Про Soliditech
Soliditech: революція в автоматизації бізнесу ISP
Soliditech є провідною програмною компанією, яка спеціалізується на наданні інноваційних рішень для Інтернет-провайдерів (ISP). Флагманський продукт компанії, програмне забезпечення для автоматизації бізнесу SOLIDitech ISP, призначене для оптимізації та автоматизації внутрішніх адміністративних завдань, таких як керування потенційними клієнтами та клієнтами, виставлення рахунків, збір коштів, самообслуговування та підтримка. Завдяки передовій технології та зручному інтерфейсу SOLIDitech став ідеальним рішенням для інтернет-провайдерів, які прагнуть підвищити ефективність роботи та покращити взаємодію з клієнтами.
Заснована в 2006 році командою досвідчених розробників програмного забезпечення з пристрастю до інновацій, Soliditech швидко зарекомендувала себе як лідера в галузі Інтернет-провайдерів. Місія компанії полягає в тому, щоб надати Інтернет-провайдерам інструменти, необхідні для досягнення успіху на ринку, що стає все більш конкурентним. Автоматизуючи трудомісткі адміністративні завдання та надаючи інформацію про поведінку та переваги клієнтів у режимі реального часу, SOLIDitech дозволяє провайдерам зосередитися на тому, що вони вміють найкраще – наданні високоякісних інтернет-послуг.
Однією з ключових особливостей програмного забезпечення для автоматизації бізнесу SOLIDitech ISP є його модуль керування потенційними клієнтами. Цей модуль дозволяє інтернет-провайдерам захоплювати потенційних клієнтів із багатьох джерел, таких як веб-сайти чи платформи соціальних мереж, і відстежувати їх через воронку продажів, доки вони не стануть клієнтами, що платять. Завдяки автоматизованим робочим процесам пошуку потенційних клієнтів, які надсилають цільові повідомлення на основі поведінки чи інтересів клієнтів, SOLIDitech допомагає провайдерам перетворювати більше потенційних клієнтів на продажі, одночасно зменшуючи ручні зусилля.
Іншим важливим компонентом пропозиції SOLIDitech є платіжний модуль. Цей модуль надає гнучкі параметри виставлення рахунків, які можна налаштувати відповідно до конкретних потреб кожного провайдера. Незалежно від того, чи йдеться про регулярні щомісячні рахунки-фактури чи одноразові платежі за додаткові послуги чи оренду обладнання – SOLIDtech полегшує ISP-провайдерам ефективне керування процесами виставлення рахунків.
Колекції — це ще одна сфера, де багато провайдерів мають проблеми через ручні процеси, схильні до помилок або затримок. Однак із модулем колекцій SOLIDtech ця проблема відходить у минуле! Система автоматично генерує нагадування про настання терміну сплати, надсилає сповіщення клієнтам, які запізнилися з платежами, і навіть створює листи про оплату, якщо це необхідно.
Самообслуговування – ще одна сфера, де SOLIDtech перевершує. Модуль самообслуговування компанії дозволяє клієнтам керувати своїми обліковими записами онлайн, переглядати історію використання, оплачувати рахунки та звертатися за підтримкою – і все це без необхідності дзвонити чи надсилати електронного листа команді обслуговування клієнтів Інтернет-провайдера. Це не тільки економить час як для клієнта, так і для провайдера, але й підвищує загальний рівень задоволеності.
Нарешті, модуль підтримки SOLIDtech надає комплексну систему продажу квитків, яка дозволяє провайдерам відстежувати проблеми клієнтів від початку до кінця. Завдяки автоматизованим робочим процесам, які призначають квитки на основі пріоритету чи рівня серйозності, SOLIDtech гарантує, що жодна проблема не буде виявлена крізь тріщину. Крім того, завдяки аналізу даних у режимі реального часу про загальні проблеми чи тенденції провайдери можуть активно вирішувати потенційні проблеми, перш ніж вони набудуть широкого поширення.
Підсумовуючи, можна сказати, що Soliditech кардинально змінює правила в індустрії провайдерів Інтернету завдяки своїм інноваційним програмним рішенням, розробленим спеціально для унікальних потреб провайдерів. Завдяки автоматизації внутрішніх адміністративних завдань, таких як керування потенційними клієнтами, самообслуговування та підтримка збору рахунків, SOLIDtech дозволяє провайдерам зосередитися на наданні високоякісних інтернет-послуг, одночасно підвищуючи ефективність роботи та покращуючи взаємодію з клієнтами. Якщо ви інтернет-провайдер, який шукає конкурентну перевагу на сучасному ринку, шукайте Soliditech!
Перекладено