Palm Bay Chevrolet Огляд

Необхідний сервіс, якого називали Боббі, призначив зустріч для моєї зручності, послугу виконував за потреби. Боббі - справжній професіонал, який піклується про клієнта та компанію. Дякую, Боббі до зустрічі з наступним плановим технічним обслуговуванням або до, якщо потрібно ... wlb

Боббі допоміг мені зробити це швидко і вийшов чудовим

Боббі завжди такий корисний і ввічливий.
Він дбає про те, щоб допомогти мені та про необхідність ремонту та утримання мого автомобіля.

Трохи своєчасний, але чудовий персонал і велика допомога та робота в межах того, що ви шукаєте, не постійно намагаючись вас підвищити. Дякую, хлопці!!

Ми зайшли і поговорили з Джастіном Кінгом і сказали йому, що саме ми хотіли, F250, він мав багато роботи, щоб отримати нам цю вантажівку через відсутність кредиту і трохи помилок, і вгадайте, що ми зайшли у Ford F-250 04 / 10/2019

Дякую Джастіну за все

Jennine & Walter

2012 Рівнодення. Регулярне обслуговування. Заміна масла та обертання шини. Дуже задоволений, що виконується лише необхідна послуга. Доброзичливий персонал полегшує мій вибір дилера.

Боббі С. І Тім разом із Діоною на службі чудові турботливі та ввічливі.

Я щойно купив новенький рівнодення Chevrolet, і мені це дуже подобається! Мій продавець Джоел Сміт відмінно працював, допомагаючи мені отримати транспортний засіб, який я хотів, і дуже наполегливо працював, щоб отримати мені ціну, яку я міг собі дозволити, і переконатись, що я поїхав щасливим. для Джоеля

Чудовий сервіс сьогодні, Боббі чудово зробив роботу, допомагаючи мені зрозуміти, що мені потрібно, і залишатися в межах свого бюджету. Дуже чемний, корисний та професійний. Моя мета - підтримувати свою машину в належному робочому стані, і Boniface Hiers Service, безумовно, допомагає мені робити саме це. Я ніколи не мав жодного поганого досвіду, оскільки купив там свою машину 5 років тому. Дякую!

Я двічі заходив і виходив, переглядаючи використаний інвентар. У них приємні, симпатичні і до мети продавці. Я швидко входив і виходив. Коли у них не було вживаного автомобіля, який я шукав, мені просто сказали правду: у нього його не було, і мені зателефонують, коли вони отримають один за день-два. З іншого приводу мені дозволили їздити на автомобілях, про які я опитувався, і ніякого тиску. Поки що фантастичний досвід, і я повернусь для подальшої потреби.

Послуга з заміни масла була надана успішно. Мені, однак, сказали, що це буде остання з "Зміни нафти на все життя", яку надавали попередні власники автосалону під час придбання машини, якщо я не погодився фінансувати дорогі додаткові "Рекомендовані послуги". Наскільки мені відомо, жодна з цих послуг НЕ ПОТРІБНА виробником або не передбачена як умова регулярного планового технічного обслуговування.

Грегг чудово доглядав за нами. Я буду користуватися цим сервісним центром і Gregg виключно в майбутньому.

Гленн Гарріс, менеджер з обслуговування, є паршивим представником професіоналізму та обслуговування клієнтів від імені GM! Слід розслідувати компанію Boniface-Hiers щодо заміни мого блоку котушок запалювання (який був у ідеальному стані, коли ми з моїм другом замінили свічки запалювання лише чотири місяці тому) на той, який знаходиться в ГРУЗНОМ стані! У нас є фотографії і у нас є докази. Вони поміняли цю частину як засіб, щоб змусити мене придбати нову, яку мені вказали у розмірі 260 доларів. Цей дилерський центр слід закрити! Я не єдина, хто почувається так. Я не довіряю їм більше ніколи не чіпати мою машину! У кількох моїх друзів є автомобілі Chevrolet, і ніхто з нас більше ніколи не використовуватиме це місце. Boniface-Hiers є поганим представництвом Chevrolet, і їх співробітники називають Chevrolet поганим ім'ям, тому що вони роблять таке враження, ніби автомобілі Chevy ненадійні та неякісні через погану якість та обманливість Boniface-Hiers. Їх погана робота під час мого останнього ремонту, код несправності P0171 (кришка клапана), на який поширювався спеціальний гарантійний лист від GM, призвела до витоку масла з мого автомобіля відразу після виїзду з Boniface-Hiers. Ми з моїм другом помітили витік масла через кілька хвилин після приблизно 12 миль їзди від автосалону. Нафта витекла у гаражі мого друга, на його під’їзді та в гаражі. До того ж, нафта, швидше за все, витікала на проїжджі частини між тим часом, як ми виїхали, і коли я повернув його наступного дня; ми живемо на березі моря, що робить це ще гіршим через нашу близькість до морського життя, океану та річки Банан. Це слід було перевірити на наявність проблем ДО того, як я поїхав з майна. Крім того, Boniface-Hiers сказав мені, що причиною витоку масла було те, що деталь (кришка клапана) була деформована. Спочатку я взяв свій автомобіль на ремонт 14.09.20 і мені сказали, що він був зіпсований 15.9.20, лише через день! Я вважаю, що деталь була деформована, коли вони її встановили, але все одно наділи. Причина, по якій я вважаю, що все це здається підозрілою, полягає в тому, що технік використав герметик RTV для деталі, яка має гумову прокладку. Коли я підняв проблему з Гленном Гаррісом, менеджером служби, і запропонував розумне рішення моєї проблеми, він не тільки відмовився, але і почав використовувати агресивний тон і мову тіла зі мною. Він сказав мені, що розмова була зроблена, спробував зробити МЕНЕ неправильним і невідповідним, і прямо відмовився мені допомогти. Мені довелося сперечатися з ним, що розмова не закінчилася і що його робота - опікуватися проблемами. Він справді сів і подивився мою історію обслуговування після того, як я відмовився покинути його кабінет, поки ми не дійшли згоди. Я був дуже напористий з ним і, очевидно, засмутився, але не погрожував. Поки він дивився на свій комп’ютер, я сказав йому, що потрібно вийти на вулицю, щоб передихнути. Я злякався з глузду і хотів вийти на вулицю, щоб почуватися в безпеці. Він дуже залякував через його відносний розмір порівняно з моїм, а також його тонус та агресивні пози тіла. Він навіть зробив кроки до мене, користуючись цією мовою тіла, що, на мою думку, загрожує. Він вийшов на вулицю, де я був, і сказав, що піде зі мною 50/50 на котушці запалювання. Я сказав йому, що подумаю, а потім зайшов до нього в кабінет за картою. Я ввімкнув диктофон, перш ніж повернутися до його кабінету з міркувань безпеки на випадок, якщо трапиться ще один епізод. Я зробив це як вид захисту, однак зустріч не відбулася. Є ще більше, але це все, що я зараз кажу, тому що я вже вичерпав себе три дні свого життя, і один з яких мені довелося перенести зустріч, оскільки я військовий пенсіонер-інвалід, ці призначення дуже важко прийняти заходьте, але я боявся, що мотор мого автомобіля буде непоправно пошкоджений, якби я не взяв його назад 15.09.20. Це спричинило тягар та стрес у житті мого та мого друга. Ми плануємо ніколи не повертатися до Боніфація-Гірса. Цю середу я візьму свій автомобіль до Боб Стіл Шевроле в Какао, штат Флорида, який приїжджає з настійною рекомендацією.

Цей дилерський центр не поступається їх цінам. Вони намагаються дискредитувати вас, навіть якщо ви просите отримати іншу ціну. Я навіть говорю про придбання автомобіля готівкою в руки. У них є Chevrolet Impala LTZ 2017 року, 1 власник, на ньому понад 38000 миль. Приблизно через місяць цьому транспортному засобу виповниться 2 роки. Вони просили 24 999 доларів (?, не впевнені в точному розмірі долара). У середньому 12000 миль на рік, цьому транспортному засобу приблизно 3,16 років. Пам’ятайте, що дилерське відділення розділяє вашу торгівлю, чому б не зробити це їм. Я запропонував $ 19 000 готівкою, очікував зустрічну пропозицію десь посередині. Продавець, хихикає і заявляє, я знаю, що мій менеджер навіть не замислюється над цим. Я мусив попросити його встати та запитати, щоб я міг почути пропозицію зустрічного. Коли він повернеться (протягом 5 хвилин). Він сказав, що його менеджер твердий, бо ця машина вже угода, і він не зійде. Потім продавець мав "підписку" і вказав мені ціну машини після сплати податків, міток тощо, а потім очікував, що я підпишу так, ніби я отримую угоду. Це не мій перший досвід роботи з таким посередництвом. Тримайтеся подалі від цього місця, це даремно витрачений час і зароблені гроші.

Стівен О Стін у Boniface Hiers Chevrolet був чудовим представником і зробив весь процес таким легким. Він не тільки приземлений і вислуховує клієнта, але й обов’язково співпрацює з вами, дає суттєві рекомендації та робить приємним те, що зазвичай є виснажливим процесом покупки автомобіля. Однозначно попросіть його, якщо ви шукаєте транспортний засіб. Я надзвичайно задоволений придбанням Chevy Malibu 2019 року та настійно рекомендую Boniface Hiers Chevrolet для загального обслуговування клієнтів, якості та команди.

Я ціную, що вони не переслідують мене за те, що мені не потрібно.

Спочатку я пішов до Boniface Hiers і мені сказали, що мені потрібна зустріч. Я призначив зустріч і повернувся в той день, коли мені порадили це зробити. Я попередив їх, що мені потрібна оренда. Коли я приїхав туди, людина, яка перевіряє оренду, прийшла працювати і поїхала, щоб висадити свою дитину в школу. Через це я запізнився на роботу. Я вважаю, що це вкрай непрофесійно. Хоча я ціную дилера, який надав мені оренду. Менеджер служби та консультанти там приємні, проте робота на моєму автомобілі все ще не коректна. У мене є гарантія, і мій транспортний засіб все ще смикається, ніби він збирається злетіти сам собою. Вони справді виправили проблему з відключенням мого автомобіля, коли я їду, але все інше не виправлено. Коли я взяв свою машину, мій бензобак був порожній, хоча я взяв його до них на повному баку з бензином, і на підлозі пасажирів лежала грязь, наче вони тупали в бруді. На підлозі задніх сидінь знаходився поліетиленовий пакет. Коли я приймаю свою машину на сервіс, незалежно від того, який дилерський центр, я очікую, що вона буде мені передана так, як я їм. Чи рекомендую я спадкоємцям Боніфація тим, хто рухається вперед, абсолютно ні.

Чудовий і швидкий сервіс. Пішов на заміну масла, сказали про відкликання. Протягом години вони не тільки вирішили проблему з відкликанням та заміною масла, але також покрутили шини та безкоштовну мийку автомобілів !! Я згадав дуже приємне та корисне також ?? Дайте всьому місцю та персоналу п’ять зірок. Дуже дякую.

Я не купив машину понад 10 років
Роки та придбання транспортного засобу були для мене трохи вражаючими. Майк, Алекс та Бретт (щоб назвати лише декілька) були ефективними та надзвичайно корисними для роботи! Я рекомендую цей автосалон кожному, хто шукає чудового досвіду роботи з великим вибором автомобілів. Дякую Рознер!

Щиро дякую, Боббі, що ти про все подбав! Відмінне обслуговування клієнтів!

Дуже задоволений послугою, яку я отримав сьогодні від Боббі у вашому відділі обслуговування.

Я хотів би взяти хвилину, щоб сказати велике ДЯКУЮ своїй команді в Boniface-Hiers Chevrolet! Без надзвичайної важкої праці; Майкл Дуркін, Рон Фасс, Джастін Ярек та Ерін Діксон, я б не поїхав у своєму прекрасному Chevy Malibu 2013 року !! У мене був встановлений бюджет, коли я проходив через двері, і вони працювали зі мною весь шлях. Мені показували багато різних автомобілів у моєму ціновому діапазоні, ніколи не тиснули на те, що мені не подобалося. Вони настільки професійні та поважають обмеження, які для себе встановлюють замовники. Я не можу дочекатися, щоб відправити всіх своїх друзів, які шукають транспортні засоби, до Майкла, вони не будуть розчаровані! Отже, ще раз спасибі команда! У вас є клієнт на все життя!

Якщо вам подобається типова надокучлива та надзвичайно незручна тактика продажів під високим тиском, вирушайте сюди. Я розумію, що ви хочете здійснити продаж, але мені здалося серйозно непрофесійним, як важко мені було сказати, що мені потрібен час, щоб подумати над цим. Я розумію продажі, я навіть розумію цю тактику, але це взагалі не було зроблено добре .. Я не буду називати імена чи вдаватись занадто детально, але це було перше місце, де я зупинився, і після виїзду почувався виснаженим і засмученим . Якщо саме так ви хочете, щоб ваші потенційні клієнти відчували, що вони просто хочуть приділити хвилинку, щоб подумати, перш ніж зробити КОМПЛЕКСНУ ПОКУПКУ, то ви робите чудову роботу. Я не повернусь і не рекомендую це місце всім, кого зустріну.

Великий досвід. Купив сертифікований попередньо влаштований Cruze після підсумовування мого броду Ми зайшли пізно, і на час закінчення вони були закриті. Жодна людина навіть не виглядала ні найменше засмученою тим, що йому довелося залишитися. Всі були ввічливими та корисними. Не міг бути щасливішим з моєю новою машиною і не мав жодних проблем.

Джої зробив цей досвід дивовижно безболісним. Я дуже рекомендую його!

Купив у цих хлопців 3500. Була велика поломка, і служба обслуговування працювала пізно однієї ночі та рано наступного ранку, щоб підтримати мене та мій бізнес. Чудова робота, хлопці, дуже цінують важку працю та повернення мене в дорогу.

До мене ставились ввічливо і з повагою протягом усього процесу придбання мого «Сільверадо» 2014 року. Від продажу до сервісу - разом із Секаєм, Джастіном, Майком та Тоні - всі пройшли додаткову милю. Дякую

Ціна, яку я заплатив, коли взяв автомобіль, була вищою, ніж рекламована ціна в Інтернеті, коли я запланував свої послуги.

Незважаючи на те, що я заплатив за детальну інформацію про виїзд та виїзд, мій представник служби повідомив мені, що немає можливості очистити ходову частину мого автомобіля. Це був важливий і необхідний крок через те, що я щойно здійснив дорожню поїздку на північ дорогами, обробленими розсолом, щоб запобігти обмерзання. Прикро, що я можу почистити свою ходову частину на мийці АЗС за 7 доларів, але не тоді, коли я отримую деталь за значно вищу вартість.

Поруч із щітками склоочисника / капотом / лобовим склом залишилася лезо бритви, коли я взяв машину.

Хоча я вибрав послугу на 23000 миль, я не отримав контрольний перелік кожного предмета, який перевірявся, вказуючи, пройшов він перевірку чи ні.

ОНОВЛЕННЯ: Я висадив свій транспортний засіб на обслуговування вранці 5/1/18 (це було продовженням обслуговування, яке не було завершено своєчасно під час мого попереднього призначення, яке відбулося майже за чотири тижні до цього). Я попросив, щоб мене протягом дня інформували про стан мого автомобіля. До 16:59 вечора я не отримував дзвінків, текстових повідомлень чи електронних листів від когось, хто мене оновлював щодо стану мого автомобіля. Мені довелося зробити чотири різні дзвінки в дилерський центр, залишити кілька голосових повідомлень і навіть надіслати текст своєму консультантові служби, перш ніж я нарешті когось узяв у 5:53 вечора. Потім я дізнався, що моя машина не готова і її потрібно буде тримати ніч. Мені принаймні забезпечили орендований автомобіль, але мені довелося чекати, поки приїде шатл і забере мене. Якби я не доклав значних зусиль, щоб з’ясувати стан свого автомобіля, я, мабуть, опинився б на роботі, не маючи жодної ідеї.

ДВА ДНІ пізніше мій автомобіль був готовий до самовивозу. Після отримання, я дізнався, що предмет, який не був адресований під час мого попереднього візиту, досі не був адресований (простий тест / ремонт реле / ​​запобіжника).

Цей досвід був типовим для кожного досвіду обслуговування, який я отримав від Роснера за останні півтора року. Якби дилерський центр не знаходився буквально поруч із моїм сусідством, я б точно знайшов інший дилерський центр, куди б поїхати.

Найгірший досвід у моєму житті при спробі отримати свою першу машину, але бог добрий, бо я справді отримав машину, яку я справді хотів.

Роботи розпочали до пізнього дня. Тож ми скасували Сервіс. Менеджери та радники байдужі. І, схоже, нові власники зараз не будуть виконувати діючі контракти протягом усього терміну заміни масла. Будьте впевнені, що ми не рекомендуватимемо спадкоємців Боніфація нікому, кого ми знаємо.