Spengler Огляд

Я використовую компанію Spengler вже кілька років. Співробітники офісу завжди ввічливі та привітні та здатні домовитись про робочий час, який відповідає моєму графіку роботи. Цього року Брайан С. проводив щорічну службу в моїй печі. Як і всі інші технічні спеціалісти Шпенглера, він був справжнім професіоналом. Так само був і Боб Х, який того ж тижня проводив щорічну перевірку зворотного потоку нашої спринклерної системи. Я і надалі буду лояльним клієнтом, бо знаю, що можу залежати від цієї компанії. Дякую Корі С.

Зак прийшов перевірити наш кондиціонер. Він був дуже ретельний і знайшов усе в чудовому робочому стані. Це дуже професійний та доброзичливий молодий чоловік, який досить добре знає справу з опалення та охолодження. Ми обов’язково попросимо його особисто, коли нам потрібно щось перевірити на нашій печі та / або кондиціонері. Шпенглер фактично ввів у наші підрозділи близько трьох років тому, і ми були дуже задоволені якістю обладнання, а також працівниками.

Сервіс у Шпенглері дуже ефективний та ввічливий. Сервісна техніка, яка прийшла сьогодні о 8 ранку, була оперативною, приємною, ефективною і все пояснила. Я настійно рекомендую Шпенглеру будь-кому в цій галузі щодо потреб у Сервісі.

Чудовий сервіс, як завжди! Я настійно рекомендую Шпенглера!

ВЕЛИКА ПОСЛУГА ..... ВЕЛИКА РОБОТА !!!! Я зв’язався з компанією Spengler, щоб виконати для мене реконструкцію ванної кімнати, оскільки в минулому вони виконували для мене роботу водонагрівача та кондиціонера. Оскільки мене вразила виконана тоді робота, а також їхній професіоналізм, я вирішив зв’язатися з ними і щодо цього проекту. Спочатку вони прийшли поглянути на те, що я хотів зробити, і внесли пропозиції на основі цієї зустрічі. За короткий проміжок часу вони повернулись до початку проекту, і я надзвичайно задоволений результатами. Я міг сказати, що чоловіки, які виконували цю роботу, дуже любили допомагати людям. Мені особливо подобається, що вони стежили за мною, щоб переконатися, що я все ще задоволений. МОЛОДО, ХЛОПЦІ! Я б точно рекомендував їх будь-кому в районі метро.

Дуже професійно і чесно. Трохи дорого, але ви отримуєте те, за що платите.

Наш кондиціонер спустився дуже гарячим вечором. Ми зателефонували, і компанія Spengler мала дуже хороші ціни протягом робочого часу порівняно з іншими зателефонованими. Вони запропонували час прибуття близько 22:00, але ми зателефонуємо за 30 хвилин до того, як вони прийдуть. Вони зателефонували та повідомили нас, що технік затримується на іншій роботі, але вони все ще йдуть. Всі комунікації з офісом та технікою були дуже ввічливими та ввічливими. Вони змогли швидко виправити наш кондиціонер, і я ціную їхню допомогу. Я мав би направити інших до компанії Spengler після нашого досвіду з ними. Дякую!

Я зателефонував о 19:00 у суботу ввечері, і вони були у мене вдома через 2 години. Кріс був чудовим і дуже корисним. Через три години після мого первинного дзвінка мої стоки очищені, і це не коштувало невеликих статків. Я рекомендую цю компанію всім, хто потребує сантехнічних робіт

Для 25-річного юнака я був дуже вражений здатністю Зака ​​говорити зі своєю дружиною та мною в процесі, який тривав сьогодні. Його здатність здійснювати зоровий контакт, коли ми говорили, показала велику зрілість з його боку. Він не дав нам важкого продажу, але ми погодились з тим, що, мабуть, нам слід придбати новий водонагрівач. Рік тому сьогодні ми підписали свій перший чудовий контракт з Вашою компанією, і ми були більш ніж задоволені Вашими спеціалістами, які прийшли до нас додому. І як бонус, Зак зробив наш календар на автографі. Ха.

У нас були дві сантехнічні проблеми, які потребували ремонту, одна терміново, і коли я зателефонував Шпенглеру, цього дня тут був їх сантехнік! Дивовижний! І саме тоді, коли вони сказали, що він буде тут! Приголомшливе обслуговування. Доброзичливий і ввічливий від телефонного дзвінка до виходу за двері. Дуже задоволений клієнт.

Кліфф так швидко відреагував на мій дзвінок, і мою проблему вирішили за короткий проміжок часу.

У мене було серйозне засмічення у каналізації з моєї кухні. Я сам невдало намагався його розблокувати. Я зателефонував Шпенглеру, і вони були дуже поступливі. Я призначив на 8-10 наступного ранку. Мені зателефонували о 8:00, заявивши, що сантехнік їде. Він був тут до 0830 і був дуже професійним. Протягом години він очистив грудку. Це було трохи дорого, але вони працюють з вами. Настійно рекомендується.

Наш досвід сьогодні, як завжди, був дуже хорошим. Ми завжди телефонуємо до Шпенглера для вирішення проблем із опаленням або кондиціонуванням. Сьогодні Колбі Х. був оглядом печі. Колбі був дуже приємною доброзичливою людиною, як і інші техніки, які ми мали в минулому. Раніше у нас ніколи не було проблем зі Шпенглером, і ми вважаємо, що це дуже авторитетна компанія, з якою потрібно мати справу. Флойд і Джуді Войлес

Я був задоволений технічними представниками, які доглядали за моїми системами кондиціонування та водопроводу.

Брайан і Кліфф дуже допомогли. Вони були своєчасними, дали нам хорошу інформацію та пояснили наші варіанти. Ми були задоволені їх обслуговуванням.

Я зателефонував Шпенглеру сьогодні, коли наш кондиціонер вийшов, і вони відправили вантажівку пізніше того дня в той час, який я мав вибрати. Коли технік прибув, він був гарненько одягнений, представився Брайаном і запитав, хто я, щоб переконатися, що він знаходиться в потрібному місці. Потім він одягнув кілька бахіл, зайшов у будинок і оцінив ситуацію. Він вийшов на вулицю, визначивши, що одна конкретна деталь у зовнішньому блоці вийшла з ладу, і у нього вже було багато різних різновидів цієї деталі на вантажівці, яку він швидко дістав і встановив, потім він підключив кілька лічильників і перевірив, чи все працює належним чином, і зачекав ще близько 10 хвилин, щоб перевірити, а потім перевірити, чи холодне повітря надходить у будинок, яким він і був. Весь дзвінок був зроблений приблизно за годину, і Брайан був чемним, швидким, обізнаним та доброзичливим, все за ДУЖЕ хорошу ціну (я був здивований). Я настійно рекомендую їх за якість обслуговування та ціну кондиціонера.

Clift Bridges був / є дуже обізнаним та пояснив причину та наслідки наших проблем із сантехнікою. Він запропонував нам кілька варіантів і обговорив окремі результати кожного з них. Мені сподобався той факт, що він поетапно показав, що йому потрібно було зробити, а також нові технології та обладнання, що використовуються для очищення наших стоків / очисних споруд. Ми вважаємо їх нашою компанією для всіх наших потреб у сантехніці та опалюванні.

Чудово впорався зі своєю проблемою сантехніки. Він встиг, дуже чемний. Навіть давав мені варіанти того, що він міг би робити, і не було ніяких прихованих платежів за роботу, яку він буде робити. І він навіть прибрав після того, як закінчив. Я знайшов сантехніків, яких буду використовувати для всіх своїх потреб сантехніка.

Зателефонував їм перевірити мою піч у дуже холодний день. Їм було запропоновано вивести сервісний технік. Він покликав керівника, щоб повідомити мене, коли він приїде, щоб я не залишився здивованим, коли чи він дійде до мене. Технологія була дуже ввічливою та професійною. Змушує мене бути впевненим, що в разі надзвичайної ситуації вони швидко зроблять її. Технологія була дуже добре обізнаною і зробила це дуже приємним досвідом.

Вийшов очистити коріння від засміченої каналізаційної лінії, перестав намагатися приблизно через 20 хвилин і сказав, що не може очистити коріння рутером (процедура, за яку вони беруть 600 доларів), і спробував сказати мені, що їм потрібно спробувати провести струмінь лінії , процедура, за яку вони беруть 1200 доларів.

Знайшов ще одну компанію, у якої не було проблем розчистити лінію за допомогою рутера за 100 доларів. Шпенглер викликав у мене надзвичайні проблеми з поверненням грошей, про що я просив, оскільки вони не змогли виконати просту процедуру, поки я не згадав бюро про кращі справи.

Шпенглер оголосив, що вони не беруть з вас плати за діагностику проблеми. Технік діагностував проблему чудово, а потім стягнув із мене 150 доларів. Він сказав мені, що мені потрібен новий агрегат, тому що мій компресор зіпсувався, це було б 7500 доларів. Я пішов вперед і отримав другу думку від місцевої компанії, яка підтвердила все, що сказав Шпенглер, і це єдина причина, чому я даю їм 2 зірки. Однак він каже, що новий блок коштував лише 3200 доларів, і це був кращий блок, ніж той, що збирався вкласти Шпенглер. Як Шпенглер може так сильно погубити клієнтів. Не знаю. Але не використовуйте їх або Тигра ......

Підрядник уклав роботу з цими людьми, і не тільки технік не зателефонував мені відповідно до вказівок після прибуття, вони сказали керівнику магазину, що напруга на блоці занадто висока, і пішли, не дивлячись на пристрій. Ні технік, ні їх офіс не зателефонували, щоб повідомити мене. Менеджер місця повторно подав дзвінок, і його передали іншій компанії для обслуговування, оскільки наш субпідрядник був "неадекватним". Думаю, я можу поцілувати цей рахунок на прощання. Настійно рекомендую вам знайти компанію з кращим спілкуванням.

Ми використовуємо Шпенглера протягом трьох років і вважаємо людей, що їх обслуговують, чудовими. Шон Е. і Кліфф Б. "чудові". Завжди ввічливі, допитливі та ретельні при обслуговуванні нашого обладнання.

Змішаний огляд тут. Відносна вища ціна означає більш надійне обслуговування та відповідь, що я бачу з боку адміністратора. З їхньої сторони техніки, з 5 техніків, які я мав у своєму будинку протягом 2,5 років, я б сказав, що два з них були чудовими, а три з них були поганими. Я також повинен бути готовим спробувати продати щось за кожне відвідування. Тим не менш, за гарантією обслуговування або без гарантії вони можуть швидко вийти. Проведіть дослідження та спробуйте залишити якомога більше інформації про своє обладнання, більшість із яких мають доступні посібники та способи усунення несправностей.

Тож не використовуйте їх! Вони використовують тактику відлякування і мають надто високі ціни!

На початку ми мали багато помилок у спілкуванні зі Шпенглером. Бонні Ріггс емпатична і така розуміюча. Вона зрозуміла, що ми все ще в розсолі, і хотіла нам допомогти. Ми вже зателефонували іншій компанії, і вона вибила ціну і призначила нас на наступний вихідний день. Хлопці, які вийшли, були приємними, привабливими та надзвичайно ефективними! Зараз ми всі підготовлені і готові до літа, а моя сім’я з міста. Я відредагував свій відгук до 5 зірок, бо Бонні - чудова жінка. Дуже дякую! Ця компанія далеко перевершила мої сподівання, і я не можу вам подякувати за рівень обслуговування клієнтів! Ми є клієнтами на все життя!

Пізно ввечері в п’ятницю у мене вдома була проблема сантехніки. Я зателефонував сантехніку Шпенглер, і вони відправили сервісного техніка в суботу. Він діагностував проблему, але сказав, що вони не можуть її усунути до понеділка. Ще один технік вийшов у понеділок і вирішив проблему приблизно за годину. Чудовий сервіс для вирішення проблем, які перевищують те, що я міг вирішити сам.

Якщо вам подобається мати справу з продавцями вживаних автомобілів, зателефонуйте Шпенглеру.

Це мій досвід, настільки чесний та об’єктивний, наскільки я можу це зробити. Мій водонагрівач згас у суботу. Я з турботою вистрілив і вирішив, що можу поміняти термопару, і зробив це, використовуючи загальну заміну. Спочатку це спрацювало, але потім не вдалося протягом декількох хвилин. Я намагався зняти термопару, але вона отримала поперечну різьбу і не відкручувалась від блоку управління. Я вирішив, що настав час "професіоналів".

Я зателефонував Шпенглеру в неділю, вони прислали представника в першу чергу в понеділок. Ознайомившись із моєю ситуацією, представник представляє кошторис витрат, як ніхто інший, який ви отримаєте від будь-якої іншої авторитетної компанії. В основному це тактика продажу вживаних автомобілів. Політика Шпенглера змушує представника представити щонайменше три кошториси витрат. Представник спочатку представляє рішення "Cadillac", як він його описав. Він заховав усе на аркуші, щоб ми не могли його побачити. Він розкрив, що таке варіант "Каділак", але не вказав ціни. Це була повна заміна водонагрівача в основному точно таким самим водонагрівачем, який ми маємо, і включала деяку систему чистої води, хоча у мене вже є ціла система домашньої очистки води. Потім він запитав, скільки ми думаємо, коштуватиме цей чудовий варіант. Ми сказали 2000 доларів. НЕМАЄ! $ 3500! Майте на увазі, що вчора я заплатив 9 доларів за термопару! Тепер, коли у нього працював коефіцієнт удару наклейки, він представив свій наступний дешевий варіант - заміну водонагрівача без системи водопідготовки ... тепер ми спустилися приблизно до 2400 доларів! Оскільки я знаю, що мій водонагрівач на 50 літрів коштує близько 900 доларів, це означає, що його оплата праці склала 1500 доларів протягом приблизно 1,5 години. Непогана погодинна ставка ... якщо ви заробляєте! Зрештою, ми працюємо до його мінімальної пропозиції щодо заміни блоку управління, яка коштуватиме мізерних 1000 доларів! Знову ж таки, я знаю, що блок управління коштує близько 150 доларів, а його заміна займає близько 15 хвилин. Він закінчив пропозицією, що "йому не буде комфортно робити це", яка полягає в тому, щоб замінити термопару лише за дешеві 350 доларів! Пам'ятаєте ту частину в 9 доларів?

Тож я попросив у нього розподілу робочої сили проти вартості матеріалів. Ні, не можу цього надати. Я маю на увазі, що таке 1000 доларів, коли ми починали з 3500 доларів? О так, я забув згадати, що Шпенглер абсолютно відмовляється обговорювати будь-які ціни по телефону ... вони не можуть використати свою тактику продажу автомобілів, якщо вони це зробили. Коли я сказав представнику подяку, я розгляну оцінку і повернуся з ним, він витягнув аркуш заявок назад і сказав, що не може залишити його у нас ... так? Ніколи цього раніше не траплялося.

Після того, як він пішов, я швидко шукав інших сантехніків. Наступним моїм дзвінком було A&W Сантехніка. По-перше, власник - офіцер армії у відставці, що говорить про його доброчесність. По-друге, він дав мені приблизні цитати по телефону, які складали приблизно 1/3 цитат Шпенглера. Він був у мене вдома за годину. Він знайшов час, щоб пояснити мені все. Для заміни термопари: $ 75, блоку управління та термопари: $ 300. Подумавши над цим, я вирішив модернізувати свій 50 гал до еквівалентного верху лінії 75 гал. Загальний рахунок 1375 доларів. Робота була виконана протягом двох годин.

Як я вже відкрив, неодмінно зателефонуйте Шпенглеру, якщо вам подобається тактика продажу вживаних автомобілів або ви хочете почуватися трохи слизьким після спілкування з компанією. Зателефонуйте в A&W, якщо ви хочете, щоб вирішити проблему без зайвої демонстрації Звичайно, я не думаю, що A&W виробляє щорічний календар додавання купальників, тож ви пропустите календар Men of Spengler Calendar, якщо це для вас угода.

Торік, біля Різдва, я зателефонував Шпенглеру, оскільки у мене з ванної на першому поверсі через стелю підвалу витік масивний витік. Представник, який вийшов того дня, діагностував проблему та представив мені мої варіанти. Коли я сказав йому, що збираюся це виправити сам, він сказав, що приємного дня, не взяв плати за візит і пішов без жодного тиску. Цей досвід став причиною того, що я цього разу подзвонив їм. Мій водонагрівач спричинив витік. Шпенглер з’явився того ж дня, коли я подзвонив їм у той часовий проміжок, який вони сказали. Представник був привітним і відповів на всі мої запитання. Він представив мені кілька варіантів і не тиснув на мене, щоб вибрати найдорожчий. Власне, він відвів мене від найдорожчого, коли я пояснив, що ми не плануємо залишатися в цьому будинку надовго. Незважаючи на те, що я не можу визначити їх ціни, оскільки я не шукав будь-якої іншої думки, я можу сказати, що ціную їх оперативність, ввічливість і відсутність тактики тиску.

Я зателефонував у The Spengler Company першим ділом у понеділок вранці і відразу ж заспокоївся фантастичним прийомом, який отримав від першого контакту. Того самого ранку у мене вдома був фахівець, який допоміг мені вирішити проблему. Скотт був дуже обізнаним та корисним у вирішенні моєї невеликої проблеми. Під час візиту Скотта я дізнався про багато інших послуг, які пропонує Шпенглер, і я з нетерпінням чекаю на те, що Шпенглер стане важливою частиною підтримки мого будинку в топі-формі.

Я просто хочу подякувати вам, хлопці, за добре виконану роботу! Команда в Шпенглері чудова.