Відгуки 455 Сторінка 4 з 5
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
I
2020-4-4 13:53:28

Персонал відволікається на відвідувачів, які задаю...

Персонал відволікається на відвідувачів, які задають питання без квитка на чергу. У більшості випадків співробітники направляють вас зателефонувати на гарячу лінію обслуговування клієнтів. Повільне обслуговування. Не допомагає

Перекладено
N
2020-4-2 8:05:31

Добре

Перекладено
W
2020-3-27 7:30:27

Сьогодні обслуговування було швидким та хорошим. Т...

Сьогодні обслуговування було швидким та хорошим. Також послуга лічильника SAMSUNG була чудовою цього пізнього ранку, оскільки передача всіх додатків із мого старого hp на новий була чудовою.

Перекладено
Y
2020-3-23 9:00:28

Номер черги SMS було отримано через 15 ~ 20 хвилин...

Номер черги SMS було отримано через 15 ~ 20 хвилин після того, як ми подали заявку, тоді як служба обслуговування вже передала наш номер Q. Тоді ми ще раз отримали число Q. Смішно.

Перекладено
B
2020-3-23 4:02:39

Was надає стажисту, щоб допомогти мені, який не зн...

Was надає стажисту, щоб допомогти мені, який не знав, що вони робили, абсолютно не з їхньої вини, тому що досвідченіший персонал вільно ходив, не надаючи допомоги в навчанні, що мало зайняти 15 хвилин.

Перекладено
G
2020-3-19 7:18:16

Скасування зайняло 6 місяців, щоб продовжити і про...

Скасування зайняло 6 місяців, щоб продовжити і продовжувати виставляти рахунки за Mio TV, якому я повинен телефонувати щоразу, щоб відмовитись. Додаткові 150 SGD за втрату телевізора Mio. Ніколи не почувався щасливішим, заплативши ці 150, щоб позбутися їх на все життя.

Перекладено
L
2020-3-18 15:59:45

Singtel повинен серйозно покращити обслуговування ...

Singtel повинен серйозно покращити обслуговування клієнтів і припинити обманювати споживачів. І, будь ласка, тримайтеся подалі від Singtel щодо послуг з широкосмугового зв’язку оптоволоконних мереж та послуг з телевізійними комплектами. У нас немає сигналу Wi-Fi на головному ліжку. І коли ви хочете розірвати контракт наприкінці дворічного контракту, ви можете зателефонувати лише за 7 днів до початку, і вони займають 7 днів, щоб обробити, стягуючи з вас плату під час процесу. Люди обслуговування клієнтів, здається, ненавидять Singtel так само, як і я, і просять скаржитися, як їм заманеться до 1688 року.

Перекладено
R
2020-3-17 23:09:26

Обслуговування було чудовим. Потрібно покращити те...

Обслуговування було чудовим. Потрібно покращити те, що коли ваш номер блимає, вам потрібно шукати сервер. Це нормально, доки не спалахне кілька цифр, і вам буквально доведеться шукати свій сервер серед тих, хто стоїть навколо. Станція / місце розташування пункту обслуговування не блимало на табло

Перекладено
L
2020-3-17 4:22:10

Мережа центрів обробки даних світового класу! По С...

Мережа центрів обробки даних світового класу! По Сінгапуру, Австралії, Гонконгу, Китаю, Індії, Індонезії, Малайзії, Філіппінах, Південній Кореї, Тайвані, Таїланді, Європі та США. Привітна уважна затишна затишна атмосфера.

Перекладено
P
2020-3-5 2:47:07

Офіс "Сінгтел" тут ... тут є чудові кавові суглоби...

Офіс "Сінгтел" тут ... тут є чудові кавові суглоби. Чудове місце, щоб випити кави та побалуватись діловою балаканиною. Всередині офісу Singtel вас проводжатимуть.

Перекладено
o
2020-3-2 2:40:58

система черг страшенно погана, я отримав 4 номери ...

система черг страшенно погана, я отримав 4 номери перед собою, але чекав майже годину. тоді мене посадили в кафе24, розмовляючи з екраном! для співбесіди. якісна фірмова акустика JBL теж погана. що робити....

Перекладено
S
2020-3-1 3:00:01

Дійсно допомагаю людям. Але натовпом або людьми, я...

Дійсно допомагаю людям. Але натовпом або людьми, які приїхали сюди, щоб отримати інформацію чи скарги, не керують належним чином. Управління натовпом відбувається досить повільно. Агенти не розумні та професійні. Кіосків для самодопомоги має бути більше. Повинні оброблятися також агенти.

Перекладено
K
2020-2-19 17:50:48

Черга на поновлення плану не надто довга, але вони...

Черга на поновлення плану не надто довга, але вони обслуговують в середньому близько 4 номерів на годину. Це означає, що на оновлення нашого плану піде близько 4 годин. Керівник обов'язку Дорін Кох також дуже неприступна і не бажає допомагати, оскільки хворий на інвалідність пацієнт чекав кілька годин.

Перекладено
K
2020-2-16 23:09:11

Singtel планував бути відкритою концепцією. але пе...

Singtel планував бути відкритою концепцією. але персонал вибирає те, що хоче і що їм подобається обслуговувати. навіть якщо до вас звертаються, деякі співробітники просто уникатимуть вас або навпаки забуватимуть про вас, навіть якщо ви проявите ініціативу щодо їх поступу. це відкритий хаос.

Перекладено
C
2020-2-13 7:55:07

Номери черг потрібно отримувати, увійшовши у відпо...

Номери черг потрібно отримувати, увійшовши у відповідний wifi. Після чого ви отримаєте sms-повідомлення на свій номер та представника служби. Відображення номерів черг не дуже очевидне, але звукові сигнали досить гучні. Це може бути досить заплутаним для не підкованих у техніці, але навколо є співробітники, які допоможуть.

Персонал, який обслуговує нас, дуже ввічливий, готовий піти на додаткові потреби, щоб допомогти запитам моїх батьків, і навіть змусив співробітників Samsung допомогти з передачею даних, щоб врятувати нас від клопоту.

Пішов у будній день, тому час очікування значно коротший, але будьте готові витратити кілька годин на вихідні.

Перекладено
M
2020-2-12 1:40:21

Найбільший магазин сингтелів, але персонал не таки...

Найбільший магазин сингтелів, але персонал не такий привітний, і тут система завжди повільна. Сподіваюся, singtel може це виправити для кращого досвіду клієнтів.

Перекладено
N
2020-2-10 11:21:06

Незалежно від того, до якої торгової точки ми пішл...

Незалежно від того, до якої торгової точки ми пішли, для повторного контракту потрібно 2-3 години очікування. Після нашого прибуття до відділення Сомерсет, він попросив нас запитати номер черги через wifi, що зовсім не зручно. Неприємний досвід.

Перекладено

Про SingTel

Singtel є провідною комунікаційною групою в Азії, яка пропонує широкий спектр послуг, включаючи фіксовані, мобільні, дані, Інтернет, телебачення, інформаційні технології (ІКТ) і цифрові рішення. Вже понад 140 років компанія надає своїм клієнтам інноваційні та надійні послуги зв’язку.

Місія Singtel полягає в об’єднанні людей і компаній у всьому світі за допомогою передових комунікаційних технологій. Вони мають сильну присутність у Сінгапурі та розширили свою діяльність на інші країни, такі як Австралія, Індія, Індонезія, Таїланд, Філіппіни та багато інших.

Однією з основних сильних сторін Singtel є її здатність забезпечувати безперебійне підключення між різними платформами. Будь то через мобільні телефони, підключення до фіксованої мережі або навіть хмарні рішення для бізнесу – Singtel охопить усе. Їхня мережева інфраструктура є високонадійною та безпечною, що гарантує, що клієнти можуть залишатися на зв’язку без будь-яких перерв.

Singtel також пропонує широкий спектр цифрових рішень, таких як послуги кібербезпеки, які допомагають захистити бізнес від кіберзагроз. Вони також пропонують хмарні рішення, які дозволяють компаніям безпечно зберігати свої дані в хмарі, маючи до них доступ з будь-якої точки світу.

На додаток до цих послуг Singtel також надає такі розважальні можливості, як телеканали з високоякісним контентом для глядачів будь-якого віку. Їх послуга IPTV дозволяє клієнтам дивитися телешоу в прямому ефірі на вимогу в будь-який час, коли вони захочуть.

Компанія Singtel завжди була в авангарді інновацій, коли мова йде про комунікаційні технології. Вони були однією з перших компаній в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, які запустили комерційні мережі 5G, які забезпечують високу швидкість Інтернету, ніж будь-коли раніше.

Протягом багатьох років компанія отримала численні нагороди за видатні результати в різних сферах, включаючи бездоганне обслуговування клієнтів та лідерство в інноваціях.

Підсумовуючи, SingTel — це виняткова комунікаційна група, яка надає першокласні послуги на різних платформах, включаючи підключення до фіксованих мереж або навіть хмарні рішення для бізнесу — SingTel охоплює все! Завдяки передовій технологічній інфраструктурі в поєднанні з відмінною командою підтримки клієнтів, доступною цілодобово; Ви можете бути впевнені, що ваш бізнес завжди залишатиметься на зв’язку без перерв!

Перекладено