Відгуки 1006 Сторінка 10 з 11
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
K
2020-2-2 2:56:20

Наживка і перемикання на найкращі

Наживка і перемикання на найкращі
Коли готель приймає гроші у клієнта на основі узгодженого типу номера (місцезнаходження, вигляд, розмір тощо), то не може доставити цей товар лише через 2 години, а потім відмовляється повернути платіж, оскільки, за словами Генерального директора, " Ми заброньовані, і ми не взяли на себе жодних зобов’язань "це висота обману, неправдивої реклами та крадіжки. Це був досвід моїх подружок у цьому готелі протягом вихідних 4 липня.

Як і в будь-якому "5-зірковому готелі", Генеральний директор мав повний розсуд виправити неправе, але не намагався вибачитися, висловити будь-яке розуміння та не вживав жодних заходів для пом'якшення обману та брехні співробітників стійки реєстрації, поки що міг як міг. (слабко) пропонувалось: "Я буду звільнений, якщо поверну вам гроші".

Багатьом іншим висококласним національним брендам у Маямі витратити ваші добре зароблені долари на цей старий фасад. Політика щодо цього клієнта застаріла та застаріла, як і його застаріла та запилена інфраструктура та приміщення.

Перекладено
S
2020-2-1 10:51:47

Це місце було поза словами. Всі були привітні, і в...

Це місце було поза словами. Всі були привітні, і все пришвидшилось, як ти власник. Не міг більше насолодитися моїм перебуванням. Місце було надзвичайно чисте та охайне. Ліжко було вечерею зручним. Майже не хотів вставати вранці. Вид на балкон був дивовижним.

Перекладено
R
2020-2-1 6:54:38

Кулінарна академія готелю - це чудовий та надзвича...

Кулінарна академія готелю - це чудовий та надзвичайний досвід! Любіть насолоджуватися та дізнаватися, як вишукані смаки переносять вас у подорож світом та емоції!

Перекладено
T
2020-2-1 4:17:21

Не добре! Ми забронювали дуже гарний костюм з балк...

Не добре! Ми забронювали дуже гарний костюм з балконом та гідромасажними ваннами всередині, чекали 6 місяців, поки цей підготовлений для нього відпочинок, як тільки ми туди потрапили, вони посадили нас у цей дуже поганий костюм, ні холодильник, ні мікрохвильова піч, розбитий обірваний комод, крихітний телевізор, ні балкон. Ми спустились вниз, все, що вони нам сказали, вибачте, це все, що у нас є в наявності rghtnow whaaaat ?? !!! Ми були надто втомлені, щоб їхати куди завгодно, залишившись на ніч і поїхавши, це не те, як ви ставитеся до клієнтів. І так, ми заплатили близько 700,00 доларів лише за дві ночі за 6 місяців наперед. Ні, не повинно бути так

Перекладено
V
2020-1-28 21:07:06

Елегантний готель зі старовинними вінтажами. Було ...

Елегантний готель зі старовинними вінтажами. Було б чудове перебування, якби вони не реконструювали його. З 7 ранку до 19 вечора все, що ви чуєте, - це буріння. Інтернет вийшов, тому телевізор чи ноутбук не доступні у всьому готелі. Вийшов з того часу, як я вчора вперше прибув. Номери пристойних розмірів. Вони чисті, охайні та організовані. Ліжко дуже зручне. Персонал готелю дуже доброзичливий та корисний.

Перекладено
C
2020-1-28 18:24:48

Цей готель, м’яко кажучи, вражаючий. Ці зручності,...

Цей готель, м’яко кажучи, вражаючий. Ці зручності, відомі своїм першокласним полем для гольфу Дональда Росса та 5-зірковою кухнею, є лише вершиною айсберга. Приємність, від якої у мене впала щелепа? Басейн. Чому? Оскільки він може похвалитися розмірами 150 на 225 футів і оточений пальмами, приватними кабінами та цілою бригадою, щоб принести вам будь-який напій або їжу, про які ви можете мріяти. Я знайшов рай на землі біля цього басейну і рекомендую всім іншим це робити для наступних канікул!

Перекладено
T
2020-1-28 15:58:41

Більше ніж готель, це досвід. Ми були тут п’ять но...

Більше ніж готель, це досвід. Ми були тут п’ять ночей і виявили, що не хочемо залишати власність. Персонал найвищої якості і по-справжньому балував нас на кожному кроці та з найприємнішими манерами поведінки.

Постільна білизна - це те, що ви очікуєте від такого закладу, а халати та тапочки - приємний штрих.

Вестибюль має великі місця для відпочинку, і менеджер також проводить там післяобідній чай.

Басейн прекрасний, а обслуговування там було просто чудове.

Вони пропонують безкоштовний автомобільний сервіс у радіусі двох миль (ми просили скористатися ним, але двічі нам відмовили з будь-якої причини, тому ми щойно послали за ліфтом). Будьте готові до їзди, коли ви їдете, оскільки вона розташована в прекрасному районі, а інші магазини та ресторани не знаходяться в межах пішої досяжності, яку ми могли б знайти. Ліфт до Південного пляжу коштував 22 долари, а машини були тут за лічені хвилини.

Підготуйтеся до великих побалувань. Хоча він має розкішний цінник, ви отримуєте набагато більше, ніж просто номер.

Два недоліки - це Wi-Fi, це було складним завданням, і жодної кави в номері, яка є для мене домашньою твариною, оскільки шкода не мати кави та чаю безкоштовно для гостей.

Перекладено
R
2020-1-28 2:11:24

НС

Перекладено
M
2020-1-26 16:28:39

Я працював із Білтмором у Коралові Гейблсі багато ...

Я працював із Білтмором у Коралові Гейблсі багато років. Деякі фотографії, які ви бачите, - мої. Фотографії, однак, не роблять це чудове місце справедливістю. Коли б у мене були відпустки чи вихідні - це був мій вибір. Від їжі, до сервісу, спа-центру, басейну - у США немає ніде в США, де б це місце не очолило. Це чарівно.

Перекладено
E
2020-1-25 18:11:13

Це прекрасне розташування в самому центрі Коралови...

Це прекрасне розташування в самому центрі Коралових Гейблсів. З нього відкривається прекрасний вид на все поле для гольфу та дивовижний басейн! Я точно повернусь туди

Перекладено
C
2020-1-24 10:20:12

Awsome

Перекладено
A
2020-1-23 23:19:15

Оновлення - 9/5/16

Оновлення - 9/5/16
Ми щойно поїхали в Biltmore Brunch у неділю на день народження мого хлопця. Це було дивовижно, обслуговування було винятковим, і всі офіціанти були привітними та привітними. Обов’язково повернуся. Наш офіціант, Хуан, був надзвичайно приємним та привітним. Він постійно перевіряв нас, щоб переконатися, що все в порядку, наші окуляри ніколи не були напівпорожніми, і він здивував нас десертом і казковим співом на день народження мого хлопця.

Спа-центр має виняткове обслуговування, і це був фантастичний досвід. Нещодавно поїхав до Mandarin Oriental, і це було так розчаровує. Вони не можуть тримати свічку до Білтмора. У Biltmore все, що було від мого входу до мого від’їзду, було чудовим. Дякуємо за послідовність.

Перекладено
W
2020-1-23 8:43:28

Один з моїх улюблених курортних готелів. Дійсно га...

Один з моїх улюблених курортних готелів. Дійсно гарне місце. У деяких кімнатах все ж трохи тісно. Люкси гарного розміру. Приємне загальне традиційне відчуття. Старі фотографії минулої епохи - приємний штрих.

Перекладено
R
2020-1-22 19:18:07

Красиве, історичне, треба бачити. Цей уродженець М...

Красиве, історичне, треба бачити. Цей уродженець Маямі пропустив цей скарб, і нарешті настав час це виправити.

Середземноморський декор є фантастичним, і його остання реставрація, здається, повернула його в інший час історії. Цього сьогодні ніколи не можна було побудувати.

Якщо ви можете залишитися тут, зробіть це ... Якщо ні, то віднайдіть тур. Наш гід Рут був дуже добре поінформований.

Перекладено
b
2020-1-21 15:44:32

Мій друже, хто є найдружнішою людиною, яку ти коли...

Мій друже, хто є найдружнішою людиною, яку ти коли-небудь зустрів чи знав, витратив 2000 доларів на номер за одну ніч у цьому готелі. Ця людина не зробила нічого поганого, крім відео-досвіду в готелі, що було чудовим відео. Після того, як людина пішла, їй сказали більше ніколи не повертатися, і якщо вона це зробить, особа буде заарештована за проникнення. Тож я радий, що це сталося з моїм другом, бо я ніколи не витрачу свої гроші в цьому готелі. У них навіть немає кавоварки за ці 2000 доларів на ніч або безкоштовного сніданку. Зараз, коли готель кидає людей, які МОЖУТЬ дозволити собі номер на 2000 доларів без поважних причин, це викликає у мене бажання розповісти про це всім.
О, і я дав лише 1 зірку тому, що мені довелося, щоб я міг викласти свою думку, насправді це зовсім не заслуговувало на зірку.

Перекладено
W
2020-1-21 1:10:40

Чудовий готель, шкода, що я не міг зайти в номер ч...

Чудовий готель, шкода, що я не міг зайти в номер через брак часу, я не зупинився, я був туристичним візитом, але я б зупинився, не вагаючись, насолоджуватися парою ночей, якщо повернусь, дуже гарна прикраса.

Перекладено
s
2020-1-20 22:27:37

Дуже приємне проживання, чудовий прийом!

Дуже приємне проживання, чудовий прийом!
Прибуття наприкінці дня до цього історичного готелю та одразу ж полегшення завдяки чудовому прийому французькою мовою від консьєржа готелю, що оголошує про перехід на номер напівлюкс на наступні 3 ночі. .Велико!
Наше перебування було дуже приємним, дуже чистим номером із чудовими постільними речами та прямим видом на величезний басейн.
Дивовижний тренажерний зал і завжди чудовий прийом від персоналу Білтмора під час усіх поїздок в межах готелю.
Також зверніть увагу на незабутній недільний сніданок за вибором та якістю їжі.
Якщо ви шукаєте винятковий готель, це місце для проживання.
Дякую за перебування :)

Перекладено
S
2020-1-20 4:40:02

Різдвяну вечірку нашої компанії влаштували у Білтм...

Різдвяну вечірку нашої компанії влаштували у Білтморі з дивовижною атмосферою, прекрасними та розслаблюючими видами та мальовничим декором, який просто змушує вас провести вихідні, приймаючи все це. Це не готель, а курорт історії, краси та різних зони на різний смак та відчуття. Танцюючи, щоб розслабитися, у цьому місці є все для мене. Сервіс також був на місці з красою. Я бідна людина, яка по-справжньому любить піклуватися про людей, які надають чудові послуги, і я добре підказала за все, що вони зробили чудово. Ну нічого не ідеально, але я повністю вражений всім місцем!

Перекладено
M
2020-1-19 12:40:32

Що стосується концепції 5-зіркової зони в Сполучен...

Що стосується концепції 5-зіркової зони в Сполучених Штатах, цей готель змушує вас почуватись трохи в Європі. Сервіс залишає бажати кращого. Чудовий ресторан. Ціна відповідає смаку та якості.
Я точно повернусь.

Перекладено
L
2020-1-18 23:07:49

Самоцвіт посеред Коралових Фронтонів. Красиво догл...

Самоцвіт посеред Коралових Фронтонів. Красиво доглянута територія, доглянутий заклад. Басейн дуже великий, обслуговування в барі та ресторані також чудове, трохи дороге. 5 зірок, точно рекомендую.

Перекладено
R
2020-1-18 16:08:36

Чудовий розкішний готель у Майамі, Флорида! Відвід...

Чудовий розкішний готель у Майамі, Флорида! Відвідав цей готель на конференції. Номери розкішні. Ресторани справді чудові. Сніданок у ресторані з видом на сад та вечеря у ресторані з видом на басейн були дуже хорошими. Персонал дуже привітний. Загалом чудовий готель.

Перекладено
P
2020-1-18 7:24:49

Чарівне місце, готель дуже чистий, персонал дуже д...

Чарівне місце, готель дуже чистий, персонал дуже добрий та професійний. Номер має пристойні розміри, включаючи все необхідне. Є три різні ресторани відкриті !! Тренажерний зал також! І паркування автомобіля працівником готелю !!

Перекладено
F
2020-1-18 4:50:11

Готель Biltmore - це дуже приємний, великий готель...

Готель Biltmore - це дуже приємний, великий готель з високою ефективністю. Ви можете взяти напої, просто поїсти, скористатися банкетним залом чи будь-чим іншим, і вони пропонують це. Я любив їздити туди і сподіваюся наступного разу залишитися довше. Я б порекомендував це будь-кому.

Перекладено
C
2020-1-17 13:49:34

Ми з сім'єю провели 12/29 до 1/2 в Biltmore. У нас...

Ми з сім'єю провели 12/29 до 1/2 в Biltmore. У нас був спа-пакет із 1 спальнею. Люди, які там працюють, пішли вище і далі, щоб забезпечити нам чудове перебування. Кімната була чудова! Все працювало без пригод. Коли виникла проблема, її негайно зняли. Люди дуже щирі добрі та ввічливі. Вони навіть грали з моїм собакою Рокетом. Сервіс був чудовим. Жодних скарг, що так ніколи! Обов’язково поїду туди ще раз!

Перекладено
Z
2020-1-16 22:27:54

Мабуть, один з найкрасивіших готелів країни. З обл...

Мабуть, один з найкрасивіших готелів країни. З обладнанням для гольфу та тенісу. Величезний басейн і чудовий тренажерний зал. У самому серці чудового району Коралові Гейблси

Перекладено
G
2020-1-16 18:32:31

Січень 2019 р

Січень 2019 р
Відреставрований історичний розкішний готель з неймовірними оновленими комфортабельними номерами та люксами, чудовим сервісом та їжею, і більше схожий на курорт у самому центрі Корал-Гейблз з масивним басейном, тенісними зручностями та красиво переробленим полем для гольфу! Неподалік від центру Маямі, Міжнародного аеропорту Маямі та Майамі-Біч! Зупиніться на очах Старого Світу в Маямі в готелі The Biltmore!

Перекладено
S
2020-1-16 12:10:54

Був там у гостях у друзів. Фойє готелю виглядало п...

Був там у гостях у друзів. Фойє готелю виглядало приголомшливо. Не мав можливості багато побачити кімнату. Зали мають високу вологість навіть на третьому поверсі з якихось причин. Клітки для птахів у вестибюлі досить прохолодні.

Перекладено
E
2020-1-16 11:50:53

Проживши в готелі Biltmore протягом декількох поїз...

Проживши в готелі Biltmore протягом декількох поїздок до Маямі протягом останнього року, я із задоволенням повідомляю, що цей історичний готель стає все кращим і кращим. По-перше, у всіх кімнатах просто були величезні зміни. На мою останню поїздку до Білтмора трохи вплинув ремонт номерів, але в результаті ми отримали скориговані ціни. Цього разу моя сім'я зупинилася в новенькому напівлюксі, і це був найпрекрасніший люкс, який ми коли-небудь переживали як сім'я: чудовий вид, багато місця, чудовий душ, телевізор, сейф тощо. Але більше за все це просто відчуває елегантні, як вони не дешево коштували на чомусь, що, можливо, важко працювати зі столітньою будівлею.

Спа-центр тут є обов’язковим, мені подобається, що це лише швидка поїздка на ліфті від моєї кімнати, і що мені не потрібно проходити через вестибюль або через майно. Погляди Coral Gables нагадують вам, що ви десь омолоджуєтесь, а не в хаосі Південного пляжу.

Зупинившись на кілька ночей, ви зможете поїсти в обох їх удостоєних нагород ресторанах. Дегустаційне меню в Palm d Or - це все, про що мріють. І немає нічого настільки особливого, як досвід їжі у дворі у Фонтані - це романтично, класично, на відміну від будь-якої іншої частини Сполучених Штатів.

Цей курорт - це місце, куди я знаю, що моя родина захоче повернутися (особливо із смішно дивовижним басейном), але це також єдине місце, куди я хочу поїхати для подорожі дівчини чи, можливо, прокрастись самостійно.

Оригінальні подробиці цього місця важко описати в письмовому огляді, а деякі фотографії в Google не здаються сучасними, тому, сподіваємось, воно летить під радаром трохи довше, щоб скористатися перевагами! Дякую Білтмору!

Перекладено
A
2020-1-15 5:46:29

Я працював на весіллі в цьому готелі в суботу, 11 ...

Я працював на весіллі в цьому готелі в суботу, 11 січня, коли працівник на ім'я Хайме вдарив мене своїм гольф-кошем і відправив на пару футів. Мене здригнуло і було дуже боляче, але мені довелося закінчити зйомки весілля, щоб не розчарувати пару. З тих пір я подав звіт, мені пообіцяли передзвонити і мені просто відклали слухавку при спробі зв’язатися з керівництвом. Це неприпустимо, принаймні НІ ЩИРИХ вибачень і навіть НЕ СПРОБИ зробити це правильно ?? Сьогодні мені довелося звільнитись з роботи через хворобливість, а з приводу того, як ви, хлопці, з цим справляєтесь, я розглядаю судовий процес після звернення до лікаря. Ви маєте мою інформацію.

Перекладено
J
2020-1-14 18:57:38

Я поїхав вечеряти з друзями. Ми чекали назавжди мі...

Я поїхав вечеряти з друзями. Ми чекали назавжди між закускою та основними закусками без жодних причин. Їжа виходила теплою і, мабуть, сиділа десь не під грілкою. Тоді на отримання чеків та оплату пішло ще більше часу. Чайові 18% вже виставляються на будь-який розмір квитка. Тож я відчуваю, що у них не було причин надавати вищі або навіть стандартні послуги. Сумно, бо лише моя порція склала 86 доларів, і я отримую кращий сервіс у Dennys. Стейк Tbone 20oz був смачним! #miamispice

Перекладено
t
2020-1-14 11:06:02

Чудово залишитися в такому гарному місці після ура...

Чудово залишитися в такому гарному місці після урагану Ірма. Найкращий басейн на півдні Флориди. Чудові ресторани. Я б хотів, щоб у них були м’якіші подушки, але ви не зупиняєтесь на в’яленому рулоні ройс.

Перекладено
A
2020-1-14 9:30:27

Дуже гарне місце, недалеко, проте, мабуть, далеко ...

Дуже гарне місце, недалеко, проте, мабуть, далеко від центру міста Коралові Гейблси. Хоча їжа трохи дорожча. Золотий курс дуже хороший. Оточений Дубами та іншими деревами.

Перекладено
E
2020-1-13 16:40:24

Мій поганий досвід роботи з цим готелом в основном...

Мій поганий досвід роботи з цим готелом в основному пов’язаний з поганим обслуговуванням клієнтів та з гостями, які зупинились вище мене. Цілий день я чув шуми, які звучали як будівництво чи пересування меблів. Нарешті я зателефонував на стійку реєстрації о 23:00 за допомогою. Мені сказали співробітники стійки реєстрації, що вони повідомить службу безпеки, але після зв’язку з ними нічого не вирішено. Я продовжував боротьбу, щоб добре виспатися. Я б не рекомендував цей готель нікому; витратити гроші в іншому місці.

Перекладено
D
2020-1-12 23:34:52

Ми з чоловіком відвідуємо Білтмор на їх ВИДИВАЮЧОМ...

Ми з чоловіком відвідуємо Білтмор на їх ВИДИВАЮЧОМ недільному пізньому шампанському. Я хотів зробити для нього щось особливе цього Дня батьків. Я визначився з масажем, вечерею, забронював номер і сніданок у Фонтані. Цей готельний гостинність як ніхто інший, вони задовольняють всі ваші потреби. Мій чоловік провів свій перший масаж, і він був на хмарі 10. Нашому номеру було затишно, виглядаючи на поле для гольфу та басейн. Рекомендую хоч раз побалуватись Biltmore!

Перекладено
R
2020-1-11 22:45:02

БІЛТМОР

БІЛТМОР
Коралові фронтони, Фл.

Місцевість: Показно житлова / Водяниста
Ціна: $$$ $$$
Курорт
Дальність водіння: Так
Відкрито: 1925 рік
Архітектор: Дональд Росс
Житло: Так

БЕЗПЕКА:
Частина 71
Чорний 6742 ярдів, схил 126, рейтинг 72.1
Синій 6303 ярдів, схил 124, рейтинг 70.2
Білий 6031 ярдів, схил 120, рейтинг 68,8
Зелений 5519 ярдів, схил 116, рейтинг 66.0
Жовтий 5179 ярдів, схил 119, рейтинг 69,6

СНИЖКИ:
Дональд Росс дизайн

Пишне озеленення

Історична готельна частина курсу

Основна проблема - похила зелень та важка груба обробка

Дика природа не раз блукає на цьому колі розкоші

Дозволяє гуляти

Грає в районі, але це приємний район

ПОЗА БІЛИМИ СТОКАМИ:
Brewskies: Titanic Brewing Company, Brewpub (5 км)

Гольфіст Санде: Гойдалка Whip n Dip Ice Cream Shoppe, Маямі (5,3 км)

Харчування після туру: американський фуршетний фуршет POC та суші-модерн, шведський стіл, азіатський (5,5 км)

Варто обійти: Художній музей Лоу (3,7 км)

Зупиніться на вихідні: Південний пляж, Маямі-Біч (21,8 км)

Сплеск! Biscayne Bay Mattheson Hammock County Park, Маямі (9,5 км)

Рідна: Мімі Роджерс, актриса

Перекладено
C
2020-1-11 6:45:02

Чудовий чай та насолода. Співробітники люб’язно ді...

Чудовий чай та насолода. Співробітники люб’язно ділились історіями привидів та історією 90-річної архітектурної конструкції з куполоподібними, ручним розписом стель, увінчаними іспанською гіральдою.

Перекладено
A
2020-1-11 2:07:39

Я подорожую світом по роботі, і я є лояльним члено...

Я подорожую світом по роботі, і я є лояльним членом Hilton і Marriott. Цей готель не порівнює, коли справа доходить до обслуговування або керівництва. Мене порекомендували до цього готелю через фаєрські роботи 4 липня.
Моя поїздка тривала 6 днів не могла дочекатися її закінчення !!!!

З чого я почну !!!!!
Коли я заїжджаю 3 липня того вечора, я прошу кави в моїй кімнаті 7 ранку ввечері до 8 ранку, коли у мене не було кави, я телефоную цього ранку і питаю, чому мою каву не доставили, вони повідомляють мені того, хто взяв моє замовлення напередодні не написало номер моєї кімнати.
Наступного випуску 4 липня ми змогли знайти лише 3 шезлонги збоку біля басейну, нас було 8 у 2 кімнатах, це не було проблемою, питання було в тому, що ми попросили у басейну ІМЕНЯ "МІЛЕР" за 6 рушників, які він каже моєму дружині їй дозволили лише 3 рушники, бо вона мала 3 шезлонги, хоча ми мали 2 дорослих та 4 дітей.
Басейн був повний брудного посуду та порожніх пляшок по всій території, яку ніхто з людей у ​​басейні не прибирав.
Наступного дня у мене був камердинер, і я попросив камердинера підвести мою машину на нижній рівень. Я чекав на нижньому рівні близько 5 м, щоб запитати, де моя машина, яку вони підняли на верхній рівень, витрачаючи мій час, поки їм доводилося чекати транспортний засіб, який перекривав мою машину. Цей інцидент стався 2 рази протягом 6 днів.

Наступного випуску я доручив, що в нашій кімнаті є 4 людини, і попросив, коли прибирають кімнату, залишити 4 рушники, вони доручили мені, що вони додали до мого рахунку, що зайві рушники залишаться.
Вони прибрали мою кімнату, і лише 1 рушник не залишився навіть 2 !!!!!!
Жодної води не замінили, зайвого туалетного паперу не залишилось, було настільки погано, що людина, яка прибирала пару днів, не замінила порожній рулон на коричневий картон. Немає замінного мила або шапки для душу.
Ще один день, який я провів із сім'єю, прибув до мого готельного номера о 16:00, і кімната все ще не була зроблена. Вони постукали у мої двері о 6 вечора, коли моя сім'я дрімала, я сказав їм, що більше не хочу обслуговування. Я вважаю, до 16:00 кімнати слід прибрати.

Я ще раз замовляю свою каву, і вони відправляють мені 2 брудні чашки для моєї кави на 1 сек. Я думав, що вони зробили це навмисно.
Потім я знову замовляю свою каву, і вони відправляють мені маленький горщик і беруть за великий горщик.
Оскільки випуск продовжує наростати, я раджу помічнику менеджера на ім'я Авраам до 3-го дня питань, він каже мені, що він вирішить проблему і що він зв'яжеться зі мною із зворотним зв'язком. 4-го дня він мені не зателефонував і не зв’язався з відгуками. Мені довелося піти до стійки реєстрації, щоб отримати зворотній зв’язок. Проблеми продовжували монтувати, нічого не було виправлено.
Під час виїзду з готелю я розмовляю з менеджером стійки реєстрації ERIN, повідомляючи йому про всі проблеми, що траплялися не лише з 1 відділом, але і з декількома. Він порадив мені, що зв’яжеться зі мною до кінця робочого дня, цього не сталося. Через кілька днів все ще чекають дзвінка чи електронної пошти.
Поведінка працівників та послуги відображаються на його керівництві, якого цей готель зазнає невдачі на кожному рівні. Якщо керівник штату зв'яжеться з вами, можна очікувати, що він буде підписаний.

Якщо ви подорожуєте до цього району, моя особиста рекомендація - зупинитися в Ritz Carlton Coconut Groove, який знаходиться в тому ж класі або краще не так далеко, що є частиною портфоліо Marriott.
З Marriott або Hilton проблеми виправляються негайно.

Я б ніколи не поїхав назад до цього готелю, навіть там там були $ 1,00. Правда Ганьба такого прекрасного готелю зовні і всередині, але стиль управління готелем не відповідає моїм стандартам.

Воістину,
ACD .....

Перекладено
R
2020-1-10 22:38:21

Це був мій перший досвід у Biltmore та там я насол...

Це був мій перший досвід у Biltmore та там я насолоджувався 3 ночі. Привітний персонал та ефективне обслуговування. Кулінарний клас був родзинкою. Повернеться знову точно.

Перекладено
m
2020-1-10 6:48:20

Купила спа-пакет у подарунок моїй чудовій мамі. Ск...

Купила спа-пакет у подарунок моїй чудовій мамі. Сказала, що з нею поводились як з королевою. Дякуємо всім, хто допоміг зробити прекрасний день для моєї прекрасної мами!

Перекладено
J
2020-1-7 6:19:03

Цей готель дозволив кататися на слоні для весільно...

Цей готель дозволив кататися на слоні для весільної церемонії. Будь-який готель, який підтримує жорстоке поводження з тваринами, заслуговує на 0 зірок. Ніколи не підтримуйте жодну установу, яка допускає жорстоке поводження з тваринами.

Перекладено
C
2020-1-5 19:28:15

Така перлина для сімейного відпочинку. Ми в центрі...

Така перлина для сімейного відпочинку. Ми в центрі зупинилися тут на ніч у січні і зрозуміли, що це було б чудове місце, щоб зупинитися з нашими дітьми, 14, 13 і 2 р. До н.е. Є ВЕЛИЧЕЗНИЙ басейн та теніс, а також драйвовий полігон для старших дітей. Ми прибули у суботу вихідних у День Президента, і вони були переповнені. Щось заблукало в перекладі з нашим бронюванням, тому, незважаючи на те, що нам гарантували суміжні номери, коли ми зателефонували раніше того дня, під час реєстрації нам сказали, що номери були поруч, але не сусідні. Цесія та Авраам справді допомогли нам, вислухавши наші занепокоєння та покращивши ситуацію, перенісши нас на наступний день у сусідні кімнати, покращивши роботу. Решта персоналу - від дзвонарів до бригади сніданків у Фонтані та до працівників басейну - усі першокласні - привітні, корисні та добрі. Незабаром ми повернемось на чергові сімейні канікули!

Перекладено
S
2020-1-5 11:44:54

Співробітники готелю неодноразово запитували, чи б...

Співробітники готелю неодноразово запитували, чи був я гостем у Більтморі під час свого перебування. Одного разу менеджер (я здогадуюсь) зайшов так далеко, що запитав мене, в якій кімнаті я зупиняюсь, і ім'я в кімнаті. Готель дивовижний та наповнений історичними предметами та речами для погляду. У ресторані «Більтморес» було дуже смачно. Персонал був дуже професійним та привітним. Стеля кімнат мала витік. Інші тоді місця витоку були дуже приємними та мали зручні ліжка з великою кількістю подушок. Я хочу залишитися тут ще раз, але хтось інший може насолодитися готелем.

Перекладено

Про The Biltmore Hotel

Розкішний і елегантний готель Biltmore розташований у Корал-Гейблс, Маямі. Ця національна історична пам’ятка має багату історію, яка налічує понад 95 років, що робить його одним із найвідоміших готелів у Сполучених Штатах. Готель і курорт Biltmore Miami Coral Gables відомий своїм винятковим сервісом, зручностями світового класу та приголомшливою архітектурою.

Готель Biltmore був побудований у 1926 році Джоном Макенті Боуменом, який також був відповідальним за створення знаменитого готелю Waldorf Astoria у Нью-Йорку. Дизайн готелю був натхненний вежею Хіральда Севільського собору в Іспанії та вирізняється архітектурою Середземноморського Відродження з іспанським впливом.

Готель Biltmore був популярним місцем для знаменитостей, політиків і членів королівської сім'ї з моменту свого створення. Він приймав численні гучні заходи, такі як церемонія вручення нагород Академії, і служив фоном для кількох голлівудських фільмів.

Однією з найвизначніших особливостей готелю Biltmore є його чемпіонське поле для гольфу, спроектоване Дональдом Россом. Це 18-лункове поле вважається одним із найкращих у Флориді й приваблює любителів гольфу з усього світу.

Окрім гри в гольф, гості можуть насолоджуватися іншими видами відпочинку, такими як теніс на одному з десяти освітлених кортів або плавання в одному з двох великих басейнів на території. Також доступні заняття з фітнесу в їх ультрасучасному фітнес-центрі або розслаблюючі спа-процедури в їх відзначеному нагородами спа-центрі.

Готель Biltmore пропонує різноманітні заклади харчування на будь-який смак. У шести ресторанах на території готелю подають усе: від простих страв до вишуканих страв. У ресторані Palme d'Or подають страви французької кухні, а ресторан Fontana спеціалізується на стравах італійської кухні; У ресторані Cascade подають страви американської кухні, а в гриль-барі 19th Hole можна пообідати в невимушеній обстановці з видом на прекрасне поле для гольфу.

Для тих, хто хоче організувати заходи чи весілля, готель Biltmore Miami Coral Gables пропонує ідеальне місце з приміщенням для проведення заходів площею понад 75 тис. квадратних футів у приміщенні та на відкритому повітрі, яке може комфортно вмістити до 1 тис. гостей.

Підсумовуючи, готель Biltmore Miami Coral Gables є винятковим напрямком, який ідеально поєднує в собі розкіш та історію. Його приголомшлива архітектура в поєднанні зі зручностями світового класу виділяє його серед інших готелів у всьому світі. Незалежно від того, чи шукаєте ви відпочинку чи пригод під час свого перебування тут - кожен знайде щось для себе!

Перекладено