The Epic Hotel - The River Lounge Огляд

Найгірший досвід роботи в готелях, який я коли-небудь мав. Я не знаю, з чого почати. Почнемо з того, як наш AC не працював у кімнаті, і коли ми зателефонували, щоб вони подивились, вони сказали, що це виправили. Ніколи не виправляв. Тільки що сказав, щоб вивести нас з волосся. А потім протягом чотирьох ночей, де ми пробули там, у нас не було жодної гарячої води. Так що холодні зливи щовечора. Також майте на увазі, що в кімнаті є ця чудова ванна. Якщо ви не хочете холодну ванну, ви не можете її використовувати. Те саме, що вони сказали б нам, що це виправили, і нічого не виправили. Також мені довелося благати їх про знижку після того, як все це (що так не в моєму характері) вони запропонували нам страву. І тоді до всього цього в нашому номері стягували плату в розмірі 70 доларів, що не було навіть у нас. Інший гість повинен щось стягнути з нашого номера. Гаразд, тому минуло більше місяця з того часу, як ми залишились там, і на банківському рахунку моїх чоловіків щойно стягувався з цього готелю тридцять доларів. Ми живемо в Техасі. Чому цей готель стягує з нас 30 доларів через 7 тижнів? Ми телефонуємо, щоб обговорити це питання, і ніхто не відповів. Очевидно, що деякий співробітник краде гроші з карток, що знаходяться в картотеці. Не залишайтеся тут, це фактичний кошмар. Так розчарований, цей готель зіпсував мені відпустку.

Все, крім паркування, пройшло дуже добре. Не привозити машину

Чудовий вид з бару на площі 31 та веселе місце для щасливої ​​години

Який погляд на EPIC! Полюбіть тут погляди. Персонал привітний. Однозначно обов’язковий візит!

Сподобався цей готель! Вид на наш номер був неймовірним, ціни на їжу були трохи дорогі за суму, яку вони подають (я отримав 3 тарілки тако і трохи смаженої картоплі), це було як 100 доларів. Але смак був чудовий! Номери дуже чисті, обслуговування на стійці реєстрації дивовижне, хлопці з дверей були чудові, а хлопці з паркування автомобіля службовцями також були чудові!

Чудові види. Дивовижна щаслива година з прекрасним видом на Брикелл та затоку Біскейн.

Симпатичне місце для напоїв, і я кусаю їсти !! Вигляд та атмосфера були приємними! Хороші місця на відкритому повітрі та гарний басейн, щоб насолодитися теж. Слідуйте моєму подорожі IG @ nikkibetripping

Моя дружина прибула у справах за 2 дні до того, як я. Коли вона потрапила туди, камердинер не відчинив її дверей, і ніхто не пропонував їй допомогти з сумками. Після того, як вона попросила про допомогу, хтось таки прийшов, завантажив її сумки та відвів до стійки реєстрації. Потім вони продовжили залишати мішки на возі, очікуючи, що вона проведе їх решту шляху. Їй довелося ще раз попросити служби. Камердинер грубий, наші двері ніколи не відчинялися, і вони були надзвичайно повільними. Швейцар насправді ніколи не відкривав для нас вхідних дверей. Консьєрж ніколи не відповів після того, як я попросив надіслати квіти дружині для її приїзду. Вона дійсно запропонувала скласти пляшку шампанського, але цього ніколи не показала. Ліжко вкрай незручне. У них є ресторан, який вони рекламують, але там не можна їсти без застережень, чого ми не могли отримати. Якщо у вас «вид на воду», готуйтеся почути все, що відбувається в ресторані під вами, приблизно до 1 години ночі щовечора. єдиною хорошою справою було запізнення виїзду без додаткових зборів. Я чекаю кращого від готелю Кімптон.

Я рекомендую лише поверх, де знаходиться басейн і бар ресторану. Вид дуже гарний на затоку, фотографічний вид

Гарне місце! У нього чудове зір! У вас є кілька варіантів повечеряти або повеселитися! Якщо ви перебуваєте в Маямі, не припиняйте їхати!

Найкраще місце в місті для щасливих напоїв. Чудові краєвиди, чудовий персонал, незабутній досвід.

Ми були у місті на тейлор-стрімкому шоу з Нью-Йорка! Мав дивовижний досвід. Персонал був неймовірний

Просторі номери з величезною ванною кімнатою з окремим душем. Дуже добрі працівники, які хочуть допомогти. Паркування здійснюється лише камердинером за ціною 39 доларів США. Багато людей впевнені у паркуванні Ferrari, Rolls Royce, Bentley тощо ... Я не міг дати 5 зірок, тому що дружині довелося чекати майже 5 хвилин з кимось, щоб допомогти їй забрати сумки дзвоника.

Я не буду звинувачувати цей готель !! Вони - чотиризіркові готелі. Коли я зробив замовлення через лінію цін, вони збрехали і продали мені 5-зірковий готель
Цей готель 4-зірковий, а не 5-зірковий !!!
Поки що цей готельний сервіс - це те, що очікується від 4-зіркового. Дякую

Гарне харчування та чудовий вид на річку Майамі з тераси біля басейну. Полюбив спливаючі гриль та бар. Чудовий сервіс.

Чудове перебування тут. Прийняли тепло під час винної години ввечері і провели деякий час біля 2 басейнів, насолоджуючись видом на океан. Дуже гостинний та привітний персонал.

Прекрасні номери, привітний персонал, висококласне місце, і я справді люблю безкоштовну каву вранці та вино ввечері! Таке чудове обслуговування в цілому

Ми зупинились тут на ніч і нас вразив рівень обслуговування кожного працівника готелю. Нас перевірили рано, кімната була прекрасна, ліжка зручні, душ був приголомшливий. Я би хотів, щоб ми могли залишитися довше Сніданок трохи дорогий, але такий смачний! Єдиним падінням, ми думали, було обслуговування в Zuma, який є рестораном біля вестибюля. Господар був грубим, але замість цього ви можете піти до інших ресторанів цього готелю. Ми рекомендуємо залишитися тут, але на вечерю, поїхати кудись ще. Чудовий готель!

Я абсолютно насолоджувався видом на затоку та місто з моєї кімнати на 25 поверсі. Також сподобалося налаштування освітлення в кімнаті та вміст міні-бару. Я оцінив нагороду за карму "Любий, на вулиці холодно". Простирадла були чисті та затишні. Полюбив дощовий злив. Бармен на 16 поверсі був привітним та гостинним. Їжа була хороша. Інший персонал готелю також був привітним.
Магазини та торговий центр знаходяться в декількох хвилинах ходьби. Моменти, на які можна було б приділити трохи більше уваги: ​​для ванни потрібен був додатковий скраб, перш ніж я зможу в ньому замочити. Також для рушників можна було використовувати інший пом’якшувач тканини з приємнішим запахом. Три ночі - це занадто коротке перебування у цьому величному 4-зірковому готелі.

Гарна обстановка, особливо якщо у вас є кімната з видом на океан. Але в кімнатах видно, що там деякі шпалери починають пестити подібні речі. Я рекомендую цьому готелі просто знати, що він не буде ідеальним.

Місце справді приємне. Дивовижний вид. Ліжко було трохи важким на мій смак.

Прекрасний готель. Супер чистий. Маленькі кімнати. Відмінне розташування. Чудові ресторани та бари.

Найкраще співвідношення ціни у місті. Обслуговування безперебійне та плавне Номери сучасні, чисті та просторі. Рекомендації Роберта, де-факто консьєржа, щодо обіду та активних заходів були на місці. Поради професіоналам: заощаджуйте 50 доларів на день на обов’язковому паркуванні автомобілем, припаркувавшись на одній із стоянок через дорогу на 10 доларів на день. Запитуйте безкоштовну каву Nespresso, солі для ванни та халати для кімнати.

Персонал був дуже привітним, приємним та професійним. Вони добре і правильно обслуговували клієнтів. Крім того, атмосфера, кімнати та басейни були досить чудовими та місцем, де було освіжаюче для проживання. Чесно кажучи, за один тиждень перебування тут я почувався повністю щасливим і радісним. Дуже дякую! До наступного разу!

Epic має чудове розташування в Майамі і має дуже прохолодну атмосферу. У мене була кімната над видом на порт Майамі, а також на бульвар Біскейн. Вестибюль дуже прохолодний, а дегустація вин на ніч - приємний штрих. Кімната була гарного розміру, хоча будьте обережні, оскільки шум від бару в п’ятницю дрейфує і може бути галасливим навіть на 10 поверхів вище. У барі 16-го поверху було трохи дешево, і я б не вважав це місцем для сцен, але там було досить багато людей. Одного разу в п’ятницю вранці о 7:00 спроба залучити таксі було неможливою, оскільки не було знайдено швейцара.

Цей готель був абсолютно дивовижним
Те, що продало мене, - це ванна кімната

Фантастичне обслуговування, чудові краєвиди, відмінна вітальня та бар.

Шикарний готель. Вони пропонували безкоштовне вино від 5-6

Чудовий готель! Чудовий басейн! Чудові види на місто! Ми повернемось !!!

Ефектний готель та дуже вдале розташування. Він має
Марина мати можливість сісти і висадитися поруч із об’єктами. У ньому хороший сервіс паркування автомобілів, а хлопці на в’їзді на вулицю ввічливі люди, і вони розуміють, коли ви залишаєте машину на 5 хвилин, щоб доставити що-небудь гостю. Басейн гарний і має прекрасний вид на затоку. У номерах подається безкоштовне харчування, а обслуговування номерів дуже хороше. Загалом готель дуже хороший. 100 відсотків рекомендується

Чудовий готель !!!! Залишив маяк південного пляжу і прийшов сюди, і вони були чудові !!!! Полюбив EPIC - це, безумовно, мій дім, коли я приїжджаю в Маямі. Ці чудові погляди. Єдине, що я міг би сказати, це бути готовим до випадкового затримання, але ви повернете це після виїзду. БУДЕ РЕКОМЕНДУВАТИ ВСІХ. НОМЕРИ ТАКІ ВЕЛИКІ, А ПЛОЩА НОМЕРА ВЕЛИКА. Вони ставляться до вас як до пріоритету, і послуга є чудовою для мене першою і не буде моїм останнім досвідом. Я сподіваюся, що після повернення я отримаю таке саме лікування.

Відмінне розташування та бездоганний insatalciones. Дуже хороший сервіс

Розкішні великі номери в сучасному готелі Кімптона, привітний привітний персонал та красивий басейн.

Велика ванна кімната з великими зручностями.

Wi-Fi, кава та винна щаслива година.

Загалом чудове місце для проживання.

Хороший відремонтований готель. Гарний декор та приємний ресторан. Вид з деяких вражає
Номери. Настійно рекомендую

Був тут на весіллі і був дуже вражений персоналом та сервісом! Їжа та напої були досить хорошими. Моя єдина скарга - жахливий рух, щоб дістатися до готелю.

Зупинявся в люксі Epic. Чудові види, великий простір, чудово підходить для маленьких собак. Наші немовлята це любили. Ліжко може бути зручнішим, точно не райське ліжко Westin, але достатнє.

Чудове розташування, а номери просторі та добре обладнані.

Кімната була приємна. Однак є кілька моментів для вдосконалення: 1) витратив 10 хвилин, щоб скористатися моєю кредитною карткою без PIN-коду (ніде більше не мав проблем). 2) вони ніколи не надсилали мені рахунок-фактуру, навіть після декількох дзвінків та написання повідомлень через свій сайт - їх телефонна система є безнадійною, оскільки вони проходять вас через багатьох людей, не вирішивши вашу проблему. 3) я забув куртку в залі засідань, і коли я попросив її на наступний день, вона "зникла".

Я отримую його Маямі, але це місце лише для відвідувачів вечірок.

З резиденцій виходило багато застряглих багатих людей. Довго чекайте камердинера. Риштування, сітка та багато будівельних робіт. Дуже галасливий район.

Розташування: зручне та неподалік від декількох закладів харчування.

Кімнати: Кімнатами, мабуть, було дуже приємно колись тому, але вони почуваються занепалими в наші дні з великою кількістю ознак зносу. У мого був затхлий / задушливий запах, який не хотів би піти. Я повідомив про це, як тільки дістався до кімнати, і стійка реєстрації запропонувала розпорошити її, що призвело до чудової комбінації затхлого + фебрезу. Праска в кімнаті теж не працювала. Чорні частинки розпорошувались з парових форсунок, коли я намагався гладити сорочку. Я повідомив про це на стійці реєстрації, і вони запропонували зарахувати на мій рахунок.

Сервіс: Персонал був дуже доброзичливим і зробив все можливе, щоб вирішити проблеми зі старінням та неналежним доглядом номерів.

Харчування: У мене є лише сніданок у номер, і їжа була чудовою. Меню було різноманітним, і страви були добре виконані.

Загальні місця: біля басейну здається, що він не потребує технічного обслуговування та має ознаки зносу, як і кімната. Район відчайдушно просить про макіяж.

Гарне лікування та вражаючий сайт. 100% рекомендується !!!

Я не міг залишатися в їхніх кімнатах. Вони чудові, але коштують вони багато.

Це лише для паркування. Вони взяли більше 30 хвилин, щоб отримати мою машину :(

Тут чудово провели час. Мені просто цікаво, чи завжди там ведеться будівництво, шум змушує зовнішній балкон відчувати себе як місто.

Люблю, що готель поїхав у філі, і на день народження дружини я подумав спробувати їх у Маямі та його прекрасний, а також дивовижний сервіс

Чудове розташування з великою кількістю ресторанів та пабів у цьому районі, чудовим обслуговуванням клієнтів та смачним варіантом Happy Hour у ресторані внизу.

Добре розташований, сучасний і з гарним видом. Мене розлютило те, що вони запізнили басейн доларів США пізно на бенкет, прекрасний день, і ми не могли ним скористатися.

Готель вищого класу. Просторі цікаві номери, дивовижні краєвиди. Увечері безкоштовне вино, а вранці кава

Чудовий сервіс, першокласні зручності, дуже зручні та вдало розташовані.

Вони проводять якусь аферу. Я намагався забронювати 5 разів, і ніхто не відповість на дзвінок.

На мою кредитну картку спробували пропустити плату за міні-бар у розмірі 32,70 доларів США. Я зателефонував, щоб дізнатись, за що коштує плата, і вони припустили, що, можливо, я з'їв яловичину і вжив алкогольний напій, можливо, пляшку вина. Стильний

Можливо, домашнє господарство сподобалось цим предметам, але мені це не сподобалось.

До речі, я залишив 20 доларів підказки на 2 ночі перебування - можливо, персонал по прибиранню припустив, що мені довелося спалити долари, і я не помічу нарахування на моїй кредитній картці. Насправді - я запізнився до свого uber - і помітив, що в моєму гаманці лежать лише купюри на 20 доларів - мені довелося щось залишити, тож залишилось 20 доларів. Зробив щось приємне, і співробітники Epic скористалися цим.

Ведення домашнього господарства - страйк №1
Обслуговування клієнтів - страйк №2

Готель був гарний, як і кімната. Не вражений персоналом.

Якщо керівництво читає це - якщо мені довелося зачепити кімнату - вам потрібно інвестувати в тихіший міні-барний холодильник.

Я пробув тиждень і на мій подив знайшов готель
чудово зовсім несподівано

Відмінне розташування. Пройдіться до Whole Foods, щоб перекусити.

Чудові вари, площа 31 на висоті, чудові краєвиди ... І у lilt була хороша музика, коли ви входите ... Плюс чудові прояви мистецтва теж

Мені сподобалося розташування, вид на Брикелл! Прибирання в номерах, рекомендується на 100%.

камердинер його безлад !!!! вони занадто довго привозять машину !!!! сніданок справді невтішний !!! єдина хороша річ - це басейн та люди, які працюють у басейні !!!

чудовий готель .. розташований у релілі
хороший район ,, гарний вид на річку Брикелл я рекомендую ...

Я повернусь і залишатимусь тут, коли приїду до Маямі. Це місце найкраще.

Полюбив все про це, єдине, що погано, було те, що деякі з басейнів, приватні особи, дуже грубі, але готель, який він сам був Дивовижний персонал, був дуже приємним! Напевно залишився б там знову!

Найгірший досвід клубного рівня за всю історію.
Вони були грубими і непрофесійними.
Послуга майже не існувала.
Вони значно скорочують презентації продуктів харчування та інші зручності.
Якщо ви бажаєте справжнього професійного досвіду на рівні клубу, зупиніться в готелі Ritz Carlton.

Неймовірно приємно, сподобалася атмосфера. Відвідування урочистостей тут і місця проведення було зроблено дуже добре.