2020-2-21 23:08:21
Пан Cj .lammers. якщо ваша компанія "дуже пишаєтьс...
Пан Cj .lammers. якщо ваша компанія "дуже пишається" тим, що ви робите, то що сталося із задоволенням клієнтів? Ввічливість? Розгляд? Симпатія? Доброта? Я вважав, що наші клієнти завжди мають рацію ... Я дуже розчарований сьогоднішнім співробітником тут, у SBT. І я, як ділова людина / власник, не дозволяю і не дозволяю своїм співробітникам розуміти та / або ображати будь-кого з наших клієнтів, особливо коли вони є причиною існування мого бізнесу, а не співробітників, які приїжджають лише на чек. Ось що трапилося зі мною, і я не перший і, очевидно, не буду останнім, якщо вони не визнають того, що, мабуть, не піклувались про виправлення ...
У понеділок я замовив комплект для реконструкції циліндрів у джентльменів, що спускаються на ім’я (Адам), ми з ним говорили про свою ситуацію і, здавалося, були дуже зрозумілі, не могли скаржитися, в той час як, розмовляючи зі мною, він чітко сказав мені, що збирається когось забрати щоб негайно розпочати роботу з мого відновленого комплекту для відновлення циліндрів, оскільки це механічний цех буквально знаходився в задній частині приміщення, так що це могло зайняти до 5 або 7 робочих днів, але, оскільки вони не перевантажували це він був майже впевнений, що може змусити їх почати працювати над цим негайно, і це може зайняти лише від 3 до 5 робочих днів, тому я купив його і подумав НАЙГОРШИЙ сценарій випадку я отримаю його за 7 робочих днів ?? Штрафний, дозвольте мені зв’язатись із моїм клієнтом, після його нормального замовлення я зробив замовлення. Передзвонив через 4 дні і розмовляв з кимось, кого я не випадково впізнав його ім'я, і тепер мені сказали, що це всього 4 дні, це може зайняти до 7 днів, тому я сказав добре, і дякую, капітану очевидно. Тож минули ще два дні, і як зацікавлений клієнт з поважними причинами бути. Я зателефонував, щоб отримати оновлення, і до мене ставилися так, ніби я їй незручність, так вона (Леслі), яка намагалася образити мій інтелект і підмінила мене після того, як з’ясувала, що (Кріс) сказав мені, чому вони не відправили частини тому, що вони чекали на спеціальне замовлення oem частин, які в кінцевому підсумку вже були там Після (Кріс) відстежувати замовлення. Справжня історія закінчилася тим, що балони ще не були готові ... зауважте на 7 день, коли вони мали бути відправлені .. Зрештою, кинув слухавку з нею, бо я, мабуть, нікуди не дійшов з її уважним . Зателефонуйте через пару годин, щоб перевірити, чи відправили вони їх до четвертої сьогодні, 7-го дня, 18 липня, і вони цього не зробили, поговоривши з (Ліз), яка також не була дуже корисною і грубою і просто почала там працювати ?? ПРИГОЖНО! Мовляв, коли це закінчується правильно ??? Вона їде поговорити зі мною (Леслі), щоб з’ясувати, чи надійшло це сьогодні, мабуть, її реакція та / або реакція були настільки необдуманими та драматичними, що (Ліз) повернулася до грубої та нервової аварії, коли я допитую її з розумом вона засмучується і кладе трубку мені на обличчя. Я запитую, чи можуть вони пришвидшити моє замовлення, оскільки вони зробили помилку на своєму кінці через відсутність та / або неправильне спілкування, вони сказали, що мені доведеться заплатити за цю доставку. Очевидно, вони заробляють достатньо грошей, щоб більше не дбати про своїх клієнтів і моє замовлення - замовлення у розмірі 870 доларів. Це повертає мене до початку, коли я прошу (Адама) знижку, оскільки це, на мою думку, велике замовлення, хлопець сказав, що "насправді це було не те, що вони отримують телефон від 4000 до 5000 доларів дзвонити на замовлення цілий день щодня "ха-ха, добре, дякую. SBT ПРОСТО МИСЛИ ВЛАСНИК ПОВИНЕН ЗНАТИ, ЩО КОЛИ Я ПОПРОСУВАЛИ ГЕНЕРАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА. щойно почав працювати там із таким чудовим ставленням, ха-ха, і повісив мене. Успіхів майбутнім клієнтам та удачі SBT ПОБАЖАЄ ВЛАСНИКУ НАЙКРАЩОГО І НАДІЯТЬСЯ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ МІНІМЕНТАЦІЯ ПРАВИЛЬНОЮ.
Сьогодні 19 липня, 8-й день, і вони зараз відправляться, коли нібито вони мають 5-7-денну політику та / або гарантію. Я не можу згадати, що завжди є інша історія, я знаю лише те, що вони б3 зробити краще, якби вони знали краще.
Ці балони краще бути в самий раз, і я залишу ще один огляд після отримання цього замовлення.
Перекладено