The Meritage Resort and Spa, Napa Огляд

Місце розташування було трохи не в дорозі, і когось важко знайти. Сам курорт був чудовими номерами або приємними помешканнями, дуже добре обладнаною кухнею, чудовим, а обслуговування чудовим.

Відвідав приватну компанію, яка відступила на курорті. Зручності були дивовижні, а персонал привітний. Їжа теж справді була чудова. АЛЕ бармен не знав, як змішувати коктейлі, що лише трохи прийнятно завдяки тому, що вона була дуже доброзичливою та гостинною. За напої у розмірі 18 доларів я сподівався б, що людина знає, що робить. Крім того, стійка реєстрації зіпсувала картки ключів нашої кімнати, і вони повинні були призначити всіх. Я чекав 1,5 години, поки нарешті не вийшов номер. Я можу повернутися назад, але очікуватиму набагато кращого обслуговування

Чудові номери та місце для відвідування сусідніх винних заводів.

Я тут чудово проводжу час. Я використав їхній пакет "Літнє спа (повторне лікування)", тож це дводенне перебування з 2 спа-процедурами. Безумовно, зробив би це ще раз!

Відмінне місце для відвідування виноградників долини. Чудове обслуговування клієнтів. Вино у вашій кімнаті після прибуття - приємне задоволення.

Погані бронювання, поганий сервіс, слабке управління.

Не те, що очікувалося.
Сервіс на стійці реєстрації посередній

Meritage був чудовим, а працівники були здебільшого дуже привітними та корисними. Однак у нашій першій кімнаті було розбите ліжко. Повідомивши стійку реєстрації та попросивши зателефонувати, цілий день нам ніхто не дзвонив. Коли ми повернулись і перевірили на стійці реєстрації, нам сказали, що це виправлено. Це не так. Потім нам довелося перепакувати свої сумки і знову просити, щоб нас переселили в іншу кімнату, що зайняло якийсь час. Але всі дуже ввічливо ставилися до цього процесу.

Деякі гості палять на своїх балконах, які потрапляють у кімнату. Нахмурений фунт. Але власне помешкання прекрасне, і басейн для дорослих дуже цінується. Спа-центр був дуже приємним, а парилка - чудова згодом. Ми всі любили різні способи лікування.

Залишився тут на весілля мого двоюрідного брата. Прекрасне майно, з чудовим рестораном, кафе, персоналом та кімнатами. Як гість ви також отримуєте доступ до виноградника GORGEOUS Meritage позаду готелю. Якщо ви перебуваєте в долині Напа, ВИСОКО рекомендую зупинитися тут.

Хороше місце там не зупинитися, там є бари для боулінгу, їй хороша їжа, вони були дуже корисними людьми, які рибали

Ми залишилися там минулими вихідними (7 / 11-13) для вихідних для дівчат і мали цілі вихідні після нещастя після нещастя. 2 години, щоб замовити замовлення біля басейну, 45 хвилин і 2 телефонні дзвінки пізніше, щоб отримати рушники, відсутні замовлені предмети в нашому сервісному обслуговуванні та недостатньо столових приладів для всіх сторін. Кімната не була готова о 16:00, як обіцяли. Вони втратили наш багаж, який вони тримали для нас. За 600 доларів на ніч це було абсолютно жорстоке обслуговування. Коли ми озвучували свої скарги, вона вимагала від нас 30 доларів з нашої вкладки. Серйозно? Наш рахунок склав понад 1500 доларів. Ми не будемо повертатися і рекомендуємо вам балуватись на одному з дійсних 4-зіркових курортів у долині Напа

Тримайся подалі. Ми залишаємось на вихідних, і вони нам стягують плату, незважаючи на те, що у нас був передоплачений ваучер із туристичного сайту. Це було не гіршою частиною. Після перевірки ліжка на простирадлах у різних місцях були плями крові. Наматрацник також був забруднений. Зателефонувавши на стійку реєстрації, вони спочатку сказали, що пришлють нові аркуші. Потім, коли ми просили менеджера, нам сказали, що вони були на зустрічі. У неділю вранці? Потім, коли менеджер прийшов до кімнати, нам сказали, що вони розберуть, що сталося. Він також оглядав простирадла, ніби ми брешемо. Ніколи не вибачався. Нам сказали, що вони будуть контактувати. Минув приблизно тиждень, а відповіді ще немає, і коли ми зателефонуємо, менеджер перебуває на нараді. Готель виглядає приємно здалеку. Тримайся подалі.

Зруйнований сюрприз B'day для мого чоловіка. Не витрачайте свої зароблені трудом гроші. З чого почати?
1. Проїхав 2 години сюди. Втрачене бронювання на стійці реєстрації (заброньоване через agda, за 3 дні до прибуття, підтверджене зателефонувавши до бронювання готелю до ранку прибуття)
2. на "попередній перевірці", оскільки ми прибули о 15:00, нам сказали, що кімната ще не доступна. Буде нам дзвонити. 16:30 .. дзвінка немає. Коли я зателефонував за замовленням, знадобилося 15 хвилин, щоб отримати номер стійки реєстрації. Ще сказали, що кімната не готова
3. У мене була зустріч Spa Terra о 5. А собака, яка наполягала на реєстрації, ще навіть о 5:15 на стійці реєстрації повідомили, що кімната не готова, нарешті отримав номер, запізнився на спа-центр, не міг скористатися жодною з зручностей . Жодних вибачень, ніяких вказівок до кімнати, камердинера ...
4. Неправдива реклама про зручності для собак на веб-сайті (не передбачала миски для собак, ласощів, ліжка, як зазначено) лише за додаткову плату в розмірі 50 доларів.
5. Масаж залишає так багато бажань. Холодне ліжко, холодний прийом, липка підлога вбиральні, б / в, несвіжий запах олії на простирадлах. Навряд чи насолоджувався ароматом "масляної суміші". Терапевт виправдав мені спину, ледь торкався рук і ніг, музики, не дживів.
Я зателефонував у спа, щоб підтвердити призначення і згадав, що його масаж КБР був несподіванкою. Він навіть не здогадувався, що це CBD-масаж, поки я не запитав його, як це було
6. Архітектура курорту прекрасна, продумана, кімнати курорту просторі

Гарне місце для випивки та боулінгу в несезон. Поїхав сюди в грудні на закуски та боулінг. Дорогий, але тим не менше приємний час. На вулицю мало дивитися, це в індустріальному парку.

Чудові номери та барне обслуговування. Мікеле на стійці реєстрації також чудово допомагав нам при реєстрації, а також надавав ваучери на напій, коли наша кімната займала більше часу, ніж очікувалося.

До послуг гостей прекрасний спа-центр із повним спектром послуг. Ви можете провести вихідні, ніколи не виїжджаючи з місця, або ж легко дістатися до Яунтвіля та Святої Єлени

дивовижний спа-центр. Ціни дуже дорогі в номерах та на їжу у помешканні. Податки, мабуть, змусять вас очi опукатись. Посеред корпоративної сфери. Один комплект ліфтів для головного готелю. Жирний південний край. Готель пропонує трансфер до центру міста Напа, але не пізно ввечері.

Чудовий курорт з казковими зручностями. Персонал сердечний, а The Crush - чудова кімната відпочинку, хоча і дорога для басейну та боулінгу.

Відмінне розташування! Дорогі напої в лаунжі Crush, але хороша атмосфера.

Це було дуже приємне дивляче місце та дуже добре розташоване щоб бути прямо біля napa.

Прекрасне майно серед виноградників! Чудовий персонал, чудова їжа та сім залів для дегустації вин на території. Номери були елегантні, і ми хотіли забрати ліжко додому! Відмінне розташування для Напи та Сономи. Ми дуже рекомендуємо.

Завищений готель, який вже деякий час не відремонтували

Чудовий готель. Приємні номери, але також ідеально підходять для проведення конференцій. Привітний персонал. Насолоджуйтесь виноградниками, що оточують готель.

Перша ніч дводенного перебування. Кімната хороша. Досить просторий для двох. Вид на виноградник чудовий. Басейн зручний. Весілля було дивовижним. Хороша церемонія на вершині пагорба. Прийом був у винній печері, теж дивовижній.

Підібрали гостя на курорті та персонал був дуже приємним та корисним.

Я відвідав тут невеличку подію, і це було дуже приємно. Швидке обслуговування для всього, що вам потрібно.

Дуже гарний сучасний номер. Безліч зручностей на території. Я мав приємне перебування.

Розумні кімнати та простор. Дегустаційна кімната спа-салону та печери є прихованою перлиною курорту.

Чудовий готель з дивовижною виноробнею та спа-центром.

Блок змінного струму був зламаний у моїй кімнаті, але інших приміщень немає, і технік вже вийшов. Вони не могли багато чого з цим зробити. Вони взагалі досить симпатичні. Основних скарг немає.

Зарахували з моєї картки на 200 доларів більше, ніж за щось, що коштує 28 доларів .... також мене забило під час масажу.

Дуже чемний та привітний персонал. Якщо у вас є якісь проблеми з мобільністю, дістаньте кімнату для мандрівників, оскільки душ у моїй кімнаті з королем було важко маневрирувати з поганими колінами та поганою спиною, немає поручня або виступу для ванни, щоб при необхідності підняти ногу. Я був там на конференції, тому не брав їжі та спа-центру, тому не їв протягом цієї частини перебування.

Далеко від міста басейн для дітей є головним і не таким приємним.

Всі були супер доброзичливими та корисними. Там було чисто. Чудове місце.

Дуже приємний, привітний персонал та гарні зручності. Полюбив виноградник і басейни.

Красиві майданчики та знаючий персонал. Дегустація вин вразила.

Одні з найкращих страв, які я коли-небудь їв. Хороший і розслаблений медовий місяць.

Чудово! Провів тут нові роки. ВЕЛИКА їжа, чудовий персонал. Дав би йому 6, 7 або навіть 8 із 5 зірок.

Минулих вихідних відвідував Meritage як весільний гість. З нього відкривається приголомшливий вид, смачна їжа та привітний персонал. Винна печера зробила захід ще більш особливим. Я хотів би повернутися як нічний гість!

Минуло більше десяти років, як я був тут, і обслуговування було настільки ж чудовим.

Чудове місце, щоб зупинитися на красивій території! Прогулянка по виноградниках щоранку була прекрасною! Ліжка та подушки були надзвичайно зручними, і це чудове місце для дегустації вин Напа чи Сонома.

Хороше місце, але ресторан Crush дуже дорогий, пиво - приблизно 8 доларів

Прекрасний спа-центр за зразком печери шампанського з чудовими зручностями та професійними терапевтами.

Був у багатьох курортах. Об'єкт тут займає найкраще місце.

Все, від кімнат до зони біля басейну до виноградників.

Приходьте сюди щороку на щорічну зустріч. Найкраще розташування. Доброзичливий, професорський склад. Чудові декорації. Порекомендуйте для будь-якого професійного заходу або якщо ви насолоджуєтесь час з родиною

Спа-центр був дивовижним. Так розслабляє і заспокоює. Однозначно отримайте соловий пакет вина.

Порада була включена. Якщо ви хотіли занадто щедро, навіщо це робити?

Мені тут дуже подобається. Це завжди прекрасне місце для відпочинку чи святкування особливих подій. Атмосфера вражає, і я завжди відчуваю себе розпещеним.

Шикарний курорт. ВИНО, АЛЕЙКА ДЛЯ БОУЛІНГУ, МІСЦЕ ВІНЦЕННЯ GR8. ЛЮБИТЬ ЦЕ МІСЦЕ, НЕВЕРОЯТНИЙ ПЕРСОНАЛ.

Реєстрація була жахливою, вона поїхала, не повідомивши нам, що сталося. Обслуговування номерів було повільним та не реагувало. Сьогодні ввечері ми плануємо поїхати там у боулінг, тож давайте подивимось, як це буде. О, до речі, ми замовили ліжечко, і їм знадобилося 1 год, щоб доставити.

Якщо ви хочете залишитися на місці та скуштувати невеликий (але суттєвий!) Смак Напи, ви можете. Якщо ви хочете багату на зручності стартову панель для ваших винних екскурсій, вони також отримали це. Просто стежте за нашими пташиними кормами; милі пташки!

Гарне місце для проживання. Була там 2-денна конференція, і загальний досвід роботи з персоналом готелю був досить хорошим. Дуже доброзичливий та корисний. Єдиним мінусом було те, що співробітники стійки реєстрації були трохи повільними при обробці реєстрації заїзду / виїзду.

Відмінне обслуговування та першокласні зручності. З нашого просторого та дуже доглянутого приміщення ми мали прекрасний вид на виноградник. Кафе на території готелю зручне і пропонує чудові сніданки та обіди. Їжа була свіжою та смачною. До всього іншого, басейн біля басейну дивовижний.

Дивовижне розташування з чудовим підземним спа-центром.

Приїхав сюди на вихідні без дітей. Персонал дуже привітний та привітний. Приємні номери - чисті та просторі. Є багато відкритого простору для проведення часу та чудова пішохідна доріжка через виноградні лози. Продовольчі пропозиції та ціна були різними.

Приємно те, що до центру Напи є човник, де ви можете поїсти на своє бажання.

Я бажав розсадитись у винограднику, оскільки там так спокійно.

Зупинявся у vino bella, таймшер, пов’язаний із власністю. Заклади були приємні, але було кілька питань. По-перше, пакет, який ми забронювали, був новим. Ніхто не знав, як зробити нам безкоштовні дегустації, включені в пакет, тому вони дали нам купон на дегустації в аеропорту. Проблема в тому, що вони не були відкриті під час нашого перебування. Інше питання полягає в тому, що їх стандарт виготовлення ліжка включає один простирадло. Отже, ви або спите на захиснику матраца і накриваєтеся простирадлом, або спите на простирадлі і покриваєтеся ковдрою. На мій погляд, будь-який із сценаріїв є невдалим.

Спадщина абсолютно прекрасна. Я залишився тут на робочій конференції, і це було майже ідеально. Я б точно повернувся і залишився тут. Боулінг - приємний дотик !!

Керівництво перетворило це місце на серйозну туристичну пастку. Це місце було чудовим для місцевих жителів, щоб приїхати і посмакувати смачним винним смаком та чашею у розігнаній лаунжі, але вже не. Я сподіваюся, керівництво побачить, що місцеві жителі більше не відвідують це місце та вносять деякі зміни, щоб місцеві жителі відчували настільки ж бажані та важливі гості, як знову туристи.

Ми були там на весіллі. Прекрасний курорт та готель. Наша єдина скарга полягала в тому, що потрібно йти крутим, кам’янистим, ґрунтовим шляхом до місця проведення церемонії, що важко, якщо ви носите відкриті туфлі на підборах або підбори - це розтягнення щиколотки, яке чекає. Крім того, якщо ви носите дороге взуття, це може пошкодити їх. Приймальня в печері була унікальною і дуже приємною. Обслуговування в барі та персонал чекаючих були винятковими.

Поводяться як роялті. Чисто і розслаблююче. Місце розташування близько до всього.

Це може бути 5-зірковий готель.

Я зарезервував одну спальню на 3 ночі.

Плюси
- Кімната, кухня, вітальня та джакузі - це чудово.
- Люди добрі (можливо, не всі)
- Не встигли насолодитися зручностями, але впевнені, що вони також чудові.

Перш ніж говорити про мінуси.
Ось моє повідомлення до програми власності продавців Meritage.

Мене запросили на презентацію власності курорту та безкоштовний сніданок 2-го дня вранці. не мав великих сподівань. але очікували приємного сніданку (як Marriott), щоб люди почувались винними за те, що не підписали пропозицію. Сніданок був соромний. Вас попросять розташуватися в центрі офісу продавців. Ви побачите, що сніданок є чимось із мотелю 6. (сухий півмісяць, сік, ... тільки омлет на замовлення був у порядку.)
Привіт продавці! Той, хто заплатив близько 250 доларів за ніч, ніколи не буде вражений сніданком.
Продавець сіла на 3-й стілець і почала запитувати, поки ми їли. Якось агресивні запитання, але я не хотів зіпсувати свій святковий ранок.
На закінчення він сказав, що вартість довічного володіння становить 27000 доларів. (цікаво, що саме таку суму він підрахував на основі мого 10-річного прогнозу поїздки) Я сказав, що це така приємна пропозиція, і ми б її розглянули. і попросив брошуру. Він сказав, що брошур у них немає. Тож я сказав: "дякую за вашу пропозицію". Він якось зупинив нас і сказав, що нам ще потрібно залишитися ще годину, тому що сніданок та презентація - це 90 хв програма. Я сказав, що зв’яжусь з ним, якщо ми вважаємо, що пропозиція працює для нас. Він відразу сказав, що це буде 65000 доларів, як тільки я вийду з офісу. Я сказав, що зі мною цілком добре. (в цей момент мені довелося посміятися.) Я сказав йому жартома: "Я теж продавець. Ви знаєте, як важко щось продати продавцю ". Він показав свою зарплату і сказав мені, що вже заробляє достатньо грошей, тому йому не потрібно продавати їх мені.
Ну, я попросив подивитися, чи можу я побачити його менеджера. Я пояснив менеджеру, що щойно сталося. Менеджер відпустив нас.
Шановні продавці, ви все ще вважаєте, що різновиди багаторівневих маркетингових продажів працюють для вас?

Тепер мінуси.
- Навіть під час свят люди зайняті багатьма захоплюючими графіками. Будь ласка, перегляньте свою програму продажів. мінус 2 зірки
- Місць для паркування недостатньо. Можливо, вам доведеться припаркуватися через вулицю після 17:00.

Готель був пишним, але він відчував, що знаходиться в промисловій садибі! І проїхав до цивілізації 12 доларів.

Якщо у вас є можливість зупинитися в курортному спа-готелі Meritage у Напі, зробіть це! Ви не будете розчаровані. Я ледве дочекаюся повернення.

Кожен співробітник, з яким я спілкувався, був надзвичайно корисним та доброзичливим. Кімната була чудова, курорт був наповнений чим завгодно, і навіть у них був безкоштовний трансфер, щоб доставити вас до центру міста. Чесно кажучи, єдиного, чого мені не вистачало, було зовсім маленького: жодного дзеркала в повний зріст у моїй кімнаті.

Спа-центр дуже приємний, а приміщення для зустрічей були чудовими

Безліч проблем. Реєстрація була менш ніж зоряною. У початковій кімнаті не було робочого змінного струму. Переїхали в іншу кімнату і ніякої допомоги з передачею багажу не було. Друга кімната у нас має проблеми із засміченням раковини. На 2-й день нашого перебування, прибиральний персонал вирішив вимкнути систему змінного струму, поки нас не було, і в номері було дуже жарко, коли ми повернулися. Кімната не була прибрана належним чином. Залишив записку про те, що раковина не стікала належним чином, і нічого не було зроблено. Спробував набрати 0, щоб поговорити з кимось, і телефон просто дзвонить, а з рецепції немає відповіді. День 2/4 нашого перебування, ми не можемо почекати, поки закінчаться наші 4 дні, щоб ми могли переїхати до нашого наступного готелю в Яунтвілі.