Porsche Club of America, San Diego Огляд

Завжди цінуйте професіоналізм, доброзичливість та ввічливість служби обслуговування Porsche SD. Райан надзвичайно підтримав і дав мені слушну пораду. З 2001 року я є постійним клієнтом Porsche з SD і продовжую цінувати допомогу, яку вони мені надавали протягом багатьох років.

Немиття автомобіля після обслуговування є єдиним негативним фактором

Я приїхав рано, і молодий чоловік, який привітав мене, змусив мене почувати себе дуже раді і в хороших руках. Він добре піклувався про мене і розпочинав прийом на службу, поки не приїхав мій радник з обслуговування. Мій сервісний радник пройшов додаткову милю та дослідив стан та історію мого автомобіля, а також перевірив, що особливості автомобілів рекламуються (це вживаний автомобіль від іншого дилера). Він знайшов час, щоб відповісти на всі мої запитання, та проінформував мене про нормальну роботу та що очікувати. Він також ознайомився з моїми інтервалами обслуговування, і ми склали план, як зробити все обслуговування за потреби, не плутаючи. Хороший досвід. Тим часом моя машина отримувала чудову увагу в сервісному відсіку. Всі відкликання та видатне технічне обслуговування були завершені в розрахунковий час. Дякую за добре виконану роботу.

Рей - найкращий, він головна причина, чому я залишаюся у вашого дилерського центру

Райан Брешірс ретельно доглядає за мною та моїм 991 GT3!

Спасибі Райану та Порше Сан Дієго.

Отримав мою машину впродовж 6 тижнів, досі досі не отримав моєї реєстрації, і чек у розмірі 1195 доларів як повернення зірки, обіцяний містером Остіном Беллом, спробував зателефонувати та надіслати йому повідомлення так і не отримав відповіді від містера Остіна Белла. Найгірший досвід купівлі машини коли-небудь, сподіваюся, хтось може допомогти, дякую.

Загалом чудовий досвід! Карлос (мій продавець) провів чудову роботу, щоб відповісти на всі питання до того, як взяти машину. Він зміг передати машину з іншого дилерського центру, і як тільки всі документи були завершені; доставив та детально пояснив особливості автомобіля. Він, безумовно, зробив цю покупку гладкою і без жодних стресів.

Я пройшов три кола навколо підлоги виставкового залу, намагаючись придбати транспортний засіб. Ніхто зі мною не розмовляв, тому я поїхав кудись і придбав транспортний засіб. Менеджери служб залишають бажати кращого. Першу службу, яку я мав тут, я координував через їхній фінансовий відділ, тому що ніхто з тих, хто працює, не відповів би мені. Найновіший представник служби, Райан, мабуть, лінується передзвонити після одного електронного листа та чотирьох голосових повідомлень. На щастя, в районі є якісні дилерські центри.

Мав дивовижний досвід придбання мого першого Porsche 16.02.19. Остін Белл надзвичайно допоміг направити мене до ідеального автомобіля і відповів на всі мої запитання. Крістал Оуенс також була доброзичливою та інформативною при оформленні всіх документів. Любіть обслуговування клієнтів і любите мою машину!

Вчора купив CPO Cayman у Джуліана Алдаза, їхнього консультанта з Інтернету з продажу. Автомобіль мав агресивні ціни на переїзд, і я отримав від нього дуже гарну угоду. Джуліан був чемним і знайшов час, щоб показати мені все про машину. Я дуже рекомендую цьому дилеру.

25 жовтня я шукав в Інтернеті Porsche Cayenne 2020 року з малим пробігом. Я натрапив на 3 дилерських центри в Каліфорнії, але ті, що бачив, були продані. Я звернувся до продавця в Сан-Дієго Порше, і він перевів мене до менеджера з продажу Інтернету Дениса К. Я попросив зробити відео прогулянку, бо я в Іллінойсі. Мені надіслали відео, де хтось обійшов машину, відкрив передні та задні двері, завів автомобіль і все. Я не отримав огляду функцій тощо ... Давайте перейдемо вперед, я порадив, що буду купувати автомобіль, і розпочав цей процес. Мій автомобіль повинен був бути відправлений мені, і я мусив продовжувати надсилати йому текстові повідомлення, щоб він міг інформувати мене про суму грошей, яку я витратив. Я не отримав імені транспортної компанії, відповідальної за отримання транспортного засобу, жодних паперів, нічого іншого, крім того, як сказали, що вони зателефонують мені, коли вони наблизяться! Мені доводилося продовжувати звертатися до нього за допомогою тексту із запитом про те, коли його було відправлено тощо ..... це не був хороший досвід. Якби я знав, що зі мною поводились би таким чином, я би зачекав, щоб дізнатись, чи отримали інші дилерські пункти більше запасів перед покупкою.

Великий досвід і наш сервісний агент був вражаючим. Він з усіх сил намагався влаштувати нас якомога більше.

Я серйозно не можу похвалити екіпаж Porsche San Diego і особливо мого консультанта з обслуговування Райана Бреширза. Він є втіленням обслуговування клієнтів. Отримує мою службу за розрахованим часом і зателефонує мені, якщо їм знадобиться більше часу, він без зайвих клопотів домовляється про оренду автомобіля, підходить мені в останню хвилину, щоб перевірити та розмити помилку світла подушки безпеки, і зовсім недавно, одразу ж мене взяли коли моя задня шина, очевидно, проїхала крізь цвяхи і сильно потікла біля боковини. І крім того, у мене в баку залишилося мало або зовсім не залишилось бензину, коли евакуатор висадив її до Райана, і що він робить, перш ніж повернути мені машину? Він перевіряє, чи не хотів би я, щоб його хлопці пішли заправляти мій бензобак, так що це ще одна річ, яку я повинен зробити - і він стягує з мене стільки, скільки йому зарядили на насосі. Я ніколи не зустрічався з Райаном, перш ніж привіз свого поточного та попереднього Porsches, щоб побачити його, і на цьому минулому тижні, коли одне за іншим траплялося з моїм автомобілем - він же Закон Мерфі - Райан постійно робив стресові ситуації повним бризом. Я б рекомендував Porsche San Diego без будь-яких вагань і абсолютно рекомендував би Райана Брешира як консультанта з обслуговування !!! Дякую Райану та всій бригаді у Porsche SD !!

Ми придбали тут 2 Porsche. Досвід для покупця автомобіля дуже стильний та першокласний. Магазин та виставковий зал надзвичайно чисті, і тут є чудовий бутік спеціального одягу та аксесуарів Porsche. Хороший вибір нових та вживаних Porsche будь-якого типу. Безпосередньо з автостради і до неї легко дістатися.

Загалом це було чудово, але на моєму рульовому колесі та ручному перемиканні залишилось трохи неприємних чорних речей, було б краще, якщо вони наступного разу можуть надіти рукавички або надіти захисний чохол

Джон був надзвичайно обізнаним і терплячим, оскільки це перший абсолютно новий Cayenne, який я коли-небудь купував і володів ним. Він відповів на кожне моє запитання, і я з нетерпінням чекаю ведення бізнесу з ним протягом усього життя мого автомобіля. Я настійно рекомендую працювати з ним.
Краще, Джері

Рей чудово тримав мене в курсі подій. Отримати позичальника було чудово.

У мене там обслуговуються три машини. вони завжди ефективні, приємні та ретельні. великий дилерський центр

У моєї Panamera була проблема, коли я був у гостях у Сан-Дієго .... зателефонував Porsche з Сан-Дієго .... вони дивували !! Ввів мене прямо, подивився на машину, поправив машину, і я вже їхав. І за короткий час, який мені довелося чекати, вони не могли бути приємнішими !! Свіжа кава, вода, закуски та загалом просто дуже приємне місце для очікування. Бажаю, щоб я жив ближче !!

Нічого подібного до вишуканого налаштованого водіння машини ..... Я дуже щасливий, коли повернув мій маленький калюжний джемпер

Сервіс був для ІЦ на машині, яку я зацікавлений придбати. Весь зв’язок здійснювався по телефону з Полом. Дуже задоволений усім досвідом.

І з Джоном, і з Майклом Фрейзером було дуже легко впоратися. Вони зробили мій досвід справді легким і хорошим. Вони завжди були доступні в тексті і дійсно реагували на всі мої запитання. Щоразу, коли мені потрібно було щось відповісти, вони відповідали своєчасно. Нарешті, вони були дуже поступливими, добрими та приємними.

Зазвичай я не пишу відгуки, але важливо визнати відмінне обслуговування, коли ви його отримуєте. За ці роки я купив і продав кілька автомобілів, тому я бачив і хороші, і погані, коли справа стосується дилерських послуг. Porsche San Diego - безумовно найкраще, з чим я працював. Знаючий, справедливий, терплячий і ніколи не напористий. Я хочу вигукнути Остіна, Друва та Кірстала. Ви, хлопці, зробили мою покупку простою та ефективною, і я бачу, що ви справді цінуєте обслуговування клієнтів. Порше Сан Дієго скелі !!!

Легко, зручно - дали хорошу каву. Проблема вирішена

Чудовий заклад, співробітники привітні та співпрацюють, а машини дивовижні. 5 зірок.

Ого. Раніше це був сонний маленький дилер швидких автомобілів, запряжених біля магазинів підрядників, авіабази Мірамар та старого дилера Audi. Зараз такий собі музей. Дуже високий клас, як і слід було очікувати, якщо ви робите покупки на розкішний спортивний автомобіль. Весь затишок сучасного автодилера: шкіряні оббиті зони очікування, фірмовий модний одяг та відділ продажів, величезний асортимент автомобілів, дуже уважний персонал. Я не був там, відколи купив там Boxster 5 років тому. А тепер лише повернув на забрання щось із відділу запчастин. Але його все одно годували, зневажали та поводилися з ним як з королем. Я був у інших дилерів Porsche з таким непривітним ставленням. Це місце мало тут діяти разом.

Остін - неймовірний продавець, завжди відповідає на будь-яке моє запитання і готовий піти далі, щоб зробити свого клієнта щасливим! Він посадив мене в потрібну машину, і я абсолютно люблю своє Порше!

Майкл був на вершині всього, як тільки я приїхав, і чудово пояснив усе, що було зроблено з моєю машиною, і мене звідти вигнали за найкоротший час, він чудовий !!

Придбав трирічний 911S. Через тиждень хтось відкрив мою рукавичку і викрав інструкцію. Я зателефонував представнику мого продажу, щоб отримати керівництво щодо заміни; Щойно витративши 80000 доларів у дилера, я очікував, що додаткова заміна буде негайно. Я помилився - халяви тут немає. Я підозрюю, що особа, яка викрала моє керівництво, була колишнім клієнтом Сан-Дієго Porsche. Хоча платити 45 доларів за посібник - це ще не кінець світу - я був дуже розчарований в обслуговуванні клієнтів. Моє наступне Porsche точно прийде від конкуруючого дилера.

Швидка відповідь, я отримав мене наступного дня для відкликання ремонтних робіт і закінчив, коли обіцяв. Доступний орендований транспортний засіб.

За цих часів соціальної дистанції я почував себе комфортно під час всього процесу від реєстрації до вивезення. Пол Долан зробив приголомшливу роботу.

Мій перший досвід роботи у дилерському центрі був близько 8 тижнів тому, коли я поїхав на тест-драйв Macan, який бачив в Інтернеті і зустрів Остіна. Його професіоналізм та неймовірне розуміння мого бурхливого графіка та конкретних потреб в машині були тим, що зробило весь процес вартим уваги. Одного разу, коли я зайшов купувати свій Porsche, не тільки Остін, але і JP (фінансовий відділ) працювали безперебійно в команді. Вони не лише подбали про те, щоб я поїхав з машиною, на яку я наглядав, але з найкращими показниками та безболісністю. Я вдячний та не тільки схвильований, що тепер став членом сім'ї Porsche! Дякую, А!

Мало того, що за ці роки автомобілі покращилися, так само покращився і сервіс, а Сан-Дієго Порше втілює цю тенденцію. Ризикуючи знехтувати іншими менеджерами сервісних служб, котрі, здається, вмотивовані догодити клієнту понад усе, Les Lisanbee - це фантастика. Вся команда сервісу робить все можливе, щоб зробити досвід максимально простим та зручним.

Ну, це була машина, якої я хотів все своє життя і наполегливо працював, щоб одного дня я міг собі це дозволити. Я передбачав такий досвід придбання, який придбав би, мабуть, найкращий і найпопулярніший у світі спортивний автомобіль. 911 мав стати подарунком для моєї дружини на день народження, і його "сподівались" доставити до 20 липня (мій день народження). Не той випадок.
Ми шукали в Інтернеті та відвідали кілька автосалонів, їздили на справді приємних автомобілях та мали приємний досвід тестового водіння. Протягом тижнів, коли ми знайшли машину, яку шукали, вона опинилася в Сан-Дієго (ми живемо у Флориді). Ми знайшли машину до вихідних 4 липня та зробили пропозицію. Ми вже були попередньо схвалені, і банк готовий надіслати платіж. Незабаром після цього почав виходити непрофесіоналізм. Після помилкової доставки необхідних документів, що підписуються та / або нотаріально, це повертає процес назад.
Після доставки відбулася низка подій, які включали затримки отримання платежів як з банку, так і з нашого рахунку. Інший платіж клієнта, знятий з нашого рахунку та обурений (більше затримок). Оманливі очікування щодо дат доставки, наприклад, ми сподіваємось, що воно надійде сьогодні (це була п’ятниця), якщо не завтра. Не завтра, не наступного дня, а в середині наступного тижня. Коротше кажучи, угода була укладена до вихідних 4 липня (очікуйте, що машина буде близько 22 липня), і якби не втручання генерального менеджера з продажу, ми б не виїжджали (після того, як ми заявили, що це вимкнено), бо ми втомилися затримки і, відверто кажучи, не впевнені в можливостях керівництва їх фінансового департаменту продавати поза штатом. Мабуть, найбільша причина, чому я оцінив би одну зірку, полягає у відсутності зв'язку між автосалоном та нами. Після передачі свого номера та електронної пошти декільком гравцям, я отримав колосальні нульові тексти та / або електронні листи, щоб повідомити мене (я за кордоном, це простіше, ніж телефонні дзвінки, де я перебуваю). Думаю, нам не слід було передзвонювати машину, яку ми знайшли на їх веб-сайті, після телефонного дзвінка, коли торговий представник сказав: "Я не знаю, де ця машина, про яку ти говориш". Серйозне розчарування для нас через покупку, яку я одного дня чекав, щоб зробити. Я б пішов в інше місце, знаючи тоді, що я знаю зараз.

Я взяв сюди свій Cayenne, щоб відремонтувати пневматичну підвіску. Як тільки я приїхав, зарозумілий радник служби сказав мені, що це буде коштувати від 4 тис. Доларів до 6 доларів, я сказав йому, що вже точно знаю, що з ним не так, і подушку безпеки замінили. Минуло 4 дні, перш ніж він повернувся зі мною і сказав, що для ремонту коштуватиме 16 тис. Доларів. Я сказав йому, що розумію, що деякі деталі потрібно замінити, але зараз я маю на меті досягти рівня, і він відмовляється виконувати подальші роботи. Я розумію, що Porsche - це автомобіль високого класу і дорогий для ремонту, але це просто для того, щоб досягти рівня, і я думаю, що 16 тис. Доларів - це занадто багато лише для передньої підвіски. Цій людині байдуже і не виявляє етикету обслуговування клієнтів. Я відвіз свою машину в інший магазин, і зараз вона працює нормально за ціною менше 2 тис. Доларів.

Чудове обслуговування клієнтів від Райана Бреширза. Продовжуй гарно працювати!

Хоча вибір транспортних засобів чудовий, обслуговування клієнтів не вдається на кожному рівні.

У понеділок вдень я надіслав запит через Інтернет і негайно отримав автоматичну відповідь, яка включала пряму лінію до Джастіна, представника інтернет-продажу.

Коротше кажучи, потрібно було чотири дзвінки та два електронні листи до представника. Поспілкувавшись близько 10 хвилин, я зробив пропозицію, і мені сказали, що він поговорить зі своїм менеджером і відповість на мій дзвінок. Жодного дзвінка не надходило, і мої дзвінки та електронна пошта залишались без відповіді. Я навіть зайшов так далеко, щоб зв'язатися з Гленом, генеральним менеджером з продажу, щоб побачити ситуацію та зрозуміти, як ми можемо закрити угоду. На жаль, результати були схожі - електронна пошта та телефонний дзвінок не отримали відповіді. П’ять днів без спілкування.

Можливо, машина була продана, можливо, продавцю не сподобалось, що я з іншої держави. Це не має значення - комунікація та розвиток відносин є вирішальним у справах з преміум-автомобілями, і це посередництво постійно зазнає невдач в обох сферах. Витратьте гроші з розумом і отримайте досвід, який ви заслуговуєте.

Знайдіть надійний дилерський центр, з яким можна працювати, купуючи машину, яку хочете. Є багато варіантів - не погоджуйтесь на Porsche з Сан-Дієго.

Остін був фантастичним! Завжди приємно заходити, але Остін пішов вище і далі!

Нова покупка Cayenne 2016 року була чудовою, але я помітив незначне потягнення праворуч, я відніс її в сервісний відділ 5 разів, коли вони сказали, що ця тяга - це нормально, і на електронне повідомлення про те, що вони рекомендують звернутися до іншого відділу обслуговування автосалонів, якщо я не погоджуюсь , навіть поговорив з генеральним менеджером, він вибачився за електронну пошту, але не запропонував рішення
Жахлива післяпродажна допомога клієнтам.
Обережно

Незалежно від вашої життєвої позиції, ці пані та панове ставляться до вас так, ніби ви є ЇХ ТИМ пріоритетом. Насправді досить вражаюче лікування клієнтів!

Як продовження нашого досвіду, опублікованого раніше про покупку за межами штату у цього дилерського центру, у нас була 6-тижнева затримка між отриманням машини та отриманням права власності (і, отже, 6 тижнів, коли машина сиділа в моєму гаражі без їзди) . Врешті-решт, чи ця затримка була пов’язана з помилками дилерського центру чи фірми, що займається титулуванням, це неважливо, усі роботи, спрямовані на виправлення цієї проблеми після покупки, були зроблені нами, і ми відчували, що багато людей у ​​дилерському центрі ігнорували. Власник Porsche з Сан-Дієго не знав про цю проблему. Однак, як тільки йому повідомили про це, він покликав мене особисто, щоб вибачитися і виправити ситуацію. Він, очевидно, сприйняв наше розчарування і розчарування у всьому процесі серйозно і близько до серця. Я вважаю, що наш негативний досвід з придбанням автомобіля був аномалією цього дилерського центру і, можливо, унікальним для придбання поза штатом (у мене є члени сім'ї, які купували місцево у цього дилерського центру з нульовими проблемами). Зрештою, я вдячний власнику за його увагу до цього.

Доброзичливий, ввічливий. Загалом чудово. Дуже поступливий. Дякую!

Фантастично! Я люблю це місце. Шон - найкращий ГМ коли-небудь!

Майк Міллер, БПК, PCA-SDR

Найкраще було б повернути орендований автомобіль, щоб хтось чекав. Довелося зайти і когось знайти. Крім того, стягувати 458 доларів за прибирання передньої капоти, хоча вона явно відкрита і доступна, є безглуздо. Як правило, ваша ціна на послуги занадто висока, і я б не повернувся за звичайне обслуговування до вас, коли б не було гарантії.

Я зайшов із очікуванням професійного та розкішного досвіду, відповідаючи фірмовому найменуванню Porsche. Я пішов після гіршого досвіду, ніж дешеві марки, такі як Mazda.

Продавщиця, здавалося б, була більш рада розповісти про свій переїзд з Нью-Йорка до Сан-Дієго. Вона намагалася підштовхнути мене до дорожчого автомобіля, і коли я вирішив дотримуватися свого рішення, вона сказала мені просто заглянути на веб-сайт, щоб з'ясувати всі мої запитання. Коли я попросив тест-драйв, вона дала мені кульгавий привід відмовити мені.

Я поїду до іншого представництва мого Porsche. Ніколи я не відчував такої неповаги та дискримінації щодо витрачання власних грошей.

Слова не можуть описати мій досвід просто феноменальним

Я їздив до цього місця Porsche з 1995 року. Донедавна воно було відоме як Pioneer Porsche. Хоча за ці роки я купив у них 4 Porsches, мене ніколи не вразив власник або послідовність послуги. Зараз під новим керівництвом та новим ім’ям, Porsche з Сан-Дієго, у нас є власник світового класу та видатний сервісний центр. Нарешті продажі та сервіс відповідають Porsche! Але те, що насправді робить цей 5-зірковий досвід - це Леслі Лізенбі у відділі обслуговування. Експерт у всіх справах Porsche та загальна участь у забезпеченні належного обслуговування. Видатний Лес!

Остін Белл був чудовим! Таке задоволення відвідати автосалон, і я повернусь завдяки його чудовому обслуговуванню клієнтів. Більше виконано за обіцянкою бренду. Дякую Porsche San Diego.

Джон намагався допомогти мені з розширеним покриттям, яке я купив для свого Macan

Дуже погане обслуговування клієнтів. Навіть після 7 спроб я не можу передзвонити. запропонуйте взяти машину в іншому місці.

Мій хороший друг дав мені знати, що моя мрія GT4 може стати реальністю. Для ударів я надіслав по електронній пошті код конфігурації збірки. Мені зателефонувала Джулі з PSD, заявивши, що моя машина знаходиться на підлозі їх виставкового залу. У ньому було кілька невеликих додатків, але моя основна збірка була цілою. Ми закрили багато, і це була найшвидша покупка нового автомобіля, яку я коли-небудь робив. Джулі та Глен зробили виняткову роботу, здійснивши мою мрію. Ці двоє були просто найкращими від початкового телефонного дзвінка до подальшого спостереження. Я буду на зв'язку з ними, коли моя дружина буде готова до своєї 911 Тарги.

Кемерон Холмс був продавцем, який продав мені мій новий Porsche. Він був причиною того, що я в підсумку купив Porsche замість Mercedes. Він був надзвичайно ввічливим, дуже обізнаним і зробив це найкращим досвідом купівлі автомобілів, який я мав за останні 40 років. Я направлю своїх друзів та членів сім'ї до Камерона у ваш дилерський центр Porsche, якщо вони коли-небудь будуть на ринку для придбання.

Тріпп Хендрікс - чи не найкращий радник з продажу автомобілів, якого я коли-небудь зустрічав. Тріпп прямолінійний, надзвичайно обізнаний, приємний і явно любить Porsche. Це моя друга покупка Porsche через Tripp, і там буде набагато більше від мене та моїх друзів.

Автосалон є прекрасним, і це цілком коштувало поїздки з Сан-Франциско, щоб придбати мою машину в Сан-Дієго Порше.

Будь ласка, продовжуйте користуватися послугою A ++. Дякую!

Боб Сінья, доктор медицини

Хороше розташування, але вигідні ціни навіть на основні деталі. Вони надувають MSRP разів 2 і дають вам 10% знижки, щоб виглядати гарно. Купуйте у іншого сусіднього дилера.

Гайдн Хоу - дивовижна людина для ведення бізнесу. Я купив Panamera-4 у Гайдна минулого місяця. Моє друге Porsche, моя покупка була однією з найпростіших операцій, з якими я спілкувався з Гайдном електронною поштою та текстом. Він дуже чуйний, чудове спостереження та дуже професійний. Я з району затоки, поза межами району, і мене цінують за його персональну увагу та здатність задовольнити та задовольнити всі мої індивідуальні потреби як поважний клієнт.

Дякую, Гайдне! Хороша робота !!!

Я не мав хорошого досвіду, тому що коли я прийшов, ніхто не хотів би мені допомогти. Я здогадуюсь. Попередньо судячи з того, як ти одягаєшся і доглядаєш через 10 хвилин, хтось нарешті прийшов до мене до сьогодні, я не знаю його імені Я відчував, що я перебиваю його робити щось інше, вони не слухали, що потребує моєї потреби, вони просто намагаються показати вам, в якому автомобілі вони мають найбільшу комісію. див. 2018 та 2019 роки

Ми почули про те, що цей дилерський центр перебуває у новій власності, і вирішили зупинитися на нашому шляху, щоб придбати новий Porsche. Кілька років тому ми зайшли і були не дуже задоволені отриманим лікуванням. Ми були приємно здивовані тим, наскільки всі були доброзичливі до нас. Ми не хотіли, щоб на нас тиснули, тому ми відповіли стандартному "просто дивлячись". Власник / менеджер підійшов до нас і привітався. Він був людиною з Нью-Йорка, яка щойно переїхала до СД. Я подивився на свою дружину і кивнув їй. Я точно думав, що ми будемо за це. Я чув історії про нью-йоркських автодилерів. Я не міг помилитися. Потім він зробив кожному вибрану нами каву, а потім продовжив розмову про своє хвилювання бути частиною ділового світу Сан-Дієго. Нам швидко стало комфортно з ним та його підходом. Це якби ми відвідували друзів, а не те, що взагалі очікували. Наприкінці наших сердечних глузувань ми пояснили, що не були впевнені, хочемо ми автомобіль чи позашляховик. Не вагаючись, він дістав з кишені ключі та запропонував нам свою власну демонстрацію до кінця вихідних. Ми були підлоги. Ми взяли це. Визначилися з новим кабріолетом Carrera S і отримали чудову угоду. Ми пояснили, що ми обидва дуже зайняті професіонали, і завжди було важко потрапити на службу. Він пояснив, що вони пропонують забрати та доставити новий позичальник Porsche, коли наші потребують обслуговування або обслуговування. Це було занадто добре, щоб бути правдою, ми думали. Через 4 місяці загорілося наше світло контрольного двигуна. Ми зателефонували на службу, і протягом 24 годин у нас на під’їзді був новенький позичальник Panamera, і наша Carrera була на службі. Нас настільки вразила ця неймовірна послуга, що наступними вихідними ми поїхали назад і купили Panamera. Що ми можемо сказати? Вони просто роблять це правильно. Мало того, що для початку це чудовий досвід, вони, здається, ніколи цього не забувають. Набагато краще, ніж будь-який інший досвід розкоші, який ми коли-небудь мали. Всі дилери розкоші готові взяти ваші гроші, але, здається, ніколи не виконують надані послуги та обіцянки, перш ніж їх отримати. Ми настійно рекомендуємо Porsche з Сан-Дієго купувати в І сервіс у.

Завжди приємно отримувати обслуговування мого Porsche у цьому прекрасному закладі. Спільна відеоінспекція справді є чудовим способом побачити справжній стан вашого Porsche. На відео видно технічний огляд вашого Porsche зверху вниз.

Я щойно придбав автомобіль у Porsche з Сан-Дієго кілька днів тому, і мав чудовий досвід. Я спілкувався з Мануелем у сфері продажів та Джеффом у галузі фінансів, і обидва були надзвичайно корисними.
Я живу близько 2 годин від автосалону, тому я подзвонив, щоб переконатися, що машина, яку я бачив в Інтернеті, все ще доступна. Мануель запевнив мене, що це було, і попросив сказати, що він приготовить машину до мене, коли я приїду. Коли я дійшов до автосалону, машина чекала на мене разом із Мануелем. Взяв машину на тест-драйв, повернувся до дилера. Я пояснив, що мені потрібно трохи часу, щоб все обміркувати, і Мануель більше, ніж розумів. Подумавши над угодою зі своєю дружиною, я зателефонував Мануелю та уклав угоду. Коли я повернувся до автосалону, мене чекав Мануель, і ми продовжили заповнення документів. Потім я зустрівся з Джеффом, фінансовим хлопцем, який також був дуже корисним і зробив закінчення фінансів зручним та своєчасним досвідом.
Загалом мені сподобався досвід. У минулому я мав справді негативний досвід у інших дилерів із напористими продавцями та фінансовими людьми, але це було повною протилежністю тому, що було у Porsche з Сан-Дієго. Служливий персонал, уважний (мене жодного разу не чекали), низький тиск та чудове обслуговування клієнтів.
Дякую, хлопці, за допомогу, любимо машину!

Коли я намагався запланувати первинну послугу на новому транспортному засобі, я з тривогою почув, що наступна доступна зустріч закінчується приблизно через місяць. На щастя, я зміг домовитись про зустріч в іншому місці протягом тижня. На жаль, ваша відсутність припиняє п’ятирічні стосунки з вами. Незважаючи на те, що ваш планувальник був професійним, ввічливим і похвальним, керівництво повинно виконувати свої завдання, укомплектуючи їх до попиту. Після продажу все про обслуговування клієнтів!

Чудовий сервіс. Хоча ціна на їх послуги і відповідна. Їх новий виставковий зал варто перевірити.

Відділ обслуговування - це фантастика. Завжди приємно бачити Райана та Рея!

У серпні я оглядав ділянку, щоб побачити, чи зможу я знайти 911 з механічною коробкою передач, коли я зустрів торгового представника Остіна Белла. Я пояснив, чому хочу такий автомобіль, і після обговорення він спробував знайти 2019 рік, який відповідав би моїм потребам, включаючи дві замовлені моделі Targa 4 GTS. Нещастить. Ніякої механічної коробки передач, і я пішов, розраховуючи, що мені потрібно буде почекати 2020 року. Наступного ранку Остін зателефонував, вказавши, що один із Targa пропустив свій слот на конвеєрі, і що в транспортний засіб можуть бути внесені зміни, включаючи 7-ступінчасту механічну коробку передач. Сьогодні сиджу в гаражі !! Тим часом Остін привіз Macan 2018 року безпосередньо до будинку на тест-драйв і повернув його вимитим та з остаточними документами. Безболісні операції. Дуже рекомендую його послуги

Дуже сучасний виставковий зал. Сміти грали, коли я зайшов. Парковка була незручною і досить заплутаною.

Чесно кажучи, це орендований автомобіль! Третій раз була чарівність. Мені запропонували Panamera 4S як позичальника під час обслуговування мого автомобіля. Я продана !! Я розмовляв із продавцем, який шукає вживану базову модель 2017 року або новішу.

Рей і Пол - чудові консультанти з обслуговування!

Рей завжди був дуже корисним для представлення моїх варіантів, а також для подальших дій.

Як власник Porsche довгий час Ive мав справу з моєю справедливою часткою дилерів та спеціалістів по всій території США. Porsche з Сан-Дієго є одним із найкращих моїх вражень. Я мав задоволення спілкуватися з молодим джентльменом на ім’я Джонатан Бішоп, який продемонстрував, що таке гарне обслуговування клієнтів. Крім того, команда продажів була надзвичайно чуйною та швидко надавала поради та інформацію.

Надзвичайно погане обслуговування від Джоша у відділі обслуговування. Ніколи не передзвонив би мені про моє Turbo S 2016 року для гарантійних робіт та перевірки. Не вдалося виконати більше одного запиту, оскільки він "забув". Невдалий досвід. В результаті дуже низька довіра до цього відділу обслуговування.

Оновлення .... (через 10 днів) залишилось повідомлення, щоб генеральний менеджер міг передзвонити мені. Ніколи не дзвонили. Також Джош попросив, щоб мені зателефонував фінансовий співробітник щодо придбання розширеної гарантії. Ніколи не дзвонили.

Я попросив змінити масляний сервіс для мого macan S (53000 миль). Перш ніж привезти свою машину, я попросив Джона Шредера за допомогою текстового повідомлення повідомити вартість послуги. Він відповів 440 доларів, включаючи податок. Коли я привіз машину, він надрукував цінову пропозицію і попросив мене підписати, не кажучи мені, що ціна змінилася приблизно на 2000 доларів США. Я помилився, довірившись йому, і я підписався. Коли я приїхав сьогодні, щоб забрати машину, мене приємно здивував набагато більший рахунок, ніж очікувалося. Послугами, НЕ запитуваними та отриманими, є: Проміжне технічне обслуговування на суму 1138,27 дол. США, плюс ще 455,27 для послуги під назвою ЗАМІНА СВІЧКИ. Окрім того, з мене вимагали 114,50 доларів США за те, що я просив перевірити шум від двигуна після використання машини, а ще 114,50 - за погану реакцію двигуна під час прискорення. Я люб’язно прошу вас більше не призначати мені Джона Шредера в якості мого консультанта з обслуговування. Дуже погана послуга, яку надає цей чоловік.

Чудові люди! Хоча сьогодні я нічого не придбав, я точно залишу їх у своєму короткому списку! Майже не міг пройти, про угоду на Panamera!

Найкращий досвід обслуговування. Супер директор служби мене врятував. Не взяв би мого 997 нікуди більше.

Камерон був добре обізнаний з усіма аспектами процесу покупки та транспортними засобами, які мене зацікавили. Він знайшов час, щоб проїхати зі мною машину та переконатися, що я маю міцні базові знання, перш ніж брати участь у розмові про