Toyota of McDonough (formerly Hank Aaron Toyota) Огляд

Персонал завжди професійний і ввічливий. Чарльз Стреун у відділі обслуговування порід. Завжди, завжди переконайтесь, що моє обслуговування на моєму Toyota Highlander завершено. Ще раз спасибі всім.

Рейтинг, який я хотів би дати за всі свої послуги, допомогу та все, від відкриття дверей до виїзду зі стоянки, був 10. Y E S A 1 0 !!!!!!!! **********. Моїм помічником у службі (HEATHER) з моменту, коли її викликали на стійку реєстрації та привітали мене до кінця моїх послуг, були послуги B E S T та E X C E L L E N T, я пережив понад 50 років. Я вступив із дуже напруженим питанням про стан моєї машини, і тому, що (я) відступив назад і дозволив (G O D) контролювати це. Молитви піднімаються, благословення сходять. !!!!!

Я прийшов на службу в суботу і пішов без нього, бо радник був таким грубим! Невдалий досвід. У мене виникає бажання піти в інше місце.

Мені довелося почекати 2 години, щоб сказати, що ви заборгуєте 50 доларів, а ваша машина ще навіть не працювала. Тож загалом послуга не відповідає перед споживачами цього дилерського центру. Особливо для тих, хто є дуже прямим, якщо я не хочу чекати лише того, що мені скажуть, що я винен. Поруч було оновлення про машину, в якому Toyota просила, щоб я цього не зробив.
Я розмовляв із менеджером служби, який він збирався поговорити з власником, перш ніж я прийму заходи, щоб зателефонувати до Toyota сьогодні вдень у понеділок, 3 жовтня. Я не бачу жодного з них, який турбується про репутацію або погане представництво своїх працівників. Щоб зв’язатися зі мною.

Дуже погане обслуговування клієнтів

Вони були дуже доброзичливі, і, а також Джеромі Джонс, мій продавець-консультант. Допоміг мені весь процес. Дуже розслаблений та приємний досвід. Дякую ще раз Джим Елліс Тойота з McDonough !!

Попросіть Джеральда, коли йдете до цього дилерського центру !! Найкращі продавці і допоможуть вам чим можна.

Містер Сантос був бездоганно уважний до деталей, які він заробляє на моїй зірці. Я б порекомендував його кожному на ринку для нового автомобіля!

Луїс Робертсон був чудовим продавцем, який ввів мене в нову Королу 2021 року. Дуже задоволений тим, яким нескладним був мій досвід сьогодні.

Якби купон на безкоштовну заміну масла пішов до Toyota McDonough, і вони навіть не вшанували б мій купон після моєї лояльності та кількох покупок машин 8 між моїм татом та мною, а точніше ... Вони діяли так, ніби це було так складно викупити мій купон на безкоштовну заміну масла. Жахливий досвід.

Дуже ефективно. Призначили зустріч у суботу на 13:00, але ввечері в п’ятницю ці плани не могли спрацювати. Я планував приїхати близько години роботи (0730), і коли я це зробив, я був десятим у черзі. Близько 0725 вони зі своїми гаражами перевели всі машини на 3 лінії, а я був 3-м у другій лінії. Їм все одно було оперативно відкрито гараж о 0730 та перенесено машини всередину. Їх комп’ютери не працювали, але вони все ще були інформативними та оперативними. Того дня мені допомогла Вікторія, і вона була ввічливою з моїм сервісом, хоча й не впізнала мого пакета попередньо оплаченого обслуговування. Вона відповіла на всі мої запитання та переконалася, що я не отримав нічого зайвого, за що мені довелося заплатити, якщо про це мені не сказали (мій пакет був передоплачений, коли я купив свою машину, тому я не плачу за заміну масла / обертання шин). Залишили все, що було завершено за 1 годину без домовленостей, і їх комп’ютери не працюють. Автомобілі Toyota найкращі, і їх обслуговування, безумовно, також відповідає цьому.

Ми з дочкою шукали для неї машину. Ми провели онлайн-дослідження, знайшли автомобіль у компанії Jim Ellis Toyota. Ми потрапили туди і нас привітала Хадсон, цей продавець дуже допоміг її потребам. Коротко кажучи, машину, яку ми хотіли купити для неї, вона не отримала, я купив її собі, і він допоміг їй придбати для неї Camry, тому ми залишили 2 машини замість однієї. Чудове обслуговування клієнтів! Ми задоволені своїми покупками.

Чарльз - найкращий !! Поговоріть з ним про вашу машину, і він вас підчепить. Професійно і швидко! Дуже, дуже рекомендую !!!!

Адам Трешер - чудовий радник з обслуговування. Він був обізнаний, терплячий і стурбований моєю проблемою. Він постійно інформував мене про роботу, яка була проведена, і запевняв, що проблему можна вирішити вчасно. Toyota від Mc
Дону дуже пощастило, що він є членом команди. Дякую Адам!

ОСТОРОЖНО - Вони тримають вас там чотири години, вводячи вас в оману весь час щодо вашої покупки, умов контракту та додаткових послуг. (Взяв у них 1 1/2 години, щоб деталізувати машину, на якій лише 5 миль !!) Фінансист був такий зайнятий, розповідаючи нам, де підписати, він нехтував вказати, як довго їдуть, $$$ та процентна ставка бути. У мого чоловіка болів зуб і він просто хотів звідти, ніяк ми не сподівались бути першим і останнім у дощову неділю. Продавець, Крістіан, НЕ працює у ваших інтересах. Він сказав нам, коли ми увійшли в лот, ми могли отримати розкішну модель Camary за ту ж ціну, що і розкіш - НЕ, потім розповідає, як відповісти на опитування Toyotas, щоб він міг зробити решту своєї комісії. Я ніколи не повернусь назад і сказав багатьом людям (включаючи незнайомців) їхати куди завгодно, крім сюди. Шкода, що я спочатку прочитав відгуки.

Я придбав тут вживаний автомобіль і мав чудовий досвід. Роберт Коллінз чудово доглядав за мною і наполегливо працював, щоб якомога ближче наблизитись до місця, де я хотів бути. Він був дуже ретельним з кожним варіантом, який він мені представив. Найкращим було те, що на початок та закінчення угоди пішло менше 3 годин. Найкоротший час, який я коли-небудь проводив у дилерському центрі.

Майлз Пейн, консультант з продажу та лізингу, була чудовою! Він вислухав мої потреби і посадив мене в транспортний засіб, який я хотів. Прозорий, швидкий та привабливий!

Дякуємо Мігелю та всій команді іспанською мовою за допомогу.

Джеральд Хопкінс зробив досвід мого купівлі автомобіля чудовим. Він надав виняткове обслуговування клієнтів. Він не поспішав пояснити мені все. Він не поспішав і не тиснув на мене, щоб я прийняв рішення. Я б точно рекомендував його іншим і скористався його послугою знову, якщо це буде потрібно в майбутньому.

Малкольм Редд чудовий сервіс для споживачів Я люблю це !!
приємний досвід придбання нової Toyota Avalon 2021

ПОМИЛКА КЛІЄНТІВ ****, яку я коли-небудь відчував. Учора я зателефонував у відділ обслуговування та поспілкувався із службовцем на ім'я Аманда Камброн (вона працює лише 6 місяців). Я сказав їй, що переїхав узбіччя і розрівняв 2 шини. І мені потрібно буксирувати машину. Я спеціально запитав її, чи покриті шини, тому що я маю дорожню небезпеку і придбав там шини. Вона каже "Так", а потім вона заявляє .. Дозвольте мені переконатися, що у нас є шина вашого розміру ".. після невеликої затримки, потім вона заявила .." Так, у нас є ваш розмір .. Потім я даю їй зрозуміти, що я маю буксирувати свою машину зі Стокбріджа .. і я повинен там бути незабаром .. Вона відповідає .. "Чудово". Я нарешті приїжджаю до посередництва приблизно за 20 хвилин до закриття. Вона вітає мене біля дверей. Це коли все йде вниз по пагорбі .. Аманда не знала, який тип дорожньої небезпеки у мене був, вона запитувала інших про те, чи це було в будинку через Toyota, чи це була якась інша компанія, яка була закрита до 230 вечора. Нарешті вона вирішує, що, мабуть, у мене In House Road Hazard ..і мені доведеться заплатити 50% від придбання нових шин, які досягли майже 200,00 доларів. Тож уявіть, як відчуваєш себе оманливим і не повністю інформованим. Нічого про це мені не сказали по телефону !!! Здавалося, вона не турбує. Я дуже засмутився, тому попросив поговорити з Джоном Уолтерсом (ГМ). Він був гіршим за неї, цей хлопець був непрофесіоналом, дуже зарозумілим і поблажливою. Він не піклувався про мене як про клієнта, він ніколи не вибачався за відсутність наданої інформації, він не дбав про будь-яке моє занепокоєння. Він запропонував мені шукати руку. Він заявив: "Як ви думаєте, чому ми просто дамо вам шини безкоштовно?" Я не міг повірити своїм вухам. Його заява звучала упереджено та мотивовано на расовій основі. Він сказав мені піти, його дилерський центр, і вони не хочуть мого бізнесу. Він був непрофесіоналом своїх жестів та мови тіла, ніби йому набридло, що я скаржуся, і просто хотів, щоб я вийшов. Він навіть відмахнувся від мене і сказав "Геть" ... Я не міг повірити тому, що бачив, враховуючи те, що придбав свою машину в цьому дилерському центрі майже 2 роки тому, і я навіть передав їх своєму колезі, який придбав машину, як Ну. Я б не рекомендував цей дилерський центр нікому, поки вони не змінять своє керівництво. Toyota - чудові машини ... цей дилерський центр просто дає їм погане ім'я. Я подав скаргу до BBB. Я маю намір розміщувати свою скаргу щотижня, щоб гарантувати, що будь-який потенційний клієнт буде знати, з чим має справу, якщо відвідає Toyota McDonough.

Малкольм і Касуелл подбали про придбання моїми подружками нового автомобіля і витратили час, щоб поводитися з нами правильно. Шапка цим панам!

Харбі Сантос допоміг мені придбати абсолютно нову Королу 2020 року. Зараз він мені двічі допоміг, він вперше продав моїй дружині її нову Королу, а сьогодні він мені допоміг, і я рекомендую його всім, хто хоче отримати новий або б / в автомобіль, Дякую Харбі

Сьогодні я поїхав до Джима Елліса Тойота, втративши Toyota Corolla 2008 року через жахливу дорожньо-транспортну пригоду, мою машину знесли. Подивившись на шкоду моєї Короли, я був у сльозах від подяки Господу за моє виживання після аварії.

Я молився, щоб Господь вступив і допоміг мені. Як тільки я прибув до Джима Елліса Тойота, Лорд поклав мені барана в кущі. Представник з продажу автомобілів Сьюзан Кроуфорд зустріла мене, представилася мені і провела до машини мрії. Сьюзен була такою доброю, милою та професійною, її знання автомобіля та глибоке співчуття до моєї ситуації були надзвичайними. Після перебування у Сьюзен дух і надія в мене піднялися, і я придбав 2017 Rav 4, який мав усі пільги, про які я міг мріяти. Колір, інтер’єр та все саме те, про що я молився. Сьюзен розробила для мене великий фінансовий пакет, і вона благословила мене найкращою угодою. Дякую, Сьюзен, ти справді посланий Богом.

Я кидаю виклик кожному, якщо ви хочете відмінне обслуговування клієнтів та чудового торгового представника, зверніться безпосередньо до Сьюзен Кроуфорд до Jim Ellis Yoyota у McDonough GA.

Сьогодні ми придбали чистий позашляховик у компанії Jim Ellis Toyota та McDonough. Ми проводили дослідження і відчували себе освіченими споживачами. У них була машина, яку ми шукали, і ціна була дуже хорошою. Я припускав, що трохи домовлятимусь про ціну, але мені не довелося, бо вони дали мені таку гарну торгівлю вартістю. З нашим продавцем Леоном було приємно працювати, як і з Гері в управлінні.
Дейл Сітон, PGA
Кришталеве озеро CC

5 зірок для Леона Пула, нашого торгового партнера! Він точно зрозумів, що ми хотіли! Він пішов за нами і продав нам чудову Toyota Camry! Ми б рекомендували Леона!

Мій досвід був приголомшливим! Я прийшов у дилерський центр, не маючи грошей, і вони змогли привезти мене у новенькій віночку 2016 року. Мій продавець, Trenda, пішов вище і далі. Тиску не було, і вона поводилася зі мною як із клієнтом, а не просто як черговий продаж. Попросіть її !!

Catanya Moore - продавець автомобілів, який вам потрібно побачити. Вона дуже професійна і має дуже хороший досвід. Вона зробила покупки для нового автомобіля дуже приємними.

Дуже неефективна система у них у цьому дилерському центрі. Вам потрібно пройти 3-5 телефонних переказів, щоб насправді дістатися до того району, з яким ви хочете поговорити. Якщо ви зайдете до магазину, вони вас переслідують, тому будьте обережні, вказуючи свій номер телефону.

Замовили запчастини для моєї тундри 2009 року випуску.
Отримав саме те, що мені потрібно, швидко за вигідною ціною.
Що ще ви можете попросити?

Нещодавно я придбав тут машину і сказав би, що в цілому я задоволений своїм досвідом. Професіоналом з продажу, з яким я працював, був Гері Колі, і він насправді є основною причиною придбання мого автомобіля. Він був доброзичливим, поважним і ставився до мене як до людини, а не просто до продажу. Один з менеджерів з продажу ледь не підірвав його через його ставлення до мене, і я поїхав того дня, шукаючи транспортного засобу звідкись ще. Але Гері залишався на зв'язку, залишався доброзичливим та шанобливим, тому я повернувся назад і отримав транспортний засіб, який я люблю. Я рекомендував би цей автосалон кожному, хто шукає машину.

Щиро дякую Джиму Еллісу Тойоті. Я не міг отримати свою нову Королу 2020 року за допомогою Чада Фрая та Сьюзен Крофорд. Вони обидва дивовижні і дуже допомогли мені завдяки Ціновій обіцянці. Зараз у мене є перший новий автомобіль! Найкращий досвід, який я мав, купуючи транспортний засіб.

Я вже вдруге купую транспортний засіб у містера Пула. Мені подобається, що він не наполягав на продажу мого чоловіка, і я теж не раз. Я НІКОЛИ не мріяв, що зможу собі дозволити їхати з новенькою спортивною моделлю 86! Він ніколи не здавався, поки я не отримав потрібне фінансування, яке мені було потрібно, хоча це було пізно ввечері. Я дуже радий і дуже рекомендую містеру Пулу, якщо ви хочете придбати транспортний засіб.

У нас був найкращий досвід! Купівля автомобіля ніколи не є рішенням, яке ви сприймаєте легковажно. Пан Ніл подбав, щоб ми почувались комфортно, приймаючи це рішення, він пішов вище і далі! Містер Гері пояснив нам все рідною мовою і змусив почувати себе родиною. Містер Даніель був дуже ретельним, висвітлював усе, що нам потрібно було знати про фінансування, і надзвичайно допомагав нам. Ці 3 панове всі рок-зірки! Дякуємо, пане Ніл, що залишились поза робочим часом і допомогли нам у налаштуванні Bluetooth, GPS тощо. Ви чудові!

Я взяв мою camary до Toyota McDonough у четвер для мого вікна, але вони повинні були замовити деталь. Тож мені довелося взяти його назад у п’ятницю, але у мене був один чудовий сервісний хлопець, якого звати Ландон, я ніколи не бачив і не мав такої приємної та вибачливої ​​людини, як він. Я щиро дякую тобі Лендон.

Нещодавно привіз мій автомобіль на 10 тис. Послуг.

Моїм представником служби був Чарльз.

Він був не тільки ввічливим і добрим, він повернув мене на дорогу за рекордний час!

Я завжди привезу сюди свою машину на обслуговування!

Останній раз, коли я мав справу з Джимом Еллісом, це був найгірший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Сьогодні я вирішив зробити їм ще один постріл, Малкольм - це найкраще, що було з нарізаного хліба. Попросіть його, коли прийдете з великим сервісом.

Моя мама вчора купила тут машину, її звуть Мікеле. Вона сказала, що не знає, як це робити, але дама, яка продала їй машину, була чудова. Вона була терплячою і придбала 6-ступінчасту Toyota Corolla. Дякую Катоні Мур. Вона сказала, що найкраще.
Мікеле Мінсі

Весь мій досвід роботи з Toyota від McDonough був чудовим! Цей дещо відрізнявся, тому що я просто відчував, що важлива інформація залишається осторонь щодо того, що пропонують різні пакети. Я розумію, що якщо ти скажеш їм саме те, що ти шукаєш, вони намагаються покласти тебе туди. Я люблю її, свою Toyota Prius 2016 року, але було кілька функцій, які я не отримав, тому що ми були так обгорнуті укладаючи угоду !!! З урахуванням сказаного, не повинно було бути так. Це мало бути трохи простіше, ніж це !!! У цьому різниця в цьому досвіді, ніж в інших. Я все одно буду мати справу з Toyota пізніше, але я просто очікую більш плавного відвідування та кращої угоди !!!

Дуже чемний персонал. Гідний підбір транспортних засобів.

Я мав чудовий досвід! Наш продавець Леон Пул допоміг нам отримати найкращу угоду і був дуже інформативним. Ми любимо наш новий RAV-4
Ванесса Сокіл!

Хізер Макк. є приголомшливим продавцем! Вона відповіла на всі наші запитання і пішла з усіх сил, щоб допомогти нам отримати чудовий досвід купівлі автомобілів у Toyota від McDonough (яка є постачальником послуг з купівлі автомобілів з USAA).
Дякую тобі за все.

Чудове місце, щоб придбати нову машину. Відмінне обслуговування клієнтів та супер приємна атмосфера.

Користуючись нагодою, можу сказати, що вони надзвичайні, вони надають чудовий сервіс, і особливо я використовую можливість сказати, що я дуже вдячний Мігелю за терпіння, яке він виявив у пошуках кращого для мого автомобіля, не 2020, а 2013 . Дякую.

Я помітив разом із братом, щоб купити автомобіль у цьому дилерському центрі. Це, безумовно, найгірший дилерський центр, у якому я був. Вони хотіли розігнати нас із цінами після того, як ми сказали їм, що ми вже спілкуємось з іншим торговим представником ... після того, як ми надали звіт про продаж, який нам дав представник, вони чарівним чином змінили ціну відповідно. Запропонована угода сьогодні хороша, і це одна з ліній, якою я зневажаю найбільше! Загалом, вкрай розчарований обслуговуванням клієнтів. На жаль, мій брат не хотів їздити по магазинах і влаштувався придбати машину. Вийшов менеджер з продажу і запитав, чи все гаразд, я просто не хочу, щоб ви, хлопці, залишили негативний відгук ... вони знали, що буде. Я від усього серця шкодую про покупку, яку мій брат зробив у цьому дилерському центрі !! Toyota все ще скелі хоч.

Чудові люди! Чудовий сервіс! Допоміг мені в повній мірі сісти в машину і поїхати додому щасливим. Я люблю обслуговування клієнтів! Порекомендуйте всім приїхати за машиною сюди!

Сервіс - це завжди чудово. Але система Toyota Entune відстій !!!!!!!!!!!! Мені б хотілося, щоб я грав у Android Auto.

Дякую Мігелю Пересу. Будь ласка, зверніться до Мігеля дуже професійно і з ним легко працювати.

Я не можу сказати досить добре про Роберта Коллінза та Вільяма Мейсона! Вони пішли вище і далі, щоб допомогти мені взяти машину, і я назавжди вдячний за їхню допомогу та службу нашій нації.