The Hilton Garden Inn Cambridge Огляд

Хороше місце для зустрічі, але вони переривають їх занадто часто

Приємне домашнє відчуття. Привітне обслуговування. Чисті, тихі, просторі номери!

Дуже чистий та комфортабельний готель із чудовими зручностями та безкоштовним паркуванням та Wi-Fi, басейном та тренажерним залом. Зручно розташований недалеко від магазинів та шосе 401

Будьте уважні, ви насправді бронюєте в готелі, тому що я щойно зателефонував 16 жовтня 2020 року і зробив бронювання у того, кого я вважав Hilton Garden Inn, але насправді на дзвінок відповів bookaroom.com, який сказав мені, що я можу змінити або скасувати моє бронювання до 22:00 наступного дня, 17 жовтня 2020 р., і я міг зареєструватися без кредитної картки. Коли я поїхав реєструватися, мені сказали, що я не можу, якщо у мене не буде кредитної картки. Я був змушений скасувати номер, але, на щастя, мені сказали, що я можу до 22:00 того вечора. Сьогодні я зателефонував ще раз, щоб перевірити, за який час до повернення грошей мені повернули гроші і сказали, що мою кімнату можна скасувати лише 15 жовтня 2020 р. ???? Але що ????, це було ще до того, як я зробив своє бронювання, як я можу скасувати те, чого ще не робив?
Агент, з яким я розмовляв по цьому телефону, сперечався зі мною щодо політики скасування, поки я не попросив поговорити з менеджером і прослухати запис якості мого замовлення бронювання. Мене затримали на п’ять хвилин, щоб агент міг прослухати цей виклик. Тим часом я розмовляю зі своїм чоловіком про те, що мені нарахували кошти в США і ніколи цього не говорили, тому я припустив, що це я. Канадські кошти, оскільки саме звідти я дзвонив. Адреса в моєму бронюванні навіть не та, яку я їм дав. Тоді агент раптово повертається на лінію, щоб запитати мене, чи знаю я застереження, яке я зробив в американських коштах ?? Е-е-е, хіба я просто не сказала це своєму чоловікові ??? Це означає, що агент сидів мовчки, слухаючи, як я розмовляю, мабуть, сподіваючись, що мені набридне триматися і кинути трубку. Я знову вимагав поговорити з його менеджером. Нарешті він передав мене жінці на ім'я Мітч, яка вислухала мою проблему, зателефонувала мені в готель і повернула мені гроші, повернувши мені номер квитка для повернення грошей, щоб я міг відстежувати і використовувати його, якщо я маю далі питання. Слава Богу за Мітча, бо я був готовий підірвати свій верх, якщо не отримаю дозволу.
Отже, вивчений урок, завжди отримуйте ім’я та номер ідентифікатора агента, кидайте виклик тому, що вам говорять, просіть записати гарантію якості, щоб підтвердити те, що вам сказали, а головне, покупець остерігайтеся, з ким маєте справу. Я вражений тим, що Хілтон дозволить таким корупціонерам / стороннім компаніям відмовитись від доброго імені та зіпсувати його. Я ніколи більше ніколи не буду користуватися сторонніми компаніями, свідомо!

Кімната була приємною, але вона потребує трохи освіження, а також ванна кімната

Простирадло на ліжку явно не змінювалося, не було забруднене і на ньому були волоски. Довелося їх самостійно поміняти о 1 ночі

Кімната була чистою, гідромасажна ванна потребувала піногасника (у неї було кілька дюймів піни протягом декількох секунд після включення струменів). Сніданок не був гарячим.

Під час ремонту він дійсно потребує реконструкції та нових меблів.

Дійсно хороший бізнес-центр, а також басейн і тренажерний зал.

AC працює, все організовано, Wi-Fi та телевізор працюють. Але це застаріло, так як на килимі - очей, шпалери, ймовірно, з 90-х, Wi-Fi вмикається і вимикається, туалет маленький, прасувальна дошка зігнута, і людина, яка пахне, коли ти входиш. Пахне. Немає безкоштовного сніданку, коли ви платите дешево. Не можу сказати, що ліжка чудові, краще, ніж відсутні. О, і якщо у вас бюджет, я рекомендую не пити пляшки з водою, надані вам ... 2 долари за кожну ... лише відзнаки Hilton отримують безкоштовні пляшки з водою. А краще wifi. Також я зайшов у туалет, і в туалеті був туалетний папір, радий, що там немає інших речей, але так, не так чисто.

Персонал в порядку, але не найдоступніший тип людей. Тож я не повернуся до цього Хілтона. Кращі варіанти в іншому місці. На протокол, не всі «Хілтони» погані ... просто цей не відповідає моїм очікуванням.

Ви отримуєте те, за що платите ...

Привітний персонал, дуже чистий та ресторанний - це чудово. Ми залишалися не раз і плануємо залишитися знову.

Гарного відпочинку. Номери були чистими та сучасними. Сніданок був дуже хороший. Поблизу багато магазинів та ресторанів.

Нещодавно я отримав можливість побачити Hilton після того, як вони відремонтували фасад над повішенням. Виглядає досить непогано, а готель схожий на те, що був завжди.

Залишився на ніч, коли ми відвідували весілля в цьому районі. Ми не мали можливості перевірити ліжко, поки не зайшли о 1 ранку і не виявили, що простирадла явно не міняли, оскільки вони були забруднені і мали волоски. СУДНА. Співробітникам фронт-офісу, очевидно, було все одно, але ми досить швидко отримали новий комплект і змінили себе. З нетерпінням чекаємо безкоштовного сніданку у передньому фойє з запахом пропану!

Ліжко було занадто м’яким. Дуже мало місця для сніданку, яке було прямо перед головними дверима з холодним протягом. Номери все ще були досить дорогими, незважаючи на ремонт. Довелося піти на інший поверх за льодом. Портьє допустила помилку, коли я реєструвалась, яка була у мене в телефоні з моєю компанією, що передає кредитні картки, протягом 20 хвилин. Не був вражений моїм першим перебуванням у Хілтоні. Я більше не буду залишатися з ними.

Залишився там наприкінці листопада 2020 року, коли я зайшов у свою кімнату, кондиціонер дмухнув на повну силу. Додайте це до того, що ви не можете відкрити вікно, щоб оновити повітря в кімнаті, і що килим повинен бути розсадником акаридів, і я дуже сильно захворів (що рідко трапляється у мене). Також на другий день перебування там я не міг отримати гарячу воду під душем ... чекав 15 хв із увімкненим краном у свого готеля. Готель все ще отримує 2 зірки замість лише однієї, тому що персонал був хорошим.

Дуже приємний чудовий персонал, улюблений бар та зручність харчування на території

Приємно і чисто. Реконструкція фойє. Чудові номери і дуже близько до багатьох ресторанів.

Обслуговування було хорошим. Дав нам манеж для немовляти, в якому ми просили. Вони принесли аркуші за це, без того, щоб ми просили про це. Хороші чисті номери приємний басейн, тренажерний зал.

Дуже чистий готель з легким доступом до всього, що вам потрібно.

Я думав, що ім’я Хілтон означає більше. Кажуть, якщо вас не влаштовує, ви повертаєте гроші. Коли ми виявили помилку в нашому ліжку, вони просто перевели нас в іншу кімнату. Особисто нам слід було повернути наші гроші. Персонал ми привітний. Дорого.

Обслуговування було приголомшливим, як і персонал. Дуже зручно, від стійки реєстрації до персоналу ресторану. Поруч із місцевими зручностями. Номери були добре обладнані та зручні. Гарячий сніданок готували на замовлення і краще, ніж більшість континентальних сніданків.

У номері було дуже чисто, але важко підключити безкоштовний Wi-Fi

Я був у готелі багато разів, відмінне обслуговування від персоналу до стійки реєстрації. Велике спасибі дамі на стійці реєстрації на ім'я Керрі :)

Чисті номери, гарне розташування та персонал вражають. Якщо ви любите спорт, вам доведеться поспілкуватися з Тайсоном на стійці реєстрації.

Місце розташування Kitchener Онтаріо.

Комфортні номери та ліжка.
Обід "шведський стіл".
Басейн.
Спортзал.
Автостоянка

Чудового перебування!

Такий комфортний, затишний готель. Був надзвичайно задоволений приміщенням, яке у нас було, і в ньому навіть було крісло, що для моєї бабусі було знахідкою!

Хороший готель із чудовими цінами, розташований у центрі Кембриджа.

Хороший готель потребує кращого обслуговування номерів

Насолоджувався своїм перебуванням. Номери були чисті, а персонал готелю приємний.

Портьє не було доброзичливим. Інакше все було гаразд

Це готель Hilton, але трохи зношений. Хороша новина полягає в тому, що в цей час вони роблять ремонт, погана новина полягає в тому, що персонал не міг би дбати про те, що ремонт є незручністю для вас як гостя. Кімнати старі, килими брудні, а на 4-му та 5-му поверхах є лише машини для льоду, тоді як вони повинні бути на всіх, як це вказує знак.

Сніданок був напрочуд гарним! Шведський стіл, але ви можете замовити страви у шеф-кухаря. Краще, ніж місце з найвищим рейтингом у місті, і воно коштує лише 12 доларів. Персонал працював у сніданку дуже доброзичливо! Старі світильники, які напрочуд мене не дуже турбують (принаймні, вони досить чисті), однак, ванну кімнату можна вдосконалити - вішалка іржава ... Я б сказав, що це краще, ніж готелі мережі мережі відпочинку.

Гаразд кімната. Хороший бармен та хороша їжа у лобі-барі / ресторані. Але на ремонті.

Чудове місце. Поки син не пішов на тренування, хоча йому лише 16 років, жінка все ще шалела і лаялася на мого сина, мовляв, він "зловживає" біговою доріжкою

Приємно зайти в номер у готельному номері, щоб відчути запах чистоти, але страшно, що спалах (covid) повинен взяти кредит на дезінфекцію номерів !!! Я, будучи мною, дивлюся під ліжко та за кінцеві столи, щоб зрозуміти, наскільки справді в цьому приміщенні чисто. Ну там стільки бруду, пилу зайчики та сміття змушує задуматись, чи справді вони чистять чи просто обприскують дезінфікуючі засоби?

Привітний персонал відмінне обслуговування. Рекомендую

Цей готель чудовий, чистий, чудові ліжка та персонал чудовий. Я рекомендував
У готелі кілька людей, і вони їм сподобались.

Дуже чисті номери, доброзичливий персонал, залишаться там знову

Приємні чисті номери. Вестибюль перебував на ремонті. Розумний

Хороший чистий номер. Ліжко було зручним. Сніданок був нормальний

Зупинився в готелі 19 вересня. Персонал був приємним. Кімната була чистою, але вкрай потребувала оновлення. Меблі та декор датовані. Санвузли у ванній кімнаті іржавіють. Туалет потрібно поміняти.

Дійсно чудовий ресторан для обслуговування клієнтів чудовий басейн чудові номери трохи застарілі, але в даний час вони реконструюють громадську площу, вже перероблену. Басейн чудово теплий. Сподіваємось, коли ковид закінчить ведення домашнього господарства, відновиться. Їм також потрібно відремонтувати гостьову пральню. У мене були проблеми, але в готелі допомогли сушити мою білизну. Тому не використовуйте домашню білизну

Це було добре. Стандартний готель у містечку. У фойє у них був пристойний бар, що було зручно.

Пристойний готель. Нічого химерного, але дуже чистого.

Побачив, як співробітник складає рот рушник. Я не дуже багато знаю про правила гігієни в готелі, але це точно не правильно. Хоча персонал доброзичливий, вони, безперечно, потребують належного навчання.

Найкращий привітний персонал, якого я бачив протягом певного часу. Джейсон і Роза знають, як подати смачний сніданок. Незважаючи на те, що ми увійшли з конгресом (JW), нас усіх влаштували без суєти. Прямо на 401 доступ. 10 хв від Кітченера. Повернеться

Чудове перебування тут, персонал видатний і дуже корисний, їжа в барі чудова, басейн розслабляючий, тренажерний зал приємний, гарний декор, вдячний за обслуговування номерів !!

Радий бачити, що готель отримує оновлення. Не дуже звукоізольовані номери. Я чув, як люди всю ніч приходили і виходили зі своїх кімнат, а надворі дощ. Чиста кімната. Ввічливий персонал

Старший Хілтон міг скористатися підтяжкою обличчя. Насолоджувався моїм перебуванням після зміни кімнати 1-го ліжка, необхідного підкидання, відчуваю, ніби я сплю в оболонці тако.

Прекрасне розташування, відразу біля 401. Неподалік від ресторанів та магазинів. 10 хв автомобілем до Кембриджського млина.

Агент на стійці реєстрації протягом дня жахливий! Чекали в режимі очікування із застереженнями більше години після відключення вдруге за два дні без зворотного дзвінка! Моє єдине прохання - перейти в кращий готель Hilton !!!! Я НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ОСТАНУЮТЬСЯ В ГОТЕЛІ ХІЛТОН !!!! ТОЛЬКИ ГЛАДИТ МІЙ КОШТИ ТРИ СТО, ЩО ВИ ДОЗНАЄМОСЯ, ЩО ЦЯ КОМПАНІЯ НЕ ПРОПОНУЄ БУДЬ-ЯКИХ КЛІЄНТСЬКИХ ПОСЛУГ, ЯКЩО ВИ СТАНАЄТЬСЯ НА СВЯТО !!!! КОСМІЧНІ ОТОПЛЮВАЧІ В ЛОБІ AMD ДУЖЕ ДАТУВАНА КІМНАТА!

Нам подобається це місце, і ми регулярно залишаємось. Єдиний недолік полягає в тому, що під час хокейного сезону ви отримуєте великі гучні групи, які можуть бути досить антисоціальними ... Фокус у тому, щоб попросити кімнату на тихому поверсі.

Ми з чоловіком залишились тут, поки він був у відрядженні, і ми обидва були розчаровані. Подушки були найдешевшими та найкомфортнішими подушками, якими я коли-небудь користувався. Будильник був налаштований на спрацювання о 5:50 ранку, а стіни були настільки тонкими, що будильник сусідньої кімнати розбудив мене о 5:50 ранку навіть після того, як я вимкнув будильник у нашій кімнаті.

Найбільш розчаровуючий готельний досвід, який я коли-небудь мав.

Чисті номери та доброзичливе корисне обслуговування від персоналу. Ми залишимось знову, коли знову будемо поруч. Поруч з шосе для легкого під’їзду і виходу. Якщо ви хочете відвідати хорошу пивоварню, я рекомендую Wave Maker!

Мав жахливий досвід. Пішов туди відвідати родину і зупинився в цьому готелі. Коли я вийшов із кімнати на день, я щось забув, тож я піднімаюсь до кімнати буквально через кілька хвилин, і на моєму ліжку сидять дві прибиральниці, які балакають. Найгірше, коли я хочу піти скаржитися менеджеру на те, що там не було Управління, і досі не було Управління, коли я також пішов. Коли я повернувся додому, я надіслав електронного листа менеджеру, і все, що отримав, - це вибачення.

В суботу ввечері на весілля ми зупинились у садовій трактирі Хілтон. Вранці ми спустилися до місця для сніданків і поснідали, припускаючи, що це безкоштовно. Це не так. Заплативши 135 доларів за одну ніч, ми припустили, що сніданок був включений. Нам довелося витратити ще 30 доларів на 2 сніданки. Ковбаси в буфеті були дуже жирними і не мали такого смачного смаку ковбаси для сніданку. Не зупинився б на цьому ланцюжку знову.

Чудове помешкання для пізньої реєстрації заїзду. Персонал та охорона були дуже привітні. Номери в готелях, які я забронював, були дуже чисті. Єдине, що мені не сподобалось у кімнатах, - це розміщення рушників у душі.

Дуже корисний персонал. Пристойний сніданок. Чисті кімнати.

В даний час будується. Їжа середня і не найкращий сервіс у порівнянні з усіма іншими, в яких я зупиняюся.

Готель старий, але чистий. Персонал також привітний.

В даний час готель знаходиться на стадії будівництва, тому, крім трохи дискомфорту. Я думаю, це буде зроблено через пару місяців, і це було б чудово знову.

Були якісь будівельні роботи, тож було трохи неохайно. В іншому випадку в готелі було все так, як можна було б сподіватися: ввічливий персонал, гарне обслуговування та чистий та комфортний номер.

Заклади були чистими, а обслуговування поважним. Я знайшов ліжка трохи незручними, а жалюзі не закривалися до кінця, тому це зробило яскраву ніч. Однак дуже доступні.

Хороший і зручний. Оздоблення кімнат починається так чи інакше на сьогоднішній день трохи ... Але я б повернувся без проблем!