Tristate Exteriors Огляд

Пола постукала у мої двері, і я був зайнятий вечерею з родиною. Вона була дуже чемною та ввічливою. Ми з чоловіком нещодавно говорили про заміну даху, і вона запропонувала заїхати представнику, щоб дати нам безкоштовну оцінку. Вона попросила, щоб я був присутній на кошторисі, а також мій чоловік, тому що вона усвідомлювала, що рішення має ділитися між нами. Через кілька днів Райан з’явився вчасно на прийом, дав нам всю необхідну інформацію та запропонував фантастичну ціну. Через кілька тижнів наш дах був встановлений. Екіпаж зробив чудову роботу. Ми не могли бути щасливішими. Я рекомендував їх усім своїм друзям та родині. Дякую Tri State!

Дункан - чудовий продавець! Він докладно пояснив і навчив мою сім'ю щодо моєї пропозиції на дах! Я дуже рекомендую його!

Ми з моєю дівчиною дуже задоволені новим дахом, встановленим Tri-State Roofing. Ми придбали наш двоповерховий будинок майстра минулої осені, знаючи, що нам знадобиться новий дах. З минулого досвіду ми знали, що хочемо на цьому будинку 50-річний дах GAF. Один з їх продавців залишив нам оголошення про двері, і ми зателефонували на зустріч. Вони встигли, дали чесну оцінку і запланували роботу на кілька тижнів. Екіпаж був швидким, ввічливим і дуже професійним. Вони розглянули наші запитання та занепокоєння та своєчасно завершили роботу. Прибирання було великим (нам ще належить подрібнити один цвях на моєму подвір’ї). Екіпаж установки нових водостоків та водостоків також був чудовим. Остаточний огляд був завершений через кілька днів, і ми отримали гарантійні документи поштою від GAF. Загалом чудовий досвід.

Чудова компанія з чудовими партнерами !!! Продаж, офіс та робочий колектив були фантастичними для співпраці !!! Екіпаж зробив чудову роботу на моєму новому даху, особливо 2 дні в 90+ спеки !!! :) :) :)

Була консультація з приводу моїх жолобів на даху з хлопцем на ім’я Лендон. Він був дуже поважним, чесним і дуже інформативним. У мене вже є застереження щодо наполегливого продавця, але він був дуже приземлений, і мені було комфортно розмовляти з ним, і він відповів на кожне моє запитання. Покрівля в трьох штатах - це мій вибір №1 на всьому шляху!

Хоча нам зараз не потрібні ні дах, ні вікна, нас вразило їх представлення. Коли Джастін Хайнз прийшов до наших дверей, він був доброзичливим, ввічливим та професійним. Ваш представник залишив на нас таке позитивне враження, ми використаємо Tristate Roofing, коли прийде час.

Ден чудовий хлопець і пояснює все чітко і зрозуміло! Підпису не було, лише стисла цитата та корисна порада! Щиро дякую за ваш час та бажання відповісти на всі мої численні запитання!

Перш ніж зв’язуватися з цими людьми, виконуйте домашнє завдання та отримуйте інші оцінки. Вони майже вдвічі перевищили ціну чотирьох інших авторитетних монтажників покрівельних робіт. Їх продажі під високим тиском намагаються змусити вас укласти угоду того дня, тому що вони знають, що якщо ви отримаєте інші оцінки, вони не будуть тими, кого ви виберете.

Робота була чудовою, і екіпаж із задоволенням працював, коли вони свистіли, демонструючи своє щастя у виконанні чудової роботи. Присвячені тому, щоб правильно виконати роботу, вони працювали в день сильного вітру і протягом 3 днів з'являлися щоранку і працювали до темряви. Робота завершена, і тепер я впевнений, що мій металевий дах буде там довше, ніж я.

Минулого тижня до моїх дверей прийшли два представники. Незважаючи на негативні відгуки сусідів, я погодився призначити безкоштовну ціну в суботу, 23 вересня, о 13:30, тому що нам потрібен новий дах і шукаємо ціни. Ми не отримали дзвінок у п’ятницю, як нам сказали, і ніхто не показав. Для компанії, яка шукає новий бізнес, з’являйтеся, коли потенційний клієнт погоджується на ціну. Ми з чоловіком ніколи не станемо клієнтом. Якщо ви не можете з’явитись, щоб дати котирування, як клієнт може повірити, що ваша компанія зробить все, що, за її словами, буде робити?

Sergiu Fluieraru зробив чудову презентацію або товари та послуги компанії. Дуже професійно та корисно.

Серджо та Трістат були чудовими для нас та нашого домогосподарства. Він був дуже ввічливим та інформативним, і він не поспішав відповісти на всі наші запитання. Я рекомендую його та Tristate всім, хто шукає найкращі дахи.

Учора у нас додому завітав молодий чоловік на ім’я Джейсон, він був таким добрим до мене та мого чоловіка і справді знає його речі. Він залишив нам брошуру, і ми зухвало зв’яжемося з ним, коли будемо готові рухатися вперед із нашими вікнами. Чудова робота молода людина !!

непрофесійна група адвокатів, що палять, припаркувалася біля мого будинку. Навчіть своїх хлопців, як читати і розуміти знаки- «приватна власність». Я працюю у великій компанії з нерухомості в Такомі, і я можу запевнити вас, що ми ніколи не будемо контактувати для бізнесу!

Кайтлінд з тристату був приголомшливим. Вона прийшла до мене додому, зробила ретельний огляд, детально розповіла про мої проблеми з покрівлями та доступні варіанти їх усунення. 10/10 точно рекомендував би

Покрівля дуже добре зроблена і зроблена, робітники дуже професійні. І всі, з ким ми мали справу у трьох штатах, були дуже корисними та приємними.

Дуже важкі робітники. І дуже ввічливий. Сайт роботи містився надзвичайно чисто. Дуже добре зробили нашу дах у хаосі, і вони це виправили. Я знаю, що це була дуже важка робота, але вони зробили це без проблем. Я дуже вдячний за їх роботу. Я дуже задоволений загальним виглядом та роботою.

Марк, Джастін та Кріс із Tristate Roofing щойно закінчили встановлення мого нового вікна, і вони зробили фантастичну роботу! Вони обидва дуже доброзичливі та шанобливі. Ми вперше зустрілися минулого місяця, коли вони прийшли зробити критичні вимірювання. Марк був чудовим. Він знайшов час, щоб пояснити свої естетичні занепокоєння щодо розмірів, які я вибрав (деякі зі старих вікон були гігантськими вікнами, що не відчинялися, і я хотів, щоб їх замінили на менші вікна з флангами, повзунками або подвійними навісними). Він пояснив свої побоювання та дав рекомендації щодо трохи більших вікон, що відчиняються. Я погодився з його пропозиціями і надзвичайно задоволений результатами. Коли вони встановили, вони принесли полотно / брезент, щоб покрити підлоги, щоб вони не відстежували бруд у будинку; під час руху вони пилососили, тому на землі, зсередини чи зовні, не було будівельного пилу та скла, коли вони закінчували. Після того, як все було зроблено, Марк показав мені, як користуватися всіма маленькими бонусними функціями, які постачаються з гарними вікнами (запобіжники, подвійні підвісні верхівки ковзають вниз тощо). Вони всі справді приємні хлопці, і мені було абсолютно комфортно, маючи їх у себе вдома. Вони відмінно спрацювали з установкою вікон, і я просто ЛЮБЛЮ нові вікна. Я точно рекомендую Tristate Roofing для заміни вікон і планую зателефонувати їм через кілька років, коли мені буде потрібен новий дах.

Ми з чоловіком хотіли б подякувати Дену Едмондсу за те, що він відкрив нам очі щодо придбання якісного даху. Він був дуже професійним, інформативним та новими своїми речами. Чудовий продавець, і ми з нетерпінням чекаємо на співпрацю з Tristate Roofing. Ти все ще винна мені ручку Ден

TriState Roofing Inc.
Якість роботи була відмінна, пунктуальність була вчасно встановленою.
Коли молодий продавець підійшов до моїх дверей, він був дуже поважним і повідомив нас про угоду з дахом Tri State. І зателефонував Трістат, і ми створили appt. А вони де дуже оперативні.
Мій новий дах виглядає чудово
Я б порекомендував їх

Не надасть письмового кошторису, якщо ви не підпишетеся з ними в день, коли вони відвідають, і не зробите продаж під високим тиском. Я зв’язався з ними 5 разів з моменту візиту продавців 22 вересня, і не мав відповіді та оцінки від них. Вони показують вам відео про те, наскільки авторитетні вони, але потім не можуть отримати простий письмовий кошторис або зворотний телефонний дзвінок.

Позитивний досвід протягом усього процесу. Я радий рекомендувати цю компанію, співробітники якої прагнуть до повного задоволення споживачів. Я ціную те, як вони спілкувались зі мною протягом усього проекту.

У сусіда замінювали дах, і Трістате рекламував безкоштовні ціни. Тож я зателефонував і зустрічаюся з представником. Він провів нас через весь процес і виклав факти та цифри. Нас вразили можливості фінансування та гарантія, що передається.

Після того, як робота розпочалася, для мене було дивно, як швидко вони переклали наш дах. Буквально за 2 дні вони завершили проект, і дах виглядає чудово!

Я щасливий клієнт і настійно рекомендую зателефонувати в Tristate Roofing, щоб отримати безкоштовну ціну.

Зразкова виконана робота! Я дуже радий, що підписав Tristate Roofing на заміну мого даху. Всі - від співробітників офісу до монтажників - усі були дуже ввічливими та ввічливими. Я не знав багато про те, щоб замінити дах, тому я оцінив час, який продавці витратили на перегляд типу покрівельних матеріалів, з яких я міг вибрати. І мені донесли, чого чекати, поки виконувалася робота. Коли я колись дзвонив із запитаннями, я отримував негайні відповіді. Дякую Tristate Roofing за добре виконану роботу. Я б точно рекомендував вас родичам та друзям. Беніта

Ми мали справу з товаришем на ім’я Ден, і досвід був дуже приємним. Він був обізнаним і ретельно пояснив наші варіанти. Tristate може багато запропонувати. Я не сумніваюся, що це одна з найбільш професійних покрівельних компаній у нашому районі. Крім того, вони зручно працювали за нашим графіком, що було чудово!

Надзвичайно вражений якістю роботи Марка та Джастіна

Ми маємо чудовий досвід роботи з Tri State Roofing Inc. Майк провів чудову роботу, керуючи нами процесом отримання кошторису для наших потреб в покрівлі. Він витратив час, щоб пояснити продукцію, потреби в покрівельних роботах, а також витратив час на огляд даху всередині горища та зовні. Він нас вислухав, а не просто намагався жорстко продати нас. Дякую.

Майк вийшов швидко і був дуже приємним та інформативним. У нас були ще дві оцінки, але врешті-решт ми пішли з Tri-State. Чудова робота, швидкий сервіс з кількома незначними гикавками, про які негайно подбали.

Ми обов’язково використаємо цих хлопців для решти наших інсталяцій вікон! Ми зв’язалися з двома іншими компаніями для отримання пропозицій, перш ніж вирішити піти з Tristate на заміну 3 великих вікон та розсувних дверей, хоча вони були трохи дорожчими. Спочатку я скептично ставився до того, що вони прийшли до наших дверей, а не ми розшукували їх, але хлопець із продажу та монтажники виявилися дуже поінформованими та охочими догодити. Як тільки ми підписали контракт, вони зробили виміри і сказали мені, що це займе близько 5 тижнів. На 5-му тижні я зателефонував до офісу для оновлення, і вони відповіли протягом дня і змогли встановити їх у ці вихідні. Ми з чоловіком дуже любимо Марка та двох його синів, один з яких працював зі зламаним великим пальцем! Марк розповів нам про те, що інші установники зробили неправильно, і що вони збираються зробити, щоб це виправити належним чином, коли вони виконували роботу. Наші вікна та двері виглядають чудово!

У мене просто приїхав симпатичний чоловік, що підходив у мене на подвір’ї, кричав ей, привіт, бажаючи, щоб я підійшов до дверей, пам’ятайте, у мене немає 2 знаків про вторгнення, які його не вразили. Тільки з цієї причини я ніколи не буду користуватися цією компанією, і я погоджуюсь з іншими відгуками, які ця компанія має завищені ціни

У штаті Трі в моєму домі в Такомі був чудовий юнак Блейк, який давав оцінки на дахах, він не надто напористий, як багато продавців. Він був дуже професійним та обізнаним, якщо б мій дах був старшим, я, можливо, пройшов би його. Tri state - це хороша компанія.

Продавець був чудовим, обізнаним і мав хороші ідеї. Проект зайняв занадто багато часу, ми навіть із дзвінками з офісу мало спілкувались. У них були трудові проблеми, які впливали на здатність домовляти наш дім. Я не відчував, що те, що мені показали спочатку, було продуктом, який я переглянув навіть під час допиту. Ми вже дали великий внесок, тому не могли перейти до когось іншого. Не задоволений послугою чи підтримкою компанії.

Марк та його екіпаж встановили для нас 12 вікон та 2 двері на внутрішньому дворику. Вони були ВЕЛИКІ! Вони використовували брезент всередині та зовні будинку, щоб звести до мінімуму пішохідний рух на нашому підлозі, зберегли робочі зони в чистоті. Відповідав на всі мої запитання і дуже обізнаний у своїй справі. Крім того, у нас є пара котів, яких ми не хотіли виходити на вулицю. Марк та його екіпаж ДУЖЕ уважно ставилися до цього прохання і пішли вище і далі, щоб нас прийняти. Не можу рекомендувати їх досить високо!

Ці клоуни непрофесійні і просто тіньові. Останньою краплею стало те, коли одного з цих тварин спіймала 10-річна дочка мого сусіда, яка насправді зазнала дефіциту з боку будинку. Ви справді хочете, щоб така людина працювала у вашому домі?

Dan & Evelyn були обізнаними і дали нам кілька хороших варіантів для наших потреб у покрівельних покриттях. Я з нетерпінням чекаю співпраці з ними найближчим часом.

Майк вийшов, щоб дати оцінку роботи з моїми вікнами. Він був дуже приязним та професійним, і все вчасно подбали. З нетерпінням чекаємо побаченої закінченої роботи.

Привіт здутий цим молодим продавцем. Його звуть Лендон Кейсі. Будь ласка, харизматичний та новий його продукт. Моя дружина і буде використовувати Tristate Roffing, Inc. У наших починаннях.
Дякую за ваш час, юначе.

Одного разу до моїх дверей постукав продавець компанії Tristate, щоб запитати про безкоштовну ставку на мій дах. Я прийняв і сказав, що через кілька хвилин людина зателефонує, щоб призначити зустріч. Коли вони зателефонували, вони повідомили мене, що і я, і моя дружина повинні бути присутніми, коли вони прийдуть, щоб зробити ставку. Я сказав їм, що моя дружина була дуже зайнятою людиною, і не було жодної причини, щоб вона повинна була бути присутнім. Вони сказали, що ми обоє повинні бути присутніми. Коли я запитав, чому вони мене обкатували, що вони продають не просто дах, а "систему", що це коли-небудь означає. Це негайно підняло червоний прапор. Єдина причина, через яку я міг подумати, чому обов’язковою вимогою є наявність обох подружжя, полягає в тому, що це буде високий рівень продажів, який намагається змусити вас підписатися на послуги. Я ніколи не чув про законну компанію, яка "вимагала", щоб обидва подружжя були присутні на конкурсі на роботу. Будьте ДУЖЕ ДУЖЕ обережними з цією компанією. Само собою зрозуміло, я не змушував їх приїжджати на пропозицію.

Вони робили дрібні ремонти на моїй покрівлі, кожен вітряний шторм нарешті їм надягали нову дорогу, вони робили це за два дні, вони очищали всю халепу, яку вони мені фінансували, тому мої загрози низькі, і я рекомендую їм отримати роботу, виконану швидким та доброзичливим способом, якщо ви шукаєте ремонт або заміну, саме сюди слід піти

Великий досвід, від початку до кінця. Монтажники попрацювали, були чудовими для моїх дітей та доброзичливими. Я б рекомендував їх усім.

Майк і Ден вийшли і допомогли багато знайти проблеми з моїм дахом. Чудові хлопці, дякую за допомогу!

Вони з’явилися в той день, про який було домовлено. Зривання було завершено за кілька годин. Ремонт завершено за годину, а установку завершено до кінця дня. Водостоки та водостоки закінчені наступного ранку, перш за все. Весь персонал був ввічливим і ввічливим і повністю відповів на всі наші запитання. Я маю фотографії відриву та встановлюю, якщо хтось хоче побачити фотографії.

Видатний! Мене особливо вразило те, що у робітників не було ні гучного радіо, ні радіо взагалі, вони були дуже тихими і не заважали нашим сусідам.

Ми мали прекрасний досвід роботи з Tristate Roofing. Наш продавець Жан чудово впорався з покроковим керівництвом процесом, а наш установник Марк зробив видатну роботу. Я буду користуватися ними ще раз, якщо буде потреба.

Ці хлопці та дівчата - професіонали. Достатньо сказав.

Ми дуже задоволені нашими новими вікнами. Марк, Джастін та Кріс надзвичайно професійні та компетентні. Ми були вражені увагою до деталей під час налаштування, і прибирання - це хороший штрих.

Цей огляд призначений для продавця Шона Гарріса. У мене було кілька компаній, які подавали заявки, і я дізнався від Шона речі, які ніхто з інших не пояснив. Він створив переконливий аргумент щодо якості та конкурентоспроможності TriState. Шон не був продавцем з високим тиском і прагнув зрозуміти мою ситуацію та потреби. Плюс, він особисто був дуже симпатичним. Я чекаю на закінчення деяких фінансових питань, тоді я, ймовірно, зв’яжусь із Шоном, щоб виконати роботу.

Сьогодні молода людина на ім'я Джейсон сьогодні завітала до нашого будинку в Кенті, щоб поговорити з нами про наш дах близько 5:30 вечора. Це було дуже професійно, ввічливо і не напористо. я можу чесно сказати, коли я закінчу свою покрівлю, я буду кидати три державні покрівлі

Канвассер штату Трі має найкращий підхід з усіх, хто зараз працює. Де'Антае Хілл підійшов до моїх дверей і був найввічливішим молодим чоловіком, якого я зустрічав за деякий час. Він був не просто продавцем від дверей до дверей. Зазвичай вони просто хочуть роботу, але цей юнак мав серце. Наразі я не знаю, чи підемо ми з цією компанією, чи, в основному, в цей час, коли є невизначена невизначеність і витрати, ми зараз отримаємо новий дах, але ввічливі та ввічливі люди обов’язкові для моєї книги. Поки що чудово, і оновлення, якщо ми приймемо рішення про нове покрівельне покриття. Дякую Трістат.

Зателефонував цій компанії, щоб отримати кошторис на новий сайдинг, і це було більше, ніж ДВОЙКИ того, що стягували інші компанії, SUPER OVERPRICED !!! Плюс консультант, який зустрівся зі мною, написав заявку на звороті своєї картки. Що це за ставка? Зазвичай ми отримуємо приємний електронний лист із вказівкою на все, що буде зроблено, тип матеріалу і т. Д. Він ЛІТЕРАЛЬНО написав на звороті своєї картки 30000 доларів і дав мені. ЯКИЙ ЖАРТ.

Мій досвід роботи з Tristate подібний до минулого. Трістате встановив дах та водостоки у нашому будинку в січні 2018 року, і, крім того, що дах не протікає, я не був задоволений. Погана комунікація, відсутність турботи про задоволеність клієнтів та надзвичайно завищена ціна.

У жовтні до нашої двері в середині дня прийшла жінка, яка задавала питання про наш дах, було зрозуміло, що вона потребує ремонту. ми призначили консультацію на наступний тиждень. Вони розкажуть вам усе, що ви хочете почути, і спробують докласти неймовірних зусиль, щоб продати вас більше. Не йдіть на це!

знадобилося два місяці, щоб запланувати роботу, виконану на моєму даху. Використовуються субпідрядники, хоча рекламують із використанням власних співробітників. Команда, яка працювала в моєму домі, не спілкувалася зі мною чи моєю дружиною жодного разу під час проекту, крім випадків, коли були додаткові висновки, що додало і без того надзвичайних витрат. Надані послуги в кращому випадку були середніми.

Вони просто хочуть ваших грошей, якість не відповідає тому, що вони рекламують. Проведіть дослідження та будьте обережні. Я б не рекомендував цю компанію.

Доступна ціна, простий у спілкуванні.

~ Роберт Браун

З моменту придбання нашого будинку у 1994 році дружиною нам один раз замінили дах. Трістат був вірним нашому району протягом багатьох років, роздаючи листівки та намагаючись взяти участь у розмові ..... на жаль, я не був удома, коли вони заїхали.

Я прочитав БАГАТО коментарів, і загальною темою, яку я бачу, є те, що власник слідкував і докладав усіх зусиль, щоб виправити будь-які відомі проблеми.

Ми зателефонували іншим, щоб отримати котирування. Tristate наступного ранку, оскільки ЦЕЙ РОЗРІК цього року вони залишили ще одного літака. Гарна робота Трістат. Давайте подивимось, як ми закінчимо подальші дії!

Не підходьте до дверей ОСОБЛИВО, оскільки у нас є знак "заборони". Спроба поговорити про ваші покрівельні послуги - це клопотання, якщо ми хочемо виконати роботу, ми кудись зателефонуємо, а не чекаємо, коли хтось з’явиться біля наших дверей. Супер дратує.

Зателефонували три штати близько 3 років тому, і вони процитували мене 16 тис., А потім нещодавно зателефонували їм знову, щоб отримати оновлену пропозицію, і вони намагалися процитувати мене 31 тис. !! Відчув, що оцінювач намагався мене перепарити !! Слідкуйте за цими хлопцями та переконайтесь, що ви отримуєте інші цитати !!!!

Марк та син виконали видатну роботу з встановлення наших 10 вікон та одних дверей у внутрішній дворик. Вони були професійними, ввічливими і дуже ввічливими. Загалом на завершення проекту пішло три дні. Одного дня я отримував точні виміри для нових вікон. Другий і третій день був присвячений встановленню вікон, як тільки вікна прибули з заводу. Їх знання та досвід зробили процес встановлення ефективним та бездоганним. Після завершення монтажу вони провели велику роботу з прибирання робочих місць та вивезення будь-якого пакувального матеріалу та сміття з проекту. Я дуже задоволений новими вікнами та дверима внутрішнього дворика.

Чесно кажучи, це найкраще місце для придбання даху. Рівень майстерності цих хлопців знаходиться поза графіком.

На відміну від відгуків Марая Сенн та Девіда Шаффера, я не збираюся підривати компанію через негативний досвід. У мене навіть немає * досвіду покупця з ними. Однак я скажу вам, що ми з чоловіком переїхали до нашого нового будинку трохи більше 2 тижнів тому, а колишнім власникам, які проживали тут 7 років, замінили вікна та дах на Tri State Roofing. Треба сказати, ці вікна гарні і працюють дуже, дуже добре. Під час первинної перевірки ми з колишніми власниками нашого будинку та моїм чоловіком довго обговорювали питання про будинок, і ми мали хороші стосунки з ними через придбання цього будинку. Це не звичний процес у сучасному світі купівлі дому. У кожному разі, колишні власники розповіли нам про заміну вікон та їхні високі рекомендації Tri State Roofing. Хоча колишні власники, можливо, вирішили платити набагато більше за те, щоб їхні дахи та вікна були зроблені, це був *** їх вибір *** - і якщо людина хоче ВИБРАТИ платити більше, ніж інші навколо них, знову ж таки, тобто *** їх вибір *** - НЕ чужий вибір! Сьогодні ми дізналися, що у нашого сусіда замінили дах на 7000 доларів, на відміну від колишніх власників нашого будинку, котрі мали заміну даху та вікон на суму близько 23000 доларів. Використані матеріали та оплата праці, а також те, як порівняти їх із виконаною роботою нашого сусіда, та витрати матеріалів / праці - це майже яблука з апельсинами, оскільки ми не можемо порівняти ці два, оскільки ми з чоловіком не були тими, хто замінив дах / windows тут.

У нас є лист від Tri State Roofing, в якому йдеться про довічну гарантію передачі на вікна, яку попередні власники залишили нам. Я * скажу *, що коли мій чоловік зателефонував до магазину, у них, схоже, не було запису про адресу. Може виникнути проблема в офісі, у способі ведення діловодства, або може бути інший документ, який попередні власники можуть надіслати нам, про що ми дізнаємося досить скоро, коли повернемося із святкових подорожей.

Є одне * останнє *, про що я хотів би згадати. Якщо у вас є скарга та проблема з людьми, зателефонуйте їм та витягніть їх, ви повинні запитати себе, чому * хтось * повісив би вас? Ви були потворними на людину по телефону? Ви їх лаяли? Чи були ви менш людьми щодо того, як ви розглядали скаргу? Якщо я отримую когось, хто вибухає на мене через телефон, навіть як представник замовника, який я провів протягом багатьох років на своїх попередніх роботах, мені сказали, що я маю *** право *** не продовжувати слухати щоб зловживати, ввічливо скажіть людині, яка зловживає, що "пані / сер, я повинен сказати вам, що я отримав дозвіл закінчити дзвінок, якщо ви продовжуєте використовувати цю мову". І тоді я закінчую дзвінок як представник служби обслуговування клієнтів без подальших пояснень. Це називається "Вона / він мені повісив слухавку!" багатьма людьми.

Якщо ви представник служби обслуговування клієнтів, ви повинні знати це як професіонала! ТАК - якщо у вас є скарга, І якщо особа на іншому кінці лінії зневажливо ставиться до вас, тоді так, у вас є причина для подальшого незадоволення; однак, якщо ВАС є частиною проблеми в тому, як ви подаєте скаргу, ПОМІРКІТЬ, перш ніж розпочати виступ. ЖОДНА людина не хоче, щоб над нею знущалися, навіть якщо це законно. У нас є суспільство, яке вважає, що вони мають «право», незалежно від проблеми. Якщо ваша скарга є законною, штрафуйте; але будьте гуманні в цьому, бо біль у спині, коли ви розповідаєте свою сторону історії, не є виправданням для зловживання одержувачем вашої скарги. Якщо людина справді потворна для вас, заходьте в магазин і повідомте про це, якщо вони не приймуть ваш дзвінок!

Але Tri-State справді дуже добре попрацювала на нашому даху та вікнах - я це гарантую!

Хтось постукав у мої двері, запитуючи про мій дах. Я зміг призначити зустріч з одним із їхніх представників. Містер Уотсон з’явився у мене вдома через пару днів. Містер Ватсон був дуже обізнаний щодо варіантів покрівлі, і він був дуже професійним. Монтажники зробили чудову роботу. Я брокер нерухомості, і було дуже приємно мати можливість знайти таку добру компанію, як ця. Зараз я рекомендую цю компанію всім своїм клієнтам для задоволення всіх їхніх потреб у покрівельних роботах.

Чудові люди від початку до кінця. Дуже задоволений усім зробленим. Помічники / робітники значно перевищували необхідне.

Я зазвичай не пишу відгуки, але .... Трістате зробив сусідам дах, і вони були щасливі, як чорт. Я спостерігав, як працює, і був вражений, як і мій сусід. Я був щасливий на кожному кроці, за одним винятком. Екіпаж інсталятора розмовляв ламаною англійською мовою, і я був щасливий, що мій син вільно говорить іспанською. Не знаю, чи мій досвід був би іншим, якби спілкування було кращим. Продавець, екіпаж, офісний персонал та остаточний огляд були чудовими. Я б дав їм більше зірок, якби міг.

Дуже вразив Tristate Roofing від продукту, час монтажу, очищення та спілкування з компанією. У нас були проблеми з нашими мансардними вікнами, і вони вийшли протягом декількох днів і виправили наше занепокоєння. У нашому домі тепло і красиво. Дякую хлопці !!!! Вікі зі Сногомиша

Брендон В. був дуже корисним і подбав про те, щоб я отримав дах, яким я був задоволений ... дякую за всю вашу допомогу, і я вдячний за ваше терпіння ...

Нечисті діти, одягнені у трисоціальні сорочки поло, задзвонили у двері о 18:00 у будній день. У них не було законних підстав для БІЗНЕСУ бути там, оскільки будинок уже має новий дах та нові вікна, і він оголошений як заборона доступу. Потрібно припустити, що вони нічого не роблять, намагаючись обдурити людей або вони фальшиві продавці, які вибирають місця, де можна проникнути.

Мені дуже заважає три штати, спочатку ми послухали оцінку за дві години, і продавець вирішив, що ми не можемо вибрати
Колір, який ми сказали зелений, він написав шифер, і він сказав, що частина мого даху не була спалена, і нам заплатили 3 листи фанери, але ніколи не використовували її і ніколи не з'являлися на місці роботи. і добре, я ніколи б не пройшов через них і не рекомендував, о, і там монтажники добре, вони сперечалися половину дня, тому що один день нічого не робив, він або лежав на даху, або сидів, а хлопці з жолобів залишили цвяхи по всьому двору

Ден, був дуже обізнаним та професійним.
Він відмінно попрацював, пояснивши наші варіанти покрівлі. Настійно рекомендується.

Весь процес від вибору покрівельних матеріалів та зручностей до нового монтажу покрівлі пройшов дуже гладко. Монтажники покрівлі та жолоби були ввічливими, професійними, чистими та надзвичайно безпечними. Моя нова покрівельна система та жолоби виглядають чудово, і я відчуваю, що отримав велике значення завдяки використанню такої досвідченої покрівельної компанії. Я б порекомендував Tristate Roofing and Rain Busters своїм друзям та родині.

Ден Едмондс був дуже обізнаний у тому, що мені потрібно, і спокійно роздумував. Мене трохи лякало те, у що я втягувався, отримуючи новий дах, але мені НАБАГАТО зручніше це зараз

Триповерхова покрівля зробила чудову роботу. Екіпаж був професійним і виконав роботу протягом встановленого мені часу, і я рекомендую їх усім.

Чудова компанія. Все було добре організовано та ефективно. Мене інформували на кожному кроці. Вони все прибрали і навіть помилили мені моє світло.

Серпень 2012 р. - Отримав листівку на дверях - зателефонував і запланував кошторис. Ставка Tri State була вищою за всі інші, але вони обіцяли більше. Через 9 тижнів після підписання контракту і досі немає жодного повідомлення від Tri State на дату встановлення. Кілька дзвінків до них і, нарешті, зворотний дзвінок. Запланована дата в жовтні. Проблеми з плануванням із ними штовхали встановлення до листопада. Через 11 тижнів нарешті робота починається. День 1 частково відірветься, відсутність брезенту, дощі йдуть і завдають шкоди газовому каміну, підлозі вітальні та килиму. День 2, повідомте бригадиру про пошкодження, остаточний зрив і відсутність захисту знову - приходять дощі і затоплюють гараж. Більше пошкодження водою гіпсокартону, підлоги, особистих речей. День 3- нарешті Tri State випустив сервпро, налаштував еквалайзер і висушив все - протягом 3 днів! День 5 робота на даху - екіпаж виходить опівдні. Екіпаж дня 6 з’являється після 11 ранку, працює до 4. Форман повідомляє про це, а бригада з’являється на день 7 рано. Екіпаж видаляє старі вентиляційні отвори, кладе мембрану на фанерний лист, але не заповнює старі вентиляційні отвори (8 "x8"), як було обіцяно. Бригадир зателефонував, і черепицю видалили, отвори заповнили, але мембрану розрізали, а потім черепицю замінили. День 8 - напередодні ввечері вітряно. 2 мансардні вікна мають сміття даху, що потрапляє в кімнати і свистить шум від вітру - мансардні вікна не герметично закриті. Повідомлений бригадир та ремонт екіпажу - щось на зразок! Покрівля на задній палубі пропущена. Форман повідомив і екіпаж змушений був також виконати це. День 9 - Форман зв’язався, але відповіді немає. Повертається дзвінок пізніше дня та пояснює, що він звільнений з обов'язку. День 10 - екіпаж майже готовий, але покрівельне сміття скрізь і блимає не повністю, як обіцяли. День 11 - повністю пролито, але жолоби всі повні сміття на весь будинок, цвяхи та сміття навколо двору. Власник компанії Tri State Джон Холлум та новий бригадир приїжджають обговорювати скарги. Джон зараз збирає сміття у мене на подвір’ї, але не вирішує питань якості. Вересень 2014 р. - Мансардні вікна ніколи не ремонтувались належним чином. Витікає! Найняли нового співробітника для правильного ремонту. Запитали, хто робив дах, і сміялися з моєї відповіді. Мене обдурили люди. Не робіть тієї ж помилки!

Погодився отримати кошторис на дах. Підтверджена зустріч зі службою обслуговування клієнтів у п’ятницю на 14:00 в суботу - довелося переконатися, що я звільнив доступ до простору сканування / тощо

Покрівельник не зателефонував / не показав для оцінки Я виділив час на суботу, і вони не мали пристойності дзвонити, даючи мені зрозуміти, що вони не можуть це зробити.

Служба обслуговування клієнтів звернулася через 3 дні, і я перейшов до агента, який непереконливо заявив, що дружина покрівельника несподівано пішла на роботу, і тому ніхто до мене не звернувся. Керівник служби обслуговування клієнтів вибачився, але не продемонстрував жодної відповідальності або плану побудувати довіру поза цим досвідом, а просто намагався призначити зустріч для іншої оцінки.

Я б нікому не рекомендував, оскільки вони не продемонстрували професіоналізм і не цінували мене як замовника.

Райан був моїм торговим представником. Попри те, що я не купував послугу та товари, я вважав його пунктуальним, професійним, компетентним, обізнаним та дуже ввічливим та уважним. На жаль, як пенсіонер з дуже обмеженим бюджетом, особливо зараз через пандемію, у мене немає абсолютно ніякого приміщення для фінансового хитання. Якби гроші не були проблемою, я б прийшов прямо до покрівлі Райана та Три штату. У будь-якому випадку дякую, що надіслали Райана.

Trip State провів чудову роботу над моїм унікальним колодним проектом. Гарне спілкування. Відмінні працівники ретельно дбали про деталі і захищали мій дім, як свій власний. Дуже задоволений. Дякую!

Отримав пропозицію від цієї компанії. Він був дуже засмучений, коли я не підписав, і дуже старався і тиснув на мене, щоб я підписав контракт ....

Ден Едмондс прийшов увечері, що було ідеально для тих, хто працює і їздить, щоб вечорами мати компанію для консультацій. Ден був ввічливим чемним після прибуття. Він надів пінетки перед тим, як зайти до мене додому. Він провів чудову роботу, показавши мені різницю між вікнами, які я зараз маю, та вікнами, які вони продають, і яку різницю між теплом та холодом. Він не належав до тих напористих продавців автомобілів. Він відповів на всі мої запитання і дав мені безкоштовну пропозицію. Коли я буду готовий, я точно зателефоную Дену!

Майк вийшов, щоб дати нам заявку на заміну вікон. Він був дуже професійним і знайшов час, щоб показати нам високоякісні вікна, пропоновані Tri-State, і відповісти на всі наші запитання. Взаємодія була комфортною. Дякую Майку!

Симпатичний джентльмен, який підійшов до дверей, Деймон, був справді інформативним. Я нічим не цікавився, а він був добрим і розуміючим, і, якщо я передумаю, він залишив мені потрібну інформацію

Ця компанія непрофесійна і наймає людей, які не говорять там заробітну плату. Керівники екіпажу, а також відділ кадрів порушили закони про конфіденційність. Не виконуйте жодної роботи через них, вони будуть стягувати з вас смішні ціни, а люди весь час їдять і мляві. У них є працівники, які використовують туалети у власних причепах, можна сказати, вони не користуються переносною ванною кімнатою. Власник повинен соромитися себе та своєї компанії наймати більш досвідчених для роботи поза компанією та внутрішньою компанією.

TriState приїхав пару років тому, щоб перевірити, чи шукаю я новий дах. Я сказав їм, що мені вже 2 роки, і вони залишили нам брошуру. Майже до того дня, як вони зв’язалися зі мною через 2 роки <велика бухгалтерія>, коли я досліджував дахи. Гарного початку. Боб і Лайл приїхали з великою кількістю матеріалів, інформації, фінансування, оглянули горище, дах, жолоби та витратили багато часу, відповідаючи на наші запитання.

Дуже низький ключ, чудове обслуговування клієнтів та привабливі продавці. Ознайомившись з нашими варіантами, ми вирішили вибрати дерев’яний композитний дах GAF. Вони запланували швидко, і екіпаж встиг, бездоганний, обережний, швидкий і щоденно підтримував ділянку дуже чистою. Подальші роботи з установкою нових жолобів були ще більш безболісними та простими.

Спілкування протягом проекту було чудовим. Вони не економлять на своїй роботі, матеріалах чи співробітниках. Здавалося, всі раді працювати на TriState. Вкласти в них кошти варто. Дах виглядає чудово.

Ден прийшов до нашого дому минулої ночі лише з попередженням за годину, і коли він прийшов, він був дуже професійним ввічливим, і він дуже гарний хлопець. Там не було абсолютно ніякого тиску, і я маю на увазі абсолютно жодного тиску! Я точно рекомендую вам отримати від нього заявку.

Я настільки вражений дахом Tristate. Це перша покупка вікна, яку я зробив, і я не міг уявити, що процес більше орієнтований на клієнта. Від початку до кінця я був задоволений тим, наскільки добре тристат використовував мої потреби.

Спочатку зв’язався з представником від дверей до дверей, я виявив інтерес до нових вікон і зателефонував через кілька днів. Я сказав продавцям, що зараз не можу дозволити собі вікна, але в майбутньому повинен. Вони сказали, що передзвонять через 6 місяців, і дзвінок надійшов не раніше. Сказав їм, що я все ще не був готовий, і передзвонити через рік. Трістате поважав це бажання і передзвонив трохи більше року потому.

Я все ще не був готовий, але вони запропонували безкоштовну оцінку та покрокове керівництво. Джентльмен був дуже професіоналом, дуже досвідченим і глибоко переконав мене, що вони мають найкращий продукт. Від дизайну до проектування - це справді найнадійніші та найякісніші вікна на ринку. Ціна все ще була на 25% завищена для мого бюджету, і я сказав йому, що мені потрібно більше часу, щоб дозволити собі це. Вони шанобливо дзвонили мені кожні 6 місяців на огляд протягом майже 1,5 років.

Зрештою я отримав значно вищу зарплату і міг собі це дозволити. Наступного разу, коли Трістате зателефонував, я сказав, що готовий, швидко з’явився ще один продавець вимірювань та котирувань. Вони додали мої вікна у величезне комерційне замовлення, і ціна була на 25% нижча! Погодившись із ціною та підписавши документи, монтажники (Марк) вийшли та зробили остаточні виміри.

Трохи пізніше встановлення було заплановано, Марк сказав по телефону, що, ймовірно, знадобиться з 8 до 5, а можливо, і додатковий день. Це було добре для мене. Як тільки Марк та його команда потрапили до мене додому, вони одразу почали і швидко встановили всі вікна. Вони закінчили до 3:30, дуже професійно та ввічливо з моєю родиною. Марк навіть знайшов час, щоб дати новому власнику житла цінні поради щодо інших аспектів профілактичного обслуговування, необхідного моєму будинку. Дуже вдячний за пріоритети.

Відмінно. Монтажники були дуже професійними у всіх аспектах.

Найкращим був Майк з покрівельного покриття Tristate. Вийшов пізніше в п’ятницю ввечері, бо це був єдиний раз, який працював на мого чоловіка та мене. Дуже доброзичливий і чудове джерело знань для нас, як перших покупців житла рік тому. Тримайте його поруч !!

Мій представник Брендон Вігінгтон чесний і надзвичайно щирий. Його підхід до моєї покупки змусив мене відчути, що його душа зацікавила мене. Тиску не було, і призначення пройшло спокійно. Брендон підтримував контакт зі мною, а потім ще раз після встановлення, щоб побачити, як це пройшло. Коли я передумав щодо кольору, це зовсім не було великою справою чи незручністю. Брендон додав особливий штрих, і це аерофотознімки мого будинку до та перед публікацією з його безпілотником. Нічого не стягується, і він просто робить це, щоб допомогти своїм клієнтам.
Моя установка зайняла два дні, і екіпаж був дуже ретельний у прибиранні після. Вони накрили мою гарячу ванну, як просили, і все пройшло добре.
Я хотів би звернутися до Брендона в будь-який день, і з компанією було чудово працювати, від планувальника до встановлення. Компанія також зателефонувала привітати мене на початку і покроково дала мені знання про весь процес. Це дуже важливо. Загалом, я задоволений тим, що обрав Tri-State Roofing.

Райан був дуже приємний і професійний знав, про що він говорив

Чудова робота. Франциско та екіпаж були оперативними, зрозуміли обсяг роботи, зробили відрив і встановлення зайняли додатковий час, щоб все було правильно. Провів супер роботу по прибиранню!

Мій чоловік і племінник. Використовує для роботи тут. Добре, якщо ти не можеш знайти щось інше з розумом .... це перевірка!

Річ у цій компанії полягає в тому, що вони не дуже послідовно допомагають клієнтам. Це майже так, ніби ви або вершина їхнього списку, або зовсім не врахована. Я зателефоную їм швидко, але якщо у вас є проблеми з отриманням результатів та своєчасним обслуговуванням, вирушайте кудись ще.

Чудова презентація від Дана. Він змусив нас почуватись спокійно з нашим вибором

Почнемо з початку. Я мав розгортатись на початку жовтня, тому проект був підписаний та погоджений у вересні. Tri State Roofing чекав, поки я покликав їх розпочати в кінці вересня. Вони ще більше затримувались, поки мене не розгорнули, бо вони знали, що можуть скористатися дружиною розгорнутих військовослужбовців. Трі Штат послав одного працівника, який вирішив, що кілька днів приведе дружину та дитину на робочий день, це нормально. Кілька кутів були вирізані і не в правильному напрямку (так, каламбур в огляді), тоді їм прийшов "інспектор із закритого типу" (із хворобою Паркісона), який проводив конопатки, пропущені під час сімейного дня на роботі. Зайве говорити, що схоже на те, що хлопець із хворобою Паркісона зараз прокопав проект. Вони повторно використали той самий матеріал для живота на будинку, якому 23 роки. У моєму дворі все ще є сміття та будівельне сміття майже через 6 місяців після того, як проект був «виконаний». Вони стягнули з нас 2200 доларів без доказів того, що було пошкоджено та що потрібно замінити. По всьому моєму будинку є схилені, прогалини, недоречні, прорізані ділянки через сайдинг. Мені соромно жити тут зараз і навіть не можу зіткнутися зі своїми сусідами. Трістате скористався дружиною розгорнутого військовослужбовця, щоб швидко заробити, і тепер, коли я повернувся з моря, Джош Нанкароу, який називається їхнім "Операційним менеджером", сказав, що збирається це зробити відразу після того, як я доїхав до їхнього офісу 45 хвилин, щоб повідомити їх, що я повернувся з розгортання, і вони збиралися виправити свою помилку. Джош Нанкароу послав свого провідного інспектора "Ал", який з'явився і вибачився, не дивлячись мені в очі, перш ніж він представився. Я не можу повірити в рівень сміття та зневаги для клієнта, який платить, а тим більше розгорнутого працівника служби, що ви змусите мене прийти додому, щоб розібратися з цією катастрофою. Джош пообіцяв зателефонувати після зустрічі з інспектором, яка відбулася в понеділок, 15 квітня, і я ще не почув його. Я просто намагаюся полагодити свій будинок, щоб, коли військові скажуть мені переїхати, я міг би без капітального ремонту і більше з кишені для себе. Ми заплатили їм 42 300 доларів за збентеження. Якби мене не розгорнули, я сумніваюся, що вони б уникли цієї катастрофи.

Оновлення: після того, як будинок був нарешті відремонтований протягом півтора місяця, мені пообіцяли повернути випадкову доплату, тому що у них не було доказів, чому я був знятий із заряду. Ну, це вже більше року, і досі не платять. Якщо ви плануєте використовувати цю компанію, я б переглянув. Ел - чудовий працівник, і я був і досі дуже задоволений його роботою. Я буду продовжувати оновлювати це, поки не отримаю обіцяні гроші, які мені винні.

Ден Едмондс прийшов і був надзвичайно доброзичливим, професійним, інформативним і прийняв це величезне рішення набагато менш напруженим (і простішим) для нас! Я настійно рекомендую Дену кожному з наших друзів та сім'ї (і кожному, хто хотів би послухати). Ден був настільки обізнаним і відповідав на всі наші запитання, не використовуючи термінологію, яку ми не розуміли (або змушуючи почувати себе німим, задаючи їх).

Дякую, Дане !!!

Ці хлопці працюють дуже наполегливо і виконали жорсткий дах із справжнім професіоналізмом.