The Westin Dragonara Resort Malta Огляд

Дуже приємний діловий обід .. гарне обслуговування та дуже зручний

ми любили це місце! залишився тут на наш медовий місяць, і це було ооочень чудово! персонал був привітний, а вид захоплював дух.

Відмінне проживання в дуже нормальному готелі Westin! Деякі частини можуть потребувати оновлення, особливо сирі коридори готелів. Однак чудовий персонал, доброзичливе ставлення та загальна атмосфера є чудовими та підходять нам для сімейного відпочинку. Фойє належно вражає та добре оформлене, а всі звичні 5-зіркові зручності рясніють. У нас було блискуче перебування, і їжа була в основному чудова, особливо сніданок.

Чудова ніч з чудовим сервісом та фантастичною їжею.

Хоча я не в курортних готелях, це було приємно ... особливо людям ... дуже приємно!

Дорогий, але вартий кожного цент, дуже хороший персонал, підтримуйте обслуговування.

Чудовий готель та розташування, дуже привітний та привітливий персонал, район набережної з гарним басейном, усі номери з видом на море, відмінне харчування, величезний та добре обладнаний тренажерний зал, у цілому дуже позитивна атмосфера. Ідеальний готель для стимулювання та зустрічей. Настійно рекомендується.

Тож ми реєструємось на одне нічне проживання на курорті The Westin Dragonara, який було оплачено під час бронювання. Портьє (Душан) підтвердив, що була сплачена повна сума. Він також додав, що потрібно внести депозит 200. Вони сказали, що це звичайна процедура для кожного гостя під час реєстрації, але це нам ніколи раніше не розголошували, хоча проживання вже оплачувалося при бронюванні. Тієї ночі ми поговорили з іншим портьє (Жаком) щодо проблеми, і він погодився, що заставу повернуть при виїзді замість 4 днів після виїзду.
Під час виїзду 2 портьє (Єлена Премовіч та Райан Спітері) повідомили нам, що є додаткова плата в розмірі 70. Я пояснив, що під час реєстрації заїзду реєстратор підтвердив, що вартість бронювання вже була повністю оплачена. Вони стверджували, що доплата пов’язана з тим, що в номері було 2 „зайвих” людини (про що було написано дрібним шрифтом у підтвердженні електронною поштою ПІСЛЯ бронювання), але під час бронювання я чітко зазначив, що номер розрахований на 4 особи. Єлена дуже грубила з нами і поїхала на "зустріч", а через кілька хвилин повернулася. Залучений директор з продажу та маркетингу (Едвард Бонелло), який згодом повідомив мене електронною поштою, що "було показано неправильний рахунок, і він ніколи не повинен був розголошуватися зі мною". 70 було повернено, цитуючи "як жест доброї волі".
Я вважаю це дуже непрофесійним у 5-зірковому готелі. Ці помилки можна легко усунути, попередньо чітко поспілкувавшись із гостями.

Відпочинок та вечеря є фантастичним у Westin Dragonara. Привітний персонал та приємна їжа. Чаю на двох не можна пропускати.

Чудовий готель із чудовим сервісом та прекрасними краєвидами

Був лише на бізнес-сніданку, але нема на що скаржитися. Все в повному порядку.

Я не зупинявся в цьому готелі, але мав справу з керівництвом, коли мені довелося скасувати бронювання, яке не можна скасувати. Ми планували подорожувати влітку з моєю мамою, татом та трьома молодими дівчатками-триплетами та забронювали дві кімнати. Минулого місяця у мого 83-річного тата стався інсульт і у нього діагностували важку дегенеративну хворобу серця. Йому сказали, що у нього залишився обмежений час, він більше не може подорожувати ні за яких обставин. Я негайно зв’язався з готелем і запропонував їм свої медичні картки та лист лікарів, що підтверджує це. Спочатку мені сказали, що готель "воліє" не повертати гроші, але що ми можемо користуватися цими двома кімнатами до кінця 2020 року або мати кілька кредитів на харчування, якщо ми використовуємо лише одну кімнату. Я пояснив, що не можу їздити наодинці з трьома маленькими дітьми і що мій тато більше ніколи не зможе подорожувати, тому, якщо це можливо, я вважаю за краще сплатити штраф, а решту повернути. Потім мені сказали, що вони не повертають кошти "ні за яких обставин", але моя сім'я могла користуватися кімнатами до кінця 2021 року. Я був шокований. Враховуючи той факт, що мій тато помирає, як мало допомогти продовження дати? Я мав привести його після того, як він помер? Як одинокий тато, який подорожує із 7-річними триплетами, використовує одну кімнату, коли вона перевищує норми заповнюваності? Тонова глуха реакція керівництва спонукала мене написати цей відгук. Ми отримали повне або часткове відшкодування з усіх інших готелів, які ми забронювали, а також усіх рейсів. Єдиною властивістю навіть не намагатися працювати з нами розумно, був Вестін Драгонара. Як член еліти Marriott, я серйозно переглядаю свій статус Marriott, якщо торгова марка дозволяє своїм власникам ставитися до лояльних клієнтів з такою нечутливістю. Я впевнений, що готель чудовий, але попередьте про надзвичайну політику скасування готелю та тонкий контроль за глухими.

Дуже приємні і номери, з яких відкривається вид на басейн і море

Чудове розташування, декор та сервіс. Просторі номери. Сніданок у ресторані на терасі був хорошим. Душ і ліжко було зручним. Два приємні шоколадні цукерки у пляшці з водою в якості вітального подарунка були приємним дотиком.

Однак я б сказав, що це може бути пов’язано з ремонтом, оскільки деякі аспекти інтер’єру виглядають втомленими. Інтернет дуже дорогий щонайменше 14 євро на день. Однак я відчував, що вони можуть додати трохи співробітників стійки реєстрації, оскільки завжди, здається, чекають.

Завжди радий зупинитися. Особливо гарні люкси на березі моря на 1 поверсі з садами. Є технічно суд. Правда, ресторан трохи плутають із сніданком так собі, так 4ка.

Мені дуже сподобався прямий вихід до моря, але я ненавидів затхлий запах, який є у всіх кімнатах, адже кондиціонер давно не чистили. Також не можливо, щоб у готелі Carlton кондиціонер не працював у справному стані, тобто: обслуговування централізоване, і кожен гість не може встановити бажану температуру.

Найкраще розташування, на набережній, лише в декількох сотнях метрів від вечірки

Потім п’ятизірковий готель, у якому немає спа-центру, бо те, що було, для такого готелю було неможливим. У ньому немає душу, але ванни (очевидно, для японських споживачів), бо вони по праву мають гроші. Сніданок не входив у вартість, за окрему плату він становив лише 33 на людину. Для мене ви також можете закрити

Все, що ви очікуєте від 5 *, з відтінком особистого підходу ...

Готель, сповнений курортних відчуттів, перебуваючи у місті Сент-Джуліанс. Освіта персоналу є солідною, і ви могли б зупинитися з комфортом. Сніданок теж був смачним.

У нас був нещодавно відремонтований люкс на 8 поверсі з прекрасним видом на море. Після скарги. Спочатку ми отримали неоновлений люкс на 1 поверсі з місцем для паркування з видом на море. В іншому випадку хороший готель у гарному місці. Клас сніданку! Персонал привітний та корисний. За Великдень відбувається багато чого, тож трохи хаосу під час їжі. У кімнаті бракувало фена. Довелося тричі дзвонити, поки хтось не прийшов і не приніс фен. Пояснення по телефону: не може бути, що немає фена! Так, це було так! Але це був і єдиний недолік. Інакше цілком рекомендується готель!

Розкішний, з прекрасною зоною біля басейну. Але, на щастя, я не плачу!

Це було напевно чудовий досвід .. розслаблене та приємне.

Чудовий ковбасний відпочинок. Готель, з якого навіть не потрібно виїжджати. Це щоб поїхати подивитися на натовп студентів у Пашевілі, або подивитися на Валлетту.

На 100% добре зроблено для їжі з глютеном та лактозою, а також для шеф-кухарів.

Чудовий сервіс, тихий, чудовий персонал, готель класу люкс

Зараз ми говоримо про один з найкращих курортів на острові. Що ви шукаєте? Затишні тихі райони чи веселі? Піано-бар? Басейн чи день у спа-центрі? Приємні номери та гарна їжа, обов’язкові для відвідування.

Трохи дорогий, але чудовий персонал і дуже хороше харчування

У лобі-барі відмінний, добре навчений та ввічливий персонал, хороший сервіс, затишна атмосфера.

Чудова їжа, спокійна обстановка, ненав’язливі люди.

Розкішний та привітний персонал. Що ще можна попросити?

Відмінний і розкішний готель. Обслуговуючий персонал спеціально прибирає нас у номері. Чудовий вибір ресторанів і в 2 кроках від Пейсвіля.

Це відносно тихе місце в прилеглому до казино районі Сент-Джуліан. Якщо це не сезон, ви можете залишитися за досить низькою ціною.
Душ нерухомий. Я певною мірою відчуваю застарілість обладнання, але це 5 зірок. Є досить великий супермаркет під назвою Arcadia приблизно за 3 хвилини ходьби.

Дуже дбайливий персонал, добре розташований готель та просторі номери.

Дивовижний, найкращий готель, в якому ми коли-небудь зупинялися. Персонал був блискучим, номер був дуже просторий, а їжа - бездоганна.

Привітний персонал, особливо бармен та персонал басейну.

Розкішне та ідеальне місце як для купання, так і для відпочинку

Ми провели чудові канікули і дуже сподобались готелю з чудовим морем, сенсаційним видом на море та його обслуговуванням. Дякую за це.
Люкс був дуже великим та просторим, вид на море на узбережжі Мальти був мрією.
На жаль, будинок не в однаково відремонтованому стані на кожному поверсі. Нижні поверхи все ще 90-ті.
Тетяна, менеджер зі зв'язків з гостями, робить для цього дуже гарну роботу. Ми були дуже вражені тим, наскільки пристрасно вона намагається зробити своїх гостей щасливими. У неї дуже хороші стосунки зі своїми гостями і вона відчуває, коли щось не зовсім підходить.
Рекомендація: Якщо виникають проблеми = зв’яжіться з Тетяною, і вона знайде рішення.
Саме цього я очікую від 5-зіркового готелю.
Все було дано за нас. Дякую The Westin, дякую вам, Мальта!

Я розповім вам свій досвід. Я приїхав до готелю dragonara у суботу з бажанням відпочити на вихідних. Я прошу номер Делюкс з видом на море, і спочатку вони розміщують мене в кімнаті на першому поверсі з видом на пальму. Поскаржившись, вони вибачаються за те, що переселили мене в кращу кімнату.
Я хотіла скористатися центром масажу, і все було повно, коли я прибула! І я дізнався, що в неділю закрито обслуговування в 5-зірковому готелі призупинено!
Повний понеділок, тому ніякого масажу!
Не кажучи вже про ресторан, справді про ресторани ... ніхто нас не попереджав, що по неділях у п’ятизірковому готелі всі вони зачинені, тому ми повернулися до готелю, не знаючи, що не можемо повечеряти, точніше вони обладнали крило у вестибюлі, де вони готують, але, м’яко кажучи, не узгоджується з п’ятизірковим готелем.
Я настійно не рекомендую цього робити, тренажерний зал смердючий, а щоб піти до критого басейну, потрібно пройти весь тренажерний зал із халатом.
Особливо не рекомендується тим, хто у вихідні, враховуючи, що в неділю - це готель без послуг.

Один з моїх улюблених готелів. Команда та послуги, які вони надають, не мають собі рівних, і команда консьєржа справді робить все можливе, щоб допомогти своїм гостям. У ресторанах готелю пропонують великий вибір високоякісних страв. Відкритий пляж / басейн настільки чудовий, що має прямий вихід до Середземного моря. До того ж, від номерів, що виходять у вас, дух захоплює. Настійно рекомендую.

Ідеально! Нічого сказати чи поскаржитися. Готель, хоча гостинні сім'ї (у ці канікулярні часи) знаходиться на високому рівні (ціна також показує).
Красиві, доглянуті кімнати (можливо, нещодавно перероблені), зручні постільні речі. Коротше кажучи, наш напівлюкс був першокласним. Бездоганний та стриманий сервіс, кілька оригінальних уваг, як цей розслаблюючий аплікатор з лавандовою олією.
Ми протестували ресторан Palios (так), той у залі, який дозволяє їсти в дорозі (правильно), і там Terrace (місце сніданку), який має формулу у суботні вечори та недільний обід вгорі (Для 38 / діти до 11 років не платять).
Сніданки - це пантагрюеліки! І є щось для кожного.
Тож у нас був дуже гарний відпочинок у цьому готелі, який має тренажерний зал, 2 басейни (критий та відкритий) та гарний вихід до моря.
Грацці всій команді!

В даний час ми використовуємо басейн тренажерного залу Westin як зовнішніх гостей. Це трохи маленьке для хорошого тренувального досвіду, але достатнє для плавання вранці.

Відмінна ціна за цінний готель із центральним розташуванням.

Відмінний сніданок. Відремонтовані номери дуже приємні, інші пристойні. Критий і відкритий басейни. Гарне розташування. Занадто дорого

Привітний для дітей, чисто. Якщо повернутися на Мальту, то цей готель знову.

Чудовий готель ... виняткове лікування та дуже хороші зручності .. рекомендовано 100x100 .. особливо Марія (галицька), яка там працює, і нам дуже допомогла їхні вказівки та їх професіоналізм .... офіціанти, портьє та ін. Поводились у кіно з наші діти ... дякую ...

Чудовий номер, приємна їжа та привітний привітний персонал

Відмінне розташування, чудові номери, привітний та привітний персонал

Мені не подобається Мальта, але цей готель вражаючий.

Сервіс у барі - максимум 3 зірки, якщо взагалі.

Під час реєстрації заїзду я отримав ваучер на бар, приурочений до 2.
Зловити 22 .... малими літерами вказано, що ваучер дійсний лише на 1 особу. Який безлад. Я золотий член.

Дуже просторий номер, дуже добре влаштований. Дуже рекомендую, якщо у вас є можливість взяти цей готель

Номери дуже гарні, з прекрасним видом на море. Готель пропонує безліч зручностей та дуже привітний персонал.

Таке приємне місце з чудовими відчуттями 5-зіркового готелю. Великі та зручні номери, багатий міні-бар, чудовий вид на море та басейн із номерів, якщо у вас є кімната з краєвидом. Привітний та допоміжний персонал. Їжа дуже сподобалась, смачна! До казино лише кілька кроків. Є дитячі клуби. Ви можете легко дійти пішки до центру міста Сент-Джуліанс та затоки - 10 хвилин.

Це єдиний готель на Мальті з інтер’єром в англійському григоріанському стилі, який виглядає як п’ять зірок, а не діловий зал аеропорту чи кабінка скандинавських готелів! На Westin Dragonara Malta немає старомодного дизайну! Дуже затишний та комфортний, стильний готель!

Чудовий фуршет. В самий раз відзначити особливий сімейний випадок під час свят. Чудове обслуговування. Різноманітне меню, де кожен, включаючи найвибагливіших їдачів, може щось знайти.

Чудове місце, їжа та обслуговування також чудові.
Розташування ідеальне