Ryan Freimuth

Відгук на Renton Honda

ОНОВЛЕННЯ (оригінальний огляд нижче): Ми зайшли в ...

ОНОВЛЕННЯ (оригінальний огляд нижче): Ми зайшли в суботу до автосалону і поговорили з представником, який був дуже приємним та корисним. Він дав робоче замовлення на наступний доступний (який, як він очікував, буде в понеділок), але насправді зміг змусити нас влаштувати позичальника, поки ми чекали того дня. Я був вражений персональним обслуговуванням клієнтів.

(Оригінальний огляд)
Жахливе обслуговування клієнтів. За останні два тижні ми зателефонували 3 рази, щоб спробувати отримати автомобіль, що займає оренду, поки наш відкликаний автомобіль не буде виправлений. Я розумію, що вони зайняті великою кількістю цих запитів, але ми витратили більше години, слухаючи телефонний дзвінок. Коли ми насправді спілкувались з кимось, нам залишалося лише бути впевненим, що ми отримаємо зворотний дзвінок, який ми ще не отримаємо. Я думаю, що ми потрапили до списку, але мене також запевнили, що ми отримаємо оновлення два дні тому, і мою дружину запевнили, що сьогодні вона отримає передзвонок після того, як отримають 20 хвилин покарання.

Якщо ви не можете нам допомогти, принаймні допоможіть зв’язати нас з кимось, хто може. У нас є 3-місячна дитина, і нам потрібно це вирішити!

Перекладено