2020-1-21 22:04:48
Цей рейтинг стосується лише стимулів!
Цей рейтинг стосується лише стимулів!
Я є партнером UBER в регіоні SF. Мій рейтинг - 4,94. Я намагався взяти участь у погодинних заохоченнях. Існує дискваліфікація, якщо рейтинг прийнятності менше 90%. Проблема полягає в тому, що зазвичай існує менше 10 робочих місць, отриманих протягом періоду заохочення. Я НІКОЛИ НЕ ВІДМІНЮЮСЯ ПРАЦІ Додаток UBER часто не дозволяє мені прийняти роботу, що дає мені неприйняття на той період і вибиває мене з кваліфікації на цей заохочувальний період.
Після спілкування з телефоном / електронною поштою / та особистою підтримкою мені сказали, що нічого не можна зробити, окрім загальних зусиль із вирішення проблем, що не є проблемою. Вони запропонували мені разовий виняток ДВОЙЧИЙ. Звучить дискреційно для мене.
Буквально немає жодної причини, чому я їхав би до SF і відмовлявся від роботи, знаючи, що мені потрібно мати 90% рейтинг прийнятності. За 2-3 години, на які встановлено заохочення, я зазвичай отримую менше 10 робочих місць. Не прийняття 1 роботи за цих умов автоматично виключає мене із стимулу. По суті, мені навіть не дозволяють переглядати твердження про те, що я не прийняв роботу. Це означає, що в будь-який момент UBER / Додаток UBER може сказати, що я не прийняв роботу, і немає жодної можливості оскаржити або будь-яке реальне звернення. Результати закінчуються тим, що я отримую від 25 до 35 доларів за витрачений час, а не від 75 до 93,50 доларів. По суті, у партнера UBER можна просто позбавити його / її грошей.
Хто насправді виграє від того, що цей рейтинг прийнятності є частиною показників стимулу?
Рішення:
- Позбавтеся від рейтингу прийнятності та використовуйте необхідне місце розташування або інший кваліфікатор.
- Зберігайте рейтинг прийнятності як частину метрики, але зробіть прийняття роботи автоматичним, коли водій повинен пройти через функції, щоб "НЕ ПРИЙМАТИ" роботу.
Перекладено