Northridge Toyota Огляд

Еліас Хабіб із компанії Northridge Toyota був феноменальним для роботи, оскільки він миттєво повернув мій телефонний дзвінок та текст, щоб прослідкувати за моїм інтересом до транспортного засобу. Еліас погодився зустрітися зі мною вранці і був неймовірно обізнаним, приємним та професійним у роботі. Еліас також мав чудове почуття гумору і погодився кілька разів вдаритись ліктем замість рукостискання. Еліас дозволив мені взяти транспортний засіб на тест-драйв, і він мав прекрасне розуміння автомобіля, а також торгував транспортним засобом, що для мене було новим процесом. У своєму житті я мав неабияку частку стосунків з людьми, що продають машини, але Еліас здавався надзвичайно чесним, турботливим та уважним до деталей. Еліас не поспішав і переконався, що всі мої запитання отримали відповіді, і я вважаю, що він пішов вище і далі, щоб допомогти мені придбати машину, яку я хотів (з одночасною торгівлею на моєму старому транспортному засобі). Я був вражений брендом Toyota протягом багатьох років, але, думаю, Еліас змусив мене довіряти і хотіти продовжувати робити бізнес і рекомендувати людям перевірити Northridge Toyota.

ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ВТРАЧЕННЯ ЧАСУ: Запланував зустріч з одним представником. Коли я приїхав туди, хтось інший запропонував показати транспортний засіб, не знав, скільки коштує транспортний засіб, який він продавав. Потім я продовжував просити суть, попросив заповнити заявку на кредит, оскільки не міг запропонувати угоду без перегляду мого кредиту, хоча я пропонував оплату готівкою. Тоді низький бал для мого поточного автомобіля. Крім того, після завершення оцінки на моєму транспортному засобі, мій автомобіль залишився розблокованим. 55 хвилин, проведених у і поза, навіть не зробили пропозиції. Непрофесіонал та відсутність уваги.

Всі, з ким я тут спілкувався, були дуже доброзичливими та корисними. Джеррі допоміг мені весь процес пошуку мого автомобіля, і я вийшов за кілька годин. Дякую, Northridge Toyota!

Наживка і комутація. Проїхав 2 години, щоб побачити машину, і коли я приїхав туди, вона не була готова, а потім сказали, що вона потрапила в аварію. Ціна була високою, а обслуговування бракувало. Не ходіть туди

У мене було 15 000 миль,
Це було зроблено дуже професійно і швидко,
Відмінне обслуговування

Чудовий сервіс з чудовою торговою особою Карен Скотт, яка передбачила кожне запитання та домовилась про новий Prius 4.

Чудовий персонал з ідеальним сервісом ... мав найкращий досвід у цьому місці ... настійно рекомендуємо

Ми з сім'єю нервували з приводу другого дилерського центру і мали жахливий досвід, як це було в Mission Hills Toyota, але в той момент, коли ми приїхали до Northridge Toyota, це була інша історія. Хорхе Мартінес був надзвичайно доброзичливим, дуже обізнаним, двомовним і супер корисно. Найкраще було те, що він прийняв усіх у моїй родині до рішення про придбання вантажівки. Дякую Хорхе!

Цей огляд призначений для чудового * продавця * Феліпе Раміреса, щиро дякую вам за допомогу у придбанні машини для моєї матері. Це було одне з найпростіших придбань та дуже пояснювальне, коли справа стосується номерів та інформації про транспортний засіб. Почувався комфортно і не напористий, як інші продавці. Дуже рада бачити, як моя мама керує своєю новою машиною. 2016 сертифікований Camry.

Я мав чудовий досвід у Northridge Toyota. Мій менеджер з продажу допоміг мені знайти машину, яка відповідала б моєму стилю життя та потребам! Я дуже задоволений та задоволений послугою та своєю покупкою!

Я купив свою Toyota Camry 2008 у компанії Northridge Toyota ще в 2012 році. Нещодавно я дізнався, що мій повітрозабірник був замінений попереднім власником, що спричиняє невдалу перевірку мого автомобіля на смогу. Я привіз на машині назад через чотири роки покупки. Вони погоджуються замінити оригінальний повітрозабірник для мене без будь-яких витрат. Плюс, вони також замінили нову панель приладів для мого Camry і, зрештою, дали мені безкоштовну перевірку смогу. Це врятувало мене для чергової перевірки смогу та затримки. Вони також запропонували мені безкоштовний прокат автомобілів на два дні, як тільки вони зрозуміли, що не можуть закінчити мою машину вчасно. Особлива подяка Джиму, представнику служби, який посів мою машину в першу чергу. Дякую Джеффу, менеджеру служби, який обробив мої послуги та запропонував усі деталі та монтаж. Дякую Серхіо, який займався моєю справою до останніх хвилин. Ви, хлопці, чудові, і, будь ласка, продовжуйте чудове обслуговування клієнтів. Я впевнений, що цінні клієнти, як я, і багато інших бажають повернутися знову. Дякуємо Northridge Toyota за чудові послуги та чудовий досвід для покупок тут.

Хорхе був дуже корисним і зробив весь досвід легким і приємним.

Я привіз свій 2011 рік на Northridge Toyota після того, як 2011 Toyota Prius поштовхнувся на автостраді, уповільнив швидкість до 20 миль / год, а попереджувальні ліхтарі загорілися, сказавши «перевірити гібридну систему». Фредді Хічкок, побачивши, що я нервував (оскільки я знав, що нова гібридна батарея коштує 5 тисяч), спочатку погодився не брати плату за діагностичне тестування, визначивши, що на мене все ще поширюється 8-річна гарантія (навряд чи це добре лише для 3 більше місяців) та надання безкоштовного прокату автомобілів.
Зараз машина чудово працює, і я щасливий кемпер!

Я ніколи не писав негативний відгук про жодну компанію. У мене є власний бізнес і я розумію, що трапляються помилки. Я також розумію, наскільки важливі або повинні бути відгуки клієнтів для бізнесу ... Ми придбали сертифікований вживаний автомобіль у Northridge Toyota. Це Toyota 4Runner Limited, на якій лише 26000 миль. Зайве говорити, що ми витратили з ними багато грошей. Я не відчував, що це надзвичайно хороший досвід прямо з воріт. Це було більше, ніж ми маємо вживаний транспортний засіб за гарною ціною, і якщо ви його не купите, хтось інший.

Швидко вперед, у нас був автомобіль менше 3 тижнів, і моя дружина та 4-річна дочка двічі опинилися на мелі. Моя скарга на Northridge Toyota - це не механічні проблеми, які ми мали з автомобілем. Ми купили вживану машину, і все трапляється. Моя скарга була такою, якою вони її розглянули.

Коли моя дружина опинилася на мелі цього останнього разу, коли я був на зустрічі, я не міг піти. Я сказав їй зателефонувати до дилерського центру, у якого ми його придбали, і поговорити з продавцем про допомогу з боку дороги, яку, за їхніми словами, буде надано (у разі потреби, але привіт, ми купували майже нову СЕРТИФІКОВАНУ TOYOTA!). На даний момент я не знав, кому ще зателефонувати, і хотів якомога швидше вивести мою дружину з дороги. Я купив машину у Рікі, менеджера з продажу. Дружина зателефонувала і змогла отримати його по телефону. Таємниче, коли я телефоную, він ніколи не доступний. У будь-якому випадку, він сказав моїй дружині, що вони нічого не можуть зробити, і що їй потрібно замінити батарею ...

Я не можу залучити когось для вирішення проблем, які ми маємо з нашим автомобілем. Я подав скаргу до Toyota Corporate, і це, мабуть, нічого не допомогло. Вони також сказали мені, що акумулятор не входить у гарантію. Я розумію, що якби це було кілька місяців, але через пару тижнів після того, як ми заплатили майже 40 000 доларів за транспортний засіб, і вони не дадуть нам нового акумулятора. Це лише початок їхньої неспроможності забезпечити будь-який рівень обслуговування споживачів ..

Я з’ясував, що транспортний засіб потрапив у аварію, і ви бачите, де його не відремонтували правильно. Це така річ, яку непідготовлене око не помітить відразу (я не помітив цього до того, як взяв транспортний засіб), але як тільки ви це помітите, це все, що ви можете побачити. Я заплатив їм 500 доларів за тефлонове покриття фарби. Якщо вони це зробили, вони зробили ДУЖЕ погану роботу. Фарба дуже груба буквально, як надлишок на всьому автомобілі. В результаті все прилипає до машини. ЦЕ НЕ ПОВИННО бути таким.
USB-штекери та розетки в транспортному засобі не працюють.

Я кілька разів дзвонив, щоб поговорити з менеджером з продажу Рікі. Хлопець не відповість і не відповість на мої дзвінки. Нарешті мені зателефонувала Марія в результаті скарги, яку я подав до Toyota Corporate. Я був на зустрічі і запитав, чи не можу я передзвонити їй. Я дуже навмисно запитав, чи вона відповість, і вона сказала, що відповість. Вона ще не зробила. Сьогодні я зателефонував ще раз, і вона у відпустці. Не біда, я спокійно пояснив свою ситуацію та рівень розчарування та попросив поговорити з якимсь менеджером. Мене перевели на голосову пошту. Коротше кажучи, НЕ купуйте в цьому дилерському центрі. Якщо вам що-небудь знадобиться після факту, вони не готові вам допомогти. Я мав кращий досвід купівлі з craigslist! Хочете зробити це правильно Northridge Toyota?

Ти можеш:
1. Замініть акумулятор і перевірте систему зарядки, щоб моя дружина і дочка не потрапляли на мелю раз на тиждень. Проста заміна батареї не вирішить цю проблему.

2. Правильно підготуйте і застосуйте тефлон, за який ми заплатили.

3. Цей трохи нереальний, тому що я не знаю, виконували Ви роботу чи ні, але на даний момент її неможливо обговорити. Ви можете належним чином усунути пошкодження, заподіяні автомобілю, коли цей транспортний засіб "Сертифікований у власності, пройшов перевірку вашого мільйона пунктів" потрапив у аварію.

Ці хлопці чудові. Я розбив мою машину до останнього слабкого, і Пітер піклувався про мене так само, як я був його найкращим другом. Після того, як я отримав добру новину про те, що вони збираються полагодити мою машину безкоштовно (на гарантії), ми стали справжніми друзями :-)

Усім, від робітників до менеджера, було добре, і після того, як про все подбали, я отримала подальший дзвінок від менеджера Едіт Рамос, щоб переконатися, що все в порядку і що я щасливий. Ну, я щасливий!

Дякую хлопці за все !! Побачимось наступного разу.

Відмінний сервіс теж дуже погано немає автомийки. Дякую за Джона Фланагана

Привіт, хлопці, я просто хотів сказати вам, наскільки я веселий для своєї Camry 2016 року !! Навіть маючи поганий кредит, я зміг дістати машину !! Легко, швидко та весело, завдяки консультанту з продажу та лізингу Афшину Агдасі !! Прямо від стрибка, він був дуже поступливим та чесним! Дійсно, мій досвід здавався таким, ніби я купував машину у члена сім'ї. Я також хочу подякувати Полу у фінансовому відділі, який був дуже корисним, приємним та розуміючим, особливо щодо мого фінансового стану. Безумовно, Toyota Northridge творить чудеса !!

Звичайно Щасливий бути частиною Toyota Northridge !!

АБСОЛЮТНО ДИВУЮЧО, не можу подякувати !!!

10 із 10 !! Сервіс, товар, люди 10 з 10 !!!

Мав чудовий досвід придбання машини там у Димитрія Азатова!
Він зробив чудову роботу і був дивовижним, корисним, добрим і дуже професійним!
RAV4 Limited

Отримав кредит кілька разів. Зробив це ще раз на тиждень пізніше ... коли я навіть не був у дилерському центрі.

Northridge Toyota забезпечила легкий досвід купівлі автомобілів низького тиску. Вони дозволяють вам думати і приймати власні рішення. У дилерському центрі є новенька будівля, яка є дуже приємною, з кондиціонером та зручною. Весь персонал був дуже привітним, особливо наш продавець Хорхе Мартінес. Я б рекомендував придбати автомобіль у Northridge Toyota.

Нещодавно ми придбали Prius та Venza у Northridge Toyota. Я повинен згадати, що це те, що ми купували ще три машини у цього дилера в минулому. Ми завжди були задоволені обслуговуванням клієнтів у місці продажу. Що стосується останнього придбаного, Хуан, менеджер з продажу, та його команда торгових представників, дуже допомогли нам у виборі, який тип Toyota найкраще відповідає нашим потребам. Процес був дуже приємним, швидким та ефективним. Ми вважаємо, що вони зробили все можливе, щоб зробити цей досвід дуже безболісним та ефективним. Дякую хлопці :)

Чудовий досвід та приємне середовище.

Усі команди, з якими я мав справу, були дуже професійними і виконували всі кроки відповідно. Я хотів би зробити свою наступну покупку з Northridge Toyota!

Я ненавиджу крадіжки. Але був конкретний автомобіль, якому я не втримався, і, без сумніву, Каро Овсепян - найкращий продавець, який я коли-небудь мав. Бачимо настійно рекомендується.

Продавець взагалі не був напористий. Мені ніколи не було незручно. Дуже привабливий, професійний та ввічливий. Працював зі мною, щоб отримати саме те, що я хотів. Ніколи не намагалися завести мене в іншу машину лише для продажу. Фінансові ясла були швидкими і суттєвими. Він також не намагався підштовхнути жодних статистів, що було чудово, бо у мене був бюджет, який мені потрібно було залишитись. Він коротко згадав їх, пояснив, але я не відчував тиску, щоб додати їх. Загальний досвід був чудовим! Від початку до кінця.

Я все ще чекаю свого автомобіля, вони мені сказали, що три години, я вже півтори години.

Цей огляд стосується продажу вашого автомобіля цьому дилерському центру:

У суботу, 15 жовтня, я висадив свою вантажівку в цьому автосалоні. Кожен пройшов добре, і вони запропонували дуже хорошу ціну за це. Я погодився з ціною, і вони взяли право власності на неї. Проблема полягає в тому, що ми не могли отримати інформацію про позику в моєму банку, щоб отримати деталі покупки. Прекрасно. Вони сказали мені зателефонувати їм у понеділок із деталями, і вони зробили мені чек на різницю або того дня, або наступного дня. Під час цього процесу я працював із Крісом Дуарте.

Зараз 27 жовтня, і я досі не отримав грошей за продаж їм своєї вантажівки. Вони скаржились, що з банком важко мати справу. Це чудово. Мені сказали, якщо я зможу показати, що позику виплачено з мого банку, вони можуть швидко виплатити мені різницю. У вівторок, 25 жовтня, я зробив знімки екрана, на яких показано, що банківська позика була виплачена. Цього, очевидно, було недостатньо, бо я все ще чекаю. Я оновлюватиму цей огляд, коли отримуватиму більше інформації, але, як воно є сьогодні, я б не рекомендував продавати будь-яке авто з будь-яких причин цьому дилерському центру. Я чекав майже два тижні і досі не отримав оплату за свою вантажівку.

ОНОВЛЕННЯ: Це не мало нічого спільного з Northridge Toyota, але з банком, у якого я отримав позику. Northridge Toyota була дуже привітною та корисною. Я відкликаю свої висловлювання вище.

Я придбав свою першу Toyota Camry LE близько місяця тому, і я просто хочу сказати, що Хорхе - найкращий продавець, якого я коли-небудь зустрічав. З ним було приємно робити бізнес, і я скоро повернусь!

Загалом мій досвід був хорошим, але все почалося трохи скелясто. Здавалося, співробітники відділу продажів не були добре скоординовані з чіткою командою. Врешті-решт це розібралося, і я був задоволений кінцевим результатом.

БРЕХОРІЇ, ВІДМОВИ, МАШИНИ, УНИКНЕННЯ !!! Вони збрешуть тобі в обличчя. Все, що можна прикрити для тих, хто не на їх користь. Іди кудись ще. Виведіть їх з країни. Такі люди не мають права вдихати моє повітря.

Про мене так добре доглядали, і я люблю свою нову Королу ....... Дякую Максу!

Арен Геворгян, менеджер з продажів в Інтернеті, дуже добре знав, допомагаючи мені вибрати нову машину. Я дуже вдячний його терпінню до мене та моєму рішенню. Це, безумовно, коштувало часу, який я провів у автосалоні

Щойно отримав Toyota chr вчора за допомогою ДАВІТА ЗАРАЦЯНА. Дякую !!! Дуже задоволений своїм сервісом !!!

Карлос був милостивим, добрим і корисним. Він відповів на всі мої запитання і своєчасно підготував мою машину.

чудовий досвід купівлі автомобілів. Джекі Круз піклувався про нас з того моменту, коли ми зайшли в салон. Вона була терплячою, ретельною та доброзичливою протягом усього часу і працювала з нами, щоб обладнати машину так, як ми цього хотіли, а потім вона зробила мені пропозицію, від якої я не міг відмовити. Коли ми зайшли за машиною, Брайан швидко і безболісно провів нас по паперах, а потім Джекі провела з нами час, переглядаючи всі функції та особливості, перш ніж ми поїхали геть. Я дуже рекомендую Northridge Toyota та їх доброзичливий, професійний персонал. Я просто взяв машину назад для установки деяких аксесуарів, і сервісний відділ працював бездоганно.

Дуже незадоволений обслуговуванням тут, взяв мою новеньку машину на брязкальце, яке у мене було з першого дня, коли мені встановили бас, і проблема була гіршою, коли я взяв машину, вони навіть не зверталися до цього питання, і вони не сказали мені, що вони думають, що брязкальце прийшло звідти, замість того, що сказали мені, що у вас є підводний блок, і ми зробили це до відома, за вашими документами я запитав, чи можуть вони сказати мені, що робить брязкальце, і замість того, щоб дати мені відповідь, вони сказали мені, що не можуть дублювати мою проблему коли я повертаю свою машину, брязкальце було набагато гірше, ніж раніше, навіть при відключеній базі, як вони не дублювали його? я відкрив багажник і мій саб. я відчуваю, що вони навіть не подивились на машину, щоб побачити, звідки доносився брязкальце, і на вершині цього тепер у мене обидва обода подряпали мою праву сторону шматком, вийнятим із боковини моїх шин, який застряг, щоб заплатити за те, як дозувати це навіть трапляється, я ніколи не поверну свою машину назад щоб отримати обслуговування тут, я навіть не хочу повертатися, щоб відремонтувати там свої диски, я скоріше візьму його до професіонала чи іншого дилерського центру з кращим сервісом.

Хороший сервіс дуже доброзичливий., Жалюгідно дуже повільний, із зустріччю о 10 ранку, а це вже 1:45, і вони кажуть мені, що від 40 до 1 години більше мені доводиться чекати, просто щоб замінити масло і відфільтрувати, я повинен чекати 4 годину лише для заміни масла за призначенням о 10 ранку

Це був чудовий досвід. Я щойно орендував свою машину через Northridge Toyota, і вони зробили це надзвичайно просто!

НЕ купуйте у продавця на ім'я Керо, він найгірший співробітник Toyota. Я мав це нещастя зустрічі за свої 15 років купівлі Toyota. Він не намагається отримати вам машину, яку ви хочете, скоріше машину, яку він хоче вам продати, тоді він має намір витіснити клієнтів, коли вони не беруть його тіньових угод, також намагався викрасти мою банківську карту. Найгірший досвід Toyota коли-небудь. Якщо ви підете, попросіть когось, крім Керо.

Я привіз свою машину на заміну масла і мені сказали, що потрібно замінити повітряний фільтр двигуна. Вони замінили мені 55 доларів. Мені сказали, що частина коштувала приблизно 20 доларів, а решта - праця. Я не механік, але заміна повітряного фільтра, як правило, була швидкою та безболісною і, звичайно, не коштувала 30-35 доларів праці. Я відмовився від послуги, але передзвонив, щоб зрозуміти вартість, і помічник менеджера з обслуговування пояснив, що вони беруть 0,3 години праці по 135 доларів або 145 доларів на годину, щоб замінити повітряний фільтр двигуна. Це обчислило б до 18 хвилин. Він сказав, що вони цінують всю робочу силу зі столу і не мають можливості заряджати по-різному. Сума, яку вони беруть, на мій погляд, є нерозумною. Я придбав справжній повітряний фільтр Toyota менш ніж за 19 доларів. З того часу, як я зайшов у свій гараж, замінив фільтр і повернувся на кухню, пройшло менше 4 хвилин. Відділ обслуговування Northridge Toyota повинен стягувати більш розумні збори. Вони втратили цього клієнта.

Я справді намагався з усіх сил домовитись про зустріч сьогодні, оскільки завтра у мене буде екстрена поїздка.
Крістал все одно мене не вмістила, я спробував пояснити їй, що не можу чекати, але вона була такою підлою і дуже конфліктною, коли я попросив поговорити з її менеджером.
Кажуть, це через COVID, але минулого разу вони чекали 2 години на просте обертання шини.
Жахливе обслуговування клієнтів, Crystal хотіла битися зі мною.

Альфонсо був дуже корисним і дуже хорошим обслуговуванням клієнтів.

Дуже привітний клієнт нічого не натискав і не змушував. Дуже обізнаний. Чисті, світлі та дуже гостинні приміщення!

Я хотів би, щоб я не міг дати їм жодної зірки. Вони грубі, і я ніколи не віддав би їм свій бізнес. Ми хотіли подумати про це перед тим, як прийняти велике рішення щодо ВИКОРИСТАНОГО автомобіля, і вони засмутились і сказали: "Ви знаєте, що я більше не хочу укладати угоду. Залиште" Keyes Toyota ввів мене в новеньку Toyota Camry і так далі набагато приємніше.

Коли наш Prius 2005 року помирав повільною смертю, хлопці у відділі обслуговування (Майк та Сем, я думаю?) Були чудовими. Коли через кілька місяців основний акумулятор нарешті видав, Таммі взяла наш обмін і допомогла поставити мене в ще один фантастичний гібрид, що перебуває у продажу. Ми навіть змогли домовитись про справедливу ціну за це! Хороший досвід, загалом!

Жахливий торговий представник, поїхав готовий придбати машину. Розмовляючи з продавцем щодо угоди, яка була рекламована на їх веб-сайті, торговий представник сказав, що такої речі не було, і вкрай грубий щодо цього. Я раніше придбав Scion у цього дилера 6 років тому, однак після цього я ніколи не повернусь до найгіршого сервісу!

Не мав найприємніших вражень, але загалом хороший вибір автомобілів!

Швидке та уважне обслуговування. Вони зробили мій візит безболісним, і під час служби був готовий трансфер, щоб доставити мене та мого трирічного віку додому та назад.

Дякую тобі, Джон, що зробив моє обслуговування таким легким та розслаблюючим. Нарешті я знайшов чудового радника з обслуговування, якому я можу довіряти. Я дуже ціную, що він був таким привітним і не поспішав переглядати будь-які запитання, які у мене виникли.

Дякую Northridge Toyota, особливо завдяки JUNIOR. Ви зробили досвід придбання автомобіля дуже приємним

Ми орендували нову Camry 2018 року та повернули раніше орендовану Camry 2016 року. Займалися з Бобу Чітвудом, його менеджером, та Брайаном, фінансовим працівником. Всі вони були чудові. Вони надали нам точну інформацію, були поважними та ввічливими, надзвичайно приємними для роботи. Для порівняння, я також досліджував оренду Lexus, ми виявили, що продавці Lexus розчаровують, і персонал Northridge Toyata дуже приємний для спілкування. Ми плануємо відправити наших друзів до Northridge Toyata і, зокрема, до Боба Чітвуда. Дякуємо за чудове, ефективне в часі, ввічливе та шанобливе обслуговування. Ми з дружиною обидва повернулися до вас.

У мене було призначення на обслуговування, я отримав відмінне обслуговування клієнтів, не зволікаючи і дуже особисте. Чисті та перероблені дилерські зони дилера виглядають чудово. Любіть це. Дякую Nothridge Toyota. Так продовжуйте велику роботу.

Відмінне обслуговування. Чудовий заклад - чистий.

Я обов’язково бачу Філіпа Такла, коли приймаю мою машину на обслуговування. Він стежить за тим, щоб я був добре поінформований про свій транспортний засіб, а також забезпечує чудове обслуговування та турботу про своїх клієнтів.

Вони не виправили те, що сказали, що виправили! Якби вони доклали найменших зусиль, щоб ретельно перевірити це та / або мали будь-який контроль якості, або якщо керівник перевірив би це, вони зрозуміли б, що це не виправлено! Ось що сталося.

Я пішов на моє обслуговування в 60000 миль і вирішив окрему проблему. Сидіння третього ряду в моєму мікроавтобусі Sienna не розстібалося, щоб скласти його в підлогу. Я висаджую транспортний засіб о 07:00, і на щастя, я можу йти пішки на роботу, тому що там трансфер не починається до 7:30, що не має сенсу. Замість того, щоб надавати човники прямо тоді, коли вони відкриваються, щоб люди могли швидко дістатися до своєї роботи або пункту призначення, вам доведеться витратити 30 хвилин. Тож пізніше дня, трохи після 12:00, мені зателефонували, сказавши, що моя Сієнна закінчила, і вони змогли вирішити проблему. Що там був ремінь, який спричинив проблему. На жаль, я тоді не думав просити послугу трансферу, коли перебуваю по телефону, тому незабаром я передзвоню, щоб просити. Вони передають мене комусь, що я хоч був диспетчером, бо вона взяла всю мою інформацію, щоб мене забрали, і починає говорити, що вони пошлють когось за мною. Я сказав їй, що мені зараз не потрібна їзда, але потрібно забрати о 5:00. Вона сказала, що добре, і вона це засвідчить. Вона взяла два різні контактні номери, щоб мене побачити. Приходить п’ять годин, і їх там немає. Я зателефоную їм, щоб з’ясувати, що відбувається. Мене переводять двічі, другий раз до консультанта служби, де я чекаю 5 хвилин на очікуванні, навіть не розмовляючи з ними. Тоді я здався, коли зміг доїхати до колеги. Я потрапляю в автосалон і отримую свою Сієнну. Я перевірив сидіння 3-го ряду, і воно знаходиться у верхньому положенні, і відразу бачу, що воно навіть не зафіксовано і не закріплено на підлозі. Все, що вони зробили, це перевірити функцію нахилу і сказали, що ремінець, що звільняє спинку, заважає. Це не має нічого спільного з проблемою. Як я не знаю, як користуватися ремінцем і як функціонує сидіння після 4 років володіння та 60 тис. Миль. Одного разу я показав їм справжню проблему, керівник та технік стояли там онімілі. Коли я приніс його, сидіння було в нижньому положенні. Все, що вони зробили, - це скласти його в сидячому положенні і за допомогою ремінця відрегулювати спинку. Якби вони потрудились перевірити роботу та / або спробувати поставити сидіння вгору і вниз хоча б раз, вони б знайшли та побачили проблему. Вони вибачились і хотіли виправити ситуацію і запропонували взяти мені оренду, поки вони це виправлять, але я не встиг посидіти, поки вони придумали оренду і дістали мені її. Мені потрібно було повернутися додому до своїх дітей. Тож тепер мені доводиться витрачати більше часу, щоб повернутися туди знову, щоб вони виправили те, що мало бути зроблено вперше. Якби не те, що вони буквально за 3 квартали від моєї роботи, я б ніколи туди не поїхав. У мене немає інших варіантів, на жаль, оскільки поруч зі мною немає інших дилерів. До найближчого - 40 хвилин. Мій досвід там у кращому випадку посередній. Більшість часу я залишаю розчарованим.

Декан у сервісному бюро був дуже корисний. Він вислухав мої занепокоєння і дав мені чесний відгук. Я міг покластися на чесність через симптоми, які відчула машина, і знаючи історію свого автомобіля. Вони навіть знайшли додаткові речі, що викликають занепокоєння, повідомили мене та попередили про потенційну небезпеку, дозволивши мені вирішити, що може бути найкращим без жорсткого продажу. Я відчував, що він співчуває моїй ситуації, і навіть працював зі мною зі знижкою на оренду автомобіля через додаткові дні перебування в магазині через важкодоступні деталі.
Зазвичай я здригаюся, коли звертаюся до сервісних відділів автосалонів, знаючи, що вартість при отриманні автомобіля буде вищою, ніж у мого місцевого механіка (у якого я маю велику впевненість). Але я вирішив зробити капітальний дорогий ремонт моєї застарілої Кемрі, бо знав, що коефіцієнт спокою зростає в геометричній прогресії. Ринкова вартість автомобіля дорівнює ремонту, але я не міг розлучитися зі своїм зручним та надійним автомобілем, навіть перевищивши 200 тис. Миль. Хороша робота, Toyota Northridge.

Любіть це місце! Купив мою третю Corolla звідси і завжди працюю з Полом Б. у фінансовій команді. Він найкращий!

Справедлива ціна на сервісне обслуговування.
Швидке обслуговування та виїзд.
Легкий графік, і вони слідкують, щоб підтвердити, що ви заплановані.

Після того, як я витрачаю час на інших дилерів, я дуже радий, нарешті, купити свою машину в Northridge Toyota, я висловлюю особливу подяку продавцю Mauricio Ascencio, який зробив так чудово, я отримав машину такою, про яку мріяв.

Су Щасливі! Роберт Абрахам справді допоміг мені отримати мою сертифіковану попередню Camry 2015 року! Він сказав мені, коли ми вперше потрапили туди, його метою було, щоб ми вийшли з автосалону щасливими, і ми це точно зробили! Цей процес був довгим, він був там на кожному кроці і такий терплячий з моїми двома дикими дітьми. Якщо вам потрібна машина, безумовно поговоріть з Робертом Абрахамом !!

Дуже приємні люди, вони зробили все так легко і зручно.

Ванесса була чесною людиною. Її менеджер був чудовим солідним чуваком. Проїхав 2 з половиною години їзди, і все, що ми обговорили по телефону, було на папері. Повністю рекомендую їх. Вони швидко вирізали всі торгуючі. Дякую, хлопці

Було приємно купувати нову машину від Ванесси. Вона обізнана, терпляча і дуже приваблива. Вона не намагалася відмовитись, показуючи мені, як працює машина після покупки, що робила б більшість продавців, особливо там, де покупка була зроблена дуже пізно ввечері. Я настійно рекомендую Ванессу своїм друзям. Toyota Northridge має зіркового продавця у Ванессі.!

Дуже приємний та корисний персонал, обов’язково повернеться в майбутньому

Алекс був НАДІЙНО корисним та ввічливим. Він є заслугою дилерського центру. Дякую тобі за все

Ми мали чудовий досвід! Сервіс був чудовим, і я люблю свою нову машину! Я б порекомендував Northridge Toyota та продавця Тоні моїй родині та друзям!

Чесна угода, хороший сервіс. Але ... Я все ще чекаю на своїх гумових задніх товаришах.

Відмінне обслуговування клієнтів. Домовився про ціну та платежі, які я хотів. Я прийняв мою пропозицію, хоча мій старий трек був досить побитий. Каро була дуже корисною та обізнаною. Північний хребет - єдиний відомий дилер Toyota, який пропонує затемнені колеса та решітку радіатора для нових Tacomas, які мені дуже сподобались!

Дуже погане обслуговування клієнтів ... переплутав мою кнопку км з викруткою і заперечую ...

Після покупки автомобіля CHR у дилера у іншого торгового партнера, я не був задоволений характеристиками автомобілів і був дуже незадоволений своєю покупкою. Через 5 місяців я пішов до них, пояснивши, що мені це неприємно і я не впевнений, що вони можуть зробити, не тільки Маурісіо Асченсіо (і ще один продавець, якому я забув своє ім’я, вибачте! Якщо Мауріціо знає його ім’я, він може написати нижче) Дуже солодкий і допомагав мені у всьому, він невтомно працював з номерами і терпляче показував мені варіанти автомобілів і завів мене в набагато кращу машину, Camry se, з усіма функціями, яких не було в моїй попередній машині. Він уважно вислухав усе, що я бажав в машині. Він обробив цифри і додав усі речі, за які я вже заплатив, перекладені до наступного автомобіля. Не було запитань, коли я торгував старою машиною, як є, і я пішов із абсолютно новим 2020 роком, і тепер, коли я сідаю в свою машину і їду, я такий щасливий, що зробив перехід, хоча це було поза моїм попереднім кронштейн оплати, я все ще щасливіший плачу трохи більше, щоб бути щасливим кожен день, а не нещасливий про керування автомобілем, який мені не подобався. Велике спасибі хлопці. Я так щасливий у своєму новому автомобілі, і він чудовий і простий в керуванні, і я почуваюся дуже безпечно!

Найкращий досвід купівлі автомобілів, коли-небудь !!! Арен Г. пішов вище і далі, щоб надати чудовий сервіс ++ ... люблю машину !!!

Вони мають хороший сервіс, коли дотримуються рекомендацій виробників. У них також є чудова система, що використовує Uber та Lyft для трансферу клієнтів до та з близьких напрямків, поки автомобілі обслуговуються.

На жаль, у них є консультанти з обслуговування, які не надають рекомендацій, коли ви привозите машину на обслуговування. Тому я б не називав цих людей радниками, коли залишали вашу машину під їх опікою. У грудні ми привезли машину на 21000 миль, але повне обслуговування не було завершено з якоїсь причини.

Зараз автомобіль, привезений на 26 000 миль, повинен сплатити послугу на 20 000 та 25 000 миль, яку нам кажуть, що ми повинні заплатити з кишені, щоб отримати, оскільки термін дії полісу закінчився. Але чому в той час не було завершено обслуговування на 20000 миль, яке на той час було охоплено Toyota?

На наш подив, вони не могли зробити виняток або навіть розслідувати помилки постачальників послуг. Вони також не хотіли телефонувати до корпорації, щоб попросити виключення, а менеджер на місці сказав, що не буде виставляти нам рахунки і чекати, поки ми вимагатимемо виключення, і ми не отримаємо ключі назад, поки не заплатимо. Тож ми заплатили, але ми також скаржились, і їм справді було все одно.

Дуже доброзичливо піклувався про мене та мою дружину. Марія в сервісному відділі дуже допомогла, вона подбала про мою машину, яку я купив у молотка Toyota, у нього були проблеми з гальмами. Я взяв у молотка Toyota, вони мені дуже важко дали, коли я прийшов до Northridge Toyota, вони подбали про мене і виправили безкоштовно вам до сім'ї Toyota Northridge

Непоганий відділ обслуговування, і здається, їм все одно. Не поспішайте їхати туди.
Я не знаю про відділ продажу, але я знаю відділ обслуговування 0 зірок, тому що вони грубі та недобрі, і вони не дбають про машини

Вони здійснили 2 відкликання дуже швидко і не намагалися стягувати плату за інші речі

Будівництво цього дилера Toyota дійсно гарне та добре продумане, всередині та зовні, всередині є багато місця для очікування.
крім того, чим ви можете користуватися протягом часу, проведеного там, ванна кімната чиста, що можна вважати позитивним моментом для них
але найголовніше, коли ви вибираєте машину, у дилера є всі або найбільш перевірені кольори цих машин, і ви можете побачити конкретний колір перед покупкою, а не як інший обраний вами дилер, а потім вони замовляють цей колір пізніше
Я не збираюся писати коментар, щоб надати прихильність комусь, кому я поділюсь своїм досвідом, який мав учора
якщо ви збираєтеся придбати машину вперше, і раніше у вас не було машини, або у вас немає достатньо знань та інформації про оренду автомобіля ...
і насправді не знаю, яка машина підходить для вас (така ж, як моя), я рекомендую вам отримати допомогу від великого продавця, пана AFSHIN AGHDASI, у дилера компанії Northridge Toyota
Його інформація є досконалою та повною, але щось, що робить його іншим, це його поводження, турбота та його мистецтво, щоб дати вам інформацію, яку ви повністю розумієте, і ви можете вибрати і прийняти рішення з відкритими очима

і зробив свою роботу дуже добре, він має таку здатність пояснити особливості автомобіля, які ви повністю розумієте і вивчаєте і ніколи не забуваєте працювати, він не пропустив і не проігнорував, щоб пояснити навіть прості піддані
наприклад, оскільки ми знаємо, що майже у всіх нових автомобілях є функція Bluetooth, і продавці згадають, що коли вони купують машину, але вони не налаштовують цю функцію для вас, але пан АФГІН АГДАСІ, встановіть мій мобільний телефон з Bluetooth
автомобіля, поки говорили про цю функцію без будь-якого запиту від мене
Він справді уважний і турботливий, щоб допомогти вам знайти найкращу угоду, а не як більшість продавців просто намагаються укласти угоду, він піклується про вас, як про те, що він купує машину і платить гроші, перш ніж я зустрів його, я попросив у інших дилерів
близький мені щодо ціни, угода, яку він уклав для мене, насправді найкраща
Я справді задовольняю угоду і настійно рекомендую вам, містер АФШІН АГДАСІ, купити вашу машину

Вона дуже корисна, тому що вона відповіла на кожне запитання, яке ми маємо придбати для нашого автомобіля Toyota Yaris. Дякую за її знання та сервіс.

Пішов перевірити та замінити акумулятор та плюсову клему. Отримав 250 доларів, а потім я прошу, щоб мій GPS продовжував скидати, але ніколи не закінчував, тому це не працює. Вони сказали мені, що той, хто коли-небудь стрибав на моєму автомобілі, коли акумулятор розрядився, спричиняє горіння навігаційної системи. Якщо ви заходите в Інтернет, люди скаржаться на систему, і її слід згадати та виправити. Стягнення з мене 1000 доларів за те, що спричинив ваш товар. Витратили 6 годин просто на зміну акумулятора справді ???

щойно вийшов звідти, почувся з найхарливішою продавцем, що думав, що він "смішний", але замість цього зробив образливі коментарі. його звуть Рассел, майже засмутився, що я не так закоханий в машину, як він. який розхитаний!

загубив свій бізнес!