Steigenberger Aqua Magic Resort Огляд

Погане обслуговування в ресторанах. Ні підказки, ні обслуговування. За 7 днів мені подали воду лише два рази, у всі інші випадки офіціанти просто ігнорують вас, і ви повинні самі щось випити. Також їжа завжди була однаковою і дуже низькою. Це не 5-зірковий готель. Більшість працівників, здається, справді дратуються гостями. Басейни та пляж дуже гарні та чисті.
Багато безпеки, навіть на пляжі, це плюс.
Кімнати старі, принаймні в будинку 7, також будівля потребує певного обслуговування, але ведення домашнього господарства робить хорошу роботу.

Я була там зі своїм чоловіком та нашими дітьми, це спокій і дуже милі сімейні канікули.
Джентльмени весь час роблять все можливе, щоб задовольнити гостей. Мені сподобалась міні-дискотека та двомовна дама, яка виконала її, а також теплі привітання від пані Лиссан.
Дуже дякую.

Розчарований і завищений в порівнянні з обслуговуванням, харчуванням, ставленням персоналу .. До 4 років цей готель був найкращим з найкращих готелів Хургади, але зараз він заслуговує не більше 4 зірок.

Листопад 2019 р .;
Чудовий заклад, дуже чистий, їжа була відмінна та різноманітна (компліменти виконавчому шеф-кухареві Стефану Мацу !!! та його кухонній команді).
Водні гірки та піратський корабель були чудовими (особливо для дітей).
Порада:

Краще взяти куртку з собою ввечері, оскільки на терасі на даху було досить вітряно і прохолодно, коли ми завітали.

Що негативно я помітив, так це те, що більшість службовців / офіціантів у ресторані (а іноді й на стійці реєстрації) воліють спілкуватися між собою, ніж прибирати посуд зі столів або знову накривати столи.

Особиста особиста доля: наша кімната виходила всередину закладу, безпосередньо поруч із внутрішнім двориком, де ввечері на сцені відбувалася розважальна програма. В основному це не повинно бути проблемою, якщо ви лягаєте спати пізніше 22:30 / 22:45 (до того часу дуже гучна музика). Якщо ви подорожуєте з дітьми, яким доводиться лягати спати раніше, рекомендую попросити на стійці реєстрації номер, який не примикає до сцени.

Загалом, гарний готель, який я б із радістю порекомендував!

В даний час ми перебуваємо в Steigenberger Aqua Magic на Червоному морі і маємо повідомити тих, хто стурбований відпочинком тут. Немає причини. Після інциденту, що стався тут, у нас спочатку виникли занепокоєння і швидко ми зрозуміли, що тут можна без вагань поїхати відпочивати. Чистоти не бракує, без винятку всі співробітники завжди намагаються подарувати гостю чудове свято. Вони завжди доброзичливі та корисні та дуже, дуже приємні. Їжа просто чудова, вибір великий, і якщо ви трохи обережні, у вас не повинно виникнути проблем. Поки що у нас не було проблем з шлунково-кишковим трактом навпаки. Перші 3 дні не міг ходити в туалет, бо мені довелося імпровізувати і випити кави з сигаретою на голодний шлунок, що потім теж допомогло. Маленька підказка допоможе вам опинитися в безпеці капсули йомогі прийміть їх перед поїздкою, і перші кілька днів все пройде гладко. Ви все одно повинні чистити зуби негазованою водою і промивати нею свою зубну щітку. В іншому випадку не потрібно бути обережним. Все ще були невеликі проблеми, моя картка Visa не працювала у вестибюлі в банкоматі. Візьміть свою звичайну карту EC з цим, вона повинна працювати, коли ви вимикаєте георегулювання. Курс обміну становить 20 ле - близько 1 євро. Візьміть трохи грошей із собою вдома, ви також можете поміняти їх там, біля машини.
Пан Дітер Гейгер (Генеральний директор) також відчуває постійну присутність у громадськості. Будівельний майданчик, який знаходиться поруч, нас не турбує. Ми раді бачити, якою буде третя частина готельного комплексу Steigenberger разом із Al Dau та Aqua Magic.

Для подальших питань просто напишіть мені. Я допомагаю, де можу.

GLG від красивої Steigenberger Aqua Magic

Дивовижні канікули мрії з родиною! Найкращий готель, який я відчував в Єгипті ...
Готель Aqua Magic справді пропонує щось на будь-який смак ... Абсолютно для дітей та сімейного відпочинку. Видатний і завжди завзятий колектив. Мегапарк біля басейну з широким спектром розважальних заходів, невеликою відстанню та трансфером до власного пляжу готелю, цілодобова послуга лікаря в готелі, надзвичайно різноманітна та інноваційна концепція ресторану. Нам найбільше сподобався ресторан Sky Magic. Відмінна якість та сервіс.
Я особливо люблю підкреслити доброзичливість та привітність команди готелю. Це нас справді обдурило :-) Особливо, коли у відпустці щось піде не так, це свідчить про те, як важливо мати хороший сервіс. Авіакомпанія Sun Express забула наш багаж у Німеччині, і ми отримали його лише через півтори доби. Немає інформації від авіакомпанії про багаж! Команда готелю відреагувала негайно і надзвичайно підтримала нас і повністю подбала про заміну багажу! Божевілля!
Це були наші найкращі канікули в Єгипті, і ми точно повернемось!
Ще одне речення про ситуацію з безпекою: Ми були там протягом тижня, коли в Єгипті було багато про безпеку ... На наш погляд, Хургада була і не є проблемою взагалі, навіть із сім’єю. Не було ніяких проблем чи поганих почуттів. Готель також дуже і дуже серйозно ставиться до охорони.

Їжа в буфеті була гарна, не видатна. Ресторани, якими ви могли скористатися один раз під час перебування, були дуже смачними. Персонал був без винятку дуже приємним. У кімнатах завжди було охайно, а у ванній кімнаті було чисто. Підлога від початку була піщаною, мабуть, уже від гостя перед нами. Басейн був гарний, човен - чудовий, наш син злякався, ми майже були на ньому! Чудова ідея. Пляж був чудовий, риф був приємний, але частково мертвий. Але ви могли побачити трохи риби. Якби гості приділяли більше уваги, було б приємніше! Але під час відливу вони топчуть риф, а не просто чекають припливу. Щодня я отримував багато пластикових стаканчиків з рифів і там були пляшки та мішки. Хтось міг зайнятися підводним плаванням?

Чудове місце для сімей та дітей. Аква-гірки чудові, і весь персонал та офіціанти привітні. Я настійно рекомендую цей готель кожному

Чудово
Але берег моря зменшиться

Чудовий курорт з великою кількістю басейнів з регульованою температурою. Красиві кімнати, де сейфи, засувки для туалету не працюватимуть. Чудова їжа та персонал F&B. Лейб-гвардії дуже приємні, чесні та добрі.

В готелі гарний ландшафт та будівлі

Дорослий аква середній середній.

Якість їжі потрібно покращувати, особливо в основному ресторані.

Напої загалом корисні та освіжаючі, але свіжі соки виходять за межі пакету "все включено".

Номери добре мебльовані та зручні, вони отримують приємний комплімент безалкогольних напоїв, але мають серйозну проблему із шумом у тих, що з'єднали двері зсередини, оскільки будь-який звук у сусідній кімнаті відчувається як у вас на голові. (Принаймні ті, в яких я залишився)

Загалом в готелі переповнене (моє проживання було 20 вересня)

Пробув там 2 тижні. різниця у послузі між першим тижнем та тижнем 2 була як у проживанні у 2 різних готелях. Коли я запитав про це, мені сказали, що це все той же персонал. Тож я запитав, чому мій досвід був настільки різним. Менеджер ресторану сказав мені, що тут немає персоналу, який чекає, лише сервірувальники столу / прибиральниці. Як може в готелі 5 * відсутній персонал, який чекає.
Якби не Мохамед Абдо, то цей готель навіть не отримав би 2 *, які я йому дав. Дякую, Мохамед, якби не ти, тоді це свято було б найгіршим за всю історію.

Дуже гарне місце і підходить для дітей; стуф такий привітний. мені це подобається

Мої очікування стосувались 5-зіркового готелю, але інтер’єр потребував ремонту, це аност. Зали прості, ось кілька картин (краще без них). Ванна не відповідає стандартам 5 зірок, може бути кращою з точки зору чистоти, плитка та плитка в деяких місцях потріскані та відремонтовані. У шафі зберігався пил. Стики на стелі, на підлозі не естетично оброблені. Хоча їжа різна, для мене вона не зовсім різноманітна. Наприклад, тістечка сухі (більшість із них має шашку). Не вистачає ярликів, щоб згадувати про типи соусів (є 2-3 етикетки, які ви не знаєте, до якого соусу належить).

Занадто тісно, ​​немає місця в ресторанах, немає місця біля басейну. <br/> Готель великий і чистий, але занадто переповнений. Я відвідав мавпячий острів Гібралтар, і в цьому готелі більше хаосу, ніж на тому острові мавп. Більшість персоналу грубі та некомпетентні, басейни нудні, а їжа посередня. Я ніколи нікому не раджу цей курорт, оскільки в районі є готелі з вищою ціною, які набагато кращі за цю смердючу нору. <br/> Якщо ви підете до басейну після сніданку, всі ліжка зарезервовані, іноді люди зарезервують ліжка о 8 і приходять до басейну лише близько 15:00. <br/> Номери чисті та гарні, але в іншому я не дуже позитивно оцінюю цей готель.

Також я хотів би додати, що Хургада руйнується туризмом. Життя в океані повністю зруйноване, а не коралового очерету, на якому можна знайти будь-які ознаки життя. Для занять дайвінгом та підводним плаванням, Марса-Алам - набагато краще місце. АЛЕ БУДЬ-ЛАС, ЗБЕРІГАЙТЕ КОРАЛЬНІ РИФИ ВІДСТАВЛЕНИМИ, НЕ ДАРАЙТИСЯ ДО ІХ.

Хоча готельний заклад чудовий, але в готелі дуже багатолюдно, ви постраждаєте за столиком у ресторані або за басейном, це недешевий готель, який має такий нормальний досвід, його, можливо, краще відвідати в будь-який час, крім офіційних свят або високих сезон.

Сімейний готель Megatolles з великою різноманітністю та чудовою кухнею!

Хороший готель, хороша їжа, приємний пляж, але прогулянка через дорогу та аль-доу. Є тренажерний зал з хорошим обладнанням. Аніматори - чудові хлопці. З мінусів поганого wi-fi жахливий кальян за 5 доларів і майже завжди порожня дискотека в стихії (швидше за все через кризу з туристами).

Готель Steigenberger Aqua Magic - це просто НАЙКРАЩИЙ готель в Єгипті, номер чудовий, персонал надав послуги світового класу (особливо Саадан Фаті, менеджер ресторану та Двоє чоловіків, що працюють ввечері в лобі-барі).
Ресторан вишуканої кухні.

(Єдине занепокоєння, одного вечора в ресторані побачимо, як співробітники працюють над сім’єю власників після надання чудових послуг)

**** Будь ласка, якщо ви щось бачите, скажіть це люди ****

Пляж 10
Бари 10
Розваги 4
Харчування 10
Ресторани 10
Сервіс 10
Персонал 10
Басейн 10
Розташування 9

Загалом 10/10

Незабутнє красиве! Дуже зручно для сім'ї! Ми почувались повністю комфортно.

Штайгенбергер - приємний готель, і якщо ви заплатите, все можливо. Продавці звертаються до купальщиків кожні 5 хвилин для продажу всіляких дорогих пустельних поїздок, масажів, сафарі та квадроциклів. Це дуже дратує, європейців по праву вважають грошовими шоу. Якщо ви все-таки хочете здійснити подорож, забронюйте її через Інтернет, оскільки це набагато дешевше. Їжа гарна, але, звичайно, не варта 5 зірок, занадто мало різноманітності. Якщо ви коли-небудь відвідували 5-зірковий готель, то знаєте, що це не так. Інші гості кидаються на фуршети і залишають повні столи з недоїденою їжею. У номерах все гаразд, у нас насправді не було гарячої води, але вони це вирішили. Поза готелем нічого немає, постійне звернення продавців підроблених товарів дуже поширене. Гостей також лякає світ за межами готелю, через що місцеве населення стає дедалі біднішим. Штайгенбергер міг би подати тут приклад і допомогти цим людям та сусідству. Принаймні, як сім'я, ми вирішили не повертатися до цієї країни. Особисте повідомлення для керівництва Steigenberger, з ресурсами набагато краще, якщо ви продовжите так, я бачу, що готель не існує ще 5 років.

Найкраще місце для 5-зіркового готелю "все включено" в Хургаді.

Дуже хороший готельний район. Персонал біля басейну та у лобі-барі був дуже привітним та уважним.
Після початкових труднощів це виявилося приємним святом. Керівництво подбало про наші проблеми і негайно зреагувало. Ще раз спасибі за це.

Хороший готель, але їсти менше, ніж зазвичай, не відповідає його стандартам

дуже гарне місце з дуже добрими роботодавцями .. варто провести тут час

Чудовий готель із великим задоволенням знову. Я можу лише рекомендувати. Дуже зручно для сім'ї, і тут діти почуваються дуже комфортно.

Сам готель прибирає, а кімнати прибирають щодня. Найкраще, щоб палець не їв, інакше жити з постійною діареєю. Тільки не бронюйте поїздки в готелі, чистий розбійник. Є багато постачальників на пляжі або безпосередньо на базар для тих самих поїздок, але на більш ніж 100% менше грошей. Людина доброзичлива, все добре і добре, але завжди хоче зірвати трохи дрібних грошей, може зрозуміти, що те, що вони хочуть заробити, але щодня від 5-10 євро, я думаю, вже щасливо. Аеропорт в аеропорту поводиться як бруд з боку персоналу. Водій автобуса так само радісно з чайовими. Я можу сказати лише одне, ніколи більше не витрачав стільки грошей на таку розбиту країну. Гарний фасад, але за цим слід побачити.

Дивовижне місце, дуже чистий, дуже хороший матеріал та 5-зіркове обслуговування.

Територія сама по собі дуже приємна і величезна, на жаль, номери та їжа не такі вже й великі.

Персонал був дуже доброзичливим та завжди уважним. З ранку до вечора пропонується кілька цікавих розваг, басейн з величезною гіркою. Страви різноманітні та смачні, готель за 2 кроки від пляжу. Я справді рекомендую steigenberger це красиво

Чудове проживання, привітний персонал, хороші зручності, моєю єдиною проблемою було заборонено палити в номерах, але це лише я

Дуже приємний готель та супер привітний персонал. Смачна та різноманітна їжа. Басейни з підігрівом ідеально підходять для дітей.

Veey nuce place, найкращий готель, який я коли-небудь відвідував. Постійно багато їжі та напоїв. Багато басейнів, дружні речі, приємні аква-гірки для дорослих та дітей.

Готельно-туристичний курорт та парк у місті Хургада - це дуже особливе місце

Це було чудово провести наші вихідні у Steigenberger
доброзичливий персонал і дуже безпечний для дітей.

Дуже хороше місце та обслуговування, співробітники спуску

Хороший готель, хороше співвідношення ціни. У відпустці є багато дрібниць, які ви сприймаєте як належне. Наприклад, захист від вітру на пляжі або гачки на парасольку, басейни з підігрівом, яких часом дуже не вистачає в інших готелях. Загалом, мені тут сподобалось майже все. Недоліки:
1 у ванній кімнаті немає мила або гелю для миття рук. Тільки трубки з гелем для душу. І виявляється, що потрібно мити руки гелем для душу.
2 у ресторані ганяється за огірками та помідорами. Вони терпіли рідко і мало.
3 в ресторані немає гриля. Не існує просто смаженого на грилі м’яса чи риби. Тільки смажене або паніроване.

Дуже хороший заклад з великим басейном. Приватний пляж приблизно за 10 хвилин ходьби. Дуже доброзичливий персонал, вони дуже зацікавлені в задоволенні гостей, а старший персонал регулярно запитує, чи все насправді задовольняє нас. Невеликий ремонт у ванній було зроблено негайно. Чистота в номерах та районі хороша до дуже хороша.
Їжа є якісною та різноманітною, в пікові часи, однак у буфеті велика натовп. Час очікування напоїв занадто великий. Розваги вдень різноманітні та привабливі, ввечері оголошується досить посередність.
Загалом, нам там сподобалось свято, і ми повернемось. Згадані негативні моменти, сподіваємось, незабаром закінчені, враховуючи увагу до якості.

Підземка у всіх категоріях. Дуже старий готель з недоброзичливим / невмотивованим персоналом.

Ми повинні зупинитися в цьому готелі ще 5 днів і хотіли б переїхати в інший готель.

Один звик до набагато кращих речей з Єгипту ...

Просто перелічити кілька речей (оскільки Google обмежує кількість символів)

Галасливі кімнати: голосно, пахне в каналізації на балконі, чути, як таксисти гудуть у ліжку.
Недружній / занадто мало персоналу та зарозумілий прийом
Ванна кімната / туалет занадто маленькі, коли ви сидите на унітазі, скло умивальника знаходиться ліворуч, а коліно потрапляє в тримач туалетного паперу праворуч.
Опалення в кімнаті не працює
Їжа з невеликим різноманіттям та варіаціями. Столи хитаються в ресторані - ресторан - це неправильна назва, більше схожа на університетську їдальню
Силіконові шви в кімнатах більш ніж брудні та брудні
Вночі прання в сусідній кімнаті
14 місць пропонують для поїздки в Хургаду в готелі з понад 2000 гостей
Придбання у басейну / перед рестораном субпідрядниками, відпочинку немає, дуже дратує
Це рекламується за допомогою високошвидкісного Wi-Fi: Правда: відсутність активного підключення, голосовий дзвінок через WhatsApp неможливий, лише надсилайте фотографії окремо з великою кількістю часу очікування
Ніхто не показує вам номер після прибуття - послуга пустелі

Висновок: не рекомендується відпочинок у поганому, запущеному готелі з перевантаженим, зарозумілим персоналом. Можливо. подивіться на інші готелі в Макаді, наприклад готельна група JAZ була дуже хорошою, або пляж Дана ...

Я вже з нетерпінням чекаю стандартизованої відповіді керівництва готелю та "Генерального директора" "Перекласти копію та вставку" про те, що він не зміг прочитати це і закрив очі або закрив очі, щоб сказати, що тут щось гаразд .



/// Редагувати: 02/26 Особиста розмова з менеджером Front Office та управління туризмом:
Ви хочете подбати про наші проблеми, і ми ведемо пряму розмову та отримуємо додаткові вечори в ресторані з обслуговуванням по меню та новій кімнаті. Даю подальші огляди як підсумок після відпустки у суботу за чотири дні, 02.03.



/// Редагувати після відпустки 03.03.2019
Ми отримали три з дев'яти днів у кращому номері під час цього спаду, тим не менше, цей стандартний номер (номер 5409) є нормальним для інших готелів.
Ми можемо порекомендувати ресторани з обслуговуванням по меню, Палапа та Скай.

Короткий зміст: Якщо вам дозволяють їсти в ресторанах з обслуговуванням по меню щодня в обід і ввечері і отримуєте один із найкращих номерів, ви досягли нормального рівня в багатьох інших готелях Хургади. Коли ми пішли, нас запитали, чи не приїдемо ми знову, і я не хотів би.

Цей готель і місце розташування дивовижне, і ми хотіли б повернутись назад, ганьбившись за проблеми за 5 хвилин від аеропорту, фантастичний для дітей і гарантоване сонце

Залишився тут у 2014 році. Останнє харчове отруєння. Готель та номери були чудові, але не гідні 5 зірок.

Дуже гарне місце ялинових сімей, дітям сподобається
Я маю лише один коментар до їжі, вони використовують повторно 80% сніданку, обіду та вечері на той же та наступний день

Все дуже гармонійно, люди дуже теплі. Я можу лише рекомендувати.

готель другої лінії. відсутній вид на море
але відмінне обслуговування ... персонал..чистота та їжа

Приголомшливо
Вершина гігієни
І порядок
І розваги
І чудове різноманіття фуршету
І послуги
Відвідування, яке варто знову і знову

З готелю були чудові чудові краєвиди. Деякі працівники дивовижні, а деякі по-справжньому погано ставляться. Їжа була дуже низької якості. Інтернет насправді поганий, незважаючи на гроші, які ви платите за готель. Я б повернувся туди, якщо ці речі покращаться

Найпожежніший день
Великий досвід
Сподіваюся більше

Дуже доброзичливий до дитини. Їжа зверху. Басейни та море надзвичайно чисті.