2020-2-27 3:57:26
Безперечно найгірший досвід, обслуговування та про...
Безперечно найгірший досвід, обслуговування та проживання, які я коли-небудь мав у своєму житті в Sheraton
Почнемо з того, що мою кімнату скасували, лише тому, що я зателефонував і поцікавився, яким буде штраф за скасування мого бронювання протягом 24 годин мого перебування. Вони припустили, що я не хочу прибувати і просто скасували без мого запиту. Я приїхав до готелю і не мав кімнати. Мені сказали оглянути інші готелі. Після боротьби з тим, що я не піду до н.е., я не скасував, нарешті, з’явилася одна чудова кімната. ; (Мені довелося почекати майже 2 години зі своїми дітьми, які вже хвилювались після своєї 2-годинної їзди, у своїй машині до н. Е. Я не міг зачекати у холі, оскільки запах витоку газу з каміна був нестерпним. Хоча сподівався і молився, що фронт стіл міг виправити їх помилку, я майже також хотів знайти інший готель, бо боявся, що готель вибухне. На даний момент я просто хочу зайти в номер і підготувати дітей до сну. Ну, на мій подив, службовий ліфт працював ТІЛЬКИ ліфт і взяв мене додатково 15 хв чекати, щоб увійти в кімнату. Усі гості, які заходили в ліфт, який зупинявся на кожному поверсі, разом із економками, які вивозили сміття та брудну білизну в той самий ліфт, скаржилися. протягом днів.
Заходьте в кімнату, і запах мокрого мокрого килима був найгіршим. Брудні ванни похмурі стіни навіть пульт був брудний. Боже, до чого ми потрапили.
Не продовжуючи довгих травм і кошмарів. Дозвольте закінчити, сказавши, що коли мені знадобився лід за воду в пляшках за 3 долари в кімнаті, до н.е., холодильник не працював, я вирішив піти по лід з машини ..... здогадайтесь, що не спрацювало? Так, крижана машина. Довелося чекати ще 10 хвилин, поки ліфт спуститься до стійки реєстрації, щоб отримати лід. Стійка реєстрації дала мені лід у крихітній сумці на блискавці. Що майже розтануло до того моменту, коли я повернувся до своєї кімнати. неймовірно.
КОЖНОМУ співробітнику це повністю заважало. Від Crystal у бронюванні, коли я зателефонував, щоб дізнатись про скасування. Девіан на стійці реєстрації, коли я прибув до свого скасованого бронювання і просто не міг мені допомогти, і залишив мене розбиратися самостійно. Еду, котрий не хотів почути ще одну скаргу на підйомник. Тому він це назвав. Я запитав інформацію про генерального менеджера та керівника стійки реєстрації. Кому я також буду надсилати повідомлення електронною поштою.
Тримайся подалі!
Повністю розчарований
Перекладено