Sheraton Stamford

Sheraton Stamford Огляд

Відгуки 608
4.2
Зв'яжіться з нами
Відгуки 608 Сторінка 5 з 7
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
T
2020-3-28 21:52:04

Куди поділося обслуговування клієнтів? Я подорожую...

Куди поділося обслуговування клієнтів? Я подорожую 5-6 днів на тиждень, навчаючись у різних містах. Зазвичай я зупиняюсь у помешканнях Marriott / Starwood. Я те, що вони вважають найвищим рівнем лояльності Platinum Premiere Elite зі службою Посла. Що це означає? Тільки цього року я провів у цій мережі готелів понад 100 ночей та понад 20 000 доларів США. Цей рівень привілеїв повинен надавати мені покращений номер щоразу, коли я заїжджаю в готель. Сьогодні ввечері я заїжджаю в готель Sheraton Stamford, і клерк каже, що у них є люкси, готель майже порожній, але вона не може мене покращити. Подумайте про це, я щороку плачу цій мережі готелів більше, ніж деякі люди заробляють за рік, і вони не зможуть підвищити мене до кращого номера, коли у них явно є такий номер. Виконання цієї дрібниці зробило б відданого клієнта щасливим і не коштувало б готелю нічого. Це прекрасний приклад того, як не слід ставитись до своїх лояльних клієнтів.

Перекладено
P
2020-3-27 2:40:26

Пристойний готель. Хороші номери, гарне розташуван...

Пристойний готель. Хороші номери, гарне розташування, хороший персонал. Мінуси: у кімнаті немає міні-бару, гель для душу не надається, лише шматочок мила.

Перекладено
S
2020-3-24 2:07:41

Зручності привабливі та чисті, а персонал неймовір...

Зручності привабливі та чисті, а персонал неймовірно привітний та уважний. У нас були проблеми з бронюванням, але Пол та інші співробітники готелю вклали багато часу та сил та забезпечили необхідні нам кімнати. Йому не потрібно було нам допомагати, але він зробив це - обслуговування клієнтів, коли це враховується. Дякуємо за чудове перебування!

Перекладено
d
2020-3-22 3:32:39

Відмінний персонал! Розташування чудове. Ресторан ...

Відмінний персонал! Розташування чудове. Ресторан працює до 11 по буднях, опівночі у вихідні. Бар працює через годину, що чудово підходить для пізнього прибуття, а також цілодобовий міні-магазин з обмеженими товарами. У вітальні консьєржа подають сніданок уранці та вечірнє пиво / вино, закуски, овочі та сири. 24 фітнес-центр!

Перекладено
B
2020-3-21 12:56:01

Хороший, чистий готель, розташований недалеко від ...

Хороший, чистий готель, розташований недалеко від залізничного вокзалу з можливістю трансферу. Чудове місце для проживання та проведення зустрічей. Як і у всіх помешканнях SPG, персонал неймовірно ввічливий та корисний. Для швидкого перекусу бар відкривається пізно. За декілька хвилин їзди на таксі / таксі є безліч варіантів.

Перекладено
A
2020-3-20 10:39:42

Дуже корисно у напружені вихідні з ранньою реєстра...

Дуже корисно у напружені вихідні з ранньою реєстрацією, а потім знову з пізньою реєстрацією.

Хоча ніяких туристичних адаптерів, тому не забувайте своїх!

Перекладено
M
2020-3-18 23:52:06

Найгірший персонал готелю, який я коли-небудь відч...

Найгірший персонал готелю, який я коли-небудь відчував, і я багато подорожую, а також зупиняюся в основному у помешканнях Marriott. Готель і номер були хорошими, але персонал був просто грубим і непрофесійним. Я б не залишився тут знову, якби мене не змусили.

Перекладено
P
2020-3-18 19:21:45

кімнати З поганою якістю туалетного паперу, не дуж...

кімнати З поганою якістю туалетного паперу, не дуже хорошим досвідом ванни з душами, які вони мають, ліжко та меблі старі та потребують змін. Не багато варіантів у номері для зручностей або будь-якого іншого продукту в холодильнику або кави. Я отримав дві картки, щоб увійти до кімнати, одна з яких не працювала, я рада, що взяла обидві із собою. Неякісний ресторан та нечиста їдальня. це гарне розташування, але недостатньо причин залишатися тут ...

Перекладено
B
2020-3-17 4:43:11

Пристойний готель з легким доступом до шосе та пої...

Пристойний готель з легким доступом до шосе та поїзда. Трансфер - приємний привілей. Номери потрібно оновлювати, а речі замінювати не так швидко, як я вважаю (телевізори / подушки / меблі), але загалом чистий готель вартий перебування.

Перекладено
A
2020-3-16 14:30:39

Глибоко вражений якістю помешкання та доброзичливі...

Глибоко вражений якістю помешкання та доброзичливістю персоналу. Він чистий, просторий та має безліч зручностей. Крім того, кожен іде вище і далі, щоб забезпечити вам задоволення. Я б, звичайно, залишився тут знову.

Перекладено
8
2020-3-12 16:22:56

Проживання в готелі Sheraton було напрочуд приємни...

Проживання в готелі Sheraton було напрочуд приємним. Коли ви вперше йдете, є сенсорний дисплей, за допомогою якого ви можете визначити місце події. Найкраще, є також карта, яка відображається, щоб допомогти вам визначити місце проведення заходу. Були доступні загальнодоступні робочі столи, якщо вони вам потрібні. Персонал там був привітним і вийшов звідти, щоб допомогти у будь-якому разі. Мій час там був дуже приємним. Майже забув згадати, що вам доведеться заплатити за стоянку, на жаль, однак це причина. $ 15 принесе вам чистий день.

Перекладено
D
2020-3-10 9:36:50

Дістатися до місця було легко, це недалеко від цен...

Дістатися до місця було легко, це недалеко від центру міста. Ви можете легко дійти пішки до всіх основних частин. Стійка реєстрації була дуже доброзичливою та корисною, заїзд та виїзд був вітряком. Єдиним моїм питанням було те, що душ погано стікав. Інакше все було чисто і впорядковано!

Перекладено
S
2020-3-10 7:20:30

Дивовижні люди в техніці. Була проблема з перемика...

Дивовижні люди в техніці. Була проблема з перемикачем, яку він швидко виправив і мав багато посмішок. Особлива подяка керівнику хлопцю Джо та його хлопцеві Бобу. Я залишатимусь тут будь-коли, коли я буду в місті.

Перекладено
N
2020-3-9 13:52:11

Я приїхав на з'їзд і був дуже задоволений персонал...

Я приїхав на з'їзд і був дуже задоволений персоналом та налагодженим обслуговуванням готелю. Я був вперше тут, але конгрес повертався роками, повинен сказати щось про місце!

Перекладено
V
2020-3-8 22:12:33

Зупинився, щоб перекусити в ресторані Sheraton, і ...

Зупинився, щоб перекусити в ресторані Sheraton, і його обслуговував Брайан, фантастичний молодий чоловік. Якби у нашій їжі були якісь упущення, він би миттєво це виправив. Весь персонал доброзичливий і допоможе вам з усім, що вам потрібно. Sheraton in Stamford Ct - відмінне місце для проживання.

Перекладено
K
2020-3-8 2:46:34

Добре

Перекладено
J
2020-3-7 18:58:21

Я був там на фестивалі сальси в Коннектикуті у вих...

Я був там на фестивалі сальси в Коннектикуті у вихідні дні пам’яті і мав задоволення зупинитися в цьому готелі Marriott. Відмінна гостинність та чудовий сервіс. Реєстрація була вітряна навіть при повному вестибюлі. Персонал був надзвичайно ввічливим і дуже професійним, а заклади - на першому рівні. Я б не вагаючись залишився тут і надалі :)

Перекладено
R
2020-3-6 12:53:32

Люблю цей готель. якщо ти снідаєш, то обов’язково ...

Люблю цей готель. якщо ти снідаєш, то обов’язково побачиш Кена! Він серйозно найкращий! Роксі та Мо також чудові бармени! Зазвичай я ні з ким не розмовляю, коли ходжу в готелі, але ці хлопці змушують готель серйозно почуватись як вдома! Дякую

Перекладено
M
2020-3-6 7:12:38

Найгірший Sheraton, в якому я зупинився. Якби я мі...

Найгірший Sheraton, в якому я зупинився. Якби я міг дати їм півзірки, я б. Нижче наведено причини, чому:
Обслуговування клієнтів - не очікуйте зустрічі під час реєстрації заїзду чи виїзду. Просто будьте готові до порожніх поглядів, щоб поглянути на вас, поки ви не привітаєтесь першими, тому що вони занадто зайняті на своїх телефонах.
Чистота - насправді не так багато, щоб сказати, крім того, коли я прокинувся, там були мурахи (показує, скільки вони пилососять чи прибирають кімнати).
Телефонна відповідь - ніхто не відповідає на телефон рецепції, тому, сподіваємось, вам нічого не потрібно.
Поблизу є безліч інших готелів, тому я рекомендую НЕ зупинятися в цьому «Шератоні» і їхати кудись ще.

Перекладено
E
2020-3-5 2:49:44

Все, що ви бажаєте, і багато іншого. Персонал був ...

Все, що ви бажаєте, і багато іншого. Персонал був дуже уважним і поводився з вами ввічливо і з повагою. Правильні зручності. Вам не потрібно було залишати там їжу.

Перекладено
C
2020-3-4 12:12:15

добре

Перекладено
M
2020-3-4 10:25:20

І

Перекладено
M
2020-3-4 10:15:51

Всі були милі та дуже корисні! Джентльмен на стійц...

Всі були милі та дуже корисні! Джентльмен на стійці реєстрації був ввічливим і добрим до мого та мого партнера. Виникла проблема з висотою ліжка, вона була занадто високою для мого партнера, який не рухається. Але ми натрапили на даму Роксі, і коли ми розповіли їй про це, вона негайно зв’язалася з кимось, щоб нам допомогли. Її співпереживання та оперативність були надзвичайними.
Ми спустились вниз, щоб повечеряти в барі, і через деякий час пан Пол Віллам прийшов повідомити нас, що проблема вирішена і ліжко закріплено. Це змусило мого партнера та моє перебування бути безтурботними, і ми вітаємо послугу персоналу, особливо тих, про кого я згадав.
Ми обов’язково повернемось до цього готелю і рекомендуємо його всім, хто відвідує Стемфорд.

Перекладено
S
2020-3-4 2:04:40

Це було чисте, привітне та пристойне розташування....

Це було чисте, привітне та пристойне розташування. Проблема з ключем від кімнати щодня, коли б це не було поблизу магніту, нам довелося отримати новий ключ від кімнати. Ми були там 3 дні, і кожного дня нам потрібен був новий ключ від кімнати. Басейн був не дуже великий. Ліжко було дуже високим, але дуже зручним. Ванна кімната була дуже маленькою, але забезпечувала все, що нам потрібно. Обслуговування номерів було трохи дорогим, але ДУЖЕ смачним.

Перекладено
C
2020-3-2 11:09:25

У місті для заходу, на ці вихідні, готель був у чу...

У місті для заходу, на ці вихідні, готель був у чудовому місці, персонал був чудовий, була зі мною 6-річна, вона чудово провела час. Тільки відступити було 60 відсотків телевізійних каналів були незрозумілими, (усі дитячі канали) я б залишився знову, але хотів би, щоб дитячі канали працювали.

Перекладено
H
2020-2-26 18:26:00

Відмінне проживання. Гарний номер. Зручне ліжко з ...

Відмінне проживання. Гарний номер. Зручне ліжко з подушками різної щільності ... Включаючи моє улюблене супер млісне перо! Змінна душова насадка-пульверизатор у прекрасному дусі, що стоїть на підлозі. Ввічливий та уважний персонал. Я насправді злився, бо не мав часу проводити час у фойє. Вони надзвичайно красиві та привабливі. Наступного разу, коли я поїду, я обов’язково проведу час у громадському просторі.

Перекладено
K
2020-2-25 10:02:29

Готель старший, але ми доглядатимемо, а номери доб...

Готель старший, але ми доглядатимемо, а номери добре доглядати. Насправді номери досить приємніші, ніж інші готелі того ж району. Я скаржуся, що, хоча їжа в барі хороша, вона дорога в порівнянні з місцевими ресторанами та іншими готельними барами. Тож вам доведеться агресивно бюджетувати або планувати вихід. Реквізит для того, щоб мати чистий тренажерний зал, але він невеликий і може дуже швидко стиснутись. Загалом, це хороший вибір, і якщо мій основний вибір недоступний, я не маю проблем із перебуванням тут.

Перекладено
C
2020-2-25 0:39:35

Wi-Fi нещасний, навіть на рівні "преміум". Дизайн ...

Wi-Fi нещасний, навіть на рівні "преміум". Дизайн душу отримує воду скрізь, а одна крихітна поличка смердить.

Однак персонал дуже привітний, Моріс у барі завжди приємний, люди спереду чудові, а кімнати завжди чисті. Фітнес-центр добре обладнаний, і вони навіть додали пару велосипедів пелотон з моменту останнього відвідування. Виправте wifi, і це місце було б чудовим.

Перекладено
C
2020-2-24 22:10:43

Ми з чоловіком чудово провели час. Ми були на 6 по...

Ми з чоловіком чудово провели час. Ми були на 6 поверсі. Вид не був чудовим, але номери акуратні. Сервіс чудовий, а їжа досить гарна. Готель знаходиться поруч з багатьма ресторанами, а також їх торговим центром. Все знаходиться в пішій доступності. Загалом моє перебування було чудове.

Перекладено
A
2020-2-22 20:07:13

Добре

Перекладено
M
2020-2-22 10:23:03

Дякую.

Перекладено
G
2020-2-22 8:23:16

Був дуже розчарований з багатьох причин.

Був дуже розчарований з багатьох причин.
1) Зареєструвався і отримав ключ від кімнати в самому кінці 5 поверху (неправильний поверх, неправильна кімната). Бронювання стосувалося клубного рівня на 9-му або 10-му поверхах. Перевезення важкої валізи після 14-годинного польоту на килимі по коридору, назад до ліфта та на правильний поверх було дуже втомлюючим. Персонал ніколи не запитував, чи потрібна мені допомога з сумками. У них навіть не було належної кімнати для мене, і я змусив мене залишитися в кімнаті для інвалідів на підлозі клубу.
2) Під час заходу в барі я виграв вечерю на двох. Ніколи я не почув про це співробітників. Мені навіть доводилося, щоб один із барменів нагадував співробітникам стійки реєстрації.
3) Компанія заплатила за 5 ночей, але з моєї кредитної картки я стягнув додаткову ніч. Це неприпустимо. Я не був повідомлений про нарахування під час виїзду, і це нарахування не повинно було стягуватися спочатку. Найгірше, готелі знадобилося близько місяця, щоб нарешті повернути його назад. Я маю на увазі, як я зупинявся в готелі, якщо всі ночі не були оплачені?
Співробітники стійки реєстрації повинні знову пройти базове навчання.

Ще одна примітка: усі працівники бару були ВИДИВНИМИ. Персонал клубного лаунжу теж був чудовим. Якби у мене був вибір, я б знову прийшов до бару, щоб з’їсти та випити, але не залишатися в цьому закладі, коли наступним чином відвідуватиме Стемфорд.

Перекладено
Sheraton Stamford

Sheraton Stamford

4.2