2020-9-5 12:47:36
Швидкі виправлення для мобільних пристроїв на сьог...
Швидкі виправлення для мобільних пристроїв на сьогоднішній день не жарт. Я відправив свій iPad на ремонт більше місяця тому. Вони попросили мене заплатити ще трохи грошей, оскільки потрібен був додатковий ремонт, який я зробив одразу. З тих пір це було пріоритетним виправленням, очевидно, з 26 лютого, оскільки я вже чекав деякий час. Стандартні електронні листи від представників служби обслуговування клієнтів на ім'я Лейла, Люсі, Джоді, Адам та Вікторія кажуть "Дякую за електронну пошту". Будь ласка, зачекайте 24-48 годин, щоб отримати оновлення щодо ремонту. Ну, це було довгі 24-48 годин з 26 лютого, я думав, це означає 1-2 дні, але, очевидно, Quick Mobile Fix не в той самий часовий проміжок, що і всі інші на планеті !. Сьогодні зателефонував і поспілкувався з Джоді, яка сказала, що керівник зв’яжеться з вами до 17:00, щоб вирішити це питання, і не дивно, що дзвінка не було. Я був би більш здивований, якби мені справді передзвонили, щоб бути справедливим! ... Дурна річ: я зателефоную ще раз завтра, після довгого очікування телефону, щоб пройти, і мене змусять з тими ж виправданнями. Після цього надійде електронний лист, і я впевнений, що це будуть стандартні болота, які я отримував! ... Дивлячись на TrustPilot, зрозуміло, що компанія не найкраща у спілкуванні зі своїми клієнтами. Як говориться, ви хороші лише на минулому робочому місці. Якщо ці хлопці продовжуватимуть, у них не залишиться багато роботи. Абсолютний жарт і, можливо, найгірший сервіс для клієнтів, з яким я стикався
Перекладено