ProMag Energy Group Огляд

Технологія обслуговування прибула вчасно і була ефективною, ввічливою та ретельною. Проведені роботи з профілактичного обслуговування були задовільними.

Джина допомогла мені налаштувати перевірку технічного обслуговування мого блоку і підготувала мене до роботи, і вона була чудова!

Чудова робота ! Відмінне обслуговування! Дуже рекомендую!

Марк вийшов і виявив, що наш підрозділ тече. Він обслужив це, а потім рекомендував замінити всю мідь та електропроводку. Вони вийшли наступного дня, Гектор та ще один кавалер. Вони зробили чудову роботу, замінили зворотний вентиляційний отвір, той, що був у нас, був старий і в поганому стані, замінили всі мідні труби, фітинги та дроти на блок змінного струму. Вони були дуже професійними та ввічливими і прибрали свій безлад, коли закінчили.
Агрегат працює приємно і холодно, і робота повинна тривати ще 15-20 років.
Ми перевіряємо AC кожної весни та осені, це допомагає переконатися, що все працює належним чином.

Ми працюємо з ProMag протягом 4 років і стукаємо по дереву, на сьогоднішній день у нас не було жодних проблем.

Чудовий привітний сервіс !! Я б порекомендував цю компанію.

Я був так стурбований тим, що хтось зможе приїхати до мене в той же день, але Джастін була феноменальною і вивела когось за 2 години для мене! Вона була такою комунікабельною та обізнаною! Дякую Джустін!

Це вже другий візит, який я провів у Ентоні, він дуже обізнаний та ввічливий технік, дуже задоволений послугою Pro Mag, яку вони дуже рекомендують!

Джефф у сервісному відділі є абсолютно найвищим. Дуже добре справляється зі своєю роботою і ніколи нічого не пропускає. Моя система кондиціонування ніколи не була настільки добре доглянутою. Це ніколи не пропущений день. Боббі у відділі контролю якості також завжди в курсі гри, переконуючись, що ми (клієнти) завжди задоволені послугою в Pro Mag Energy

Я дуже задоволений послугою від ProMag. Від Боббі, яка планує наші зустрічі, які завжди такі привітні, до обізнаних техніків, які завжди з’являються в будинку, це завжди проходить гладко.

Ми спочатку придбали кондиціонери у ProMag приблизно 8 років тому. Блоки змінного струму мають гарантію, і ми продовжуємо використовувати ProMag для обслуговування приладів. Мені незрозуміло, як ми можемо отримати стільки різних відповідей на одну і ту ж проблему за допомогою такої кількості різних цінових котирувань. Я нічого не знаю про блоки змінного струму, тому, чесно кажучи, я не знаю, чи справді є 3 рішення тієї ж проблеми, але це здається малоймовірним. Нещодавно ми помітили, що трубопроводи, виконані компанією ProMag, від'єднувались від стелі в гаражі. Ми попросили його відремонтувати ProMag, і вони не зможуть це зробити без оплати ремонту. Якщо це було зроблено правильно вперше, це не повинно від'єднуватися.

Працював з JD, коли мій змінний струм перестав дути холодним повітрям. Він був швидким, ефективним і приємним. Дуже задоволений і вже не пітніє! Дякую!

Сьогодні я зателефонував і не мав проблеми з відсутністю влади. Вони провели мене через перевірку моїх вимикачів. Відразу допоміг і призначив службу, щоб перевірити мою електрику. Дуже професійно і настійно рекомендується.

Грег прийшов сьогодні, щоб оглянути мою домашню систему (три одиниці), на яку я витратив ціле багатство, і яка не працювала так, як я сподівався, з першого дня. Оригінальний інсталятор не працював незабаром після завершення інсталяції приблизно п’ять років тому. Його глибокі знання про те, як обслуговувати блок кондиціонування, вражали. Він виявив несправності в моїй системі та виправив їх. В одному блоці був частково закупорений злив, і він очистив його. Одне пристрій, мабуть, не функціонувало належним чином, і НАГРІВ замість ОХОЛОДЖЕННЯ! На даний момент він зміг забезпечити належну роботу, але запідозрив погану плату і повернеться до мене на гарантію / вартість заміни. З усіх ремонтів та обслуговування кондиціонера, які я пережив, він здавався єдиним, хто знав, що робить, знав, як працювати на МОЄМУ обладнанні, і знав, як зробити так, щоб воно працювало належним чином. Я не можу дочекатися, щоб побачити наступні місяці рахунок за електроенергію!

Дуже професійно та ефективно в установці нових повітроводів та очищенні кондиціонера.

Обслуговування було вчасно і сервіс був чудовим, дуже задоволений технічним спеціалістом.

Робота була найвищою якістю від promag energy group, і я дуже задоволений. І 5 зірок !!!! Для Саші вона була чудовою і дуже корисною. Мені знову потрібні 5 зірок і дякую

У квітні минулого року ми мали чудовий досвід роботи з Promag Energy Group, вони встановили абсолютно новий блок HVAC в нашій житловій власності, і сервіс / якість установки були чудовими. Однак цього року досвід був НАЙГОРШИМ!

3 лютого у нас виникла проблема з блоком, режим обігріву не працював нормально. Зателефонувавши о 6 ранку, щоб налаштувати виклик екстреної служби, я зміг особисто усунути проблему, оскільки найперше, коли технік міг прибути, було 9 ранку (насправді не екстрений візит, якщо техніка працює в звичайні години в понеділок, але Мені знадобився пристрій для роботи, тому мені зараз було все одно). Проблема полягала в несправному термостаті, який я замінив завдяки вашому місцевому магазину Ace Hardware о 7:30 ранку та скасував екстрений візит о 8 ранку, оскільки технологія ще навіть не була переміщена.

Намагаючись бути старанним з щорічним профілактичним обслуговуванням нового блоку, я запланував щорічне обслуговування на ці вихідні. Мій час зустрічі був з 12:00 до 16:00 у суботу, 8 лютого. Ті вихідні Орландо пережив похолодання, і, почувши нічого від техніків, о 15:45 я зателефонував до головного офісу. Пані, яка відповіла на телефон, пояснила, що вони пережили великий обсяг екстрених дзвінків, і вони не зможуть побачити мене того дня (чудово, дякую, що змусили чекати годинами, знаючи, що мене ніколи не побачать ). Ми перенесли розклад на сьогодні; 14 лютого з 9:00 до 12:00.

Знову зачекавши весь ранок, я зателефонував до головного офісу об 11:40 ранку. Дама, яка відповіла на телефон, була різкою і різкою (з урахуванням мого тону в даний момент це було роздратовано і розчаровано, немає необхідності підвищувати рівень розчарування споживача). Пояснивши проблему, з якою я стикався, леді вказала, що технологічний персонал зателефонував, і оскільки я ніколи не відповідав, вони перейшли до більш важливих дзвінків до служби (спасибі за те, що я знову відчув, що мій дзвінок у службу був неактуальним і тривіальним). Я пояснив їй, що я не отримував телефонного дзвінка, і мій телефонний журнал AT&T чітко демонструє, що технічний персонал ніколи не намагався зв’язатися зі мною. Також вона зробила висновок, що я був нечітким замовником, оскільки останні пару відвідувань, які я відмінив без поважних причин (мої вибачення, останню пару відвідувань було скасовано через відсутність своєчасних відповідей від імені Promag, але, звичайно, ваші записи вказували історія - давайте подивимося часові позначки на ваших записах натискань клавіш, оскільки ці дані явно не підтримують передумови вашого висновку.

У цей момент я був повністю роздратований ситуацією і попросив поговорити з менеджером, оскільки з її точки зору я був проблемою і турбував її вихідні. Вона зазначила, що неможливо поговорити з менеджером, оскільки ніхто не працює, але вона візьме вашу інформацію, і менеджер може зателефонувати вам у понеділок, якщо вони встигнуть. Я все ще розчарований цією ситуацією та тим, як це було вирішено на сьогодні. Я не впевнений у тому, що менеджер зателефонує мені у понеділок, тому я роблю загальнодоступне оголошення по всьому світу, щоб попередити майбутніх споживачів про це жорстоке обслуговування клієнтів. Дуже розчаровує Promag, тому що наш перший досвід був настільки чудовим (я думаю, ви просто хотіли отримати великі гроші від встановлення і могли недбало провести профілактичне обслуговування блоку).

Дуже професійний та хороший сервіс не намагався продати мені речі. Настійно рекомендую

Запитайте Сашу, вона дуже професіональна і може допомогти у вирішенні будь-яких питань і обов’язково негайно вивела когось, щоб виправити мою кондиціонерку. Дякую ще раз Сашко!

Pro Mag обслуговував мою систему сьогодні вранці. Приїхали вчасно. Ден був чудовим техніком, був дуже ввічливим, дуже охайним працівником, а також відповідав на будь-яке запитання, яке у нас було. Чудово веде бізнес із Pro mag.

Якби мою центральну систему кондиціонування сьогодні перевірив Джефф. Він зробив фантастичну роботу, як завжди. Продовжуйте чудову роботу, хлопці!

Я мав чудовий досвід! Джастін була дуже ввічливою та обізнаною! Через неї я продовжуватиму робити тут покупки! Їм потрібно більше таких працівників, як вона!

Мій досвід роботи з групою ProMag Energy був хорошим. Починаючи з телефонних дзвінків до фактичного представника, який обслуговує мій підрозділ. Він був дуже інформативним щодо інформації та рекомендацій щодо мого блоку змінного струму.

Фред, як завжди, робив чудову роботу!
Дякуємо за вашу чудову роботу!

Хуан був нашим техніком, він був надзвичайно обізнаним і виконував більше, ніж будь-який інший технік з кондиціонування повітря, який ми коли-небудь мали. Я знайшов його компетентним, доброзичливим та чуйним. Ми обов’язково попросимо Хуана ще раз.

Брендон був видатним. Дуже обізнаний і прямолінійний. Я б довіряв йому свої проблеми з кондиціонуванням в будь-який день

Чудове обслуговування клієнтів. Швидке надійне обслуговування.

Хороша компанія, щоб зателефонувати, якщо вам потрібна послуга. Я живу в Орландо, моїм техніком був Фред дуже швидко та професійно

Дивовижні люди, я дуже задоволений групою Promag Energy, яка встановила кондиціонер у мене вдома, зробила фантастичну роботу. Дякую Ліз Пачеко за всю вашу чудову роботу в рекомендаціях та деталях щодо моєї нової системи.

Дякуємо Ніку та всім у ProMag за всю вашу важку працю та відданість вашим клієнтам! 2 години часу відгуку, коли конкуренти змушували мене чекати в спеку цілими днями. Не вдалося рекомендувати достатньо!

Promag - це надійна компанія. Вони надзвичайно обізнані та професійні. Дякую Джессіці за відповідь на всі мої запитання.

Чудовий сервіс! Чесний і справедливий! Дякую Марк !!

Величезне спасибі Фреду за виправлення мого облікового запису! Зараз мій улюблений ремонтник і компанія. Розумні та справедливі ціни. Однозначно порекомендую всім

Мій кондиціонер вийшов з ладу І я зателефонував Promag, Фред прийшов і за лічені хвилини виправив змінний струм !!! Він був дуже оперативним, приємним та надзвичайно обізнаним, і я дуже задоволений цією компанією. Я настійно рекомендую Фреду та Promag.

Чудовий сервіс, техніки дуже корисні та хороша робота!

Тім покликав призначити технічне обслуговування. Дуже приємно передзвонити мені наступного дня. Я не міг багато говорити через похід до стоматолога. Він зателефонував правильно, коли сказав, що буде.

Мені допомогла Аманда, і вона творила чудеса! чудова компанія з чудовими представниками.

Фред був чудовий. Він відповів на всі мої запитання. Дуже доброзичливий та професійний та обізнаний. Однозначно використаю ProMag ще раз і попрошу FRED. Брендон і Боббі також чудово говорили по телефону. П’ЯТЬ ЗІРОК

Фред був чудовим, я б повністю покликав це місце ще раз для роботи! Він зробив дивовижну роботу! Швидко і доброзичливо!

Ця компанія каже вам 55 доларів прийти до вас. Гаразд, справедливо. Технологія виходить, дивиться на мою систему і каже, що це буде 110 доларів. Якщо ви заплатите за ремонт, ми можемо відмовитись від збору. Я сказав йому, що мені сказали 55 доларів, і він сказав, що це приїзд і ще 55 доларів на діагностику! Тож я здогадуюсь, що 55 доларів - за телефонний дзвінок. Чому я мав би їх приїхати за 55 доларів, а НЕ СКАЗАТИ ЩО НЕПРАВИЛЬНО? Я зателефонував, щоб запитати, і дуже соплива людина відповіла, і я б не допоміг, окрім як сказати, що я зможу зателефонувати Вам, якщо вони зможуть. Не задоволений, погана прозорість та поганий сервіс для того, хто купив пристрій, і отримує послуги кожні 6 місяців від них.
ОНОВЛЕННЯ: через кілька днів, і жоден Mgr не дзвонив, не надсилав текстових повідомлень та не надсилав електронної пошти. Я спробую BBB, як тільки встигну.

Я зателефонував з надзвичайною ситуацією. моя сестра вагітна на 8 місяці, і спека була незмінною. Тара була супер інформативною, а наш технік Фред - прекрасними прикладами професіоналів. Дякую Вам, професіонал, і ваша команда A +! Дякую вам усім.

Група енергетиків ProMag вийшла до мене додому в четвер, 22.03.18, і техніки були дуже професійними та обізнаними, і я точно рекомендую їх для ваших потреб в кондиціонуванні.

Tarah та jd були чудовою допомогою для мого змінного струму jd вийшов і був дійсно хорошим помічником, і Tarah був дуже добрим і добрим зі мною по телефону. Я дуже радий цій компанії, дякую

Фред прийшов і зробив чудову роботу. Я хотів би промаг енергії, і вони будуть обслуговувати мій змінний струм.

Я зателефонував близько 7 вечора в неділю ввечері і поговорив із Сінді ... вона була чудова і тримала мене в курсі, коли чекати технологій ... Майк зайшов о 20:00 і був ефективним, професійним і, перш за все, доброзичливим ... Я Я знаю, що Енуф про системи змінного струму є небезпечним, і він не мав жодних проблем, дозволивши мені дати йому хвоста, відповісти на мої запитання та, що найголовніше, повідомити мені те, що мені НЕ ПОТРІБНО було освіжаючим у цю епоху розпродажів та шахрайства. .. використовую promag більше 10 років і більше нікому не телефонуватиму! Дякую Майку !!

Дуже обізнана, ввічлива та професійна Ліз Пачеко чудово виконала роботу з моїм дзвінком, який я рекомендую

Мав чудовий досвід роботи з цією компанією! Фред був швидким, ефективним і дуже доброзичливим. Однозначно рекомендую!

Позитивно дуже добре вразив усім. Обслуговування клієнтів дуже приємне та корисне, дякую Ніку та Фреду. Обслуговування було швидким, і цілий кондиціонер було замінено того ж дня, слідуючи ретельно екологічним проблемам, заздалегідь визначеним процесам і т.д. Якщо у вас виникли проблеми з кондиціонером, настійно рекомендуємо зв’язатися з ними.

Чудова і надійна компанія! Джастіна була найкращою! Знаючий та ефективний!

ОСТЕРЕЖЕТЕ, що ці люди - шахраї. Вони нічого не роблять ні для внутрішнього обробника повітря, ні для зовнішнього компресора, і все одно заряджають вас. Існує відео, на якому ці шахраї роздирають людей похилого віку та відвідувачів міста. ОСТОРОЖНО

У мене був чудовий досвід роботи з клієнтами цієї компанії, який був чудовим ... Панночка дуже добре мені допомагала і була дуже доброю, її звуть Леонела .. Вона точно знала, що мені потрібно, і була такою професійною в цьому. Обов’язково порекомендую рідним та близьким. Дуже задоволений клієнт.

З першого дня у нас були проблеми з нашим новим підрозділом. Після численних сервісних викликів pro mag хотів встановити новий набір ліній і змінити зворотний клапан, який вимагав 2-ої думки, вау. Я св 1800,00 доларів виявився поганим термостатом, з самого початку.

Мій пристрій щойно обслуговувався Pro Mag, Ентоні пояснити мені, що потрібно було зробити, щоб пристрій працював у більш старшому віці, дуже професійно і безпосередньо все детально пояснює, настійно рекомендую!

Promag Energy є моєю компанією змінного струму вже кілька років, і вони завжди підказують, коли роблять моє технічне обслуговування кожні 6 місяців. Я ціную ввічливість Джесски за те, що вона зателефонувала мені, щоб нагадати мені про мою службу.

У нас щойно був промаг встановити новий блок упаковки. дякую Фред за чудову роботу.

Я живу в Орландо, і Фред був моїм чудовим техніком, і я настійно рекомендую енергію promag!

Мені довелося, що ця компанія повернулася до мене додому, бо наш старий підрозділ не працював належним чином. Зовнішній блок постійно вимикався і не працював. Технік Фред докладно пояснив, що сталося з блоком, і дав нам можливість відремонтувати чи замінити. Це було фантастично, оскільки занадто часто компанії змушують лише змінити свій підрозділ, а не надавати жодних інших варіантів. Ми замінили пристрій і не мали жодних проблем з ним. Дякую Фред та Промаг!

Фред дуже професійний, і я прошу його про будь-які необхідні питання обслуговування.

Джефф був чудовий! Вийшов сьогодні вдень, щоб очистити мою каналізаційну лінію та налагодити роботу системи змінного струму. Не могло б бути щасливішим від обслуговування сьогодні !!

Відмінне обслуговування !! Чесні та справедливі ціни! Дякую ProMag!

Ден вийшов і вирішив проблему, швидко і легко. Дуже обізнаний, знав проблему в той момент, коли були описані симптоми. Повна хорошої інформації та чесних рекомендацій для моєї системи.

Дякую!

Відмінна ціна та сервіс для мого обслуговування! Стів був дуже професійним і ввічливим. Настійно рекомендується!

Наш AC несподівано вийшов у день, коли на вулиці було 105! У мене є двоє маленьких дітей вдома, і нам потрібно було працювати на повітрі. Ми зателефонували Promag, і вони мали когось до нашого будинку протягом години о 18:00 !!!! Брендон вийшов до нас додому, і він був дуже доброзичливим та професійним! Він діагностував наше питання протягом 5 хвилин. Показали нам та пояснили, що відбувається, і нам це виправили !! Він переконався, що все працює чудово, перш ніж він пішов! Він був надзвичайно корисним та обізнаним! Щиро дякую за всю вашу допомогу Брендону та промаг ефір! Ви врятували нас !!!! Я серйозно не можу вам подякувати! Promag - це наш новий перехід на всі наші потреби в змінній мережі !!!

Якби в січні було введено новий кондиціонер, було кілька невеликих проблем, навіть власник JD вийшов і вирішив проблему. Дуже задоволені своїм сервісом. Дякую Promag !!!

Фред був дуже обізнаним та ввічливим. Я ціную всі його пропозиції та вказав на всі речі, які потребують оновлення. Я рекомендую цю компанію

Люди тримаються подалі від цієї компанії, вважають, що вони найгірше називають будь-яку компанію hvac в Орландо, але цієї компанії немає

Таке чудове обслуговування! Мій змінний струм зламався, і я вирішив, що настав час придбати новий! Катріна змогла отримати мені ціну та фінансувати по телефону, і у мене вдома була команда через 2 години, яка встановлювала мою нову систему змінного струму, і я не міг бути щасливішим! Велике спасибі всім у Promag.

Дуже доступні та прийнятні ціни. Дуже задоволений обслуговуванням.

Кріс Бронсон вийшов, щоб перевірити сервіс. У агрегаті є цвіль. Він сфотографував, щоб показати нам, що знайшов, і докладно пояснив, що нам слід робити для довгострокового виправлення.

Вони дуже добре звучать при продажу товару. Однак після цього вони ВАШОГО ЧАСУ НЕ ПОШИВАЮТЬ. Навіть якщо ви платите за послугу, вони змушують вас відчувати, що вони роблять вам послугу. Час призначення для них не існує!
Будьте готові скласти своє життя навколо їхнього часу!

Енергетична група Pro Mag завжди дуже своєчасно приїжджала та виконувала роботу.
І установкою, і обслуговуванням ми дуже задоволені

Я працював з Джиною, щоб запланувати технічне обслуговування мого змінного струму, вона була дуже професійною та корисною, відповідаючи на мої запитання.

PROMAG ENERGY - НАЙКРАЩА компанія AC в АРЛАНДО, ФЛ. У мене був жахливий досвід у спекотний сонячний день FL, коли мій змінник вийшов у мене вдома .. Продавець прийшов менш ніж за 2 години. Він перевірив стару систему. Чесно порадив мені про нову систему, допоміг мені знайти банк це буде працювати зі мною. LO & BEHOLD я кваліфікувався. Потім через 1 годину до будинку прийшли два техніки (Луїс і Рауль), оскільки моя попередня система була настільки стара, встановити нову систему було дуже складно, але завдяки своєму професіоналізму та досвіду вони впоралися з роботою добре, наприкінці день у моєму домі було прохолодно; наступного дня я зв’язався з компанією щодо деяких косметичних обробок. не пов’язаних з роботою Луїса / Рауля; компанія вирішила мої занепокоєння з видатними результатами; мені зателефонував президент компанії; і запевнив, що справа вирішена. L порекомендую цю компанію всім, хто бажає якості, професіоналізму та досвіду.

Якби я міг дати нуль зірок, я б. Генеральний директор Джон Харріс грубий і непрофесійний. Мені довелося мати справу з цими людьми двічі, і вони неетичні та непрофесійні. Я попросив їх встановити новий обробник 2 роки тому, тому що інший був закінчений. Вони не дали мені знати, що законодавство змінюється щодо рейтингу провидців, який змінювався в той час. Через рік мій зовнішній підрозділ вийшов з ладу і попросив їх замінити. Потім вони говорять мені, що мені доведеться знову отримати нового обробника через новий рейтинг провидця. Мені довелося викласти ще $ 3500 для іншого обробника, щоб відремонтувати зовні. Тепер, через 11 місяців, новий підрозділ знову вийшов, і йому довелося закликати їх відремонтувати. Передбачається, що це 1 рік праці, але все ж вони беруть 110 доларів США, щоб вийти і подивитися. Я зателефонував їм, щоб пояснити ситуацію, і "генеральний директор Джон Гарріс" зателефонував і почав ображати мене і кричати на мене, кажучи, що вони не можуть нести відповідальність за те, що зламалося. Я мав справу з кількома людьми з АС в Орландо, і ці хлопці найгірші. Вони не мають служби обслуговування клієнтів і полюють на людей у ​​літні місяці, тому що вони знають, що вам потрібно якнайшвидше зафіксувати змінне струм. Піди з кимось більш авторитетним і професійним, і вночі ти будеш краще спати. Будь-який "генеральний директор", який буде поводитися з клієнтом як з брудом, повинен сказати все.

Технік приїхав прямо у встановлений час, був професійним та ефективним!

Чудова компанія. Завжди зверху. Мені не потрібно турбуватися про те, коли моя наступна дата служби, оскільки вони завжди телефонують мені, коли приходить час. Дякуємо за чудову послугу, яку надає ваша компанія.

Дивовижне спілкування та відповідь 10/10. Присцилла чудова !! Вона допомогла мені негайно налагодити роботу змінного струму. Порекомендую.

Фред щойно відремонтував мій агрегат і докладно і професійно пояснив усе, що було не так. Я дуже задоволений результатами!

ЛЮБИТЬ цю компанію! Дякую, що відповів на всі мої запитання Сашко!

Замінив кондиціонер на цю компанію за вигідною ціною і з тих пір мав хороший сервіс. Брендон вийшов у два рази і провів чудову перевірку технічного обслуговування та надав будь-які варіанти за необхідності.

Обслуговування було чудовим !! Технік був обізнаним та доброзичливим ... Дякую Promag !!

Швидко, вчасно і чудове спілкування. Настійно рекомендую