2020-1-28 12:49:13
Полюбіть другий Nissan NV 3500SL, який Тім Дале Ni...
Полюбіть другий Nissan NV 3500SL, який Тім Дале Nissan поставив нам в Айдахо. Чому саме другий, про який ви питаєте, і чому його нам доставили в Айдахо? Це було б тому, що я виявив подряпини і вм’ятини на першій, яку я заїхав до Солт-Лейк, щоб придбати після переговорів про ціни по телефону; це на абсолютно новому автомобілі. Після 90 хвилин переговорів з моїм продавцем Ніком Д. та його начальником Марко, щоб вони вчинили правильно, а на мою думку - виправити автомобіль і доставити його мені в Айдахо, вони нарешті погодились, але це було лише після того, як я почав піти геть.
Я спробував стежити за доставкою фургона зі своїм продавцем, надіславши йому електронного листа за адресою електронної пошти, надрукованою на його візитній картці, лише щоб електронна пошта повернулася мені. Виявляється, на візитній картці у нього не було правильної адреси електронної пошти ... Коли я намагався зв’язатися з кимось іншим у дилерському центрі, а також з кимось іншим, оскільки був вихідний Ніка, мені сказали: «Ніхто інший тут не може вам допомогти Нам доручають продавців, які працюють у командах, і сьогодні ніхто з його команди не допомагає вам ". Коли вони нарешті доставили фургон до нас в Айдахо-Фоллз трохи більше ніж через тиждень, фургон прибув покритий брудом з 12-дюймовою тріщиною на лобовому склі, важелем, який відсутній у регуляторах регулювання сидіння з боку водія, порожнім резервуаром для рідини для омивача лобового скла, додаткові подряпини, лише 1 комплект ключів і порожній бензобак. Пізніше того ж вечора, коли я вперше запустив фургон, щоб поїхати, щоб залити його бензином, я відразу помітив, що світло контрольного двигуна горить. Наступного ранку я взяв це моєму місцевому дилеру Nissan, який провів діагностичну перевірку, і виявляється, циліндри 7 і 8 не працювали, а потік повітря в каналі два був нерівномірним ... Я відправив фургон назад до Тіма Дала Nissan у Солт-Лейк, де вони погодився зробити правильну річ, котра переклала фургон на інший, але не без того, щоб я витратив день весняних канікул своєї дитини.
Я думав, що моя сага нарешті закінчена, але потім через 3 тижні, коли документи, якими я мав поїхати, щоб зареєструвати автомобіль, прибули через FedEx, я зрозумів, що вони надіслали мені документи, щоб перейти до заголовка та зареєструвати оригінальний номер VIN; так, вони прислали мені документи на неправильний транспортний засіб ... Знову ж, я витратив 3 години вихідного дня, їдучи до DMV з неправильними документами через їх компетенцію ... Я не впевнений, чому я їм довірив надішліть потрібні документи, не перевіряючи їх перед тим, як вперше поїхати до DMV ... Ганьба мені за те, що я їм довіряю, але більший сором за відсутність обслуговування клієнтів. Полюбіть наш фургон, але, безумовно, хотіли б мати кращий досвід дилера.
Перекладено