Novotel Amsterdam Огляд

Я приїжджаю сюди роками. Нова розкладка сучасна, а приємних місць менше

Ми зупинялися в Novotel по всьому світу, бо ви знаєте, на що чекати, і це ніколи не підводить. Ми неодноразово зупинялися в готелі Novotel в Амстердамі, оскільки він є центральним для міста, аеропорту, а також Ziggo Dome та Ajax Arena, з чудовими транспортними сполученнями. Станція Rai знаходиться в декількох хвилинах ходьби від готелю, що забезпечує прямий доступ до поїздів, метро та трамваї по всьому місту. Ми напевно рекомендуємо Novotel та його привітний персонал в Амстердамі.

Дуже зручне розташування. Персонал доброзичливий та привітний.

Привітний персонал і дуже гостинний. Сніданок смачний, повний на вибір, свіжий апельсиновий сік, а також гарна кава. Тренажерний зал невеликий, з обмеженим обладнанням, але я вважаю, що це добре для розминки. У номері дуже просторе і приємне ліжко. Відмінний досвід.

Дуже хороший сервіс, гарні оновлені номери, хороший сніданок, все як слід.

Ми зупинились на 2 ночі. Невелика сім'я з домашніми тваринами. Громадські зони, де великі кімнати зовсім невеликі. Свіжа їжа і прекрасний вид. Цілком для такого великого готелю і майже до транспорту або пішки до міста.

Я думаю, що, оскільки іспанська мова є третьою за популярністю у світі, на стійці реєстрації повинен бути хтось, хто б розмовляв нею.
Не всі ми вільно розмовляємо англійською мовою, особливо ті, кому вже вистачає років і в наш час ми вивчаємо інші мови.

Справді добре. У готелі було дуже тихо. Хотілося б, щоб я був трохи ближче до центральної Тхо.

Кімната в готелі була приємною, але сервісна команда була жахливою.

Я член Accorplus, і ще ніколи не відчував такого жахливого обслуговування від команди готелю Novotel. Ось деякі речі, які пішли не так.
1. Реєстрація була невтішною, лише 2 людини чергували в понеділок вдень, щоб зареєструватися близько 8 осіб. Всім довелося чекати віків, щоб їх обслужили, навіть гостям Accor плюс, а я чекав у черзі лише 25 хвилин - неприпустимо. Усі гості, які чекали на обслуговування, були вражені неякісною службою реєстрації - команда здавалася дуже зарозумілою і зовсім не турбувалась про те, щоб усі так довго чекали. Вони здавались молодими та недосвідченими - як підлітки, і, звичайно, не були придатними обслуговувати клієнтів, що заїжджають в готель.
2. Одного разу зареєструвавшись, мені виділили кімнату на рівні 3, яка була явно пристосована для того, хто попросив додаткові ліжка - кімната була повна зроблених ліжок і практично ніяких інших меблів! Мене попросили переселити в іншу кімнату, що нарешті сталося, а це означало, що мене поселили лише у відповідну кімнату приблизно. Через 1 годину після прибуття в готель - також неприпустимо.
Протягом усього мого перебування в готелі Novotel була дуже помітна відсутність будь-якої форми управлінської команди. Вони не дали про себе знати, і готель здавався без нагляду, за винятком молодих членів команди, з якими я стикався на стійці реєстрації та в службі обслуговування номерів.
3. Обслуговування номерів було шокуючим, і спосіб доставки мого супу на піднос був абсолютно неприйнятним - я навіть сфотографував піднос, коли він прибув, було так погано. Їжа була похилена по всьому підносу, і навіть подача апельсинового соку була подана погано (тобто у фужері, що зробило його лише порцією 150 миль - за повну ціну, здавалося, це була практика, спеціально зроблена таким чином, щоб надмірна зарядка). Я відправив апельсиновий сік назад, бо склянка була брудна.
4. Я вийшов з кімнати о 13:00 у вівторок 18-го, і, знявши бирку «Не турбувати» з дверей кімнати, спустився до стійки реєстрації та попросив їх зв’язатись із прибиранням, щоб переконатись, що кімната буде оформлена в моя відсутність того дня. Однак коли я повернувся пізно ввечері (близько 20:00), кімната все ще не була придумана. Я попросив, щоб це потім мені компенсували, але процес був насправді поганим, і, прийнявши чисті рушники, я сказав їм залишити кімнату, як вона була (тобто без обслуговування).
Загалом - оцінка 3 для цього рівня обслуговування майже завищена. Це, звичайно, не та якість досвіду, який слід отримати від готелю Novotel.

Чистий, сучасний вигляд, привітний персонал та приємний сніданок. Ваучер на знижку в ресторані на 5 євро, якщо ви просите не прибирати номер.
Відмінний сніданок !!

Хороше місце для проживання з’єднує безліч залізничних районів

Це було дуже приємне перебування. У кімнаті було чисто і цілком. У готелі було повністю повно, але не шумно. Я провів кілька годин у ресторані з деякими друзями, і вони були дуже задоволені їжею та послугами.

Хороший готель. Чудово прожив. Послуга відповідає ціні, що стягується.

Розкладений диван досить жахливий, але фактичне ліжко досить приємне

Чудовий готель, доглянутий за звичайним центральним приємним магазином, де можна придбати безліч смачних екологічних продуктів. Ресторан теж хороший.

Чудовий готель, відмінне обслуговування, дуже добре розташований навпроти великого парку і поруч із громадським транспортом. Я завжди приводжу свою собаку, яка зараз її також любить. Це як наш тимчасовий дім, коли в Амстердамі. Ресторан непоганий, враховуючи обмежені умови, а персонал чудовий. Я дуже рекомендую Novotel City Amsterdam.

Відрядження. Приємно і сучасно. Єдине, на що я маю скаржитися, - це занадто мало ліфтів. Довелося чекати 5-10 хвилин, щоб він прибув у напружені години. Потім він зупинився на кожному поверсі у своєму шляху вниз, тому плануйте заздалегідь.

Приємний і теплий персонал. Відмінний сніданок. Ванна кімната невелика.

Прекрасний готель. Приголомшливий номер із справді корисним та ввічливим персоналом.

Нещодавно ми зупинились на 6 днів і були справді розчаровані цим готелем, хоча група Novotel, схоже, має добрі стандарти якості. Під час вечері миша бігала по зоні ресторану (в приміщенні!), І коли вказувала на це офіціантам та працівникам стійки реєстрації, вони, здавалося, мало звертали уваги, вказуючи, що вони роблять все можливе і прибирають кожен день, але з цим непросто впоратися ситуація!!! Вони навіть не вибачилися, а навпаки "виявили певне розуміння" !!! Під час нашого повернення іншого вечора, головний вхід був заблокований з міркувань безпеки, не було відкрито карткового механізму, а троє співробітників сиділи біля стійки реєстрації, не відповідаючи на внутрішній дзвінок через зовнішній телефон "Рецепції" і навіть не дивлячись на нас біля входу махаючи і постукуючи у двері вікна. Єдиною причиною двох зірок є загалом привітний персонал та дуже чисті та охайні номери.
Загалом, враховуючи величезну пропозицію готелів та номерів в Амстердамі та ціну Novotel Amsterdam City Hotel, ми ніколи не вибрали б його для свого перебування там.

У моїй кімнаті не було чистоти, а кондиціонер працював погано. З сусідньої кімнати постійно лунав шум, а стіни не були звукоізоляцією.
Це одне метро до центру міста, і персонал був привітним.

Європейські готелі не можуть бути вибагливими. Може жити, непогано

Обслуговування номерів та прибирання не на високому рівні. Прибирання дуже погане .. В іншому хороший готель

Я не вперше зупиняюся у вашій групі готелів. Однак кожного разу, коли я зупинявся у вашої групи готелів, незалежно від того, чи це Novotel, Ibis, Ibis Styles чи Pullman, я відчував розчарування жорсткою політикою. Група готелів не надавала гостям ніякої гнучкості, що змушує гостей почувати себе небажаними. Ця гнучкість включає не тільки ранню реєстрацію заїзду, пізню реєстрацію виїзду, спеціальні запити на номери та ін. Всі ці запити можуть бути розважені іншими групами готелів, але ніколи не відповідною готелем. Ми, безумовно, розглянемо нашу можливість залишитися з Вашою групою знову в майбутньому, оскільки досвід поганий. Дійсно, я люблю бренд готелів Acor. Однак, неодноразово розчаровуючи досвід перебування, я нічого не можу зробити, щоб змінити свій вибір.

Хестер на стійці реєстрації зробила фантастичну роботу, незважаючи на те, що вона була зайнята під час реєстрації. Вона пішла вище і далі, даючи нам дуже корисну пораду щодо подорожі під час нашого перебування та відповідаючи на будь-які запитання. Ідеальний сервіс! Кімната була дуже зручною та бездоганно чистою за декілька хвилин ходьби від трамвайного місця. Я б без вагань повернувся до цього готелю.

Їжа: Смачна
Люди / Сервіс: добрий і прохолодний
Готель: Прекрасний
Кімнати: Просто добре

Взяли в Амстердам як сюрприз і залишились тут. Не знаючи ціни, але. Він знаходиться за декілька хвилин ходьби від станції Amsterdam RAI та станції метро Amsterdam RAI; звідси можна пройтись до центру Амстердама, але це за 2-3 милі.

Номери були чистими та зручними, і там була зручна маленька крамниця, щоб забрати будь-які закуски та каву.

Співробітники також, схоже, готові дозволити нам заселитися рано, але наша кімната не була готова - нам запропонували невеликий рейтинг (у нас випадково був нещодавно відремонтований номер) до більш старої кімнати, яка була готова дозволити нам ранню реєстрацію який ми відхилили, але було приємно мати можливість.

Готель дуже хороший, має чудові краєвиди, дуже зручний та чистий. Від рецепції до персоналу ресторану сервіс чудовий. Мені сподобалось перебування в цьому готелі. Я рекомендую.

Тримайте біля себе паспорт біля чекової стійки, перевіряючи шенгенську візу ....

Дуже красиво, дуже красиво біля підніжжя Амстердама

Міжнародні готелі, підрядні авіакомпаніями. Збираються стюардеси з різних країн.

Чудова, смачна їжа, обслуговування, прибирання, ВСЕ

Приємний номер, але дуже зайнятий. Очікування біля прилавку, незважаючи на реєстрацію в Інтернеті, Очікування біля ліфтів, Немає місця для сніданку. Зачекайте ще раз при виїзді

Це був дуже поганий досвід.
Коли я зареєструвався, я сказав їм, що хотів би виїхати пізно. А потім вони сказали мені, що він доступний за розумною ціною. (20)
Я також бачив, як вони вводили мій час оформлення замовлення у свою систему.
Наступного дня, коли я пішов перевіряти це ще раз, вони сказали мені, що я маю заплатити 99 за виїзд у той час, оскільки їхні кімнати були заповнені.
Я сказав їм, що не можу зрозуміти і чому ціни відрізняються, але вони сказали мені, що це лише помилка нашого персоналу.
Я думаю, що цього не повинно відбуватися, а це неможливо. Але вони намагалися це зробити. Персонал, який розповідав мені про це, також не був доброзичливим.
Я повинен був перевірити, як тільки міг.
Я більше не буду користуватися цим готелем і не рекомендуватиму його.
Я все ще не можу зрозуміти про це ...

Це зручно.
Розташований між аеропортом та містом.
Трансфер не передбачений.
Обслуговування відбувається повільно

Фантастичне розташування, хороший персонал, дуже смачна їжа. Рекомендовано.

Дуже приємні номери, відмінне харчування та привітне обслуговування

Першокласні послуги, персонал та гостинність на вершині, чудовий сніданок, але ви повинні бути винахідливими та у формі, як далеко від центру, як метро, ​​чудове, допомагає ...

Типовий досвід Novotel. Ефективно, і ми будемо триматися. Сніданок - це фантастика. Меню вечері обмежене. Номер був зручним. У ванній кімнаті сидіння унітазу було настільки близько до бічної стінки, що було важко зручно сісти. Персонал на стійці реєстрації був дуже теплим та ввічливим. Це також лише 15 хвилин їзди від аеропорту та за декілька хвилин ходьби від залізничного вокзалу.

Хороший готель біля громадського транспорту, щоб дістатися до центру міста

Novotel Amsterdam - це сучасне, ефективне місце.
Персонал обслуговування номерів та шеф-кухар намагалися розмістити мою вегетаріанську сім'ю.
Дійсно ціную це.
Нехай Бог благословить вас усіх

Чудове місце для проведення конференцій. Не дуже центральне розташування, але хороші зручності.

хороший великий чистий готель з привітним персоналом

Гарне розміщення. У нас була кімната з 2 + 1 ліжком. Навіть додаткове ліжко було зручним.

Приємний номер, чудовий сніданок та персонал був дуже привітний

Завжди привітний, дуже чистий готель, далеко від центру, але поруч із усім громадським транспортом, 5 хвилин від аеропорту на поїзді та 15 хвилин від центру на трамваї. І далеко від шуму центру.

Приємне затишне місце, номери гарні, але маленькі. Мені подобається бар і ресторан. Дуже жваве, з хорошим меню страв, доступним протягом дня. Сніданок "шведський стіл" гідний. Зокрема, мені подобається магазин, де є хороша кава, випічка та колекція закусок. Таксі завжди доступне. Не впевнений, як далеко громадський транспорт звідси, оскільки я користувався лише кабінами.

Домашнє утримання абсолютно не допомагає, в туалеті немає туалетно-косметичних засобів, персонал грубий.

Посередній готель, чистота в номері та ванній залишили бажати кращого.
Меню ресторану готелю пропонує невеликий вибір.
Сніданок "шведський стіл" чудовий із чудовою пропозицією та дуже багатий

Гарне розташування, недалеко від аеропорту та центральної частини Амстердама. Цей готель ідеально підходить для бізнесу і не надто ідеальний для сімейного відпочинку.

Кімнатний чайник не працював, не міг приготувати чай, коли це було потрібно.

дуже хороші, ефективні та привітні, дуже комфортабельні номери, але розташовані за межами Амстердама в районі без будь-якого інтересу, однак 15 хв від центру на трамваї (легкий доступ)

Комфортний готель з необхідними послугами (бар, ресторан, тренажерний зал, невелика сауна). Відремонтоване приміщення виправдало очікування двох типів опалення. Вони дають вам 5 євро щодня, коли вам не потрібно прибирання кімнати.
Станція метро Ams RAI знаходиться за 2 хвилини їзди.

Приголомшливий готель із чудовими приміщеннями для проведення конференцій

Номер не готовий вчасно, обіцяний персоналом.
Килим кімнати напівзруйнований, кондиціонер шумний, недостатньо мила для двомісної кімнати.
Політика цін на епатажний Амстердам для всіх готелів групи.
Поруч лінії метро та залізниці.

Чудовий готель неподалік від усього громадського транспорту 15 хв до центру Амстердама. Кімната дуже хороша, чиста, ліжко вгорі ... персонал дуже добрий

Чудовий готель для проведення заходів у RAI. Гарне розташування. До них легко дістатися. Хороший сніданок

Дуже зручне ліжко, дуже приємна вбиральня мала все необхідне, великий телевізор, динамік Bluetooth для музики на телефоні. Зарядний пристрій USB. У приміщенні було гаряче, хоч, було б приємно мати трохи повітря.

Мені подобається сучасне планування вестибюля з відчуттям природи. Номери також надзвичайно зручні. Речі завжди поводились зі мною сердечно. Дякую Келлі ДеРоджі та решті вашої команди Novotel Amsterdam

Швидше клінічний, але чудовий дієвий та привітний персонал. Чудовий сніданок. Приємні чисті номери

Завжди гарне місце для проживання. Хороше ліжко та гарна їжа.

Надзвичайно чуйний між кімнатами, дорогий сніданок і розташований занадто далеко від центру міста.

Готель є приємними стандартами Novotel, але номери трохи замалі. Крім того, хоча я реєструвався в Інтернеті, лінія для членів Acor була дуже повільною. Справжня втрата часу.

Хороший готель. Розмір ідеальний. Великий телевізор. Чистота також підходить

Хоча там сказано по-домашньому, це насправді не так вже й багато. Якщо у вас більше одного собаки, забудьте про цей готель.

Це далеко від аеропорту, але до торгового центру 15 хвилин ходьби, і є шаттл.
Гарне ліжко

Чисті кімнати. Середній сервіс. Мав мати двоспальне ліжко, але мав разом 2 односпальні ліжка

Великі номери зручне ліжко. Килим був забруднений і брутальний. Привітний та привітливий персонал на стійці реєстрації. Їжа була нормальною, але надзвичайно повільне обслуговування, навіть коли я був єдиною людиною в ресторані.

Приємне обслуговування. Для короткого перебування це нормально. Маленька ванна кімната