Vandergriff Acura Огляд

Потребував нової машини. Отримав лист із викликом до Вандергріфа Акура (ну не виклик, а чудова пропозиція для торгівлі)! Шанель Роудс допомогла мені, як тільки я увійшла. Вона дуже допомогла. Замість того, щоб ходити на морозі, намагаючись знайти ідеальний збіг, вона вже думала про мене. Її вибір для мене ідеально підійшов. Це було курчати та нахабно; саме те, що я хотів !!! Мало того, але вона була дуже привітною. Чекаючи на фінансування, вона переконалася, що з моїм сином все в порядку. Не боліло, що вона закінчила той самий коледж, що і моя дочка. Вона дуже симпатична і чудова людина, що продає. Велике спасибі Шанель! Я пошлю всіх своїх друзів та родину по-вашому !!!

Абсолютно першокласний досвід роботи з Vandergriff Acura. Я скористався послугою USAA з купівлі, щоб придбати свій MDX, і не зміг знайти конкурентні ціни в Сан-Антоніо / Остіні, тому спробував зону DFW. На мої запити відповіли 3 дилери. Спочатку я дивився на одного з інших (Гудсон) з тим, що, на мою думку, було пристойною угодою, лише щоб з’ясувати, що у них навіть не буде машини на складі тижнями! Приблизно в той час я почав обговорювати варіанти з Кенні Ле у Вандергріффі. Коротко кажучи, я отримав чудову обмінну ціну за свій автомобіль та ціну за межами дверей, значно кращу, ніж у будь-якого іншого дилера. Проїхавши 3+ години до Арлінгтона, Кенні забезпечив ретельну прогулянку автомобілем (включаючи тест-драйв) та огляд особливостей, перш ніж мене передали фінансовому менеджеру Тоні Таніді. Він ефективно керував частиною придбання, включаючи роз'яснення з USAA щодо кількох питань, і навіть забезпечив, що мої старі номерні знаки перенесли на мій новий автомобіль. Коротко кажучи, я повертався додому. Після цієї покупки я також отримував численні дзвінки, щоб переконатися, що я задоволений своєю покупкою. Моя дружина любить MDX, і я не міг би бути більш задоволений послугою Vandergriff. Я дуже рекомендую цей дилерський центр!

Великий досвід. Обов’язково порекомендую Джеффрі Браун.

Veron Shorter - найкращий консультант із обслуговування! Він терплячий, обізнаний і розбиває мої послуги, щоб я міг зрозуміти!

Містер Верон Шортер та Джеффрі Браун - найкращі хлопці з Acura. Вони обоє завжди приємні та професійні та дуже чемні. Вони завжди готові відповісти на будь-які ваші запитання. Я завжди прошу їх допомогти мені, бо я знаю, що отримаю найкращий сервіс.

Таммі Мітчелтрі

Чудово працювати! Вони справді ставлять своїх споживачів на перше місце.

Це 3-й автомобіль, який я придбав у Vandergriff Acura, і, за іронією долі, жоден з них не був справжнім Acura, але розкішні машини, тим не менше. Цього останнього разу мені зателефонував містер Уейд Вест, і поки я не шукав і не мав потреби придбати машину, я зайшов, щоб подивитися, що у них на складі. Містеру Весту було чудово працювати, як і Еріку, фінансовому менеджеру. Чудова робота!

Нещодавно ми придбали транспортний засіб у Vandergriff Acura. Ми працювали з Тревісом Нгуєном. З ним було надзвичайно приємно працювати, і він допоміг мені отримати найкращу пропозицію, яку я міг, на тому транспортному засобі, для якого ми ходили по магазинах. Я настійно рекомендую посередництво та попросіть Тревіса, коли ви зайдете!

У нас були певні виклики, але ВІДКРИТО їх вирішено. Не впевнений, що знову придбав би у них інший автомобіль. ОНОВЛЕННЯ: Я мав справу з цим вже більше року. Моя зірка насправді зникла. Завжди чекайте 2 години або більше, щоб щось зробити тут. Сьогодні я домовився про заміну масла на 9:30. Зараз 12:00, і я все ще чекаю. Тоді мені довелося перевірити гальмо, тому, мабуть, саме тому я чекаю 2,5 години ?? Мені шкода, що це найближче для мене місце дилерів Acura. Я боюся приїжджати сюди. Дуже сумний.

Час, який я провів у дилерському центрі, становив менше 2 годин, дякую Брайану Сміту та Вандергріфу Акура, це моя перша Acura, і я її люблю.

Ну, слів недостатньо, щоб пояснити, що сталося сьогодні ввечері ... Поїхавши додому, я отримав квартиру в моїй Acura 2019 року, і комплект не дозволив це зробити, щоб це діра! Я зателефонував Веслі, і він відправив техніка до мене з новою шиною, тому я не опинився на мілині. Я не знаю жодного посередницького центру, який би йшов такою довжиною. Я є клієнтом Vandergriff з 2008 року і ніколи більше не поїду. Велике спасибі Уеслі та Джозефу. Це було поза годинами, і я дуже вдячний вам обом.

Я хотів би подякувати містеру Фаусто Рівері за те, що він продовжував і надалі отримував схвалення моєї позики на моєму позашляховику. Мій досвід був приголомшливим. Я рекомендую його та автосалон кожному

Я дуже ціную, як добре DayShawn Green та Brandon Guzman допомогли мені прийняти рішення щодо транспортних засобів, які були мені доступні, виходячи з мого доходу. Вони привітні та швидкі, чудове обслуговування.

Fausto ribera Я задоволений вашим розумінням та увагою, яку надаєте чудовій людині

Автосалон бурхливо розвивався бізнесом. Ми думали, що вони дарують машини. Чудове обслуговування клієнтів, слідкуйте за цим і продовжуйте. Команда продажів Етта, Брайан та Метью були бездоганними завдяки видатному обслуговуванню клієнтів та знанню своєї товарної лінійки. Чудове місце для покупки автомобіля!

Я хотів би думати Lyric Brook за її підтримку та допомогу. Це було таке захватне спілкування з нею. Такі знання панночко. Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів.

Брайан Сміт був чудовим, отримав автомобіль, який я хотів, за ціною, яку я хотів.

Верон Шортер був моїм сервісним хлопцем, і Лірік Брукс допомагає призначити мені зустріч, але робота з ним дозволяє мені відправити дружину, знаючи, що з першим разом все буде впоратися правильно, чудова команда вандергріфа Акура не відстає від хлопців!

Я мав тут дивовижний досвід !! Зазвичай я не пишу відгуки, але це місце просто зірвало мене з води! Джеффрі був надзвичайно обізнаним та корисним, що мені було потрібно, оскільки я ніколи раніше не купував машину самостійно. Повернуся наступного шансу, який я отримаю!

Вандергріф Акура та Брайан Сміт зробили це, насолоджуючись моїм новим MDX.

Камерон Хош зробив свою звичну видатну роботу. Відділ обслуговування був надзвичайно зайнятий, і тому перейшов на миття. Цей дилерський центр ніколи не має позичальника. Довелося зарезервувати один за тиждень. Зона очікування надзвичайно мала і схожа на очікування на автовокзалі. Називати це розкішним дилерським центром порівняно з Park Place або Sewell можна просто. Вибачте, але це факти. Кемерон не дає мені повернутися.

Мав чудовий досвід з Брайаном Смітом. Він завжди полегшує процес і не чинить тиску. З нетерпінням чекаю моєї наступної Acura.

Дуже незадоволений, я купив мій фургон у лютому, і через 2 місяці мені довелося замінити задні колеса. Чоловік у магазині шин сказав, що фургон ніколи не повинен залишати такий ділянку, а потім сказав, що у мене також будуть проблеми з передніми двома ... Я такий злий, як мама-одиначка, що мені потрібна хороша машина

Я б не рекомендував це місце купувати автомобіль, бо вони змусили мене їхати з Плано до Арлінгтона за зобов’язанням директора відділу, що перебуває у його власності, Стіва Крейна, що ми спробуємо закрити / відповідати ціні, а інший хлопець Тревіс сказав мені, якщо ви цього не зробите знайдіть хороший автомобіль у нас, ми заповнимо ваш автомобіль, але, будь ласка, зайдіть, тому я відвідав це, але, нарешті, ціну отримали ще на 1000 доларів, що ніяк не наблизилось до ціни, обговореної по телефону. не очікуючи цього теж.
Я розчарований через помилкові зобов’язання та марнотратство свого часу, 70 миль дорожнього руху. Будь ласка, майте на увазі, що жодних телефонних зобов’язань тут не буде дотримуватися.

Дякую, Фаусто Рібера, за підтримку у придбанні мого дуже доброзичливого автомобіля та ще раз спасибі.

Джеффрі Браун був дивовижним. Він провів мене через сходинки, щоб отримати нову машину, і не тиснув на все, що я не хотів. Він переконався, що я отримую найкращу угоду і що я знаю свої варіанти. Настійно рекомендую приїжджати сюди лише заради ВЕЛИКОГО досвіду клієнтів.

Я дозволяю їм керувати моїм кредитом під час покупок транспортного засобу, який їм знадобився тиждень, щоб повернутися до мене. Коли вони зв’язалися зі мною, вони сказали: „Вибач, ми нічого не можемо зробити” і поклали слухавку. Я марно витратив на них цілий тиждень.

Моя оригінальна аппт. . був з іншим продавцем, але я мав можливість познайомитися з РС. Етта Мейтуббі і вона зробили 3 за з половиною години. Я був там найбільш безболісним досвідом, який мав задоволення мати справу з представництвом. Незважаючи на те, що через власні особисті проблеми я не зміг виїхати з типом транспортного засобу, який вона з Брендоном Гусманом та паном Тао намагалися поставити мене у ВИПРОБУВАННЯ СВОЇХ ВИСОКИХ СТИГЛИВ, і Я ДЯКУЮ ЇМ за досвід та задоволення від зустрічі з ними ВСІ ДЯКУЮ ХЛОПЦІ Я ВЕРНУСЬ

Vandergriff Acura було ідеальним місцем для того, щоб придбати наш автомобіль, що був у користуванні. Ми в'їхали з-за межі міста (3+ години), і вони пішли вище і далі, щоб змусити нас почувати себе комфортно в той момент, коли ми ступили ногою у двері. Уейд Вест був мрією, з яким можна працювати! Обслуговування клієнтів перевершило наші очікування, і ми почувались чудово з нашою покупкою. Процес оформлення документів був швидким і легким, і Тао зробив цей процес приємним (я ніколи не мріяв описувати покупку автомобілів таким чином, але це правда!). Це, безумовно, найкращий досвід із придбання автомобіля. Я настійно рекомендую Vandergriff Acura та Wade West для вашого наступного автомобіля.

У нас був приголомшливий досвід придбання нашого попередньо сертифікованого TSX. Особливе визнання нашому торговому представнику. Джоелу Анзалдуа за виняткову та чудову роботу. Джоел робив все більше і більше, служачи нам. Також особлива подяка Аарону Райту (фінансовий міністр) за допомогу нам. Ми настійно рекомендуємо Vandergriff Acura! Ми будемо повертати клієнтів !!!

Ясмін Адамс була надзвичайною жінкою-продавцем !! Вона була дуже уважною, терплячою і доброю. Мені дуже сподобалось і дуже подобалося працювати з нею.

Якщо ви хочете мати чудовий досвід купівлі автомобілів, спробуйте сюди та попросіть Стен! ВІН НАЙКРАЩИЙ! Він був дуже корисним і добрим. Він був привабливим і дбав про все, що мені могло знадобитися. Я обіцяю, що ви не будете розчаровані. Він подбає про вас !!

Вся команда чудова! Рекомендую цей автосалон кожному, хто хоче придбати машину.

Я привіз свою машину, щоб зробити якусь роботу, витрачену понад $ 2500,00. І вони не говорили ні про яку мою рідину, окрім нафти в транс. І повернув мені свою машину брудною. А також не клав кришки клапанів назад на шини. Відділ обслуговування Майк та молодий джентльмен, вантажник автомобіля (він же містер Афро);), завжди роблять чудову та чудову роботу. Моєму капелюху тим двом джентльменам. Але коли справа доходить до магазину та людей, які деталізують машини, які вони розхитують!

Під час відвідування Vandergriff Acura в Арлінгтоні я був дуже задоволений Брайаном Смітом, моїм представником, який допомагав мені в процесі на кожному кроці. Він був корисним і дуже чудовим обслуговуванням клієнтів! Я б порекомендував його кожному, хто бажає придбати транспортний засіб у цього дилерського центру. Це було просто і досить легко.

Відділ обслуговування настільки корисний та ввічливий. Мій радник працює зі мною, щоб ефективно вводити і виходити, і я завжди їду спокійно. Я настійно рекомендую їх торговому персоналу та відділу обслуговування. І продавець, і сервісний представник навіть звернулись, щоб привітати мене з днем ​​народження у день народження. Це лише приємний маленький штрих до їх обслуговування та догляду! Ще раз дякую моєму продавцю Серхіо та моєму раднику з обслуговування Камерону Хошу - Чудова робота як завжди!

Чудово підходить для нових транспортних засобів. Карлос чудово працював, а його верхній торговий представник подбав про все. Чудовий, чистий і чесний дилерський центр.

Кріс був одним із найкращих хлопців, з якими я коли-небудь працював, на жаль, коли справа дійшла до фактичного придбання автомобіля, мене переживав "помічник менеджера" (веб-сайт каже, що це просто ще один продавець) на ім'я Кенні навколо торгівлі вартістю та новими Після приблизно 3 годин їзди туди-сюди та двох підписів "остаточної пропозиції" пізніше, підійшов менеджер (?) на ім'я Уес і вибачився за продаж автомобіля з-під мене і спробував завести мене в іншу Акуру.

Я б працював із Крісом у майбутньому, якби він був у іншому дилерському центрі, але не купував би так само, як повітряний фільтр у Kenny / Wes, не кажучи вже про новий автомобіль.

Збережіть себе від клопоту та головного болю та купуйте Sewell.

Обслуговування клієнтів та гостинність. Цей дилерський центр (Ден, Метью, Джеймс і Патрік) змусив мене почувати себе спокійно. Після того, як інші автосалони збрехали і з ними поводились так погано, Вандергріф справді наважився. Я отримав велику пропозицію щодо мого нового Rdx 2020 року, але навіть після того, як придбав, я надіслав електронну пошту Метью та Дену, що потребує допомоги. Метью зателефонував мені протягом години і допоміг мені, навіть зробив дослідження з мого запитання і передзвонив мені з відповіддю. Ден прослідкував наступного дня, щоб переконатись, що мені допомогли. Це все більше і більше для їх клієнтів. У моїй книзі, якою б не була сума в доларах, ви не можете купувати дії інших щодо того, як вони ставляться до вас. Чесність і справжня турбота - це те, що я отримав від цих панів! Метью навіть пішов і вирив великий червоний бант, щоб надіти мені мій Rdx. Окрім чудового досвіду та величезного вибору автомобілів на вибір. Я настійно рекомендую цей дилерський центр. І попросіть цих хлопців! І мудрий сервіс - Джеймс також був додатковою людиною, з якою я познайомився, і він витратив час, щоб просто поговорити зі мною про дрібніші деталі транспортного засобу. Чудова розмова та знання.
Дякую Ден, Метью, Джеймс і Патрік.

Нещодавно я придбав Acura TLX Dayshawn Green 2018 року - це було чудово !! Я дуже дякую, що зробили свій досвід чудовим. Я рекомендую будь-кому зайти до цього дилерського центру, і ви не будете розчаровані

Дякую Ленні Г.! Сервіс був чудовим, він залишався на мені протягом цілих 3 тижнів, і врешті-решт він зміг домогтися схвалення навіть з перешкодами, які мій кредит. Ще раз спасибі і рекомендуватимемо друзям та родині!

Брайсон Лау - чудова людина, я з нетерпінням чекаю ведення бізнесу з ним у майбутньому, а також обміну його послугами зі своїми друзями та родиною.

Кричіть Тому Фану! Ми орендували наш 3-й RDX у нього і 4-й у цього дилерського центру. З Томом чудово працювати. Він не відстає від того, що ви бажаєте в транспортному засобі, і докладає всіх зусиль, щоб отримати гарну угоду. Він щиро зацікавлений у вашому повному задоволенні. Він розробив для нас угоду по телефону, і швидко ввійшов і вийшов. Я від усієї душі рекомендую Тома.

Я працював з Джулі над придбанням мого недавнього автомобіля. Я живу 7 годин від їхнього дилерського центру, і вони зробили мою покупку надзвичайно простою та зручною. Я не міг би бути щасливішим від їх обслуговування та моєї покупки. Я б абсолютно рекомендував її.

Спочатку я розглядав цей дилерський центр як корисний та чудове місце для покупки автомобіля. Зараз я оновлюю цей огляд через рік після того, як весь сніг розтанув від величезної роботи зі снігом, яку мені дали при покупці 2-х, так ДВА машини, які я отримав від них. По-перше, я повинен був знати, що мене псують, коли вони просто виправляють першу гвинтову роботу, коли вони продали мені попередню розбиту машину, не розкриваючи цього факту, і у мене почалися проблеми майже щохвилини, коли я їду на лоті. Вони сказали мені, що це ЄДИНИЙ автомобіль на ділянці, на яку я можу фінансуватись. Тож я взяв це назад, і так, нарешті, мене посадили у чудовий вживаний автомобіль Mercedes C250 2013 року, який я люблю. Тоді вони знали, що моя дочка любить це, тому наступного дня вони передзвонили з іншим, щоб ми подивились. Добре це було точно таке же, крім кольору, таким чином ми закінчили отримувати h що також для неї. Я торгував Chev Cruze 2016 року. Вони сказали мені, що це буде так само, як моя угода про машину, однакова гарантія, все, на моє ім'я і т.д. і т.д. Ну
Спочатку з моєю машиною вони сказали, що все буде покрито, просто поверніть до них. Після 6 місяців та це 6 місяців covid так не багато миль все ще автомобіль раптом потребує прокладки двигуна котрий не покритий під моїм ордером звичайно, та я повинен був боротися з ними щоб отримати це покрите. Зараз машина моїх дочок їде до дилерського центру Mercedes у виноградної лози (що є найкращим із найкращих, що я повинен сказати) для безкоштовного відкликання подушок безпеки, і вони вважають тонни неправильними, і я не маю на увазі регулярне технічне обслуговування, я маю на увазі великі розбиті шланги, які були шлях на деякий час довший ніж рік у нас це є, таким чином я витягую інформацію про гарантію та я буду проклятий якщо Vandergriff Acura не змусив мене знову. Вони дали мені срібне покриття на моїй машині та бронзове покриття на моїх дочках, не знаючи цього, і незважаючи на те, що все повинно було бути таким же, як на моєму. І низько і ось, якби її було срібним покриттям, як у мене, і як повинно було бути, воно було б покрите! Натомість це коштувало мені 2436 доларів за її погашення, і це було не все! Vandergriff Acura тепер вже поставив цю машину в повітря і все перевірив, і якщо вони це зробили, вони поставили її на дорогу, що погано потребує ремонту! І звичайно, я не можу передзвонити комусь із продавця Джона Еріка, тодішнього менеджера з фінансування продажів Брендона Гусмана чи генерального директора Кріса Снайдера! Жодне з яких не відповість на мої дзвінки про підступну річ, яку вони зробили, вимкнувши гарантійне покриття для меншого покриття та менше місяців 24, про що я також дізнався. Вони сказали мені, що ВСЕ буде таким же, як і моя машина, однакова гарантія. Я впевнений, це не випадково, що саме те, що нам довелося виправити, - це речі, які в основному охоплювалися б срібним планом мого автомобіля. Вандергріфу потрібно частково відшкодувати мені ці витрати або надати нам срібний план покриття, який ми мали отримати! Звичайно, це потрібно буде почати із зворотного телефонного дзвінка, хлопці, але я навіть не можу цього зрозуміти. Саме така якість дилерського центру Vandergriff Acura є і залишиться такою, якою вона з’являється!

Кармен Говард

Я купував і обслуговував тут свої машини майже 10 років. Щороку вони перевершували мої сподівання і своїми діями демонстрували, що мій найкращий інтерес завжди був найважливішим. Молодший джентльмен.

Перш ніж купувати у цього дилерського центру, будь ласка, прочитайте.
Останні кілька тижнів я мав справу з продавцем Кенні. Я намагався отримати ціну за двері, бо не хотів будь-яких сюрпризів під час оформлення документів (мене попереджали раніше). Ми не змогли домовитись про угоду, тому я вирішив шукати деінде. Це було минулої суботи. Наступного дня, у неділю, я зробив пошук сертифікованого MDX 2015 і виявив, що Vandergriff знизив ціну. Я зателефонував, але відповіді немає (закрито в неділю). Кенні передзвонив мені в понеділок вранці. Він погодився продати мені машину за новою ціною, перерахованою плюс податок плюс титул (він ніколи раніше не згадував титул у ціні, лише вказав ціну та податок, але це нормально). Він хотів, щоб я зателефонував і затвердив фінансування, перш ніж прийти підписувати ввечері в понеділок о 19:15. Сказав йому, що мені не потрібно фінансування. Йому це дозволено.

Він зателефонував трохи пізніше, заявивши, що мав план обіду з іншими працівниками та менеджерами для святкування команди, тому хотів, щоб я прийшов у вівторок замість цього. Сказав йому, що не можу прийти у вівторок. Має бути в понеділок о 19:15. Сказав, що домовиться про те, щоб помічник залишився назад і підготував документи, щоб я їх підписав. Це повинен бути швидкий процес.

Ми взяли нашу маленьку дівчинку, яка була так схвильована, і їхали 45 хвилин на пробці. Одного разу ми приїхали туди, Рейган привітав нас. Показали нам машину. Ми були здивовані тим, що його не промили, не пилососили та не припаркували спереду. Моя дружина знайшла листя всередині машини. Рейган порадив, що її миють в найкоротші терміни.

Ми чекали за столом документи. Рейган випустив аркуш із новим платежем понад 1700 доларів. Сказав, що ми повинні заплатити цю суму, якщо хочемо, щоб машина була сертифікована. Якщо ми не хочемо, щоб він був сертифікованим, тоді ми можемо купувати за оголошеною ціною. А? Автомобіль ще не був сертифікований, як зазначено в оголошеннях?
Я пояснив їй, що має бути помилка, тому що я "завжди" мав справу з Кенні щодо цього MDX як сертифікованого. Ми домовились про вказану ціну "сертифікованого" MDX, податку, плюс 360 доларів США. Кенні хрустив деякі цифри, коли я телефонував з ним. Я вдарив їх у телефон, аби лише переконатись, що наші номери збігаються. Я навіть зробив скріншот калькулятора із загальною сумою. Я показав його Рейгану. Потім вона попросила письмову ціну, яку мені прислав Кенні. Але він цього не зробив. Ми говорили по телефону. Якби це не було погоджено, я б ніколи не зайшов. Ми домовились, що ВСІ паперові документи повинні бути готовими, і все, що мені потрібно зробити, - це підписати та заплатити та виїхати. ** Це означає, що якщо я погоджуюся платити за сертифікований mdx, тоді вони підуть ззаду, щоб пройти сертифікацію, помити та пропилососити ?? Не має сенсу. Перед тим, як знизити ціну, я надіслав Кенні повідомлення, чому ціна його реклами була вищою на цьому MDX, 2 WD, порівняно з іншим дилерським 4WD, тією ж моделлю? Кенні відповів, що це тому, що наш MDX сертифікований та мав 108 пунктів перевірки.

Вийшов ще один сподвижник, Майкл. Обидва сказали, що Кенні завжди давав неправильну інформацію, і вони продовжували вибачатися за його помилки. Зараз він на вечері, і його не можна зв’язати для підтвердження. Вони вирішили зателефонувати своєму менеджеру. Через 10 хвилин Рейган вийшов з хорошими новинами. Зазначено, що єдиний спосіб, коли вони продадуть нам сертифікований MDX, не стягуючи 1700 доларів, - це наше фінансування. Сказав, що ми можемо навіть виплатити його через місяць, але нам доведеться пройти фінансування. МИ НЕ ХОЧЕМО ФІНАНСУВАННЯ! Ми знаємо, що в кінцевому підсумку будемо платити більше, якщо фінансуватимемо.

... Будь ласка, залиштесь зі мною тут (я написав довгу версію на телефоні, але при публікації не з’явився, тому доводиться переписувати на комп’ютері) ... Вони попросили нас почекати ще кілька хвилин, щоб вони могли зателефонувати вище менеджер. через 10 + хв Майкл вийшов і сказав нам єдиний спосіб придбати сертифікований MDX за узгодженою ціною, якщо ми заплатимо половину 1700 доларів.

Якщо всі присутні на вечері, і вони все ще могли поговорити з двома високопоставленими менеджерами, то як так, що вони не могли просто зателефонувати Кенні, щоб підтвердити ціну, яку він погодився продати мені?

Ми покинули автосалон не розлючені, а розчаровані. Я придбав компанію Honda Pilot, новеньку, у Vandergriff Honda, а моя невістка придбала її MDX, теж новеньку, у Vandergriff Acura.

Я вважаю, що вони не люблять клієнтів, що повертаються?

Стен Беннетт, він же Стен, людина - справді полегшив процес покупки автомобіля. Я провів дослідження і дискутував між Mercedes Benz та Acura. Стен показав мені RDX, зробив пліч-о-пліч порівняння двох стилів автомобілів і після пробних заїздів мій розум склався !! Я так задоволений моєю новою Acura RDX і не можу подякувати Стену, Майклу та всім людям у Вандергріффі.

Великий досвід, чудовий автомобіль. Дякую Ленні Джі та продавцю!

Ми живемо в сусідній штаті, але коли я знайшов RDX 2014 року у Vandergriff Acura через Службу купівлі автомобілів USAA, Макс Кокер негайно зв’язався зі мною та надав те, що мені потрібно для прийняття базового рішення, перш ніж ми поїхали вниз. Він був дуже корисним, і ми були дуже задоволені своїм загальним досвідом. Хоча під час цього процесу виникло кілька питань, Макс працював із керівництвом (я відчував себе нашим адвокатом), щоб все випрацювати на наше повне задоволення, і Скайла Ріос повернула нас дорогою додому приблизно за 3 години.
Спасибі Макс і Скайла !!!

Служба служби була жахливою. Вони сказали мені, що це займе близько години до півтори. Пішов просто на службову заміну масла, ось і все. Більш нічого. Кожного разу, коли щось маленьке з’являється, вони приходять, говорять мені, що добре. Але моє обслуговування на 1-1,5 години перетворилося на 3,5 години. Так розчаровує. Ніколи знову.

Страшний день необхідності купувати машину відповідає рівню операції. Цей час був іншим. Це був абсолютно один із кращих досвіду купівлі автомобілів, який я мав. Я працював з Ясмін Адамс і пояснював свої очікування та те, що я шукав. Вона була дуже зрозумілою і приємною для роботи. З мого розуміння, вона нова для вашого персоналу і, мабуть, має обмежені можливості приймати переговорні рішення щодо ціни продажу автомобіля. Я розумію необхідність нагляду, але я вважаю, що ваш дилерський центр мав би велику користь, якщо професіоналу з продажу не доведеться рухатись назад і вперед від клієнта до офісу наглядачів. Це не вина Ясмін, і вона зробила чудову роботу, зберігши мої розчарування до мінімуму. Після того, як я підписав документи, я зрозумів, що в транспортному засобі був лише один ключ, і в транспортному засобі не було вікна, але показав, що він є. Ясмін забезпечила замовлення ще одного ключа та подбала про відтінок вікон. Я з нетерпінням чекаю отримання запасного ключа та догляду за вікнами. Такі дрібниці, як це, роблять справжнє обслуговування клієнтів та приводом повертатися до автосалону. Мені було приємно працювати з нею, і я думаю, що вона буде прогресувати у своїй кар’єрі у вашому дилерському центрі. Я придбав розширену гарантію, і мої сподівання на подальше обслуговування клієнтів, яке відображала компанія Yasmeen, відображаються у вашому відділі обслуговування. Цей тип культури обслуговування споживачів починається з управління, тому, по суті, сер, ваше повідомлення виконують співробітники, з якими я спілкувався.

у мене був найкращий продавець Една Лопес! не може бути щасливішим!

Етта Мейтуббі має чудове обслуговування клієнтів ... Я зайшов на тест-драйв автомобіля своєї мрії, і я думаю про те, щоб купити все через неї.

Логан Вілсон, який приїхав на тест-драйв на машині, дуже допоміг.

Брайан і Патрік були чудовими, дякую за допомогу. Люблю свій ILX.

Стен був дуже корисний ... допомагаючи моїй дочці вибрати RDX ....!

Лірік Брукс був дуже корисним, допомагаючи мені контактувати з вашою буксирною компанією та отримуючи мені позичальника, навіть якщо ви були повністю заброньовані.

Вони справді піднімаються вище і далі, щоб задовольнити своїх клієнтів

Стіві Лендерс абсолютно дивовижний. Руки вниз найбільш напружений та найшвидший досвід купівлі автомобіля я колись мав. Дуже дякую.

Я абсолютно люблю свій TLX 2021 року, все завдяки Остіну Дойлу! Він КРАЩИЙ продавець у Vandergriff Acura! Остін зробив цей процес швидким і простим, докладно пояснив і відповів на всі мої запитання. Я не міг попросити кращого продавця, який би мені допоміг. Велике спасибі Остіне, що ти зробив мене дуже щасливою леді!

Подзвонили і призначили зустріч, щоб подивитися на автомобіль, рекламований в Інтернеті. Дуже корисний, знаючий та професійний консультант із продажу Стен Беннет. Тест-драйв, оформлення документів та інші деталі пройшли гладко. Дуже ефективний, увага до деталей і простий у роботі. Настійно рекомендую Stan Bennett усім, хто шукає професійного, ввічливого та знаючого консультанта з продажу у Vandergriff Acura.

Мій досвід роботи у Vandergriff Acura був дуже приємним. Джибре Вудс був винятковим та дуже обізнаним у пропонованих інвентарях. Я точно буду посилатися на свою сім’ю та друзів.
Дякую

Перший раз, коли купували автомобіль у дилерського центру, це був чудовий досвід, відсутність тиску, дуже інформативні та корисні працівники

Це місце завжди має фантастичне обслуговування, коли я беру свою машину на технічне обслуговування. Персонал чуйно реагує на ваші потреби і не наполегливо намагається змусити вас зробити 100 різних речей на своєму автомобілі, як деякі інші місця. Очікуйте розслабитися з безкоштовною кавою, Wi-Fi та кабелем, поки ваша машина в хороших руках. Що стосується торгового персоналу, мій хлопець Тревіс допоміг мені підібрати потрібну машину і невтомно працював, щоб отримати її за розумну ціну, щоб я міг її відігнати з ділянки.

Вейд Вест допоміг мені придбати мою машину. Весь процес був плавним плаванням. Все було краще та легше, ніж я очікував. Це було приємно робити бізнес тут.

Я купив свій перший позашляховик у такої милої леді Асми Моралес, вона допомогла мені зрозуміти все про мою Акуру. рекомендую її !! Дякую

Мій досвід роботи з Джеффрі Брауном був найкращим сервісом для клієнтів, який я коли-небудь отримував. Він обов’язково відповів на кожне моє запитання перед придбанням мого нового автомобіля. Він мав чудові навички продажів і був дуже харизматичним. Я настійно рекомендую його будь-кому, хто не знайомий з тим, що слід знати перед покупкою машини.

Окрім часу очікування, обслуговування клієнтів - це чудово. Кемерон дуже допомогла!

Дуже цікаво і доброзичливо. Вони мали проблему зі своїм веб-сайтом, який показує правильну інформацію та видаляє список із веб-сайту. Я купив машину, і вона все ще є на сайті для продажу за нижчою ціною.

Я придбав новий RDX 2020 року в січні 2020 року, і це був мій найкращий досвід купівлі автомобілів. Я працював з Брайаном Смітом, і послуга, яку він надавав, була видатною, він був обізнаний, він відповідав на всі мої запитання, поводився зі мною як з клієнтом, не маючи тактики тиску, і переговори були чесними (за допомогою його менеджера Патріка). Моя родина придбала 3 Honda Accords, і це наша 5-я Acura (1 RL, 1 MDX, 1 CL і 2 RDX). Ми були дуже задоволені нашими автомобілями та послугою, яку ми отримали ПІСЛЯ продажу.

Дуже хороший дилерський центр на всіх рівнях. Пристойна кількість відбору в новому TLX. Продавець Олександр був чітким та обізнаним щодо товару. Фінансовий менеджер спростив цю транзакцію (Sic Em Bears), і в POF я насправді був просто тестовим водінням, але в кінцевому підсумку перемістився з 2012 Accord до 2017 TLX того дня. Команда Kyna у галузі фінансів пішла вище і далі. Вона знайшла мені навіть кращий% квітня, ніж я очікував. Це був чудовий досвід. Рекомендуйте їх.

Я дуже оцінив доброту, яку виявив Джеффрі, і він справді готовий до вас, якщо ви хочете отримати хороший сервіс просто чудову та енергійну людину !!!

+ Дилер! Чудове обслуговування клієнтів. Швидкий процес - я пройшов оцінку торгів, перевірку кредиту, тест-драйв та контракт, готовий протягом години. Вони доставили все, що я просив. Гарет Поланко - Продавець був чудовим! Він мав готовий до поїздки наш новий автомобіль із повним баком бензину, мив машину та готовий приїхати до мене в моєму Acura ILX 2016 року. Уеслі Каммер - менеджер з бізнесу зробив процес купівлі таким простим для розуміння. Відсутність тиску на придбання додаткових гарантій. Загалом, Vandergriff Acura - це п’ятизірковий дилерський центр з моменту, коли ви зайшли.

Шанель був дуже корисним у пошуках мого автомобіля. Вона зробила видатну роботу, допомагаючи мені перебирати машини, щоб допомогти мені прийняти остаточне рішення. Нарешті, Шанель була дуже доброзичливою та гнучкою.

Джеффрі Браун мав дивовижне обслуговування клієнтів! Відповідав на всі мої запитання, дуже обізнаний. Якщо вам потрібна допомога у пошуку потрібного автомобіля. Він хлопець!

Оманлива тактика протягом усього процесу

Проїхав 40 миль до Vandergriff Acura, знайшовши вживаний транспортний засіб за доступною ціною в Інтернеті. Був підданий, коли продавець вийшов і спробував додати $ 3500 за опціони до рекламованої ціни, і почав давати мені загальні зниження на свою торгівлю. Я думав більш високо про цей дилерський центр, поки фактично не взаємодіяв. Закінчився гуляти після того, як продавець продовжував намагатися грати в ігри після того, як я сказав йому, що більше не буде. Під час завантаження моєї сім’ї до мого автомобіля продавець прийшов і погодився з ціною. Хоча, переглядаючи цифри перед закриттям, вони ще раз намагалися грати в ігри, маючи мою торгівлю на 250 доларів менше, ніж було домовлено.

Я оцінив їх 2 зірками лише тому, що насправді ми купили хороший транспортний засіб, що в кінцевому підсумку було гарною ціною, інакше це буде 1 зірка, оскільки ми фактично попросили наші ключі і їхали. Чи коли-небудь я купував би у них знову ... не після цього досвіду, особливо після того, як привів свою сім'ю під час цієї пандемії. Крім того, я чув, що інші клієнти в шоу-румі мали подібні стосунки зі своїми продавцями.

Зустрічав дуже професійний та привітний торговий представник Террі Аллен! Він був дуже обізнаним і змусив мене почуватись дуже комфортно, без тиску.

Я щойно купив свій MDX 2020 у Vandergriff і не міг бути щасливішим. Я кілька тижнів купував MDX і був радий, що Шанель Роудс звернулася до мене. Я завжди боявся придбати машину, але Chanelle зробив це без напруги та приємним досвідом. Вона знайшла час попрацювати зі мною та знайти найкращу пропозицію, перш ніж я навіть ступив у дилерський центр. До мого приїзду у неї був припаркований транспортний засіб у різних кольорах, щоб я міг його вибрати, і дотримувалася ціни, яку вона мені дала по телефону. Я також мав чудовий досвід із Шоном у фінансовому відділі. Він був ретельний і все пояснював. Я був вражений та водночас схвильований усіма технологіями в моєму новому автомобілі, але слава Богу, Метью був там, щоб переглядати все це зі мною. Я вдячний, що у мене була чудова команда, з якою я міг працювати, і радий бути частиною родини Вандергріффів.

Єдина людина, якій я довіряю, це Брайсон, я відмовляюсь працювати з кимось іншим. Все, що стосується цього дилерського центру, точно.

Чудовий сервіс від Fausto Rivera, найкращої компанії з продажу автомобілів

Найкращий досвід, який я мав у будь-якому дилерському центрі. Джеймс Ньюман - рятівник. Він подбав про всі мої потреби і переконався, що немає гикавки.

Ми дуже рекомендуємо це місце! Ми поїхали у думаючий ми можемо не отримати автомобіль та Thai зробив це відбулося !!! Якщо ви зайдете отримати тайський і скажете йому, що Кендіс Смоллі прислала вас !! Вас НЕ підведуть !!!! Люблю мою машину дякую тайці !!!!

У попередньому досвіді купівлі автомобілів я відчував себе пригніченим, і як би я не отримував правди; проте це змінилося тут, коли я зустрів Джеффрі Брауна. Він був професійним, чесним і найбільше терплячим. Настійно рекомендую прийти сюди і попросити його. Дякую Джеффрі!

Менеджер з продажу збрехав мені, і після того, як ми домовились про ціну за машину, вони продовжували керувати моїм кредитом. Недбалий бізнес і персонал не мають доброчесності. Я б купив десь ще. Sewell Lexus - набагато краща компанія.

НАЙКРАЩИЙ ДОСВІД IVE коли-небудь був! МЕН ПРИВІТАЛИ ПЕРЕДНІ СТОЛИ З УСМІШКОЮ ТА ШАНЕЛЬНИМИ РОДОМИ ДОГЛЯБИЛИСЯ ДО МНОГО ДЕТАЛЬНО, ПОЯСНЮВАТИ ВСЕ, ЩО МНЕ ПОТРЕБУЄТЬСЯ ТА ЩО ТРЕБА ЗНАТИ ДУЖЕ ВІЛЬНИЙ, А ТАКОЖ ДАЙТЕ ЦІЙ ЖІНЦІЙСЬКУ РУМУ !!!!!!!!! Я РЕКОМЕНДУЮ ВИ БАЧИТИ ЇЇ, ЯКЩО ПРИЙДЕТЕ ОТРИМАТИ МАШИНУ ТУТ!

Якщо хтось потребує нового автомобіля і хоче мати справу лише з кимось дуже обізнаним, ввічливим, терплячим і справді зацікавленим у клієнта ... тоді я настійно рекомендую співпрацювати з Шанель Родс. Шанель знайшов час, щоб зрозуміти особливості, які мені найбільше відповідали, і запропонував варіанти, які залишалися в межах мого бюджету.

Я зайшов на тест-драйв моделі 2018 року, але в підсумку пішов у RDX 2020 року, про який я навіть не розглядав. Я просто знав, що це буде так
поза моїм бюджетом, але Шанель та її менеджер з продажу Кал Еракат змусили цифри працювати, і фінансовий менеджер Дейр залишився поза межами, щоб швидко та ефективно завершити оформлення документів.

Vandergriff Acura, безумовно, буде першим місцем, яке я відвідаю для наступної покупки автомобіля! Ви просто не надто часто зустрічаєте представництво, яке ставиться до своїх клієнтів настільки добре

Я хочу подякувати Джуліанні за допомогу. Покупка автомобіля може бути напруженою та вражаючою, але вона знайшла час вислухати те, що мені потрібно, і зрівняла мене з дивовижним Jeep. Дякуємо Джуліанно!

Сьогодні я вперше відвідав автосалон через відкликання моєї Acura. З того моменту, як я зателефонував призначити зустріч, я можу сказати, що був у хороших руках. Відділ обслуговування знаходиться на вершині своєї гри і дав мені найкращий досвід. Камерон був моїм хлопцем, він був дуже професійним і ввічливим, мій ремонт збирався коливатися в межах 2-3 годин, тому вони відвезли мене додому і забрали, коли мій транспортний засіб був готовий! Я думав, що це було приголомшливо, я точно повернусь .. дякую вам, Камерон та команда Acura!

Ми шукали Acura MDX і відвідували дилерів Acura в районі Ірвінга і висаджувались у Vandergriff Acura Arlington TX. Наш досвід купівлі автомобіля був дуже гладким від початку до кінця. Ми були дуже задоволені угодою, а також команда з продажу (Патрік, Ерік та Шанель) детально пояснила машину, і наш досвід купівлі був приголомшливим. Я настійно рекомендую Vandergriff Acura для придбання Acurasbwith найкращою пропозицією

Дякую
Лаваня

Мав чудовий досвід! Ленні Г. був дуже корисним, дуже любив робити з ним бізнес !!!!