2020-3-9 6:00:04
Шановна команда менеджерів Voyager RV,
Шановна команда менеджерів Voyager RV,
Я пишу вам цей лист, щоб передати дуже велику подяку за велике обслуговування та підтримку, яку я отримав від усієї вашої команди за останні кілька місяців. Ми з дружиною шукали причіп протягом більшої частини цього року і переглянули декілька з них у «Вояджері». Вони були переважно поза нашим ціновим діапазоном, тому ми продовжували шукати. Восени ми знайшли у вашому інвентарі використане 5-те колесо Citation Supreme і придбали його. Я не можу сказати досить про те, наскільки доброзичливими та корисними були всі, роблячи цю роботу для нас. Працюючи з Йеном, а потім і Брайаном, я виявив, що процес був абсолютно безболісним, і ми уклали угоду, яка працювала на всіх.
Наш новий (нам) трейлер був бездоганно очищений, і я був дуже радий вийти і почати користуватися ним. Як це іноді трапляється з туристичними причепами, я виявив, що незабаром після повернення додому старі пошкодження води спричинив зв’язок із Логаном у відділі обслуговування. Я приніс його, і він подивився. Він запевнив мене, що про це піклуватимуться, і я полегшив. Зрештою, це був старіший причіп, але ідеально підходить для нашої родини та того, що ми могли собі дозволити. Я повернув його через кілька тижнів, і ваша команда почала над цим працювати. Я згадав, що мені цікаво зайти подивитися, коли його розірвуть, і мені запропонували це зробити. Змусити клієнта почуватися включеним для мене пройшло довгий шлях.
Нещодавно я прийшов і взяв наш причіп, і скажу, що я дуже в захваті від проведеного ремонту і дуже вдячний, що стосунки з Voyager були настільки хорошими. Я відчуваю себе Логаном та рештою команди, торговими представниками та RV Tech, які працювали над трейлером, і це дуже багато, і я дуже задоволений послугою. Будь ласка, передайте їм щиру подяку. Я третя особа у своїй розширеній родині, яка придбала причіп у «Вояджера» і, звичайно, зробила б це ще раз. Крім того, я обов’язково порекомендую Voyager RV усім, хто шукає причіп, або просто для роботи. Дякуємо, що зробили це позитивним досвідом для нашої родини.
З повагою,
Метт Вілсон
Перекладено