2020-4-28 1:39:36
Досі я ніколи не турбувався написати відгук про св...
Досі я ніколи не турбувався написати відгук про свій досвід роботи з роздрібним дилером. Мій досвід такий;
Я дивився на Лавину 2012 року з 72 000 км. Мені сказали, що це добре доглянута приємна чиста вантажівка, яка в значній мірі використовувалася лише під час щорічної поїздки до Каліфорнії, на яку припадали низькі кілометри. Раніше я володів 07 Avalanche, щоб добре знати автомобіль.
6/16 жовтня я поклав на вантажівку депозит у 500 доларів і поїхав з долини Фрейзер до Пентіктона. Під час просування до вантажівки я бачив з відстані 10-12 футів у лобовому склі була досить велика скеля. Підійшовши ближче до огляду лобового скла, я нарахував усього сім скель. Схоже, що, хоча ця вантажівка пройшла повний огляд їхнього сервісного відділу перед тим, як пройти їх департамент деталей, здається, ніхто з їх експертного персоналу не знайшов жодної тріски та не повідомив про свої висновки. Оскільки я міг це чітко бачити з такої відстані, я дивувався, чому їхній торговий персонал теж пропустив це. Червоні прапори.
Після тривалої дискусії, коли стало ясно, я не прийму їхній автомобіль без нового лобового скла.
Я взяв його на тест-драйв і відразу помітив, наскільки грубо він їхав і керував .. Я не знав, це удари, пружини, кульові шарніри, тяги чи ...? Те, що я знав, не заїхало кудись так гладко, як моя 07 Лавина. Після деяких обговорень з продавцем було розкрито, що кожного року, коли цю вантажівку везли до Каліфорнії, вона буксирувала причіп в обидві сторони. Я запитав, чому мені не повідомили про це перед тим, як виїхати з долини Фрейзер. Я також виявив, що у цього автомобіля не було Bluetooth, лише OnStar. Я запитав, чому жодна з цих проблем не була мені розкрита, коли ми по телефону обговорювали, в якій чудовій формі була їх лавина 2012 року. Відповіді немає, просто бідні виправдання. Що й казати, угода розвалилася.
6/16 жовтня вони стягнули з моєї кредитної картки 500,00 доларів США для утримання автомобіля. У будь-якому іншому місці після того, як угода розвалиться, ваш депозит повертається. Тут не так. Коли я перевірив свій рахунок на кредитній картці 10/16 жовтня, плата все ще була. Я направив генерального директора із запитанням, чому мій депозит не повернуто і з ким мені доведеться поговорити в групі компаній Bannister, щоб повернути мені депозит. Того ж дня я отримав відповідь від генерального директора, в якій запевнив, що мій депозит буде повернутий наступного дня, тому що 10-го дня було свято (День Подяки). Я перевірив свій рахунок через три дні 13 жовтня, очікуючи, що кредит буде проникати. Ні, нічого, нахда.
Ще раз телефоную генеральному менеджеру, який повідомляє, що вони не зберігають інформацію про кредитну картку, і мені доведеться дати їм номер своєї кредитної картки, перш ніж вони зможуть обробити мою кредитну картку. Жодних вибачень, ніхто з бухгалтерії не зателефонував мені, щоб отримати номер моєї кредитної картки, щоб просунути це. Я повинен був триматися після них, щоб повернути гроші. Мене перевели в бухгалтерію, дали дівчині мої номери і сказали, що кредит буде перерахований сьогодні. Вибачте, якщо я вам не вірю і знову прийду до вас. Якщо до 15 числа я не знайду, що моє відшкодування зараховано на мій рахунок, я просто передаю це Бюро кращого бізнесу. Я закінчила цей наряд.
Це був мій досвід роботи з Penticton Hyundai. На мій погляд, вони є найменш професійним автосалоном, з яким мені коли-небудь доводилося мати справу.
Перекладено