SpringHill Suites by Marriott Northwest Огляд

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав. Вони взяли у мене два платежі за одне і те ж бронювання. І коли я звернув їхню увагу, вони нічого не роблять із цим і грубо ставляться до мене. Я показав їм номери підтвердження платежу, електронні листи про те, що вони були сплачені, і я навіть представив свої банківські виписки, щоб показати їх. Але вони все одно відмовляються щось робити з цим. У готелі та в самому номері мило і чисто, окрім ремонту першого поверху.

Гарний сніданок, доброзичливий персонал, єдине, що мені не сподобалось, - це простирадла, коли при реєстрації відчував себе вологою, а підлога трохи липкою

Провів вихідні навесні з родиною. Готель був затишним, зручним та чистим. Один із найкращих готелів та обслуговування клієнтів, який ми мали вже давно.

Приємно, чисто та нове. Кор-схеми трохи відрізняються від традиційних Springhill Suites, але все одно дуже приємні. Поруч із приємним новим торговим центром, ресторанами, продуктовими магазинами.

Дуже чисто! Чудовий континентальний сніданок з гарним різноманіттям. Відчувалося, ніби вдома далеко від дому. На стійці реєстрації продаються навіть закуски та туалетно-косметичні засоби.

Є один із готелів там, що постраждав від повені в Х'юстоні або негоди. Але ти справді не міг сказати. Але останнього разу, коли я ходив, я думаю, що вони все ще працювали над будівництвом доповнень до спортзалу.

Просто роблю огляд, щоб я міг отримати гроші на винагороду за окуляри думок

Готель дуже новий. У нас був робочий захід в одному із конференц-залів, який дуже добре працював для наших потреб.

Чудовий сервіс. Гарні номери. Гучний блок змінного струму.

Дуже привітний персонал. Чистий, новий готель. Хороше, хоча і не ідеальне розташування.

Номер був фантастичним, а обслуговування було загалом хорошим. Басейн був приємний і чистий.

Конференц-зал був чудовим! Багато торгових точок, чудове освітлення, аудіо та цифрові зручності. Не кажучи вже про харчування, яке було фантастичним. Сподіваюся, моя команда знову вибере Springhill для наступного заходу.

Купався лише в басейні. Це було дуже приємно, готель виглядав дуже приємно та чисто. Мав хороший бар.

Хороший якісний готель, добре розміщений і має гарну рекомендовану вартість

Весь персонал був дуже корисним та привітним. Кожен пішов на додаткову відстань, щоб допомогти всіма можливими способами. Номери бездоганні та дуже місткі. Ліжка зручні, всі зручності продумані, а також повноцінний сніданок.

У нашому номері було добре і чисто, але телефон не працював.

Той, хто шукає розважальний готель, це не він. Нічого в радіусі ходьби і бар не працює на вихідних. Потягнув мої ковдри на моє ліжко і збирався зайти. З ліжка долинав сильний запах сечі. Вони, очевидно, ніколи не міняли постільну білизну з попередньої людини. Тієї ночі я спав на дивані, а вранці до мене прийшов персонал стійки реєстрації та підтвердив, і вона приблизно кинула. Довелося отримати іншу кімнату.
Я просив повернути гроші за ту ніч і досі не чув нічого у відповідь. Я маю платиновий статус еліти і пробув 945 ночей у Marriott і жодного разу не скаржився. Тож якщо хтось думає, що я надмірно реагую, я ні.

Дійсно чудовий номер, чудовий сніданок, дивовижний Wi-Fi, але холодильник у нашій кімнаті заморозив всю нашу їжу

Приємно, чисто, з привітним персоналом. Не так багато гостей, коли я був там, що я віддаю перевагу.

Вони дбають про дрібні деталі! М'який ТП! . Тиха кімната, де зупинялися футбольні команди, але галасливі діти не заважали. Привітний та корисний персонал.

Хороший, чистий готель. У Х'юстоні нічого не зручно розташовано, але цей готель знаходиться у відносно хорошому місці, поруч із ресторанами та шосе.

Чудовий персонал, номери чисті, просторі та сучасні .. Wi-Fi працює .. Немає проблем

Чистий та сучасний. Дуже приємні працівники, вони допомагали нам орієнтуватися в районі та пропонували пропозиції.

Проживання 2 ночі. Щойно повернувся в кімнату після цілого дня на фестивалі. Загалом досить добре. Лише одна скарга. Повернувся, щоб знайти мої речі переїхали.

Вони скасували моє бронювання через надмірне бронювання за три години до очікуваної реєстрації. Людина по телефону сказала мені, що "це те, що є", і що менеджер зателефонує мені, щоб повідомити мені деталі щодо місця, де я залишиться і з якимось вибаченням. Я заявив, що мені потрібні дані про бронювання, включаючи адресу та номер бронювання. Я чекав, щоб почути їх після 17:00, і я зателефонував, але ніхто не відповів, тому я їду до цього іншого SpringHill (20350 Northwest Fwy Jersey Village, TX 77065), де вони пам’ятають ваше ім’я та демонструють виняткове обслуговування. Я був вірним меценатом (щотижневі відрядження протягом останніх 4 місяців) тут, але я буду брати свою відданість дорогою до кращого персоналу та управління SpringHill Suites. Я б порекомендував зробити те саме або знайти інше помешкання Marriott, якщо ви є учасником винагороди, як я.

У моїй кімнаті був жахливий запах і їжа, залишена на підлозі біля ліжка. Будь ласка, проведіть дослідження перед тим, як забронювати номер тут.

Місце нещодавно відремонтували. Було приємно, чисто, а персонал був привітний.

Гарне місце для відпочинку, якщо ви приїдете на роботу. Хороший сніданок, а заклади дуже чисті.

Примітка щодо контексту: Я, мій тодішній наречений / дружина та багато наших гостей на весіллі залишились тут через нашу близькість до місця проведення весілля. Готель знаходиться у дуже приємному районі на шосе, поруч із готелем є безліч велосипедних та природних доріжок для бігунів / любителів активного відпочинку. Номери були дуже чисті, естетично оновлені та в хорошому ремонті. Сервіс був приголомшливим, і на нашу шлюбну ніч наша прибиральниця (Мартіза К’єлландер) зробила нам лебедів-рушників та поклала (зрозуміло менш брудно) штучні пелюстки квітів на наше ліжко, столик та ванну! Взагалі чудовий досвід!

Хороший готель за ціною! Чисто та сучасно, співробітники були доброзичливими.

Гарне місце, щоб трохи відпочити, і ці люди подбали про наш екіпаж.

Чудовий сервіс. Джентльмен Джон, який працював на стійці реєстрації вчора ввечері, був дуже корисний!

Мій Чоловік повинен звернутися за невідкладною допомогою в Х'юстон, який знаходиться за 4 години від нашого дому. Після того, як його звільнили, ми вирішили залишити ще один день у магазині на день народження для нашої дочки. Ми знайшли цю перлину під час місцевого пошуку поблизу нас. Це повинно бути найбільш НЕЗВИЧАЙНЕ місце, в якому ми колись зупинялись. Мало того, що він чистий і доступний. Місце надзвичайне для їжі та покупок. Персонал тут надзвичайний. Особливо пані Летиція. Вона вийшла за рамки вищезазначеного та не тільки обслуговування клієнтів, яке слід отримати від будь-кого в цій галузі. Коли ви заходите до кімнати, вона навіть не пахне кімнатою в готелі / мотелі. Запахло чистим і свіжим. Постільна білизна буде чітким і відмитим настільки приємним, що на простирадлах ви не знайдете жодного волосся. Ніде не було ні пилинки. Ванна кімната іскрилася. Сніданок пропонує великий вибір продуктів. Від вафель у формі Техасу до ароматизованих йогуртів. У вас також є можливість додати смаку каві, додавши аромати, такі як малина або фундук, а також вибрані вами звичайні вершки або ароматизатори. Також можна було придбати гарячий чай або гарячий шоколад. Фойє красиво оформлене та має величезну кишку мексиканських льодяників на вибір. (Це було чудовим сюрпризом для мого Чоловіка.) Я не зміг виїхати в такі райони: бізнес-центр, тренажерний зал або басейн. Однак вони чудово виглядали на веб-сайті.

Номери були чисті. Готель загалом був чистим та оновленим. Басейн був приємний. Немає гідромасажної ванни. Тут є фітнес-центр. Ліжка зручні.

Гарне місце, чудовий персонал та гарне розташування.

Дуже чисто і сучасно. Кондиціонер трохи слабкий. Хороший сніданок.

Залишаючись у справах, чудовий досвід перебування, захочеться залишитися знову.

Чудове розташування з виходом до старовинного парку.

Просторі та чисті номери, безкоштовний сніданок та Wi-Fi.

Комфортне перебування та супер привітний персонал. Я п'ю багато кави, і персонал стежив за тим, щоб постійно протягом дня була свіжозварена кава! Завжди вводьте точну адресу готелю, якщо ви бронюєте Uber або замовляєте їжу через Інтернет.

Нічний хлопець на стійці реєстрації дозволив нам плавати пізно, місце було бездоганне, а обслуговування клієнтів видатне!