Про Sykes Finland
Sykes Finland є провідним постачальником рішень для клієнтського досвіду (CX) для брендів у всьому світі. Компанія спеціалізується на рішеннях цифрового маркетингу, продажів, обслуговування клієнтів і технічної підтримки (BPO), які допомагають компаніям покращити залучення клієнтів і стимулювати зростання.
Маючи понад 40 років досвіду роботи в галузі, Sykes Finland зарекомендувала себе як надійний партнер для компаній, які прагнуть розширити свої можливості CX. Команда експертів компанії тісно співпрацює з клієнтами, щоб зрозуміти їхні унікальні потреби та розробити індивідуальні рішення, які забезпечують вимірні результати.
Однією з ключових сильних сторін Sykes Finland є її орієнтація на інновації. Компанія використовує передові технології, такі як штучний інтелект (AI), машинне навчання (ML) і автоматизація, щоб створювати інтелектуальні рішення CX, адаптовані до конкретних вимог кожного клієнта. Такий підхід дозволяє підприємствам залишатися на випередженні на ринку, де конкуренція зростає.
Послуги цифрового маркетингу компанії Sykes Finland створені для того, щоб допомогти компаніям ефективніше охоплювати цільову аудиторію. Компанія пропонує широкий спектр послуг, включаючи пошукову оптимізацію (SEO), рекламу з оплатою за клік (PPC), маркетинг у соціальних мережах, маркетинг електронною поштою, створення контенту тощо. Використовуючи ці інструменти, Sykes Finland допомагає клієнтам підвищити впізнаваність бренду, залучити потенційних клієнтів і збільшити кількість конверсій.
Окрім послуг цифрового маркетингу, Sykes Finland також надає експертну підтримку продажів для компаній, які прагнуть збільшити прибуток. Команда професіоналів з продажу компанії має великий досвід у створенні потенційних клієнтів, пошуку потенційних клієнтів, призначенні зустрічей, внутрішніх продажах і управлінні обліковими записами в різних галузях, включаючи технологічні компанії та компанії, що займаються програмним забезпеченням.
Sykes Finland також пропонує комплексні рішення для обслуговування клієнтів, які допомагають компаніям надавати виняткову підтримку своїм клієнтам через різні канали, такі як телефонні дзвінки, електронна пошта, соціальні мережі тощо. Для моніторингу компанія використовує передові інструменти аналітики, такі як аналітика мовлення, аналітика тексту тощо. взаємодії між клієнтами та агентами, що допомагає їм визначити сфери, де вони можуть покращити продуктивність агентів або оптимізувати процеси для кращих результатів.
Нарешті, Sykes Finland надає послуги технічної підтримки (BPO), які включають послуги служби підтримки ІТ, послуги підтримки додатків, послуги з управління інфраструктурою тощо. Ці послуги дозволяють ІТ-командам клієнтів зосередитися на стратегічних ініціативах, а команда Syke піклується про повсякденні операції забезпечення безперебійної роботи без будь-яких простоїв і збоїв
Загалом Sykes Finland є постачальником інноваційних рішень CX із підтвердженою репутацією, яка допомагає брендам досягати успіху за допомогою цифрового маркетингу, досвіду продажів, обслуговування клієнтів і рішень технічної підтримки (BPO). Їхня прагнення надавати винятковий досвід виділяє їх серед інших постачальників. у цьому просторі. Якщо ви шукаєте партнера, який може допомогти вам підвищити можливості CX вашого бізнесу на кілька щаблів, Syke має бути на першому місці!
Перекладено