2020-8-4 8:49:14
Ми з чоловіком запланували весілля у Вермонті, і м...
Ми з чоловіком запланували весілля у Вермонті, і ми вибрали Ессекс, оскільки він перевірив стільки наших ящиків. Ми забронювали його, навіть не побачивши заздалегідь. Ми були раді, що всі наші гості можуть зупинитися в одному місці і зробити цілий досвід вихідних, і він зручно розташований неподалік від Берлінгтона, враховуючи, що більшість наших гостей прилітали. Люди могли легко вивчити все, що може запропонувати Вермонт пік осіннього сезону.
Враховуючи, що це було весілля за призначенням, ми значною мірою покладались на спілкування з днем координатора, який нам призначили як частину нашого пакету. Ми змогли зробити особисту прогулянку під час візиту до весілля, і координатор виявився організованим та готовим задовольнити наші потреби. Однак спілкування електронною поштою до дня нашого весілля було поганим. Ми мали б великі провали у спілкуванні, деталі були пропущені, і кілька разів у нашому банкетному рахунку були помилки. Якби ми не ретельно його розглядали, нам би переплатили. Незважаючи на їхні постійні помилки стосовно фінансової звітності, ми виявили, що Ессекс, здавалося, здешевив нас майже за все. Наприклад, якщо вам потрібно щось повішене, для чого потрібні сходи, вони вимагатимуть залучення співробітників Ессексу і братимуть 150 доларів на годину. Ціни, відображені на Вузлі, є неточними, і я настійно рекомендую ретельно переглянути контракт.
Наш координатор взагалі припинив спілкування, і за тиждень до нашого весілля ми дізналися від керівництва, що є новий координатор, який буде з нами в день нашого весілля. Це нас точно не розслабило, оскільки був поганий зв’язок з нашим другим координатором і були зроблені подальші помилки.
Ми вирішили прийняти вітальне багаття за день до нашого весілля, і це був чудовий спосіб привітати людей із прибуттям, і це було дуже унікальним для наших гостей, які приїжджали з великих міст. Наші гості змогли насолодитися територією Ессексу, яка здебільшого прекрасно доглянута. Однак зона багаття досить темна і насправді не підходила для наших літніх гостей. Ковдри - це додаткова плата, і ніхто не підтримував вогонь за плату в 250 доларів.
Загалом, обслуговуючий персонал був чудовим, а Атріум справді виглядав красиво. Ми отримували компліменти щодо їжі, і наші гості насолоджувались. Ми були розчаровані тим, що один з наших продавців не отримав їжу, яку ми заплатили.
Враховуючи тарифи на готелі в піковий сезон, ми сподівалися б на більш висококласні обробки у всьому готелі та більш гостинний, привітний та професійний персонал. Враховуючи інвестиції в організацію весілля, ми не відчували, що наші гості або ми отримали надзвичайне обслуговування.
Перекладено