Я маю давню історію негативного досвіду в Plaza To...
Я маю давню історію негативного досвіду в Plaza Toyota. Що шокує, це те, чому я продовжую їздити туди. Наші стосунки закінчуються сьогодні.
Я узагальню тут свій досвід
1. Я висадив свою машину за допомогою ключа камердинера та пульта дистанційного керування. Вони повернули його лише ключем камердинера і заявили, що я ніколи не передавав їм пульт дистанційного керування. Коли я погрожував подати поліцейський звіт, пульт дистанційного керування дивом знайшов
2. Механік взяв мою машину за особистим дорученням на пару годин під час чергового відвідування
3. Минулого тижня агент не перевіряв стан мого автомобіля до того, як вони його заїхали. Я не знав про пошкодження кузова, які були завдані пасажиру напередодні ввечері, тому я припустив, що це було зроблено компанією Toyota. Якби агент здійснив прогулянку, мені б повідомили про пошкодження, і ми обоє уникнули б годин загострення при перегляді відеокасети безпеки.
4. Сьогодні я привіз машину своєї дочки для відкликання. Мені сказали, що на це знадобиться дві години, ремонт склоочисника та заміна масла. Через майже три години мені сказали, що вони повинні замовити руку склоочисника. Мене вже посилило довге очікування і сказав просто зробити заміну масла. Вони збиралися взяти з мене 130 доларів за діагностичну плату. Після сперечань (голосно) менеджер погодився, що немає нічого діагностичного в тому, щоб побачити, що машині потрібна рука склоочисника, і усунув цей заряд.
Toyota Plaza ..... прощання та удачі