nikola dewick

Відгук на Hilton Metropole Birmingham***...

З чого почати? люкси ок, окрім двох величезних еве...

З чого почати? люкси ок, окрім двох величезних евентусів, що вдувають холодне повітря в нашу кімнату, ніяк не зупинивши його. обід був нормальний, але через відсутність вибору. Очікуючи наш обід, ми випили, але нам сказали, що ми не можемо більше, оскільки "комп’ютери не працюють". вечеря? Омг який фарс !!!! Стіл був заброньований, і коли ми з'явилися, нам довелося сісти за два столи на двох різних рівнях, і ставлення менеджерів було дуже поблажливим. у них тоді закінчилася їжа !!! Нам сказали, що ми повинні піти на "іншу кухню" з іншого боку готелю! ми поскаржилися і тоді нам сказали, що вони повністю закінчили їжу! це було о 7.30 !!! Це було не лише у нас, а близько 100 учасників нашої конференц-групи залишилося не нагодованими! Як у готелі такого калібру може закінчитися їжа? Персонал бігав, як безголові курчата, з менеджером ресторану, який раніше не знав, що робити чи говорити! ми обідаємо офіційною вечерею завтра, і я, наприклад, боюся цього. давай Хілтон, твоєму кухонному персоналу / керівництву потрібен швидкий удар у напрямку навчання, а певним менеджерам вливання смирення. ми - група з 348 осіб, і більше половини з нас дуже нещасні. це ваш спосіб роботи? якби мої співробітники поводилися з клієнтами і поводились так, як вони, вони б їм на вухо! Зробіть свою справу разом.

Перекладено