2020-2-28 3:13:07
Я був розчарований своїм перебуванням. Раніше я зу...
Я був розчарований своїм перебуванням. Раніше я зупинявся у Residence Inn та інших місцях і мав чудовий досвід. Я скажу, що деякі з них, мабуть, зумовлені пандемією covid-19, однак я просто не можу повірити у те, що нам довелося пережити.
Першої ночі, коли ми прибули, за парковкою за готелем курило кілька людей. Ми вийшли через кілька годин, повернулися, і за чорними дверима була жінка з усіма її речами. Вона або сиділа навпочіпки в готелі, і її виводили з місця, де намагалися перенести речі в готель. Мені довелося зателефонувати на стійку реєстрації, щоб повідомити їх, що вона, можливо, бездомна заходила до готелю, бо на ній була лише часткова сорочка. Персонал здавався стурбованим, і коли ми повернулися наприкінці ночі, її речі та її вже не було. Наступного дня я помітив, що цілі ночі були відчинені двері кімнати, і мені знову довелося зателефонувати на стійку реєстрації, щоб повідомити їх. На другу ніч за готелем тинявся і спав ще один бездомний. Цього разу я не радив стійці реєстрації.
Якщо говорити про гостинність, то в нашій кімнаті не було прибирання, ані там, де брали рушники. Якщо це щось змінилося через розуміння Кове, але мав бути кращий план, щоб вони могли забрати брудні рушники навіть за межами кімнати. В обидві ночі ми зателефонували на стійку реєстрації, щоб отримати рушники, і їм знадобилося більше години, щоб вони дісталися до нас. Коли наш маленький маленький сміттєвий бак на кухні був заповнений, нам довелося залишити своє сміття за дверима, але жодного іншого мішка для сміття не було надано. На щастя, у мене були власні маленькі сумки, які я привіз. На веб-сайті не вказано, що басейн і зона відпочинку будуть закриті, але там сказано, що речі будуть оновлені відповідно до правил округу, коли ми прибули в готель, вони повідомили нас, що басейн закритий.
І нарешті, мені довелося двічі зателефонувати на стійку реєстрації щодо питань виставлення рахунків, які вони стягують за наявність собаки, яка не була заявлена під час бронювання. Лола порадила мені, що поверне це на мою картку. Одного разу, коли я виїхав, я отримав ще одну квитанцію, яка показувала, що вони додали його ще на приблизно приблизно 138 доларів. Мені довелося передзвонити їм і повідомити, що через booking.com вони спеціально повідомили мені суму, яку я повинен був би заплатити, плюс паркування, але нічого іншого мені не повідомили. У підсумку вони повернули другу суму знову, тому що я поскаржився на те, що мені не повідомили. Це буде останній раз, коли я відпочиваю під час пандемії, і останній раз я зупиняюся в готелі Residence Inn у місіоні-Бей.
Перекладено