2020-1-18 20:06:16
Ми приїхали сюди близько 21:45 27 липня 2019 року ...
Ми приїхали сюди близько 21:45 27 липня 2019 року із застереженням. Нам сказали, що наша кімната недоступна! Довелося почекати, а стійка реєстрації не знала, як довго. Стійка реєстрації стільки разів перевіряла менеджера Каріну Гузман туди-сюди, що врешті-решт ми зачекали близько 20 хвилин. Вибачення пані Гусман були зовсім не щирими. Зараз дуже пізно, але пізніше я поговорю з керівником Гусмана Вімберлі Вайншею, щоб повідомити про цей інцидент. Якщо ви можете уникнути цього готелю, будь ласка, не заходьте сюди.
Частина II: будильник спрацював о 6 ранку сьогодні вранці. Я не уявляв, як його вимкнути. На той час, коли я це зрозумів, я вже повністю прокинувся. Я підійшов до стійки реєстрації та поспілкувався з Джоном Заенцом. Він відповів, що готель не контролював будильника. Це, мабуть, був гість, який його влаштував. З дуже пізньою 20-хвилинною перевіркою і 6-годинною сигналізацією, мені справді не вистачило часу на сон. У готелі звикли спати. Я не зміг спати в цьому готелі в звичайний час, необхідний людині. Тож, будь ласка, якщо вам не доведеться користуватися аеропортом Вестін Лос-Анджелес, не треба!
Частина III: Вайнша Вімберлі зателефонував мені у понеділок 29 липня і залишив голосову пошту. Вона зізналася, що Вестін змусив нас чекати 20 хвилин під час реєстрації. Принаймні її вибачення були щирішими, ніж Каріна Гусман. Вона попросила мене передзвонити їй, і я відповів. Я залишив їй голосову пошту з проханням передзвонити мені. Пані Вімберлі не телефонувала мені з 1 серпня 2019 року.
Перекладено