Swissotel Sochi Krasnaya Polyana Огляд

Дивовижний готель, відмінне харчування та відмінне обслуговування. На спа-підлозі є спа-тренажерний зал та стриптиз-клуб

Дивовижний готель на рівні люб'язності завдяки якісній їжі та величезним номерам

Відпочивали у вихідні разом, нам усім це сподобалось. Сніданок чудовий, випічка дуже смачна. Чудовий спа-центр, особливо вдень, коли нікого немає. Я рекомендую масажиста Тайсона. Зручно, ви можете відразу піти в казино. Сервіс нам сподобався, але ми побачили багато скарг на стійці реєстрації, переважно щодо обслуговування номерів та ресторану. Ми самі обідали в італійському ресторані в готелі, дуже.

Доброго дня!
Ми зупинялися в готелі Marriott Красная Поляна з 08.07.20 по 12.07.2020.
Я хочу розпочати з того, що ми заздалегідь попередили, що приїжджаємо на медовий місяць, і дуже попросили розглянути можливість оновлення. Вони нам обіцяли, але в результаті нас поселили на 7 поверсі в темній кімнаті, де балкон був не з панорамним видом на гори і річку, а з величезною бетонною стіною, піднявшись на яку вже можна було побачити прекрасний вид. Ми чемно попросили змінити нашу кімнату, поки ми йшли обідати. Але стійка реєстрації працює настільки повільно, що після повернення назад мені все одно довелося довго чекати реєстрації. Як результат, номер нам дали лише близько 8 вечора !!! Через це ми не дійшли до запланованого вечора з друзями.
Наступного дня, повернувшись до кімнати о 18 годині, вони виявили, що вона ще не прибрана. На стійці реєстрації пояснили, що в номерах прибирають до 20:00. Скільки жили в різних готелях по всьому світу, але ніколи не стикалися з таким!
10.07.20 вранці ми з'ясували, що після прибирання з НОМЕРА Apple AirPods НАВУШНИКИ ВТРАЧЕНІ !!! Ми дуже довго намагалися зв’язатися з консьєржем та персоналом готелю, але ніяких дій не було вжито! Більше того, тоді в готелі навіть почали заперечувати, що 09.10.20 наш номер був прибраний! Нас вибачились і все!
Також під час нашого перебування в готелі речі були передані в пральню, після чого фірмові куточки для комірця Van Laack зникли з однієї з сорочок. Вони зателефонували і попросили повернутися, чекали 3 дні!
Вже перед від'їздом вони ще раз нагадали нам, але сказали, що нашого не знайшли і можуть запропонувати дати щось із резервів готелю, це раптом підійде. В результаті вони принесли кути точно такими ж, як у нас (назва бренду, розмір повністю збігаються).

Дуже розчарований готелем та таким ставленням до гостей !!! Вони не очікували такої послуги від великої світової мережі! Ми дуже сподіваємось, що знайдуться все ті ж навушники, як і куточки сорочки. Або готель відшкодує вартість навушників!

Гарне мальовниче місце, поруч протікає гірська річка.

Номери та спа-центр хороші, навіть у порівнянні з редісоном у Сочі

Найгірший готель, дуже жахливий персонал, + За цю ціну ви можете знайти краще !!!

Це розкішний готель.
відмінне обслуговування
Відмінний сніданок.
Тема басейну болюча і несправедлива.
Люди, які сидять під тінню перголи, повинні заплатити 5000 рублів.
Їжа, яку ми замовили в барі біля басейну, була огидною.
Менеджер готелю повинен швидко вирішити цю проблему ... оскільки я маю намір рекламувати на всіх можливих форумах.

Як правило, цей готель заслуговує 5 зірок. Всі служби працюють добре ... Навіть усі зони спа ...

Любов, просто любов!
Мені все сподобалось, особливо в порівнянні з готелями у самому Сочі)
Готель чудовий, сніданки чарівні, басейни чудові! Дитячий басейн заслуговує на особливу похвалу, як і політика не займати шезлонги рушниками

Чудовий готель. Великі кімнати. Чудове обслуговування. Дякуємо Тамарі за те, що зробили наше перебування таким ідеальним.

Найкращий готель. Це дає багато переваг у всіх магазинах на території

Чудове обслуговування. Готель має чудове розташування недалеко від пішохідного центру та торгового центру .. Чудовий сніданок .. для тих, хто грає в казино .. величезний і розкішний
Це вид, який я бачу зі своєї кімнати.