TRANSGLOBAL EXPRESS LTD Огляд

Посилка в Естонію відправлена ​​27 вересня і доставлена ​​наступного дня. Приголомшливий сервіс, який включає ввічливий дзвінок наступного дня після відкриття рахунку та привітальний пакет на пост наступного дня. Це було найдешевше серед 3 послуг, якими я теж користуюся.

Чудовий першокласний сервіс, безумовно, буде використовуватись знову, якщо мені потрібно буде отримувати посилки до інших частин світу. Я був здивований, що його отримали протягом кількох днів, а не тижнів, які я знайшов за допомогою звичайної доставки поштою. Дякуємо за оперативну доставку додому та доставку до Гонконгу протягом декількох днів.

Використовували їх роками як домашнього користувача та бізнесу. Фантастична компанія, дійсно хороший сервіс. Люди, які тут говорять негативні речі, не навчені логістиці та тому, як це все працює. Підготовка є ключовою, і якщо вам потрібна порада, зателефонуйте в Transglobal перед тим, як відправити товар.

Відмінне першокласне обслуговування. Нещодавно ми переїхали з Лондона до Флориди і за допомогою цієї компанії надіслали 3 великі коробки з різними предметами, головним чином іграшками моїх синів напередодні нашого виїзду з Великобританії. Як і обіцяли через 5 днів, товари були доставлені в США без проблем та вчасно. Дуже недорогий та ефективний. Чудовий досвід.

Не заважайте цим користуватися, хитрі співробітники викрадуть вашу посилку і вимагають тижнів, щоб навіть отримати оновлення. 0 зірок

Реальні люди відповідають на дзвінки та допомагають вам із будь-якими питаннями !! Все дуже корисно і підтримуйте мене на зв’язку з кожним кроком цього першого досвіду доставки. Відмінне обслуговування клієнтів !!

Ми використовуємо TG вже 8 років для доставки посилок у всьому світі.

У тих рідкісних випадках, коли виникала проблема, вони вирішували це оперативно, і на моє повне задоволення.

У нас були деякі проблеми з вибраним нами перевізником, щоб відправити подарунок на Аляску, оскільки він містив шоколад, однак після ряду електронних листів Дін Салмон дуже допоміг реорганізувати домовленості, і мій Онук отримав подарунок вчасно на Різдво.
Ми неодноразово використовували Transglobal і виявили, що посилки забираються негайно, надходять у належний час і у стані.

Довелося терміново відправляти якісь документи. Я цілий день чекав, коли хтось забере посилку. Ніхто не з'явився. Я в кінцевому підсумку доставляю документи в місцезнаходження особисто. (їхати 110 миль)
Уникайте цих витрат часу будь-якою ціною.

Раніше я використовував Tranglobal, і це було дуже добре, швидко та ефективно через ДБЖ, ми зазвичай надсилаємо посилку до Австралії на Різдво, але цього року через використання власного сервісу Tranglobal під назвою TG Express проблема була у стороні оформлення документів Я дотримувався інструкцій в Інтернеті, які передбачали завантаження 4 предметів та їх друк у всіх славних технічних кольорах на всіх 8 аркушах паперу, що, як я виявив, було цілковитою втратою часу на папір та чорнило, а насправді потрібно лише роздрукувати той, який був ярликом для доставки посилки до Фелтема через DPD, де всі інші паперові та адресні ярлики зроблені за вас, гарна ідея, але ніде це не говорить вам, що це така процедура. Я пропоную капітальний ремонт веб-сайту необхідний для випадкових клієнтів, таких як я, які не в курсі процедур.

Томаш Пачеко - це чудова допомога кожного разу, коли я телефоную. Завжди отримує правильні замовлення та надзвичайно корисний та ретельний. Дякую Томаш !!!

Томаш був ідеальною допомогою в нарешті, і, сподіваюся, мої посилки відправлені за кордон

Явна відсутність задоволеності споживачів і набагато дорожче, ніж інші кур'єри за те, що ви отримуєте.

лайно, вони не розповідають тобі про всі інші збори з іншого боку. це жарт!

Дуже блінно добре - ніколи не пам’ятаю, що з ними були проблеми, і я використовував їх принаймні 20 разів

сьогодні дивно, ваш телефон мертвий, а ваш веб-сайт не приймає жодного замовлення. Я намагався зателефонувати 10 разів.

Від телефону до стійки реєстрації ці хлопці змусили мене відчути, що вони встигли на мене, були терплячими та поступливими, і навіть пропонували способи, як я можу зробити процес швидшим, заощадивши гроші. Я більше не можу вимагати від кур’єра. Товари перевозились швидко та ефективно.

Як зазвичай приголомшливий професійний сервіс. Дуже рекомендую ....

Не вдалося доставити товари, не вдалося зв’язати
ПОВТОРНО НЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ

Нульові зірки, поганий сервіс. Забронював колекцію з Бразилії, яка мала бути триденною.
Після мого первинного бронювання мені надіслали всі документи з трансплантації, необхідні для збору. Я отримав вантажовідправника в Бразилії, щоб підготувати посилку до інкасації. DHL забрав посилку в Бразилії, але як тільки доїхавши до депо, вантажовідправник отримав повідомлення про відсутність деяких документів, і пакет збирався повернути вантажовідправнику. Зателефонувавши транглобалу та DHL у Великобританії, які нічого про це не знали і сказали мені, що це, можливо, помилка, мені довелося зателефонувати самому Бразилії, щоб з'ясувати, чого не вистачає, оскільки трансглобал стверджував, що вони не можуть знати, що потрібно всім країнам, щоб відправити посилку - добре, якщо вони є судноплавною компанією і не знають тоді, хто повинен це знати - на цьому етапі я попросив скасувати послугу, бо зрозумів, що вони не зможуть виконати те, що обіцяли, але вони відмовились, сказавши, що не можуть цього зробити. Витративши гроші та час на телефонні дзвінки до Бразилії, я дізнався, чого вона не вистачає, і забронював нову колекцію, однак пакет не повернувся вантажовідправникові ще тиждень, мені навіть сказали, що пакет тимчасово втрачений. Майже через 3 тижні з моменту першого бронювання, нарешті, посилку повернули вантажовідправнику в Бразилії та забронювали третю колекцію, де всі паперові документи потрібно було заповнити та роздрукувати знову. Колекція, заброньована на п'ятницю, але ніхто не з'явився, щоб забрати її, зателефонувала в понеділок, і як завжди трансглобальна не знала, чому її не зібрали, передзвоніть у вівторок, щоб отримати таку ж відповідь. Коли я попросив скасувати послугу, вони просто сказали мені добре, чому вони не скасували спочатку, коли я запитав. Вони витратили мої гроші і мій час протягом 3 тижнів, коли вони могли скасувати їх, коли я вперше попросив. Послуга сміття, не варто.

Ви бронюєте, ви платите ... вони не збирають. І коли ви запитаєте типову відповідь, ми зв’яжемося з вами!

Класні послуги !!!!!
Я щойно отримав DGSL, тобто такий вид перевезення неможливий!
Молодці хлопці!
Ви напевно почуєте ще раз.

Продовжуй гарно працювати!

Дін Салмон був найбільшим. Корисний і ввічливий юнак

Чудове обслуговування клієнтів! Канадська дівчина найкраща

вони сиділи на вантажі протягом останнього тижня, не повідомляючи клієнта та не оновлюючи веб-сторінку, поганий сервіс і дуже непрофесійно.

Катріна Мюррей була надзвичайно корисною, як і всі співробітники Transglobal, з якими я працював до цього часу.
Не вдалося попросити кращого сервісу!

Некомпетентний! Кожному, хто планує скористатися цією компанією, бажаю успіху! Вам це знадобиться!

Дійсно відмінна та розуміюча реакція, і я буду в курсі подій, оскільки посилку «загубила» інша кур’єрська компанія.

Ніколи раніше не користувався цією компанією. Настільки вражений. Не можу їх звинуватити - швидкість, ефективність, обслуговування все відмінне.

Я купую товар, і продавцеві посилка надіслана через transglobal, висловіть електронною поштою, яку продавець / замовник надіслав, не містить інформації про повторне відправлення, тому я не можу відстежити свою посилку ... і вони настільки ж важливі, як і електронний лист, який отримав продавець, і оскільки я не клієнт, вони не можуть використовувати інформацію, яку я маю, щоб я міг відстежувати товар, який я отримав через продавця (транглобального клієнта), ця компанія повний жарт. Я не розумію, як вони все ще ведуть бізнес, і чому продавець використовує цю халепу компанії, це поза мною. Це стороння компанія, яка використовує кур'єрські послуги, які вони представляють як кур'єрську службу, але це жарт. Ніколи їх більше не використовуватиму, якщо у вас є якісь сенси, користуйтесь поштовим відділенням дешевше, надійніше і професійніше

Сильно розчарований. Їм не вдалося знайти адресу (хоча вона була правильною), а потім стягнув з мене подвійну суму, щоб повернути мій пакет. Коли вони сказали, що зателефонують мені, вони цього не зробили, і це зайняло більше місяця, щоб розібратися.

Я доставив досить делікатне обладнання до Європи, США, Китаю, Австралії та інших напрямків через Transglobal, переважно за допомогою ДБЖ, і не мав жодних проблем. Вони також досить цікаві, коли йдеться про відповіді на запити по телефону або електронною поштою.

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Жодної послуги, догляду та подальших дій. Ми навіть не були готові надати мені адресу когось із вищого керівництва, з яким можна зв’язатись і поскаржитися. Покупець обережно.

Абсолютне сміття. Я справді не мав наміру писати цей відгук, навіть маючи достатньо витрат часу на цього постачальника послуг. Вони не змогли доставити наші комплекти з 5 різних випадків, останній з яких, вони тримали його на транзиті для More

сервіс у Польщі першого класу з повідомленням електронною поштою про слот доставки.

Дійсно хороший досвід роботи з цією компанією. Чудовий персонал, який із задоволенням мені допоміг. Вони ефективно провели мене через процес і навіть приготували собі та чоловікові чашку кави, поки ми оформляли документи. Дякую всім у Transglobal Express у депо Фелтем.

Дін Салмон допоміг мені набрати пакувальний список, який я лише завантажував комерційний рахунок-фактуру, і не заповнив повний список в Інтернеті. Він мені це пояснив і набирає вручну по черзі, місце на сервісі, велике спасибі.

Хороший простий у користуванні сервіс та простежування замовлень!

Я вважаю, що спілкування та оперативна доставка коробок дуже задовільні від Transglobal Express. Оскільки їх офіс у Фелтемі знаходиться недалеко від дому, я вирішив кинути завантажені ящики на депо, готові до доставки морським вантажем. Це було зроблено плавно за допомогою використання буксирного обладнання. Загалом, позитивний досвід на даний момент у процесі.

Видатний сервіс. Далеко поза мої очікування. Вперше я використовував цю компанію. У середу у Великобританії підібрали 3 полози та доставили до Торонто в п’ятницю. Здув мене. Леанн Пауелл знала, наскільки терміново мені потрібен мій пакет і доставила його на 5 днів раніше. Вона також повідомила мене, що все під контролем. Дякую, Leanne ВИДАЛЬНА РОБОТА.

Метт, був дуже корисним і точним зі своєю інформацією для відправки мобільного телефону за кордон, а також якими обмеженнями та деталями він повинен бути надісланий.

Я використовую Transglobal вже кілька років. Я постійно до них повертаюся, бо їхнє обслуговування є фантастичним. Вони дуже корисні, ефективні та професійні з посмішкою. Весь персонал чудовий. Я просто не можу їх звинуватити. Я б справді дав їм шість зірок. Треба сказати Анжелу Берджесс, вона надзвичайно корисна, доброзичлива та ефективна, коли намагалася виправити помилку на маркуванні.

Я помітив, що вони всіляко вдосконалювались. Тож я продовжуватиму користуватися їх послугами і просто забувати про минуле. ПРОДОВЖУЙ ГАРНО ПРАЦЮВАТИ!

З низькими цінами поставляються дешеві послуги. Як кур’єрська служба може забути надіслати необхідні документи для оформлення? Спочатку вони забувають надіслати необхідні паперові роботи, бо вони застрягли на митниці. Зараз через недбалість трансплантатів вони збираються відкрити мою посилку, оскільки їм не подобається надсилати паперові роботи.

Кріс Діллон був настільки корисним, щоб переконатися, що я ввів правильні дані для свого відправлення до США. Він був терплячим, ввічливим і дуже професійним, розуміючи розчарування цієї літньої дами та технофоба, намагаючись виконати вимоги щодо онлайн-бронювання. Я буду використовувати Transglobal кожного разу, коли надсилатиму пакети за кордон, завдяки чудовій послузі, яку я отримав з цього приводу.

Жахливе і непрофесійне обслуговування, розлючені люди вкл. менеджер. Не використовувати!

Я не міг повірити, коли зателефонував із США, щоб дізнатись, чи можуть вони відправити мені матрац вагою 49 кг до Великобританії, після здійснення платежу в понеділок ввечері, моє відправлення прибуло в п’ятницю, я був перевантажений, система відстеження була чудовою, все був ідеальним, не можу чекати наступного разу справді. Я дав вам 10 із 10, weldone. Відмінне обслуговування.

Бола

я кілька разів використовував трансглобальний експрес для експрес-послуг до штатів, завжди відмінний сервіс і дуже задоволений, буду продовжувати використовувати.

Чудовий сервіс - велике спасибі.

Набагато перевершує Parcel Monkey ...

Настійно рекомендується.

Відмінне обслуговування клієнтів, завжди дуже оперативно відповідає на телефони та намагається розібратися із рішенням.
Єдина моя провина - у деяких кур'єрах, а не в самих Transglobal.

Приблизно о 10:30 у четвер, 20 листопада, я замовив доставку посилок через transglobalexpress.co.uk. Вартість посилки важила 10 кг та була 40 см х 40 см х 30 см і йшла від Блекпула, Ланкашир до Кернса, Австралія.

Посилку зібрали близько 14:30 того ж дня і доставили за адресою моєї дочки в Кернс у вівторок, 25 листопада.
У мене були декілька запитань щодо форми митної декларації, але при телефонному дзвінку до їхнього офісу все було відсортовано дуже ефективно та доброзичливо.
Якщо врахувати, що листівка з днем ​​народження, яку я надіслав своєму зятю через Royal Mail, зайняла 2 тижні, щоб прибути до Кернса, сказати, що мене вразила ця послуга, було б величезним заниженням.

Відмінне обслуговування від початку до кінця за допомогою команди підтримки. Пакет з Великобританії в Австралію - забрати до доставки менше 7 днів, дуже радий і рекомендую іншим.

Завжди готовий пройти додаткову милю, співробітники Transglobal завжди дуже чемні, ефективні та із задоволенням мають справу, особливо в ці важкі часи. Їх обслуговування не має рівних, і настійно рекомендується.

Leanne - це приголомшлива підтримка при доставці важливих та термінових речей. Чудовий сервіс !!

Використовував цю послугу, щоб відправляти наші різдвяні подарунки до Канади після того, як роками був розчарований Королівською поштою, і я хотів би, щоб користувався нею років тому. Дженна на прийомі була надзвичайно корисною, і я не можу винуватити службу. Я розмістив свою скриньку в четвер вдень, і вона прибула до Канади в понеділок !! Дуже прийнятні ціни теж. П’ять зірок заслужено.

Томас Пачеко, представник Transglobal Express, негайно вирішив проблему із затримкою з доставкою міжнародних посилок. Він із захоплюючим терпінням вислухав мої занепокоєння і намагався допомогти мені найкращим чином, який був доступний на той момент. Він був м’яко розмовлений з чіткою мовою, щирий слухач, і перш за все він був людиною дії.

Я бажаю йому та його організації успіхів у світі бізнесу.

Жахливе обслуговування клієнтів та дезінформація - я поспілкувався з кількома представниками служби обслуговування спочатку, спочатку мені дали неправильну інформацію про рейс. Мені довелося зателефонувати кілька разів, щоб дізнатись про рейс, і вони сказали, що зробили нам послугу, щоб проковтнути вартість - тоді як їхня вина стартувати. По-друге, вони говорили мені та моїм батькам зовсім різні речі. По-третє, вони помилково згадали імена під час польоту та змішали адреси. І нарешті, після спілкування з кількома людьми в різний час, всі вони не надали від мене важливої ​​інформації, необхідної для проходження багажу через митницю, - важливої ​​інформації, яка повинна була бути представлена ​​мені чітко та чітко. Кілька разів зателефонувавши їм поскаржитися, пояснивши ситуацію - вони відмовились надати будь-яку компенсацію - вони взагалі не брали на себе ніякої відповідальності, і менеджер навіть не мав пристойності прийти до телефону, щоб поговорити зі мною, незважаючи на те, що це випробування було надзвичайно розчарованим. Ганебна поведінка, неадекватне обслуговування клієнтів та повна відсутність розуміння.

Дуже радий, що ми знайшли цю компанію - набагато кращу, ніж використання ДБЖ або інших кур’єрських служб. Якщо виникає проблема, вони швидко розбираються.

Зібраний у середу у Великобританії, а потім доставлений у четвер на південь Іспанії. Чудовий сервіс і такий дешевий, для мене іншого немає!

Я замовив доставку документа на ніч до Німеччини через Transglobal, і TNT загубив лист. Не можу сказати, що мене вразило те, як Transglobal вирішив цю справу. Вони погодились повернути суму, яку я заплатив за послугу, після багато часу туди-сюди, але відмовилися виплачувати будь-яку компенсацію за втрачений документ і втрачений час, заявивши, що я не можу надати жодного підтвердження покупки. (Правильно! Якби документ не був важливим, я б надіслав його звичайною поштою або надіслав би його електронною поштою.)

Чудові тарифи на доставку по всьому світу та проста у використанні платформа.

Другий раз за допомогою Transgolbal Express! Це послуга зручна, ефективна та проста. Однозначно рекомендую! Персонал завжди відповідав на мої електронні листи та запити.

Я надіслав посилку через transglobal, і ось уже місяць, моя посилка не досягла місця призначення

Трансглобал ходив туди-сюди, задаючи мені запитання, які вони мають у своїй системі, лише щоб зробити вигляд, що вони підтримують мене чи допомагають мені, але на сьогоднішній день, який перевищує 5 тижнів, рішення чи доставка моїм літнім батькам у Нігерії не було.

Вони навіть попросили мене як свого замовника зв’язатися з номером у Нігерії, який ніколи не працював, доки я не надав директорам митниці в Нігері, поки вони не взяли нову чергу, щоб запитати дивні запитання, які легко можна знайти у мене на порталі обслуговування.

Що навіть цікаво, їх співробітники звинуватили мене як клієнта в тому, що я не заплатив повноцінну суму як клієнт .. Я пройшов і заплатив усе, що вони просили на сьогодні, але здогадайтеся, що на сьогодні Transglobal не доставив мою посилку, незважаючи на мої платежі на сьогодні

Обслуговування клієнтів, яке отримує Дін Салмон, є надзвичайним. Він наголосив, поставив мене на місце і пройшов додаткову милю, щоб переконатись, що я задоволений проблемою, яку маю. У 99% випадків мої поставки проходили без жодних проблем, і компанія в цілому є фантастичною. Одного разу все не йшло за планом, фантастичне обслуговування клієнтів, яке надавав Дін Салмон, додало мені ще більшої впевненості в цій компанії. Я рекомендую це без вагань. Велика цінність, чудовий сервіс.

чудова ялиця заощаджує ius хороша сума хороший сервіс у нас є рахунок ДБЖ, але дешевше використовувати трансплантат - спробувати - фантастичний сервіс завжди використовувати їх Майк

Персонал потребує навчання неприпустима помилка члена команди повністю втратила довіру до цієї компанії