2020-2-5 3:46:58
Edit2: Нарешті, я отримав рішення своєї проблеми. ...
Edit2: Нарешті, я отримав рішення своєї проблеми. Дякую, Енджел Рассел за те, що ви подбали про це, і надайте мені швидке рішення.
Редагувати: Я був готовий взяти в оренду в іншому дилерському центрі, але оскільки мені завжди подобався RAV4, я вирішив поїхати і отримати розцінку, оскільки на той момент я вже мав Corolla. Звичайно, кожному було приємно і піклуватися про те, щоб отримати мені те, що я хотів. На жаль, у них не було кольору, який я хотів, тому вони зробили "агресивну" пропозицію, щоб я міг взяти машину в тому кольорі, який мені не дуже подобався. Все це сталося за два дні, на другий день (20 вересня) вони сказали мені, що потрібно зробити перший платіж на місці. Я сказав, що на той момент у мене не було грошей для оплати, тому що я зазвичай плачу за машину в перший день місяця, тому що я отримую зарплату в останній день місяця, і що якщо це має бути термін виплати автомобіль, я не був зацікавлений у цьому тому, що не міг заплатити на ту дату. Я не був у відчаї, щоб отримати оренду. У той час у мене була власна машина, і я міг почекати будь-який час, коли мені потрібно було почекати, щоб отримати термін, який я хотів. ВСІ сказали мені, що Toyota Financial була дуже турботливою, і мені не було проблем змінити термін, якщо потрібно. (Це мені говорили кілька разів, навіть коли я наполягав, якщо не буде доплати і якщо я зможу отримати цю дату за своїм фактичним контрактом, вони поклялись, що я можу зробити це в день, коли отримаю першу заяву).
Звичайно, в той день, коли я отримав заяву, я зателефонував у SETF, пояснив ситуацію і попросив змінити термін. Вони попросили 180 доларів, щоб змінити мій термін. У той момент я відчув, що сталася помилка, але леді сказала мені, що я можу зателефонувати до автосалону, укласти ще один контракт і змінити термін терміну в новому контракті, надіслати їй факс, і таким чином мені не доведеться заплатити 180 доларів. Я зателефонував Тайрі (вона виконувала мій контракт), і мені сказали, що вона нічого не може зробити, оскільки вони вже фінансуються, і тому мені довелося заплатити 180 доларів, якщо я хочу змінити термін. Як ви можете собі уявити, я почувався ШОКОВАНИМ. Мені підло брехали, бо я довіряв людям і тому, що вони мені говорили. Я повинен був знати, що вони робили все, що потрібно, щоб здійснити продаж. Я був більш ніж засмучений. Я зателефонував Енджелу Расселу, бо до рекламної угоди прикріпив липку записку із написом: «Побачте мене дуже багато». Я зателефонував їй і після кількох спроб я міг поговорити з нею. Пояснив все більш докладно і перевів мене до цієї іншої людини, яка мала зателефонувати мені за 5 хвилин. Я дізнався його ім’я (Джон Дірінг) і зателефонував йому через 2 години. Я залишив повідомлення, але відповіді немає. Я повинен був поговорити з ним протягом 5 хвилин, а потім він сказав мені, що працює над цим, і що він зателефонує мені першим ділом вранці. Звичайно, він цього не зробив, і замість цього він зателефонував мені о 21:30 - звичайно, я не відповів, бо було занадто пізно. Після цього і до цього дня ні Ангел, ні ця людина не телефонували мені, щоб перевірити, чи все вирішено, щоб я міг отримати "видатний" досвід.
Поверху всього, я не отримав свою нову реєстраційну картку та наклейку. Вони сказали мені, що неправильно взяли табличку, і що моя була в вантажівці, і вони намагалися це вирішити. У мене сьогодні закінчується тимчасова мітка, і я мусив наполягати на тому, щоб вони дали мені мою реєстрацію, оскільки я взагалі не їздив на машині з простроченою міткою. Вони виявили, що мітка була у Ford Escape (автомобіль, який я збирався взяти в оренду до цього, але ніколи не підписував жодного паперу), і замість того, щоб виконувати свою роботу і телефонувати до Форда, вони змусили мене це зробити. Тож, кількома словами, мені довелося виконувати їхню роботу, щоб я міг отримати бажане. Після місяця випрошення моєї нової реєстрації я нарешті отримав її вчора.
Перший коментар до всього цього:
Конні зробила мою першу оренду, вона була дуже приємною та турботливою. Вона знала, чого я хочу, і допомогла мені це отримати.
Я повернусь через 3 роки, щоб поновити оренду! Удачі Конні :)
Перекладено