2020-1-16 5:23:36
ПРО: Компанія надає так собі гідну інформацію. ПРО...
ПРО: Компанія надає так собі гідну інформацію. ПРОТ: Однозірковий рейтинг, який я дав, - це те, що вони надзвичайно тіньові у своїй діловій практиці, тому покупець остерігайтеся. Я записався на одну послугу пару років тому. Вони відразу починають заливати вашу поштову скриньку маркетинговою електронною поштою, пропонуючи підвищити вас "на все життя" до "всіх наших публікацій, які ми маємо зараз або будемо пропонувати в майбутньому". Вони називають це "Нескінченність", оскільки воно включає "ВСЕ", "НАЗАВЖДИ". Тільки ні. Я дізнався про це нелегко, і через тисячі доларів. Виявляється, "життєвий цикл" насправді означає лише доти, доки вони не вирішать припинити щось публікувати чи пропонувати певну послугу, що вони робили кілька разів з моєї реєстрації лише два роки тому. Тоді виявляється, що "все, що вони публікують або пропонують зараз чи в майбутньому", не означає точно те саме, що коли ви або я говоримо "все". Деякі послуги все ще відокремлені і коштують ВДАЛІ дорожче.
Навіть після того, як ви платите тисячі за будь-яку послугу (послуги), на яку ви підписалися, вони все одно мають "річну плату за обслуговування". Прекрасно. В ПОРЯДКУ. Я це знав, коли підписався. Я вважав, що цінність інформації коштуватиме 200 доларів на рік. Уявіть моє здивування, коли днями я отримав рахунок, в якому говорилося, що в цьому році збирається щорічна плата і становитиме 500 доларів. Я зателефонував до служби підтримки клієнтів, щоб поставити під сумнів, і мені сказали, що вони надіслали мені електронний лист про це минулого року. Ця компанія щодня відправляє не менше 10-15 електронних листів, і принаймні 90% з них - це маркетингові електронні листи, що пропонують швидкі схеми збагачення. Очевидно, минулого року вони надіслали одне, сказавши, що вони припиняють одну з моїх служб, яка повинна була бути довічною, але що я не повинен бути стурбований, тому що вони підробляли її в іншій службі. Поховані десь глибоко в тому, що вони насправді підписують мене на іншу послугу від компанії-партнера, і через це зараз вони хочуть 500 доларів щорічної плати за обслуговування. Я на це не погодився, але це не має значення. Коли я зателефонував, щоб запитати, чому моя плата зараз становить 500 доларів на рік замість 200 доларів на рік, мені сказали, що моя неявна згода зобов’язує мене продовжувати платити 500 доларів, або ж альтернативою є те, що я можу скасувати всю свою підписку і тим самим втратити тисячі доларів я заплатив за це. Вони кажуть, що "неможливо" зменшити свою підписку до того, на що я насправді підписався.
Отже, покупець остерігайтеся. Якщо ви підпишетесь, підготуйтеся заплатити тисячі заздалегідь і прочитайте кожен із сотні маркетингових листів, які ви збираєтесь отримати, включаючи дрібний шрифт, тому що вони вас отримають. І вам не потрібно приймати участь. Вони роблять це за вас і стягують плату за це. І пам’ятайте, повернутися до того, на що ви підписалися, для початку «неможливо».
Перекладено