South Bay Mercedes-Benz Огляд

Представник служби надав мені відмінне обслуговування. Дякую Поле !!!

Френк Перрі - чудовий радник з обслуговування, його знання та досвід надзвичайні.

Це був найгірший досвід купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали, і він все ще не закінчений, оскільки ми не можемо отримати відповіді щодо того, де знаходяться наші номерні знаки, через 2 місяці. Ми придбали наш орендований транспортний засіб із закінченням терміну оренди, і у нас виникли проблеми з додаванням до залишків платежів без нашого відома чи згоди, а посередництво додало передплачене технічне обслуговування, а потім намагалося змусити нас відмовитись від нього через їх помилку. Ми неодноразово дзвонили, щоб дізнатись про наші таблички - поточні таблички вийшли з ладу - і нікого не можемо змусити прослідкувати. За останні 12 років у нас було 5 автомобілів Mercedes Benz, і відверто кажучи, за останні кілька місяців їх обслуговування повсюдно знизилося. Наша остання взаємодія з попереднім дилерським центром передбачала їх нечесність, і зона обслуговування клієнтів MB Financial також була жахливою - різні відповіді кожного разу, коли ми телефонуємо, не можемо знайти наших рахунків тощо. Ми любили Mercedes протягом 12 років, але ніколи більше. ..з бажанням якнайшвидше вийти з цих транспортних засобів.

Здавайте найкращий досвід, який я коли-небудь мав! Співробітники відділу продажів аж до фінансового відділу були абсолютно чудовими! Кожен по-справжньому піклувався про вас як про людину, на відміну від просто іншого клієнта, який заходив у двері. У мене було занадто багато дилерських центрів, де одразу, як тільки ви виходите з машини, десятки продавців негайно вриваються, а не сюди! Усі співробітники до вас будуть ставитись з повагою і почуватимуться так, ніби ваша частина родини Mercedes Benz. Я купував багато автомобілів раніше, і відтепер я буду дотримуватися Mercedes Benz на все життя! Частина родини зараз! Спеціальний вигук моєму чоловікові hayes та aaron у продажах разом з angela затримуючий це вниз у фінансах! Що стосується Всіх інших, то я не можу подякувати Вам за щиру подяку та турботливе ставлення! Я точно повернусь, якщо не просто відвідати, Y'all всі найкращі !!!!
Якщо ви шукаєте багато і транспортний засіб, який прослужить вам все життя, більше не дивіться, Mercedes Benz з Південної затоки - це місце!

Тримайся подалі! Після того, як я купив GL450 на 70 000 доларів, за 7 років я відремонтував 12 000 доларів! Мені сказали, що мені потрібна нова коробка передач, і що вони збираються з мене стягнути 150,00 доларів, лише щоб сказати мені, що я не збираюся вкладати в цю машину жодної копійки, а менеджер служби Стів сказав, що він скоріше втратить мій бізнес, ніж відмовиться $ 150,00 плата! Я якраз у той тиждень дивився на ще одну машину в 70 000 доларів, і ось як вони там ставляться до клієнтів ?! Я була в шоці і дуже засмучена, що він буде настільки грубим зі мною! Я зателефонував генеральному менеджеру двічі, і він ніколи не відповідав мені. Я ніколи не буду купувати у них машину або рекомендувати когось іншого. я позбувся цієї машини і купив Accura - який я люблю і повинен був позбутися цієї машини давно - дорогий урок!

Роджер Ван був найкращим! Він був ввічливим, шанобливим і дуже обізнаним про машину, яку я взяв в оренду. Я, звичайно, рекомендую його всім майбутнім покупцям!

Представник Лоуренс був дуже обізнаний про весь Mercedes-Benz на лоті. Він пояснив нам різні комплектації та чому вони називаються AMG або 4matic. Він зміг показати нам особливості автомобіля менш ніж за 5 хвилин. Він не штовхав нас у машину, а пояснював різницю в моделях. Причиною мого рейтингу була надзвичайно низька сума, яка була надана на мою торгівлю. Ми придбали автомобіль менше року тому і заборгували близько 30 тис. Доларів на ньому. Автосалон повернувся з показником 20 тис. Доларів за транспортний засіб. Окрім цього, моя дружина любить свого Бенца та всі його можливості. Я точно буду купувати свій наступний Benz звідси.

Я мав чудовий досвід у Merc Benz з Південної затоки. Джин Чо мені допоміг і заручився підтримкою кількох членів своєї команди. Вони подбали про те, щоб я почувався чудово від'їжджаючи від ділянки і мав найкраще можливе покриття на своєму пакеті оренди, за ставкою, яку мені було зручно платити. Я попередньо орендував C250 і отримав C300 .... вона красуня, і я люблю свою нову машину !! Джин був привітним, ввічливим, дуже корисним, і вся команда підтримала, коли я трохи задумався і не знав, чи зможу я домовитись. Вони не чинили на мене тиску, натомість працювали зі мною, не виконували час закриття і переконувались, що я залишаю себе комфортно і схвильований угодою. Місію виконано!

Відмінне обслуговування
Я завжди вважаю, що їх обслуговування клієнтів є рівноцінним, і якість їх роботи надзвичайна. Я завжди беру туди свою машину на всі потреби.

Едгар постійно повідомляв мене про ремонт автомобілів та роботу зі страховою компанією. Автомобіль почувається добре, як і раніше.

З ними поводяться як з королівською особою, найкраще з усіх оточуючих людей, дякую Вілу, Альберто, Корделлу та Гектору, я б точно запропонував придбати у МБ Південної бухти

Мені дуже сподобалось тут обслуговування. У мене є "Мерседес" вже більше року, і щоразу, коли я сюди приїжджав, це обслуговування з посмішкою. Моє однорічне технічне обслуговування було вчора, і Стівен Лі надав мені чудові послуги.

Привітне та професійне обслуговування. Дякую Емілі та Аллам! Ви, хлопці, були чудові!

Страшне обслуговування. Не бажають вести переговори так само, як інші торгові центри. Краще купувати деінде.

Сервісний відділ зробив планове та легке наше планове технічне обслуговування. Поки ми збирали наш автомобіль, ми розважалися, ходячи по магазинах біля виставкового залу та багато ... це було весело, тому що ми змогли дослідити, не відчуваючи тиску. Дякую MBSB

Ми поїхали до дилерських центрів Mercedes по всій Лос-Анджелесі, і послуга, яку ми отримали в Mercedes-Benz від Саут-Бей від Емілі Андерсон, виділялася на милю. Ми почали з того, що звернулись до MB South Bay та ряду інших дилерських центрів, щоб знайти машину, яку ми шукали. Я впевнений, що це не просто, як посередництво, розібратися з кількістю електронних листів, які надходять, які нічого не становлять. Увага, чуйність, ставлення та професіоналізм Емілі були настільки відразу освіжаючими, і з нею було настільки просто спілкуватися, що не було сумнівів, що ми в кінцевому підсумку придбаємо в MB South Bay. Коли ми зустрілися з нею особисто, ці якості залишились цілими, і вона терпляче сиділа з нами, переглядаючи всі пункти контракту, і знайшла для нас машину, в якій було все, що ми шукали. Я завжди боюся придбати нову машину, і поки Емілі поруч, я з нетерпінням чекаю цього.

Те, як цей дилерський центр коли-небудь досяг 4,5 - 5, неможливо уявити. Якщо ви хочете отримати реальне враження про те, як це місце поводиться зі своїми нічого не підозрюючими клієнтами, читайте відгуки в Yelp !. Якщо ви справді вірите, що Google дає справедливі та неупереджені результати найбільших рекламодавців ... то ви заслуговуєте на те, щоб бути клієнтом Mercedes-Benz із Саут-Бея.

На минулому тижні я мав сервісне обслуговування, і як завжди повернув його в ідеальному стані, а також супер чистий! Я маю справу з квітнем роками, вона завжди дуже ретельно, дуже чітко розуміє, що потрібно робити, і дуже доброзичлива, що робить весь досвід дуже приємним. Я настійно рекомендую квітень та цей дилерський центр.

Я був дуже задоволений дуже професійним та ввічливим обслуговуванням клієнтів. Ми відвідаємо їх знову при наступній покупці автомобіля.

Їхав аж до Вікторвіля на цей продаж.
Хуаненіто було приємно працювати, був корисним і робив усе, що сказав, що збирається робити.
Дуже насолоджуємось нашим 2015 ML 350. Дякуємо і побачимось наступного разу точно.

Френк Перрі - найкращий координатор служби, з яким я коли-небудь працював, пам’ятає минулі розмови і змушує нас почуватись цінованими. Він ввічливий, вислуховує мої занепокоєння, інформує мене, повідомляє про потенційні служби, які потребуватимуть уваги в майбутньому, і працює зі мною та потребами моєї родини, щоб ми могли якомога швидше заходити та виходити. Похвала Франку та відділу обслуговування; вони дозволяють легко бути лояльним клієнтом у South Bay Mercedes.

Відмінна ціна, професійне обслуговування, велика початкова орієнтація на автомобіль.

Бред, наш сервісний письменник був чудовим, як завжди. Професіонал та ввічливість з нашим автомобілем готовим, як і обіцяли. Дякуємо і до нових зустрічей.

у мене є два автомобілі, придбані тут з 2007 року .... цей дилерський центр завжди був яскравою зіркою до останніх кількох років, коли він явно щось втратив ... або хтось на вершині змінився ... якість обслуговування та увага до деталі досягли мінімуму за весь час, реакція споживачів у кращому випадку погана ... а у відділі обслуговування бракує кваліфікованих сервісних партнерів, таких як Zubair та John S ..., яких більше немає. Після цього останнього візиту до службових служб я, швидше за все, переведу свій бізнес до іншого дилерського центру. Це проблема зверху вниз ... НЕ керівники лінійних служб ... люди ... зверніть увагу!

МИ ВИДАЛИ ДИВОВИЙ ДОСВІД ТУТ НАЙКРАЩІ ЦІНИ НАВКОЛО ТАЙЛЕРУ ТЕДОРФ БУДЕ ДУЖЕ ДОПОМОЖНИЙ І ЗРОБИТИ ПРОЦЕС ГЛАДКО. ЯКЩО ВАМ ПОТРІБНИЙ НОВИЙ ТИЛЕР МЕРСЕДЕС, ЧОЛОВІК, ЩОБ ПЕРЕГЛЯДАТИ. ДЯКУЄМО ТАЙЛЕРУ ЗА ДОПОМОГУ НАМ ЧЕРЕЗ ПРОЦЕС І ВИКОНАННЯ ЦІЛОГО ДОСВІДУ.

Чудовий сервіс і залишив мою машину блискучою і чистою

Неймовірний досвід. Довелося зателефонувати їм 4 рази, перш ніж вони сказали мені, що моя машина готова (знадобилося два дні, щоб повернути мою машину). Я вигнав машину і одного разу вдома помітив, що масло знизу капає. Думав, що це моторне масло, але виявилося, що це розривна рідина. Зателефонував їм і попросив їх відтягнути мою машину назад до свого магазину, все ще чекаючи ввічливості, щоб повідомити мене, що вони роблять ... зовсім не хороший сервіс. Після 8 років з ними ... :-(

Сервісний радник не зателефонував мені про стан мого автомобіля до кінця дня, а потім сказав, що будуть затримки, оскільки перед моєю машиною було так багато автомобілів (які я привіз о 730 ранку). Тоді орендований автомобіль зсередини був похмурим. Крім того, вони не розглядали проблему. Невтішний.

Обслуговування було чудовим, і час очікування не був довгим, це було близько двох годин.

хороший продаж, хороший сервіс спеціально keith. Якщо ви шукаєте автомобіль, Кіт - найкращий продавець! :)

Купив у них C300 у жовтні 2018 року. Наступного дня з’ясували, що вони виставили нам понад 1000 доларів. Зустріли їх наступного дня, і вони визнали, що це помилка / людська помилка. Вони пообіцяли вирішити це за тиждень. Минуло вже 4 місяці з численними телефонними дзвінками та особистими поїздками до автосалону, але НЕ ВДАЧО. Вони ввічливі та милі, але ніколи не виконують своїх обіцянок. Втратив довіру до цього дилерського центру.

Чудовий сервіс, як завжди. Ми завжди задоволені своїм досвідом у цього дилера.

Так сумно купив вживаний 2016 рік розумний автомобіль на 26К, замінив небезпечну шину біля мого будинку через 2 дні після покупки. Розмовляючи з передбачуваним менеджером з продажу (який жарт), я надіслав рахунок по електронній пошті і хотів повернути лише мої 230 доларів. Нічого ні про кого не чув. Наступний дзвінок співпрацює з AutoNation. Мене навіть не хвилюють гроші, зараз це принципове питання. Не витрачайте час на цих жартівників. Дякуємо за читання та пам’ятайте, не зупиняйтесь тут, продовжуйте далі. Денніс Максвелл .....

Швидше вперед на кілька днів: я отримав від автосалону повне вибачення, оскільки моя проблема проскочила крізь щілини, і керівництво було запевнено, що мене вирішили. Моє питання вирішено, і я ціную його. Ніколи не гроші були лише принципалом, що обслуговування клієнтів / спілкування є дуже важливим для успішного бізнесу.

Це для сервісної підтримки: тут некомпетентності. Портьє відповідає на позіхання телефону ... Вони не проводять перевірки перед покупкою. Однак якщо ви запитаєте конкретні предмети, вони їх перевірять. Не бажає працювати з клієнтом, щоб змусити їх піклуватися. Сподіваюся, це не буде виглядати власність AMG.

Я дуже задоволений сертифікованим вживаним автомобілем зараз, коли я нарешті маю його, але купувати (поза штатом) у цього дилерського центру було боляче. Вони повільно реагували на все, ніколи не виконували, як обіцяли, і мені доводилося штовхати їх на кожному кроці. Якби не так, що я дуже хотів машину, яку вони продавали, я б точно купив у когось іншого. Вони зробили це занадто важко. Я хотів би, щоб мій місцевий дилер Mercedes мав сертифікований вживаний автомобіль, який я шукав, тому що вони завжди були для мене чудовими. Mercedes-Benz із South Bay був повною протилежністю.

Френк Перрі допомагав мені всю дорогу. Я стикався з багатьма радниками послуг, і я вважаю, що Френк - один із найкращих. Дуже дякую !

Якщо ви шукаєте Benz, але не впевнені, який придбати, попросіть Ray, і ви будете раді

Бред Паркер у службі чудовий

Взяв наш C300 на обслуговування за рекомендацією близького друга, який регулярно займається у Mercedes Benz із Саут-Бея. Бред Паркер був чудовим. Він був професійним, обізнаним, корисним та доброзичливим. Він повністю пояснив, що саме потрібно, і зробив усе чітким і лаконічним. Наш ремонт був проведений вчасно без жодних проблем. Ми точно будемо довгими клієнтами.

Кожен тут має чудове обслуговування клієнтів. Однак Amilcar абсолютно дивовижний. Він і ввічливий, і ретельний, і просто зробив приємним обслуговування мого автомобіля.

Якщо хтось шукає «Мерседес», зверніться до Джин Чо - він був приємним, обізнаним та надавав персоналізовані послуги. Дилерський центр був низьким, проте забезпечував найкраще обслуговування клієнтів. Чудовий досвід від початку до кінця!

Я придбав свій Mercedes-Benz ML 350 у Mercedes-Benz із міста Саут-Бей, штат Каліфорнія, Торренс, 11 листопада 2014 р. Продавець містер Аарон Райс був дуже корисною людиною під час моїх процедур покупки, він обізнаний, корисний і терплячий. Мені подобається свій ML 350, і мені дуже подобається техніка, за винятком того, що під час стоянки біля борту немає камери спереду. Я ще не мав досвіду роботи з сервісним відділом. Я сподіваюся, що і у мене будуть такі ж добрі враження.

Кожен дилерський центр, який я зателефонував, вимагав 250 доларів за абсолютно новий ключ. Ці шахраї не візьмуть нічого менше 300 доларів. Крім того, все, що я робив, - це поміняти мій старий тріснутий пластиковий ключ на новий хромований стиль, і це була та сама ціна на абсолютно новий ключ, 300 доларів. Абсолютні шахраї тут, не надто згадуючи моє життя MB у цій крадіжці. Останній раз я беру це до них.

З Mercedes Benz-South Bay - приємно працювати. Усі, хто працює від адміністратора до менеджера з продажу, дуже професійні та орієнтовані на клієнтів. Я обмінявся кількома електронними листами з менеджером з продажу Лі, перш ніж зайти в магазин, щоб з’ясувати, які машини мені сподобалися, та інші фінансові деталі. У той день, коли я зайшов, мені було приємно працювати з Дагом як продавцем. Даг був обізнаним, чесним і розумів, що клієнти не хочуть проводити 4 години в автосалоні, купуючи машину. Він швидко обробив документи, і незабаром я вийшов за двері зі своїм новим Mercedes Benz. Оскільки це мій другий автомобіль від MBSB, я можу також засвідчити, що сервісний відділ також є першокласним відділом, який ставиться до клієнтів з максимальною обережністю та професіоналізмом. Я настійно рекомендую MBSB.

Один із найкращих досвіду, який я мав у автосалоні. Це була третя машина, яку ми з дружиною придбали в Саут Бей Мерседес. Кожного разу я працював з Емілі Андерсон, і з цим я буду працювати і наступного разу. Емілі - справжній професіонал, терплячий, і з нею дуже легко працювати. Що ще більш важливо, я довіряю їй та довіряю представництву, про що ви не завжди чуєте про людей, що продають автомобілі. Вона невтомно намагалася знайти мені те, що я хотів, чи то на їхній ділянці, чи десь ще в країні. Ніяких додаткових продажів.

Кожен інший, з ким я мав справу в Саут-Бей, був чудовим, будь то генеральний директор чи фінансовий хлопець. За останні кілька років я, мабуть, був у 15 різних автосалонах в Лос-Анджелесі, щоб випробувати автомобілі. Жоден не укладається до Саут-Бей Мерседес.

Спочатку я призначив зустріч на тиждень раніше для повторної перевірки гальм, коли я прибув на зустріч, вони сказали, що не можуть знайти мою зустріч. Хоча я намагався показати їм своє підтвердження електронною поштою і поскаржитися, чому тоді я отримав цей електронний лист, здавалося, що обом чоловікам було все одно, і вони все одно взяли мене. Я пояснив Бабаку, що мені потрібна моя машина того ж дня, він сказав, що намагатиметься зробити все можливе. Він зателефонував із висновками dx приблизно за пару годин, був готовий з цінами і був терплячим, оскільки я думав, що на той час мені було найважливіше виправити. Він не тиснув на мене; він заявив, що мою машину зроблять якомога швидше. Я був вражений тим, що це не зайняло так довго, як коли я відвіз свою машину до дилера на Signal Hill, яку, здавалося, вони тримали цілий день. Я справді був дуже задоволений оперативною послугою, яку я отримав від Торранса, а потім відніс її на Сігнал-Хілл, хоч це і далі, і мені не під силу. Це місце набагато краще, ніж Signal Hill, що стосується обслуговування клієнтів та досвіду виправлення автомобілів, настійно рекомендую їх обслуговування.

Тільки що доставив наш новий C400. MBZ South Bay та торговий представник Морріс Палмор були чудовими, жодного тиску і великою ціною. Ці машини продають самі.

Відтоді, як Чарлі Альфано виїхав, це місце справді пішло під гору, замість цього перейдіть до Будинку Інпортів чи Лонг-Біч.

Я завжди отримую першокласні послуги у цьому дилерському центрі.

У мене була попередня зустріч, щоб виправити спущену шину. Мій радник з обслуговування, містер Лі, дуже приємний, і я підрахував 1 1/2 години очікування (що набагато більше, ніж потрібно для роботи). Машина сиділа там і чекала близько години, не рухаючись до магазину. Це закінчується через 3 1/2 години, коли це було зроблено. Я запитав пана Лі, чому моя машина повинна так довго чекати, перш ніж над нею почнуть працювати, оскільки я вже призначений на цю годину обслуговування. Він каже, що зустріч НЕ означає багато, вона лише залучає вас. Інакше відділ обслуговування може навіть не взяти вас, якщо вони занадто зайняті. Що стосується служби, то військовослужбовець навіть не перевіряв тиск на інші шини. Відремонтована шина отримала 4 PSI, що відрізняється від інших трьох. Це дуже прямий тип службової роботи. Чи можете ви мати ефективну систему призначення для надання такого типу послуг, щоб клієнт міг краще спланувати свій час та графік? Дуже дякую.

Я мав хороший досвід роботи з Mercedes Benz з Southbay. Мій продавець, Моніка Тревіс, була надзвичайно милою і навіть купила мені кекс на день народження, коли я думала, що збираюся придбати транспортний засіб на день народження. Я продовжував робити покупки, але повернувся до Mercedes Benz із Southbay, бо Моніка залишалася на зв'язку зі мною в процесі мого пошуку автомобіля та повідомляла мені, що вартість автомобіля, який мене цікавить, знижена.

Я зв’язався з нею після вивчення цієї інформації, а решта - це історія. Я придбав транспортний засіб, який відповідає моїм потребам, і за чудову ціну. Тож спасибі Mercedes Benz із Southbay та особлива подяка Моніці Тревіс! Я любив твою особистість з самого початку. Ви заслужили продаж, а я заслужив машину! Так що так, я задоволений клієнт. Дякую.

Я пішов на планове технічне обслуговування свого автомобіля і отримав чудовий сервіс. Мій Мій радник (Квітень Стюарт) чітко пояснив виконану роботу та також зробив рекомендації. Крім того, вона поєднала синій зуб для мого нового телефону з моєю машиною.

Дерек чудово працював із обслуговуванням клієнтів і дуже добре працював з нами. Ми відчували дуже незначний тиск протягом усього процесу закупівлі, включаючи фінансування. Дерек навіть був досить люб’язний, щоб утримати транспортний засіб для нас протягом 1 тижня, поки ми не змогли приїхати побачити машину. Ми рекомендуємо Дереку та МБ з Саут-Бея нашим друзям.

Карол Пауерс був терплячим, обізнаним і працював з нами, щоб знайти потрібний нам автомобіль. Вона була чудова, напевно рекомендувала б працювати з нею!

Чудовий сервіс, чесна угода та простий процес. Найкращий досвід купівлі автомобіля, який я мав.

Сем був дивовижний, як і фінансист! Вони настільки допомогли, а Сем допоміг мені знайти машину, яку я шукав, навіть якщо це було не в автосалоні, в якому він працює!

Це місце - найзручніший та найповажніший автомобільний бізнес. Також дуже швидко та професійно і вирішить усі проблеми.

Френк - найкращий! Він терплячий, вдумливий, організований та особистий. Він постійно інформував мене про ремонт, телефонуючи мені щодня (майже). Я випробував кілька марок на автомобілях, сервіс Mercedes-Benz працює НАЙКРАЩИЙ. Я вважаю, що мій рейтинг "найкращий", швидше за все, походить від професійної служби та турботливого духу Франка. Особистий контакт із клієнтами - це остаточний успішний підхід, щоб виграти наш «найкращий» рейтинг! Дякую Френку!

Як завжди, Френк Перрі зробив фантастичну роботу, розмовляючи про мене.

Джентльмени, які відповідали з оптових частин, були грубими. Я задав питання, і спосіб його відповіді був таким, ніби я вже мав знати відповідь. Мета мого запитання полягала в тому, щоб я міг отримати відповідь. Розчарований. З іншими відділами, з якими я розмовляв, було добре. Ніколи більше не дзвонити.

Найпростіша транзакція. Ідеальне обслуговування клієнтів !!

Дуже розчарований якістю обслуговування у цьому дилерському центрі. Замінили 3 шини. Я взяв машину і поїхав.
Близько 5 миль у поїздці я перейшов на екран тиску в шинах. Одна шина мала 40 psi, інша 34, одна 36 і одна 37.
Я передзвонив, коли прибув у пункт призначення. Мені сказали, що це НОРМАЛЬНО !!!!!! Діапазон був прийнятним, і тиск був нормальним для E300 2017 року. Якби я був нещасний, я міг повернути його, щоб перевірити. Я, безсумнівно, зробив. Після багатьох років, коли в цьому конкретному представництві сказали, що мої шини повинні бути збалансованими, а тиск у шинах рівномірним, щоб запобігти нерівномірному зношенню ниток. Тепер раптом із цим все було гаразд ?????
Отже, мені довелося здійснити ще одну поїздку туди. Через кілька хвилин працівник прогулявся. Я пояснив проблему. Він подивився на мене порожньо, ніби хоче сказати, що ти очікуєш від мене? Він сказав, що мій менеджер служби пішов обідати і почав піти. Я сказав йому, що йому потрібно негайно когось отримати, інакше я буду публікувати дуже негативний відгук. Хтось негайно вийшов.
Сьогодні вранці я взяв ще одну машину для надання необхідного сервісу. Мене вивели до орендованої машини. ВІН ТАК БРУДНО !!!! всередині та зовні. Я сиджу тут зараз уже півгодини, чекаючи, поки її помиють.
На жаль, я бачив, як якість цього дилерського центру поволі погіршувалась протягом багатьох років.

Ми з дружиною мали великий досвід тестування водіння пари автомобілів. Дякуємо Фреду за пояснення всіх деталей на автомобілях, пані Азі за те, що вона переглядала кілька варіантів та платежів з посмішкою, і Гері (GM) за допомогу нам у процесі. Така чудова команда, і ми цінуємо доброту та професійні підходи. Ми любимо нашу нову їзду. На ура

Якщо вам потрібна ваша машина з обслуговуванням, перейдіть до Флетчер Джонс, ок ... мій радник навіть не знав своєї роботи, дав мені час витрачати час на ремонт мого автомобіля 2x Я зателефонував її шефу, залишив повідомлення і, звісно, ​​відповіді немає, я купив Там є 2 машини, я ніколи більше не придбаю там машину, ... все, про що вони піклуються - це продаж автомобіля UA, погане спостереження, і вони продадуть вам зайві речі, які вам не потрібні, коли ви збираєтеся підписувати документи у фінансах ОБЕРЕЖНО! !!

Продавець "Джин Чо" дуже корисний, дуже обізнаний, добрий і терплячий. Я не можу просити більше. Він показує мені все, що мені потрібно було знати для мого нового автомобіля. Якщо у мене виникнуть додаткові запитання після придбаного, він навіть підніме слухавку, перебуваючи у відпустці з родиною. Портьє у дилера також дуже допомагає. Вона з усіх сил намагатиметься зв'язатися з продавцем або шукати будь-кого, хто допоможе відповісти на мої запитання. Немає сумнівів, чому Mercedes Benz з Південної затоки продовжує свою діяльність на довгий час. Коли я привіз свою машину на обслуговування, всі співробітники сервісного відділу дуже допомогли. Вони постійно приїжджають перевіряти, чи допомагає мені хтось, сидячи у вітальні. Мені подобається розділ кави, де ви можете насолодитися свіжозвареною кавою, закусками та фруктами Starbucks безкоштовно. Я також люблю купувати їх фірмові товари, всі зроблені спеціально для Mercedes Benz. Якщо ви придбаєте свою машину у цього дилера у кращого продавця "Джин Чо", ви ніколи не пошкодуєте! Довірся мені. Я рекомендую всім своїм друзям перевірити MB SB перед покупкою будь-якого автомобіля.

Доброзичливий, терплячий та інформативний. Ніякого тиску. Це мій п’ятий автомобіль від MB South Bay і не буде останнім. Я ціную увагу та легкість всього процесу.

Це був чудовий досвід. Вони зробили чудову роботу і були не такими копіткими, як інші дилери.

У мене був великий досвід на моєму першому сервісі на моєму новому E-350
Службовий радник був відомий, він зателефонував мені, щоб повідомити приблизний час, коли машина буде готова. Зателефонуйте мені ще раз, коли машина буде готова. машина була бездоганна та дуже чиста. ЯКА ВЕЛИКА ПОСЛУГА.

На жаль, цього разу мій досвід був дуже поганим. Мій автомобіль Gucci Aviator (400 доларів) було викрадено з моєї машини, і менеджер служби пообіцяв мені, що йому негайно надішлють чек про відшкодування. На сьогоднішній день я не отримав чека та не отримав відповіді від менеджера служби. Сподіваюсь, МБ щось зробить із цією ситуацією.

Команда продажів була дуже професійною, обізнаною та поступливою.

Ми мали чудовий досвід з Роджером Вангом. Я завжди отримую найкращі послуги від Роджера і радий, що він стежить за нами!

Вільям Ван

Френк Перрі надзвичайно обізнаний, корисний та доброзичливий!

Якість наданих послуг була на вищому рівні протягом усього шляху. Легкість покупки нашого першого бензину була серйозно занадто простою та без проблем. Нашим консультантом з продажу був Яуненіто, він був дуже професійним і жодного разу ми не відчували, що нас поспішають з рішенням. До цього ми купували 4 нові автомобілі Chevy протягом багатьох років, і продавець або доводчики завжди були наполегливими. Не тут! Розслаблене та наполегливе вільне оточення. Дуже рекомендую їх, і ми повернемось до нашого наступного Mercedes.
Дякую.

Кароль Пауерс та її менеджер Люк Гіргіс дуже допомогли. Це завжди стрес під час придбання нового автомобіля, який купується чи здається в оренду.
Не кажучи вже про дуже тривалий процес.
Але наявність людей у ​​дилерському центрі, які щиро хочуть допомогти вам отримати найкращу угоду та отримати машину, яка вам справді подобається, це те, що робить досвід набагато кращим.
Це те, що зробили для мене Кароль і Люк.
Вони були терплячими і докладали всіх зусиль, щоб домовитись про те, що мені потрібно, щоб отримати машину, яка мені сподобалась. Я був жорстким переговорником, коли справа дійшла до цифр і машини, яку я хотів. Але я міг сказати, що вони справді хотіли співпрацювати з моїми умовами, навіть якщо автосалону довелося покрити кілька витрат.
І я закінчив з машиною, яку я абсолютно люблю, і умовами, з якими я можу щасливо жити!
Загалом мій досвід з ними був приголомшливим!
Я б точно рекомендував їх на 100% і буду працювати з ними в майбутньому.

Відмінне обслуговування від Соні. Було дуже ефективно та спереду, коли ми привезли машину на обслуговування. Як і обіцяв, вона зв’язалася зі мною щодо зміни ціни, яку ми обговорили, яка може відбутися після того, як вони заглянули на гальмо. І був дуже терплячим до того, як ми кілька разів змінювали час прийому.

Чудове обслуговування клієнтів та чудове обслуговування автомобілів - це те, що я отримую щоразу, коли мій автомобіль потребує ремонту. Моєму Мерседесу 6 років, але він як і раніше працює як новий і як день, коли я купив там свою машину. Я настійно рекомендую це місце, і я даю Соні Гонсалес 5-зірковий відгук за її видатну послугу.

Я взяв свій C250 2012 року на перевірку 40000 миль, і хоча це зайняло більше часу, ніж я очікував, Рахі та Mercedes-Benz з Південної затоки зробили все можливе, щоб зробити мій досвід чудовим підприємством. Було чудово співпрацювати з ними та вірити, що в їх основі - найкращий інтерес замовника. Дякую Рахі за довіру та надійність.
Дебра Морріс

Ми їздимо на автомобілі Mercede більше 20 років, я або купую, або здаю в оренду автомобіль у Mercedes-Benz із Південної затоки, Роджер Ван був людиною, з якою я мав справу багато років, і минулого тижня моя дружина замінила свою машину на новий орендований автомобіль, Роджер зміг допомогти моїй дружині отримати машину, яка їй подобається, знання Роджера про автомобіль Mercede робить нас дуже комфортними, щоб закінчити оренду за 2 години, і я, і моя дружина були дуже раді їздити на новому Mercedes автомобіль додому.

Дякую за допомогу Роджера.

Дивовижне обслуговування клієнтів та відмінні пропозиції

Mercedes-Benz із Південної затоки - безумовно найкраще місце для придбання Mercedes. Вони першокласні на всьому шляху, починаючи від професіоналізму, доброзичливості та знань.
Зокрема, пан Хауненіто Павон - це той чоловік, до якого ви хочете піти. Він проходить шлях вище і далі, щоб забезпечити вам поїздку з транспортним засобом, який ви хочете, і що більш важливо, з угодою, яку ви хочете !! Він працює ефективно і не тисне та не штовхає. Він змушує вас відчувати, що ви єдиний споживач у представництві завдяки своїй уважності та обслуговуванню клієнтів. Отже, якщо ви думаєте придбати Мерседес .... неодмінно вирушайте до Саут-Бей і попросіть Хуаненіто Павона, і ви поїдете з ним на ділянку !!

Я придбав свою машину 3 роки тому у цьому місці, і вони не дали мені запасний ключ, коли я забираю свою машину. Вони дають мені квитанцію і кажуть, що надішлють мені поштою протягом 30 днів, але я так і не отримав. Я зателефонував їм більше 20 разів за 3 роки, і кожного разу, коли вони говорили, що зв’яжуться зі мною щодо ключів, вони ніколи цього не робили. Я вражений тим, наскільки жахлива послуга, і вони можуть просто збрехати тобі в обличчя. Вони розмовляють лише з тим, щоб змусити вас придбати, і уникають вас після того, як заплатите.

Мене звати Мейбл. Я відвідував цей заклад приблизно 10 років, і ніколи в житті не відчував такої поваги.
Я призначив зустріч для служби В на суботу 09.12.2015. Я зупинився і сказав, що моя чергова радниця Соня сьогодні виїхала, і що я буду працювати з Резою. Після декількох хвилин очікування Реза підходить до машини і розчаровано бачить мене. Він ніколи не запитував причину мого візиту. Натомість він наказує мені повернути кермо до кінця ліворуч і сказав: "Так, вам потрібно вирівнювання", він продовжив вказувати на шини, які кажуть, що мені також потрібна заміна шин. Я повідомив йому, що нещодавно шини замінили, і він повинен про це записати, а потім продовжив продавати мені інші речі. Я був вражений, я сказав йому, що зазвичай технік після огляду автомобіля робить такі рекомендації. Я сказав, що я там на службі Б. Він попросив мене зайти в кабінет і взяти другу парту праворуч. Він зайшов пізніше і продовжив розмову про свічки запалювання тощо. Він, мабуть, бачив, що мене роздратував цей час, він витягнув мою інформацію, і наступні слова з його вуст прозвучали: "це буде $ 978 - ви можете собі це дозволити.

Поки я сидів там, до нього підійшли ще два клієнти, і я спостерігав, як він взаємодіє з ними дуже приємно і ввічливо. Тоді я вирішив, що він би поводився зі мною краще, якби я не була чорною жінкою.

Я сказав, що думаю взяти свій автомобіль кудись ще для обслуговування, він негайно закрив квиток і попрощався, ваша машина все ще надворі

Відмінний досвід роботи з прекрасним дилерським центром. Мені дуже подобається керувати моїм новим автомобілем, і співробітники відділу продажів та менеджер з продажу дуже допомогли мені у придбанні машини. Я щасливий власник Mercedes-Benz.

Торговий представник зробив для нас казкову роботу. Однак, коли прийшов час опрацьовувати документи про продаж, нас чекали майже чотири години, поки хтось не був нам готовий допомогти. Це для всієї готівкової угоди! Зовсім неприйнятно, тим більше, що нам без жодних сумнівів сказали, що нам доведеться забрати машину тієї ночі, або вона буде продана іншій партії. Зовсім непрофесійно, купуйте тут свою машину, якщо є час на запас! Якщо ви цінуєте свій час, вирушайте в інше місце.