2020-6-14 4:28:57
* Оновлення 3/27/19 нижче ** Ми з дружиною нещодав...
* Оновлення 3/27/19 нижче ** Ми з дружиною нещодавно шукали Jeep Wrangler і поїхали до Тронколі, щоб подивитися, що там було. Дейв Шварц дуже подбав про нас з того моменту, як привітав нас на стоянці. Ми оцінили, що Дейв був зовсім не напористий. Ми сказали йому, що ми шукали і що ми готові за це заплатити. Він був дуже вперед щодо суті, що дуже допомогло нам не витрачати свій час. Ми залишили автосалон без клопоту і повернулися через кілька днів, щоб закрити угоду. Ніякої тактики високого тиску або тіньових практик. Дуже вразили Дейв і Тронколі. Я настійно рекомендую Дейва своїм друзям та родині при пошуку джипу.
* Редагувати
Хоча продавець добре дбав про нас (його вже немає), я хотів би поділитися своїм досвідом із їхнім фінансовим хлопцем. Під час фінансування я обрав розширену гарантію Mopar Max, яка повинна бути продовженням заводської гарантії. Я запитав кілька разів і був ДУЖЕ непохитним щодо того, щоб хотіти отримати гарантію лише в тому випадку, якщо вона однакова із заводським бампером і бампером. Він запевнив мене, що це так. Ну, через кілька тижнів я отримую документи, і ось ось, гарантійні документи описують РОЗШИРЕНІ обмеження та виключення. Тож я зв’язався з ГМ у дилера і пояснив, що почувався обдуреним фінансовим хлопцем. Він вибачається, і хлопець із фінансів зателефонує мені прямо, щоб пояснити, що це була канцелярська помилка. Хтось набрав одну неправильну цифру під час обробки моєї гарантії, і я отримав обмежену гарантію замість максимальної. Він запевняє мене, що це було ненавмисно і що він вже подав запит на виправлення. Добре, я даю йому перевагу сумнівів. Проходить 6 тижнів, і я не отримував жодних оновлень. Я зателефонував до служби гарантії клієнтів Mopar #, і вони все одно показали мій автомобіль за обмеженим планом.
Тож я особисто пішов до дилера і зайшов до офісу фінансового хлопця. Коротше кажучи, я запитую його, в чому справа? Він возиться з комп’ютером, і без будь-яких вибачень чи чогось, що нагадує навички людей, каже добре, все готово. Це воно? Вам знадобилося менше хвилини, щоб це виправити, і протягом 6 тижнів ви нічого не робили?
Звичайно, я отримав оновлені документи через пару тижнів із відповідною гарантією. Крім того, гарантія Max не є продовженням бампера до бампера. Він охоплює набагато більше, ніж обмежена, але не стільки, скільки оригінальна гарантія mfg. Це була пряма брехня. Але в цей момент я просто скорочую свої втрати і рухаюся далі. Я просто хотів попередити інших, щоб вони пильно стежили під час фінансування, оскільки ці хлопці, схоже, не працюють з етикою. Навіть якщо продавець наймиліший хлопець у світі, під час фінансування вони заробляють свої гроші. Я більше не можу рекомендувати цей автосалон друзям та родині.
Перекладено