Walid Mohmand

Відгук на BMW of Sterling

Я зателефонував перед тим, як поїхати до цього BMW...

Я зателефонував перед тим, як поїхати до цього BMW, щоб перевірити гальмо. Вони сказали "приходьте це безкоштовно, і ми зможемо це зробити сьогодні". Я поїхав туди, і одного разу, потрапивши туди, вони сказали, що технік виїжджає о 15:00 (субота). Потім, коли я запитав про перевірку гальм, вони сказали, що стягуватимуть з мене 180 доларів.

Це місце має покращити обслуговування клієнтів. Вони марно витрачають час людей. Вам потрібно узгодитись між собою, особливо з людьми, які розмовляють по телефону, і з тими, хто перебуває у відділі обслуговування.

Даремно витратив свою 1 годину часу і свої гроші на бензин.

Перекладено