Renton Honda Огляд

Їх обслуговування клієнтів чудове, терпляче та дуже корисне ..

Редагувати, щоб додати: машина перегрілася на автостраді з повною машиною або дітьми, які намагаються повернутися додому вночі. Я отримував попередження про низький рівень оливи двічі, а тепер попередження про те, що автомобіль стає занадто гарячим, і перевіряю рівень охолоджуючої рідини. Спочатку я зв’язався з представництвом про перегрів, і після того, як механік підтвердив інші проблеми, які я помітив, я зателефонував ще раз, щоб повідомити їх про додаткові проблеми.

У квітні я придбав автомобіль у Autonation і мав проблеми з отриманням додаткових послуг, які я не мав наміру отримувати. Врешті-решт їх було вирішено, але одне повернення коштів у розмірі 4 тис. Доларів все ще очікується. Коли я дістав машину, на папері було зафіксовано, і продавець згадав, що гальма були абсолютно новими, крім цього, я не був обізнаний про будь-які інші проблеми чи виправлення на машині.

Автомобіль згорів через масло (або десь тече), і ми замінюємо його занадто часто. Білий дим виходить із вихлопних газів від витоку охолоджуючої рідини в двигун (прокладка головки або внутрішні проблеми двигуна), спускаючись вниз по схилу, коробка передач сильно перемикається і смикає машину, поки ви не опинитесь на рівній місцевості, а гальма, які були "новими", насправді зношені (у мене всього 4 кілометри, недостатньо, щоб зносити нові гальма), а впорскування вторинного повітря працює неправильно.
Я мав машину лише близько 3 місяців, і якби я знав, що всі ці проблеми виникнуть так скоро, я б вибрав іншу машину або поїхав до іншого дилерського центру.

Я кілька разів дзвонив у автосалон. Я чекала дзвінка від менеджера, оскільки вони вирішили зателефонувати моєму чоловікові, хоча я чітко попросив їх зателефонувати мені і залишив мій номер телефону. Я нікого не почув і зателефонував наступного дня. Зрештою мені зателефонували не від менеджера, я вважаю, і його тон був дуже поблажливим, і в один момент він сказав мені заплатити франшизу "як усі в Америці, і що механіки скажуть все, щоб заробити гроші (механік, на якого я дивився машина нічого не отримала від вказівки на проблеми, він знав, що мені потрібно лише на це поглянути) .Тон і його зауваження ускладнили ситуацію, щоб не засмутитися де завгодно.

Я розумію, що придбання вживаного / як є автомобіля може мати проблеми, але вони ніколи не розкривали жодної з проблем, які я маю з цим автомобілем. Я припустив, що коли вони рекламують, що провели повну перевірку, вони фактично подбали про проблеми, перш ніж продати їх.

Я їздив на колесах дітей з танцювальних класів своїх дочок і водив своїх дітей на цьому транспортному засобі, думаючи, що це безпечно, і прийшов дізнатись, є кілька питань, які готові зробити цей автомобіль абсолютно марним і ненадійним.

Маріано - КРАЩИЙ! Після ЖАХЛИВОГО досвіду в іншому дилерському центрі, я зателефонував в AutoNation, і Маріано відповів на телефон. Він був дієвим, добрим, розуміючим, і перш за все отримав роботу ВИКОНАНО! Автомобіль, який я хотів, чекав попереду, коли я приїхав, і оформлення документів вже йшло. На підписання дійсно зайняло більше часу, ніж очікувалося (на наступний день після Різдва працював лише ОДИН підписаний чоловік!), Але поки ми чекали, Маріано зробив все, щоб почувати себе комфортно, і дав нам чесну оцінку часу. Він навіть витягнув обидві машини (мого друга та мого нового) у бухту, щоб ми могли перенести мої речі, не отримуючи дощу. Рідко коли можна бачити службу обслуговування клієнтів. Вище і далі !!!

Рафаель допоміг мені знайти свій Honda Civic EX Sedan 2016 року, і це був чудовий досвід. Це був мій перший досвід купівлі автомобіля, і це було дуже спокійно і змусило мене почуватись комфортно! Він також дуже швидко зв’язався зі мною, а також через електронну пошту та телефонні дзвінки, якщо у мене виникли запитання. Робити фінансову частину моєї покупки також було добре, він був дуже доброзичливим і швидким з усіма необхідними підписами.

Мінді - обізнана жінка-продавець. Помешкання чисто в covid-19. Чудові люди чудове місце.

Мав домовленість, щоб висадити машину о 7 ранку для служби відкликання надувної подушки безпеки. Передбачається 3-годинна робота. Очікували дзвінка близько полудня, щоб я міг призначити трансфер, щоб забрати з роботи, щоб забрати машину. Жодних дзвінків і вирішив зателефонувати дилеру, щоб дізнатися, в чому проблема. Як виявилося, у них немає частини на руках. Наступне відправлення не надійде через тиждень. Взяв їх цілий день, щоб зрозуміти, що у них немає ролі для завершення служби відкликання. Я не зрадів. Схоже, ліва рука не знає, що робить права рука. Їхнє обслуговування раніше було кращим, ніж це.

З першого візиту до цього закладу з радником Аароном мій бізнес був виграний. Він ретельний та інформативний. Я знаю, що я в хороших руках. Він дивиться на мій автомобіль і працює з Механікою, щоб переконатися, що моя машина безпечна і надійна. Дякую Аароне. Приємно знати, що я можу поїхати кудись і людину, якій довіряю.

Ця вартість ремонту дилера дорожча, ніж більшість дилерів у Сіетлі. Одного разу взяв мою машину, щоб перевірити перерву, Білл С сказав мені, що моїй машині потрібна заміна задньої підвіски, оскільки вона тече. Тож я прийняв свою другу і третю думки, ніяких витоків взагалі не було.

Персонал та продавці були дуже корисними та готовими зробити для вас додаткову милю.

Просто чудове особисте обслуговування. Ніякого тиску, окрім рішення, що найкраще підходить для нашої родини. Ще раз дякую Джеффу за допомогу.

Нещодавно придбав Honda CRV 2020 року у Джеффрі. Я люблю свою машину і мав дуже приємний досвід із персоналом, особливо Джеффрі. Заклад дуже чистий і охайний, і всі були в масці.

Ми з чоловіком приїхали купувати машину рік тому і мали жахливе обслуговування клієнтів. Людина, яка взяла нас на тест-драйв, сказала нам, що ми розбудили його від дрімоти і нічого не говорили весь час. Ми поїхали до Everette та купили машину через тиждень суто через погане обслуговування клієнтів.
Сьогодні ми знову зайшли, щоб це виправити (замовили зустріч на початку тижня на 9:15 ранку) і зачекали більше години, перш ніж нам сказали, що ніхто не дивився на нашу машину, і вона все ще наступна.
Ми розуміємо, що щось трапляється, але з нами поводились дуже грубо. Той, хто допомагає нам, ніколи не вибачався, але кричав на мого чоловіка, що діагностика займає 2 години, ігноруючи справжню причину, через яку ми були засмучені, - це те, що ніхто не дивився на нашу машину і не хотів деякий час.
Будь ласка, працюйте над обслуговуванням клієнтів. Ми не звикли грубо обслуговувати клієнтів, тому шокує те, що ми мали такий поганий досвід два з двох разів. Це буквально мій перший негативний відгук у Google, але мені довелося поділитися.

З'явився в четвер на моє побачення лише для того, щоб дізнатись, що його не ввели в систему в понеділок, коли я зателефонував і зробив бронювання. Білл не моргав, просто ввів мене в систему на моє о 10:45 ранку і вчасно обслужив мою машину! Він був доброзичливим і професійним. Вийшов до обслуженої та помитої машини!

Auto Nation виставляє рахунки як дилерський центр "без торгу", але, мабуть, це не так, якщо ви продаєте їм транспортний засіб без наміру придбати інший транспортний засіб. Їх "сертифікована пропозиція" в Інтернеті коштувала вартості віртуальних документів, на яких вона була надрукована. І жодним чином "проста" операція продажу не повинна тривати 2 години. Звертайтеся до Carvana, Vroom або Carmax, якщо ви сподіваєтесь продати свій автомобіль без проблем.

Я "штурхав" шини - не дуже впевнений, яку заміну для мого 97 Accord (281110 миль!) Я шукав. Я відданий власник Honda і насправді не цікавився жодною іншою маркою. Мій досвід роботи в AutoNation був дуже, дуже професійний - від продавця, який привітав мене, до менеджера і особливо Бена в галузі фінансів. Ніякого тиску не було - але я вказав, що, мабуть, збираюся купити іншу Хонду. Я придбав Civic 2014 року - 14 тис. Миль. AutoNation має ВЕЛИЧЕЗНИЙ салон - з новими та вживаними автомобілями на підлозі салону !. Дивовижний. Послуга у відділі деталей (я придбав її після ринкових непромокальних килимків) була такою ж ввічливою та професійною. Я точно рекомендую AutoNation Honda Renton! Я чекаю дзвінка від служби для отримання додаткової послуги, за якою укладено контракт - я впевнений, що це буде оброблятися так само професійно.
Я дуже задоволений клієнт!

Мені сподобалася гостинність та відчуття щирої занепокоєності Чуї та Пабло щодо того, що я хотів і потребував в машині! Я настійно рекомендую цей Дилерський центр будь-кому!

Я мав великий досвід роботи в AutoNation Honda у Рентоні. Я потрапив і вийшов за кілька годин. Ніякої дурниці, я отримав угоду, яку я шукав, відразу, не маючи необхідності їхати туди-сюди. Я хочу подякувати Рафаелю за допомогу в отриманні мого Громадянського хетчбека і докладання всіх зусиль, щоб отримати гарну угоду. Також хочу подякувати Паоло за те, що я вчасно провів усі документи.

Дуже рекомендую це місце, дуже добрі люди.

Автонізація Honda була моєю першою зупинкою після переїзду до Вашингтона напередодні. Я вперше був на ринку автомобіля, і приїхав мало знаючи про машини чи про те, які у мене були варіанти. Я відвідав кілька різних дилерських центрів у цьому районі, щоб зрозуміти, які моделі мені підходять і що це буде коштувати.

Протягом мого пошуку один продавець і один дилерський центр виділялися як явний переможець. Метт Сегін з Autonation був більш обізнаним, уважнішим та кориснішим за всіх, з ким я спілкувався. Ми змогли швидко зупинитися на моделі та обробці, що було б найкращим для мене. Під час моєї пробної поїздки та у виставковому залі Метт продемонстрував різні функції безпеки Honda Sensing на транспортному засобі. Він також показав мені, як налаштувати телефон на Android Auto та як використовувати всі функції інформаційно-розважальної системи.

Сам дилерський центр має велику партію та дуже просторий та зручний виставковий зал. Ознайомившись з питаннями опитування клієнтів, стає зрозуміло, що Autonation має високі стандарти щодо їхньої команди продажів, і Метт б’є по всьому.

Я не можу сказати поганого. Вони завжди роблять для мене хорошу роботу.

Білл Акерман подбає про вас із питань, що стосуються обслуговування. Дуже професійно і ґрунтовно.

19 Passport Elite! Абсолютно люблю цю машину.
Я поїхав торгувати моєю 14 вантажівкою GMC у Karmax по сусідству, оскільки у них був автомобіль, який мене зацікавив. Вони повернулись із пропозицією, яку я вважав низькою кулею на моїй спеціальній вантажівці. Я майже все-таки уклав угоду, бо дуже хотів те, що вони мали, але замість цього я перейшов до Auto Nation, щоб подивитися, що вони запропонують на моїй вантажівці, їх пропозиція - на 5000 доларів більше, ніж Karmax, і якби я купив там транспорт, я отримав $ 3000 податковий кредит.
Після керування паспортом, ГОТОВО!
Дякую Ігорю, Нхату та решті команди!

У мене була зустріч із заміною масла, і Кевін був дуже корисний. Я виїхав звідти на годину. Дякую.

Покладіть мою машину на заміну масла та відкликання, яке потрібно зробити. Сказали, що мені доведеться залишити свою машину на ніч, і мені доведеться заплатити за позичальника. Це смішно, оскільки це їх вина, що є відкликання. У службі мені сказали, що в Mercedes та BMW є вільні позичальники. Тому грубо і нестандартно поводитися з такими клієнтами.

Страшна телефонна система, намагається пройти через службу. Не тримав вас на утриманні, просто безперервний цикл через систему.

Великий досвід, Девід був надзвичайно доброзичливим, корисним та простим у роботі. Зайшовши, попросіть Девіда Слінґвайна!

Невдоволений службою перевірки кондиціонерів. Ми привезли машину на огляд вентиляційних отворів з боку водія через тепле повітря, що продуває із увімкненим кондиціонером (кондиціонер для пасажирських вентиляційних отворів продував холодним повітрям - все ще працює), а після огляду (~ 170 доларів) усі вентиляційні отвори зараз дують тепло повітря. Пару років тому ми обслуговували кондиціонер (~ 200 доларів), але закінчували тим, що вентиляційні отвори з боку водія продували тепле повітря. Огляд минулого тижня показав, що шланг / конденсатор потрібно замінити (оцінюється @ 1,3 тис. Дол. США), дивуючись, чому пару років тому заміну шланга та конденсатора не рекомендували, враховуючи наші проблеми. Ми були лояльними клієнтами (купили 2 машини, коли дилер був сімейним). У цьому конкретному випадку ми відчуваємо, що нами скористалися.

Кожного разу, коли я займаюся ліфтом та Uber і потребую швидкої перевірки шин на своїх автомобілях, автонавігація Honda of renton - це швидкий спосіб це зробити. Фаст-фуд, їжа, чисте обслуговування та дуже ввічливі автори послуг.

Я здивований такою кількістю хороших відгуків про це місце. Мій досвід був абсолютно негативним. Я записався на зустріч перед тим, як поїхати туди, і чітко сказав їм по телефону, що я шукаю. Коли ми з дружиною приїхали туди, нам призначили продавця на ім’я Рафаель, щоб він працював з нами. Рафаель відвів нас до порожнього столу, запитав, що ми шукаємо, а потім він пішов, кажучи, що повернеться через кілька хвилин. Здогадайтесь ... він ніколи не повернувся, як і хтось інший. Приблизно через 5 хвилин моя дружина озирнулася і побачила Рафаеля, який сидів у іншій кабінці з іншим клієнтом. Ми зачекали приблизно 10+ хвилин, а потім ми встали і почали гуляти у виставковому залі, щоб подивитися на машини, сподіваючись, що він помітить нас. Він пройшов повз нас близько 2 разів і нічого. Навіть такого слова, як ми, були невидимими. Приблизно через 15 хвилин продавець побачив, як ми гуляємо по виставковому залу, і прийшов запитати нас, чи потрібна нам допомога, і я сказав йому, що все ще чекаю Рафаеля. Чесно кажучи, я мав би піти в цей момент. Це було досить добрим знаком того, що ці люди не заслуговують на мою справу. Потім з’явився інший продавець і сказав нам, що він буде працювати з нами, і з’явилося призначення Рафаеля. Я був здивований, почувши це, оскільки я сам мав зустріч. У будь-якому випадку, цей продавець взяв нас на тест-драйв, і коли ми повернулися, він дуже наполягав на тому, щоб ми купили машину саме тоді. Я сказав йому, що ще не вирішив, тому не збираюся і потребую часу, щоб все обдумати. Він запитав мене, що мене бентежить, і дав мені аркуш листа, щоб написати плюси і мінуси двох автомобілів, про які я насправді розглядав :-). Він був як .. просто напиши це, а потім пішов. Коли він не з'явився протягом наступних 5 хвилин, ми з дружиною встали, щоб піти, і якраз тоді третій продавець з'явився на своєму полі продажу. У них, здається, є ця хитромудра система продажу автомобілів. Коли одна людина не досягає успіху, інша з’являється з новими трюками в рукаві. Я також пішов до 3-х дилерів у районі Бельвю, Кіркленд та Редмонд, і ніхто ... Я маю на увазі, ніхто так не поводився. Люди в інших дилерських центрах були ввічливими і терплячими, і тому один із них отримав мій бізнес.

Моєю попередньою машиною була Toyota, про яку я звик думати: "Мені подобається те, що ти робиш для мене". Однак Honda набагато краще стосується обслуговування. Я дуже люблю свою Honda, яку я купив тут і завжди тут обслуговував.

Щойно придбав Honda CR V EX через Renton Honda 3 дні тому, і з мого прибуття до AutoNation Honda я мав справді хороший досвід та чудове обслуговування клієнтів. Усі працівники AutoNation Honda, які допомогли мені від продавця, Джеймса Салінаса, до кредитного менеджера Паоло, зробили мій досвід швидким та легким. Усі співробітники підходять до професійного підходу, добрих людей та жодних клопотів.

Аддісу

Великий досвід, коли я зателефонував, щоб записатись на зустріч, і поки не поїхав на машині. У мене був дуже хороший продавець. Nhat він поводився зі мною як з другом, і все ж дуже професійно, я люблю машину, яку я купив, і угода була чудова, я б порадив будь-кому поїхати до авто нації Honda Renton! Попросіть про те, що ви не пошкодували.

Похвала Джастіна Ібанеса добре зробив роботу в галузі обслуговування клієнтів

Служба-радник Білл Акерман надзвичайно допоміг. Я повернусь лише через послугу, яку Білл надав у важкій ситуації з моїм транспортним засобом. Він справжній, з ним легко поговорити і продемонстрував справжній інтерес до того, щоб переконатися, що мої варіанти ремонту були чіткими.

Все було чудово, як завжди - саме тому я повертався на службу з першого разу.

Це була найгірша послуга автосалону, яку я коли-небудь отримував! Я зайшов із двома маленькими дітьми, які розраховували або взяти орендований автомобіль, якщо буде чекати, або почекати з моїми дітьми в автосалоні. Вони сказали, що це займе щонайменше і годину, і 45 хвилин, тому я попросив орендувати машину. Жодна жінка, яка працювала на столі, жодного разу не згадувала, що прокат автомобілів буде коштувати за мої кошти. Мені довелося чекати майже годину, поки шаттл доставить мене до місця прокату автомобілів. Мені знадобилося більше 20 хвилин, щоб поговорити з кимось із Enterprise, оскільки вони були заброньовані. Тоді мені повідомили, що моя оренда не покриватиметься. Вони зателефонували для підтвердження. Їх заклик кілька разів відмовлявся від автонації. Я поспілкувався з Біллом, який весело сказав мені, що моя машина закінчена. Про що вони мені ніколи не дзвонили. Я прошу у нього шаттл, і він каже, що я мав би вимагати, щоб Enterprise повернув мене назад. Я прошу його прислати когось, і він це робить. Пізніше фургон залишився без мене та моїх дітей. Я зателефонував в Autonation, і вони сказали, що розберуться. Телефонний дзвінок був припинений, і я не зміг пройти, коли кілька разів намагався. Я опинився на підприємстві, коли я запитав, чи не повернуть мене до Автонізації. Вони були більш ніж раді зробити це. Поки завантажував мене у свою машину, прибуває шаттл Autonation, в цей момент я мав вивезти своїх дітей з їхніх автокрісел в третій раз з моменту висадки мого автомобіля. Ми приїжджаємо в Autonation, і Білл намагається сказати мені, як здорово, що вони закінчили рано. Я сказав йому, що не задоволений. Підходжу до своєї машини і бачу, що вона не пилососила. Я йду скаржитися, а він каже, що вони зараз це зроблять, і я кажу йому, що в мене немає часу. Він каже мені, щоб наступного разу я повернувся для безкоштовного прання та пилососу. Я приходжу додому, дивлюсь рахунок-фактуру і розумію, що вони не вшанували купон на 10 доларів, який я подарував на початку цього жахливого ранку. Якби варіант нуль зірок був, я б використав його тут. Я більше ніколи не беру туди свою машину.

Мій досвід роботи в Honda був чудовим, і Білл А. та співробітники служби були дуже корисними та доброзичливими ..

Однак я набагато менш задоволений результатами. Я взяв свою Хонду на заміну масла, оскільки настав час для цього ... на мій жах, мені видали цілий список предметів, які потребують доопрацювання .. Мені повідомили про вартість, і після одужання від шоку , погодився зробити це все, тому я мав би повну впевненість у тому, щоб їхати куди завгодно, не зазнаючи БУДЬ-ЯКИХ проблем (навіть незважаючи на те, що я не мав жодних проблем з машиною за останні кілька років.

Вчора, через 5 тижнів після налаштування, двигун мого автомобіля двічі загинув, коли я гальмував або зупинявся під час руху в Кенті. Другий раз я був у лівій смузі на шосе Вест-Веллі, чекаючи, коли світло стане зеленим. Коли двигун загинув і не міг запуститись, я сидів більше 20 хвилин, керуючи дорожнім рухом, щоб обійти мене. Нарешті добрий самарянин зупинився, допоміг мені вивести машину з дороги і виїхати на сусідню стоянку .. Оскільки двигун не міг перезапуститися, я зачекав півгодини, спробував ще раз, і я міг їхати дуже повільно додому, пересуваючись до нейтралі на кожному світлофорі зупинки руху, і тримаючи ногу на газі.
Це було досить погано. Потім я залишив свою Honda на Autonation з розумінням, що її будуть готові взяти наступного дня, у п’ятницю. Пізніше мого друга Роджера Дункана повідомили, що він не буде готовий до понеділка, оскільки проблема полягала в тріщині прокладки головки. У понеділок, після 4 телефонних дзвінків до дилера, Роджеру нарешті сказали, що механіка не було в понеділок, і він не був впевнений, коли моя машина буде готова. Після того, як наступного дня Роджер зателефонував неодноразово, він нарешті отримав службовця, який сказав йому, що це не буде готово до п’ятниці. Одна людина з обслуговування клієнтів насправді сказав йому, що він нічого не знав про машину. Як виявилося, багато телефонних дзвінків пізніше, я зміг забрати машину в четвер вдень. Це коштувало $ 2300 +. Люди, з якими ми розмовляли в офісі, були сердечними та прихильними, але я сподіваюся, що мені ніколи не доведеться повертатися туди.
Дякую
подати в суд на Р

Це був жахливий досвід. Мені дали ціну на мою машину, про яку я був абсолютно впереди і чесний. Мені зателефонував той, хто повинен був зробити мою оцінку, я вважаю, що його звали Даррен, на той день, коли була призначена моя оцінка, і він сказав мені 3 речі:

1. Що в той день не було нотаріуса.
2. Щоб котирування не змінилося.
3. Що мені потрібно зайти у будній день (це була субота).

Тож я запитав його, чи спрацює понеділок о 13:30, і він відповів «так».

Тож я з’явився о 13:30, сказав понеділок, і його там не було. Тож якусь дитину, яка, здавалося, не знала, що робить, взяла на себе. І сказав, що дитина переоцінив мою машину за менші гроші.

Я просто намагався позбутися машини, тож на 200 доларів менше мене насправді не турбувало, але той факт, що коли я закликав до оцінки, мені сказали, що мені потрібно офіційне звання, і коли я дістався до місця, мені сказали що засвідчення втраченого титулу було б достатнім, також мене засмутило .... Я витратив 83 долари на день титулу, який мені не потрібен.

Мені також сказав Даррен, що це буде приблизно годинний процес. Я не знаю імені менеджера, який займався цим замість Даррена, але приблизно через 2 години, коли я пройшов цілі суперечки, я підійшов до нього і запитав, чому це зайняло так багато часу. Я сказав, давай, це 100 доларів, ти не купуєш тут будинок.

У цей момент він (білий самець, приблизно 5'10 ", трохи худий і волосся на обличчі) став агресивним зі мною і подивився мені в очі, недалеко від мого обличчя і сказав, не кричачи голосом, але не доброзичливий, "НАМ НЕ МОЖЕТЬ ЦЬОГО робити" двічі. Я був розгублений, тому сказав: про що ви говорите? І він обернувся, схопив ключі від машини, яку я намагався продати, штовхнув їх В МОЕ ОБЛИЧЧЯ , і знову сказав: "МИ НЕ МОЖЕ ЦЕ ЗРОБИТИ!"

Чесно кажучи, це був самий непрофесійний і засмучуючий досвід продажів, який я коли-небудь мав за свої 36 років життя.

Я більше ніколи не буду займатися бізнесом з Autonation.

Співробітники ставляться до мене, коли я вирішив не витрачати більше 800 доларів на технічне обслуговування, а вирішив просто замінити масло. І коли я висаджую машину, вони сказали, що це буде зроблено за півтори години, але це зайняло чотири з половиною години. Очевидно, вони внесли мою машину до списку, враховуючи, що вони обслуговують машини, які заплатять їм великі долари. Мені б хотілося, щоб не було нульового рейтингу. Я ніколи не повернусь до цього автосалону і ніколи не придбаю у них автомобіль!

Настав час прийняти мого Civic до служби A. Пропозиція становила 64,00 ... Необов’язкові елементи я не відбирав. Коли я прийшов туди на зустріч, груба жінка сказала, що це 400.00
Я сказав їй, що хочу лише послугу 64.00. Вона наполягла, що це 400,00 доларів. Я відмовився від обслуговування і пішов. Я намагався зателефонувати, залишив повідомлення та провів онлайн-чат, але ні від кого не чув. Вони втратили не тільки клієнта, але й продаж. Я був готовий обміняти Civic на позашляховик.

Чудове місце, щоб придбати свій новий або вживаний автомобіль. Привітний та обізнаний персонал.

Я так рада сказати вам, як я щаслива! Я зміг отримати гарну машину за ще вищою ціною! Я привернув багато уваги з цього автомобіля, інженери чудово виконали роботу з проектування цього автомобіля. Нарешті, я хочу подякувати Мінді Кларку та Полу Дієпу. Вони змогли допомогти мені знайти найкращу пропозицію на моєму автомобілі. Їх напружена робота, безумовно, заслуговує на 5/5! Я такий щасливий! Дуже дякую!

Дуже хороший досвід роботи з персоналом. Чудова угода, чудова ціна. Хороший чистий автомобіль. Погана лише річ - приблизно через годину після того, як ми з’їхали з ділянки, загорілося світло радіатора / охолоджуючої рідини, і воно в даний час згасає і вмикається під час руху. У дилерському центрі сказали повернути його, і вони все виправлять, але я не зміг. Живуть у Східному Ва.

Я хотів би сказати Дякую AutoNation Honda з Рентона, Дякуй Джастін, ти зробив чудову роботу. У мене є Honda Accord 2014 року з проблемою вібрації. Інший дилер та дилер Goodyear не правильно це виправили. Знову дякую

Не добре. Після того, як АН Хонда здійснила основну службу, у моїй машині починає витікати масло. Тож я повинен знову розмістити аппт, повернути його назад, такі клопоти.
Виявилося, що технік не затягував фільтр і використовував неправильну пломбу внизу.
Тільки сподіваюся, це більше не повториться.

Дякую Пабло за допомогу моєму татові взяти машину, яка, можливо, буде моєю в майбутньому.

Я ненавиджу відвідувати дилерські центри, тому 90% робіт із купівлі я зробив по телефону. Персонал все зрозумів і підготував до того, як я коли-небудь побачив машину. Я з’явився, побачив машину (яка виправдала всі мої сподівання), підписав кілька документів і пройшов за двері приблизно за годину. Ніяких клопотів, жодних несподіваних проблем та хитрощів, просто дуже простий і приємний досвід придбання автомобіля. Я все ще не дбаю про дилерські центри, але я повинен сказати, що я, мабуть, повернусь до Renton Honda, щоб купити мою наступну машину, навіть якщо вони не мають такої, яка мені подобається, і змушують їх знаходити та продавати мені таку, що я роблю. Хороші люди! Роберт Самуельс

Я і мій чоловік познайомилися з Анілом Гоелем на автонаціональній Хонді в Рентоні. Він найкращий продавець, дуже приємна людина. Він допомагає нам отримати новий GMC Terrain 2016 р. Ми дуже раді і дякуємо Анілу Гоелю за вашу важку працю за отримання нам новий автомобіль, і безбожний ти.

Я взяв свій транспортний засіб на ремонт відкликання та залишив автомобіль у дилерському центрі, поки виконувалось обслуговування. Коли я повернувся, щоб забрати транспортний засіб, в транспортному засобі відсутній зарядний кабель для iPhone - раніше підключений до приладової панелі. Крім того, вміст бардачка був повністю розтріпаний. Я повернувся до сервісного прилавка, щоб повідомити про проблему, і зачекав 15 хвилин, поки представник служби неясно намагався - і не зумів - зв’язатися з кимось із магазину, щоб знайти кабель. Я залишив автосалон з обіцянкою жінки за прилавком зателефонувати мені, щоб вирішити проблему, якщо кабель не вдасться знайти. Вона не дзвонила.

Під час планового обслуговування у мого автомобіля було викрадено особисте майно, і, здається, ніхто, хто допомагав мені вирішити проблему, не був найменше здивований моїм відсутнім кабелем.

Крім того, законних дій щодо вирішення моєї проблеми не було вжито. Я більше ніколи не буду користуватися цим автосалоном.

Я заплатив за платинову гарантію і сказав, що якщо я привезу свою машину до AutoNation, це буде лише франшиза 100,00. Зараз мені кажуть, що вони не можуть працювати на моєму Corvette, і я повинен відвезти його до механіка GM, хотів би, щоб я це знав, перш ніж їхати аж до Рентона. Радник сказав мені, що якщо вони не можуть це виправити, вони передадуть це на аутсорсинг. Працює для мене. Не те, як воно йшло. Я отримав "вибачте, ми не можемо це виправити, віднесіть до GM." Я думав, ви збираєтеся передати його на аутсорсинг? "Ні, ви можете загнати його туди." Велике спасибі. Ну, я знаю на наступний раз. Здогадуюсь, я застряг платити 200,00 франшиз. Щиро дякую. Мені також довелося почекати, доки індикатори двигуна перевірки знову не ввімкнуться, перш ніж я зможу відремонтувати його в GM. Якщо ви не можете це виправити, будь ласка, не скидайте попереджувальні ліхтарі. Чудово працює зараз. Дякую Тіту Уіллу GM / Chevy в Олімпії, штат Вашингтон.

Я призначив зустріч 2 лютого 2019 року для служби відкликання подушок безпеки виробника. У листі про відкликання Honda чітко вказувалося, що йому потрібно лише близько 45 хвилин, однак мені довелося витратити там більше 3 годин на очікування. Інший портьє пояснив, що їм потрібно зняти і повернути консоль автомобіля (???).
Погане управління, відсутність професійного обслуговування та дуже слабкі сигнали Wi-Fi. Я щиро пошкодував, що поїхав туди

Навіть якщо ви плануєте платити готівкою, вони все одно розраховують ваш кредит і знижують ваш рахунок. Мені з цього приводу збрехали. Також ніяких переговорів. Їхня політика - це не переговори. Я поспішав, і єдиним доступним інтер’єром білого / засмаглого кольору була причина, по якій я їх обрав. Страшний дилерський центр для переговорів.

Послуга здається дорожчою, оскільки Auto Nation прийняла право власності Крім того, багато працівників пішли далі після зміни власника. Час рухатись далі?

Вони були добрими, заспокійливими та дуже заспокійливими.

Загалом досвід ОК. Зайшов, щоб купити машину і заплатити за неї відверто. Продавець був надзвичайно доброзичливим та корисним, але заявив, що вони будуть робити лише м’яке запитання щодо мого кредитного звіту, оскільки я не фінансував. Низько і ось, виявляється, перевірка кредиту була важким запитом (Дійсно, це не кінець світу, це трохи піде, але це просто принцип, коли нам говорять одне, а отримують інше). Обов’язково перегляньте це і, можливо, отримайте те, що вам повідомляють у письмовій формі. Моя помилка, що мірний довірник підвів мене сюди, і я нею володію.

Негативна частина цього огляду справді обертається навколо фінансової команди. Заходячи, щоб закрити документи, вони завжди хочуть розширити гарантії. Тут нічого нового, оскільки це частина гри, і їм потрібно заробляти гроші, але дивно, як змінюється тон, коли їм кажуть “ні”. Крім того, як тільки першому фінансовому представнику сказали "ні", зайшов інший співробітник і спробував продати його знову. Це майже як тиск агента таймшеру, якщо ви коли-небудь були на одній з таких презентацій. Коли йому сказали "ні", все стало дуже коротким. Після остаточного підпису вони обоє пішли і сказали, що ваш продавець повернеться з вами. Мені довелося обвести власність, щоб знайти продавця, який знову був надзвичайно корисним, але мене, безумовно, залишила висихати, щоб просушити фінансова бригада.

Продавець був чудовим, але команда фінансування залишила досить поганого смаку, який я сам більше не купував би звідси.

Я привіз свою машину для відкликання з техніки безпеки. Вони цитували мене, що це займе 2-3 години. Зараз майже 5 годин, і я спробував передзвонити їм годину тому, а інший раз через півгодини, і, здається, ніхто не хоче сказати мені, де моя машина, хто відповідає за мою машину чи скільки ще часу їде брати.

Ми зайшли купити автомобіль, який ми знайшли на їх веб-сайті. Ми знали ту, яку хотіли, і хешували ціни та фінансування, перш ніж ступити в салон. Це був плавний перехід, але плануєте витратити трохи більше часу, ніж ви думаєте, проходячи через процес. Ми не знали, що нам доведеться поїхати до нашої кредитної спілки з нашими продажами, щоб отримати чек того дня, щоб взяти машину додому, але якщо ви фінансуєтесь у дилера, це не буде проблемою. Лео Лім - це фантастика :)!

Нещодавно я взяв в оренду Civic LX 2016 року. Співробітники, з якими я мав справу, були дуже терплячими та інформативними. Вони допомогли мені отримати найкращу можливу угоду і все пояснили по дорозі. Це була спільна робота, щоб отримати угоду, яка б працювала на мій бюджет, і вони здійснили це.

ДЕЙВ, надав найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав у автосалоні, він тримав це прямо вперед і доброзичливо викинув весь процес. Я б порекомендував, якщо ви приїдете в AutoNation Honda (Renton). Я рекомендую вам прийти подивитися та поговорити з DAVE про придбання нового автомобіля!

Чудовий сервіс, і це вразило мене, наскільки ефективні вони були і як невтомно вони працювали на клієнта. Чисто, ніяких смішних справ, і ми дуже насолоджуємось машиною.

Я ходив у Autonation Honda з Рентона (колишній Боб Ламфері) роками протягом життя 2-х Хонд. Сервісний персонал чудовий: уважний, корисний та чудовий для роботи.

Минулого тижня стало очевидним, що настав час придбати іншу машину, оскільки мій 1998 CR-V потребував роботи, яка коштувала б дорожче, ніж машина, напевно, коштувала. Маючи майже 240 тис. Миль на ньому, я не можу скаржитися. Час був невдалим через інші ситуації в моєму житті, але я вирішив зробити свій крок. Я знав, що хочу інший CRV, тому скористався веб-сайтом та зробив запит. За кілька хвилин мені зателефонував Срей, який був неймовірно приємним. Я зайшов близько 17:30 і до 20:30 я їхав додому зі своїм новим автомобілем. Це включало перегляд автомобілів, тестове водіння, фінансування та закриття угоди. Я купив сертифікований раніше Honda CRV, яким я в захваті! Я відчував, що це було цілком справедливо, і так, я навіть отримав приємний обмінний кредит на мій бідний старий CRV. Виставковий зал просторий і світлий. Срей та команда були дуже привітними та корисними. Придбати раніше власну машину було легко і без тиску. Це був чудовий досвід навколо. Я рекомендую Autonation Honda з Renton. На здоров’я!

Моя Honda CR-V 2011 наближалася до кінця своєї оренди, і мене зацікавив 2013 рік. Я не міг просити кращого сервісу та конкурентоспроможних цін. Вони були настільки готові співпрацювати зі мною, щоб зробити найкращу угоду, і я пішов, відчуваючи, що був частиною сім'ї, а не просто ще одним клієнтом. Вони можуть очікувати, що я повернусь ще на один раунд, коли закінчується поточний термін оренди ... можливо, навіть раніше :-)

Великий досвід, кожен готовий витратити час, необхідний для того, щоб показати вам машини і дати відповідь на ваші запитання. Плабло О. дивовижний і дуже добре знає машини. Безумовно, рекомендується для наступної покупки.

Вони були ВЕЛИКІ !!!! Обслуговування клієнтів було першокласним. Дуже обізнаний та корисний під час роботи зі мною, щоб мені доставили автомобіль. Я рекомендую їх усім, хто хоче отримати чудовий сервіс та чудові пропозиції. Дякую за чудовий досвід !!!!!!!

Чудовий дилерський центр. Доброзичливий та професійний персонал, я почувався як вдома, і на мене зовсім не тиснули, вони працювали зі мною та моїми потребами та побажаннями. Срей був чудовим співробітником, і вона допомагала мені у всьому, і вона була дуже приємною та професійною зі мною. Я рекомендував би її будь-кому, хто заїжджає до цього дилерського центру і шукає когось, хто б доглядав за ними, я радий, що я зробив правильний вибір при купівлі мій новий автомобіль від них та буде продовжувати повертатися 10/10 A +

20.02.2020 я повернувся до AutoNation Honda для попереднього діагностуваного ремонту (два кріплення двигуна, бічне кріплення за допомогою ланцюга ГРМ та переднє кріплення) та звичайний MPI, масляний мастильний фільтр та регулювання.
Я знайшов свого регулярного представника служби та механіка, який працював на машині, виїхав. Новий Механік сказав, що він не вважає необхідними кріплення двигуна.
І що було необхідно, це усунути поточні витоки масла, я запитав, чому на землі не було витоків масла, представник служби сказав, що йому потрібно перекрити ГРМ 1385,00 та прокладку масляного піддону 966,00, як це було на даний момент на стадії просочування.
Я думаю, що це, чи могло бічне кріплення двигуна за допомогою ланцюга ГРМ перекрити кришку ГРМ, що спричинило витік? Але нібито йому більше не потрібні фіксовані кріплення двигуна, чому це було сказано раніше в минулому після того, як був зроблений наскрізний діагноз, і шум все ще був, причина в тому, що я приніс його вперше). Час для другої думки. Мені потрібно переконатися, що будь-який діагноз правильний, погода в минулому чи сьогоденні. Я дав їм 4, оскільки я ходив туди більше 3 років, і більшу частину часу я мав відмінний сервіс, також я не кажу, що останній діагноз неправильний, однак цього разу, я відчуваю, що мені потрібна друга думка.

Ігор дуже допоміг і посадив мене в машину, яку я люблю, за вбивчу ціну. Хороші хлопці.

Ерік допоміг мені з моєю машиною, і він подбав про те, щоб я поїхав повністю задоволений і обізнаний про все технічне обслуговування, необхідне моєму автомобілю. Будь ласка, дайте йому всі золоті зірки. Я точно повернусь.

AutoNation Honda Renton - це моє улюблене місце для придбання, обміну та повного обслуговування всіх моїх автомобілів. Вони забезпечують чудове обслуговування клієнтів та першокласне обслуговування та ремонт моїх автомобілів. Я їду за 45 хвилин від мого поточного місця, щоб спеціально приїхати сюди. Вони мають мою повну відданість тут! Дуже рекомендую !!!

Їхав зі східної сторони Вашингтона, щоб купити мій автомобіль. Абсолютно щаслива, що зробила !! Джефф був дуже корисним, не був напористим і дуже шанобливо ставився до мого та часу моїх сімей. Варто драйву!

AutoNation добре проробив стерилізацію сервісного відділу, збільшивши ціни та натиснувши на персонал з погляду. Далеко від далеких старих часів Renton Honda, що дають клієнтам додаткову милю. Тепер ми отримуємо пробіжку. Механіки роблять хорошу роботу, але в сервісному відділі трапляються певні випадки. З одного боку, фахівець не згадував, що мене відкликали минулого року, коли вони відкликали цю подушку безпеки. Я отримав лист поштою до моєї основної служби, але в службовому листі було сказано, пам’ятаю: жодного. Або щось подібне. Крім того, коли я зателефонував (відразу після мого сервісного обслуговування), вони не посадили мене в орендовану машину, що було чітко запропоновано в листі Honda. Я поїхав до Хонди з Сіетла. Вони дбали про мене. Не дивно, що вони завжди заброньовані. І купони Renton AutoNation не завжди перевіряються або пропонуються вашій увазі. Вони вдарили вас корпоративним фальшивим джамбо, купон повинен був бути представлений на момент написання його. Гаразд, за кілька кліків миші, натискання декількох натискань клавіш та надрукування декількох аркушів паперу, ви втратили мій бізнес. Я або почну виконувати свою роботу в іншому місці, або зовсім в іншій компанії

Якби я міг дати 0, я б! Дійсно пошкодуйте, навіть придбавши звідти машину, навіть півтора роки у машини не виникає маса проблем, дуже повільне обслуговування клієнтів, дає вам різні варіанти того, що МОЖЕ бути неправильним з вашим автомобілем, щоб ви могли продовжувати витрачати гроші на речі, які вони ДУМАЮТЬ нехай навіть після оплати повної діагностики! Повністю зроблено з цим місцем і ніколи не рекомендуватиму його родичам чи друзям.

Мій сервісний представник був чудовим, таким же хорошим, як і будь-який у мене. Я скаржуся на час очікування, щоб поговорити з представником служби. Очікуючи черги, попереду нас, хто чекає, увійшла дама, і представник служби подбав про неї. Решта з подивом дивились одне на одного, оскільки контроль над процесом очікування не контролювався. Я чекав майже 15 хвилин, перш ніж мене чекали на запис. Однак мій представник служби постійно мене в курсі, був дуже ввічливим і все чітко пояснював.

Придбання мого автомобіля було таким приємним досвідом !!! Пабло був надзвичайно терплячим до мене! Я зайшов о 11 ранку та поїхав з машиною, яку Я ЛЮБЛЮ, о 19:00! ТАК, це було так довго, лише тому, що першою машиною, яку я побачив, була та, з якою я поїхав, і я дуже хотів не поспішаючи подумати про це, тому між ними я поїхав щось їсти і повернувся через пару годин . Я тестував ще дві машини, і Пабло був там увесь шлях! Він змусив мене почуватись комфортно і переконався, що я витратив увесь час, який мені потрібен. Він не був агресивним чи "напористим", як інші торгові представники, з якими я стикався раніше. Він був орієнтований на клієнта і справді мав найкращі наміри. Я так ціную його терпіння та витонченість протягом довгого процесу! Дякую Пабло! Продовжуйте дивовижну роботу, це дійсно має значення!

ОНОВЛЕННЯ (оригінальний огляд нижче): Ми зайшли в суботу до автосалону і поговорили з представником, який був дуже приємним та корисним. Він дав робоче замовлення на наступний доступний (який, як він очікував, буде в понеділок), але насправді зміг змусити нас влаштувати позичальника, поки ми чекали того дня. Я був вражений персональним обслуговуванням клієнтів.

(Оригінальний огляд)
Жахливе обслуговування клієнтів. За останні два тижні ми зателефонували 3 рази, щоб спробувати отримати автомобіль, що займає оренду, поки наш відкликаний автомобіль не буде виправлений. Я розумію, що вони зайняті великою кількістю цих запитів, але ми витратили більше години, слухаючи телефонний дзвінок. Коли ми насправді спілкувались з кимось, нам залишалося лише бути впевненим, що ми отримаємо зворотний дзвінок, який ми ще не отримаємо. Я думаю, що ми потрапили до списку, але мене також запевнили, що ми отримаємо оновлення два дні тому, і мою дружину запевнили, що сьогодні вона отримає передзвонок після того, як отримають 20 хвилин покарання.

Якщо ви не можете нам допомогти, принаймні допоможіть зв’язати нас з кимось, хто може. У нас є 3-місячна дитина, і нам потрібно це вирішити!

Минулого місяця купили там нову машину ... Вони не виплатили мій транспортний засіб (триває 30 днів), наявний кредит і не перетелефонують мені, щоб ми могли простежити чек ... Їхні співробітники не дають нічого виправдання (у нас короткий штат) (щойно повернувся з обіду) (я не впевнений, хто може вам допомогти) ... Оператор стійки реєстрації не має поняття. Вона витратила понад 30 хвилин, перекидаючи мене, а потім промовляла до мене (Жанна) ... Нарешті отримала Тома, щонайменше, він, як мінімум, піклувався про те, щоб спробувати допомогти .. ВІДХОДИТЬСЯ ВІД ЦЕМ МІСЦЯ. Справедливе попередження.

Вони зробили покупку автомобілів менш і дуже задоволеним процесом.

Вони були компетентними і не чинили на мене жодного тиску. Вони були приємними і дали мені хорошу угоду!

Великий досвід від початку до кінця. Від простого пошуку в Інтернеті до поїздки на моєму новому автомобілі.

Не пропонуйте безкоштовну заміну масла для сертифікованих подержаних машин, придбаних в іншому місці.

Два місяці тому ми купили Honda Odyssey у іншого дилерського центру (Sumner Honda) і мали найгірший досвід за всю історію. Тож коли ми потрапили в аварію 2 тижні тому, ми так вагалися, починаючи цей процес спочатку. Це було надзвичайне почуття страху. Ми порівняли ціни, відвідали різні дилерські центри і хотіли не поспішати.

Цей дилерський центр набагато перевершує будь-якого іншого дилера. Підлога захоплює дух, і з самого початку абсолютно не відчував тиску купувати у них. Насправді, коли ми вирішили повернутися купувати (наступного дня), нас попросили протестувати машину, щоб переконатися, що це те, що ми хотіли. Торгівлі не було взагалі. Ми попросили збіг цін, і вони це зробили.

Маріано настільки лагідний, що жодного разу не намагався продати нам машину, він навіть дав нам пораду, яка тримала нас на рівні, якого ми хотіли (настільки дивовижний), що Пол є дивовижною людиною, в яку варто потрапити лише для того, щоб повісити його історію життя я), і Даррін дуже схожий на одного з наших найкращих друзів, і він був дуже прозорим щодо всієї угоди. Ми прийшли зі своїми ігровими обличчями на ...

Ми очікували ненавидіти цей досвід. Але натомість ми дивились мультфільми з дітьми і про нас піклувались. Ви чули це? Про нас подбали, і вони справді піклуються про те, щоб ми отримували задоволення від покупки.

Я відчуваю, що ви не можете помилитися з цим місцем. Ми були у багатьох дилерських центрах, і одна відмінність полягає в тому, що ці люди, що продають, не працюють за комісією, тож бережіть подих, але приходьте з розумінням, що це бізнес, і ви не можете красти машини.

Ми уклали фантастичну угоду на нашому Honda Odyssey 2019 року, і ми не можемо дочекатися повернення та відвідування цих людей ще раз. Нам дуже сподобався цей процес!

Дякую Honda Auto Nation. Ми будемо купувати тут майбутні машини точно!

Ми використовуємо Honda протягом року і більше і були дуже задоволені. Я радий, що ми перетворили нашу Toyota на Honda. Час очікування розумний, і для заміни масла не потрібно 6+ годин. Ціни помірні. Вони чесно ставляться до своєї роботи і повідомляють вас про речі, коли вони їх знаходять. Не чекайте, поки вони зламаються, і кілька інших проблем каскадно узгоджуються з цим. Клянусь, у деяких моїх Toyota були проблеми з лимоном, і вони чекали, поки не закінчиться гарантія, щоб сказати мені. Honda цього не робить. Вони чесні та етичні.

Як і більшість дилерських центрів, ваш автомобіль намагається обслуговувати не пізніше 9 ранку, або це зачекає більше 2 годин.

Зазвичай мій досвід роботи з AutoNation хороший, проте ця остання взаємодія не така вже й велика. Вони пропонують послуги камердинера, що я особливо ціную з урахуванням пандемії covid-19, як мені здається, є деякі гикавки. На мою думку, сервісом не дуже добре керують. Коли ви плануєте час вивезення, вони не відповідають часовій шкалі, і вони не продовжують телефонний дзвінок, якщо вони збираються бути поза межами годинного вікна для того, щоб забрати автомобіль. Іншим прикрим питанням є те, що завжди є проблема з кадрами. Я пропоную, якщо ви збираєтесь пропонувати таку послугу, переконайтеся, що у вас є персонал, який її підтримує! Зараз до моєї останньої зустрічі мій автомобіль був призначений на понеділок 3/29 о 10 ранку. Я зателефонував у відділ обслуговування близько 10:30 ранку, оскільки його не забрали. Портьє вказала, що вони будуть там близько 11 години ранку, проте пройшло кілька годин, і я зателефонував близько 14:30 вечора, вказуючи, що автомобіль можна отримати. Я запитав, чи можу я перенести графік на наступний день, який ми зробили. Транспортний засіб забрали близько 10-ти пральних. Зателефонували близько 15:00, сказавши, що ремонт завершено, з деякими рекомендаціями щодо акумулятора. Я запитав, чи можуть вони вирішити проблему з акумулятором. Отримали дзвінок близько 19:30 вечора, ремонт був зроблений, але повернути транспортний засіб не вдалося, оскільки персонал відсутній, але я міг очікувати, що автомобіль завтра вранці. Ні транспортного засобу, ні телефону, я зателефонував близько 11:30, запитуючи про свою машину, і адміністратор повідомив, що вона не змогла знайти менеджера служби, який займався ремонтом, і що вона надішле електронного листа цьому менеджеру, але ніколи не почув у відповідь. Тож я зателефонував через годину, поговорив зі Стівом і пояснив ситуацію, і він гарантував мені, що він це обробить, і він це зробив !!

Маючи великий досвід придбання вживаного Nissan Leaf там нещодавно, Дейв дуже піклувався про мене. Єдина причина, що це не 5 зірок, полягає в тому, що їм знадобився досить довгий час, щоб усі папери розібралися, хоча я платив готівкою.

Легко знайти та отримати та вийти. Хоча задня площа гаража була дуже тісною. Вони швом ділять територію із сусідніми автовиробниками.

Все йшло гладко, поки не дійшло до того, щоб забрати машину, вранці в понеділок вони були недовго укомплектовані персоналом, і я все залишався поза увагою, займав більше 20 хвилин, щоб перевірити, я встиг запрацювати вчасно.

Мій досвід був чудовим! Паркер був дуже комунікабельним та обізнаним. Він також допоміг мені заглибитися в мої старі сервісні записи, щоб визначити, яку роботу потребував мій автомобіль. Я повернуся!

Отримав досить професійний досвід купівлі в AutoNation, коли нещодавно я купив Honda Accord. Насправді всі члени працювали як взаємопов’язана команда, щоб зробити остаточну угоду швидшою та легшою. Я був трохи засмучений, коли в останню хвилину мені повідомили, що варіант кредитної картки недоступний для придбання автомобіля. Типова команда продажів підтвердила, що кредитна картка доступна.

Ми придбали наш другий використаний догляд у Auto Nation та контракт на обслуговування замін масла ще наприкінці жовтня на початку листопада. Призначили зустріч, щоб висадити машину на заміну масла. Витратив час на реєстрацію, тому що у них була записана неправильна машина. Через r5 хвилин .... ми поїхали додому приблизно за 35 миль. Отримали дзвінок того дня після запуску, що автомобіль потребував додаткової роботи на загальну суму близько 1300,00. Ми вирішили піти десь за роботою і просто попросити їх замінити масло. Ми мали забрати машину наступного дня. Ми зателефонували кілька разів і залишили повідомлення вранці, щоб забрати машину, щоб підтвердити, що машина готова. Наші дзвінки ніхто не відповів, тому ми вирішили проїхати весь шлях до Рентона і подивитися, що там. Потрапили там близько 1. Ми зареєструвались. Це зайняло 45 хв до 1 години очікування, щоб нарешті змусити когось відповісти, чому це зайняло так багато часу. Це ще 2 або 3 інші хлопці, які постійно говорили нам, що наш представник повернеться будь-якої хвилини. Все, що ми хотіли зробити, це забрати нашу машину і повернутися додому !!! Ми нарешті заїхали додому старшого джентльмена, щоб допомогти нам перевірити. Виїзд, коли запізнювався, і рух години пік на північ є жахливим. Ми виїхали близько 245. Виїхали на автостраду кілька миль і масляне світло світилося. У мене було погане відчуття щодо мого досвіду. Підійшов до механіка, який виконував роботи на моїй машині, і попросив перевірити моє масло і подивитися, чи не було проблем. Механік не робить заміни масла, але перевірить це для мене. Він сказав, що іноді масляне світло потрібно перезавантажити, і, можливо, цього не було. Я прийшов додому о 420. Зателефонував механіку о 5, і вони перевірили масло, і воно було брудно брудне, а фільтр поганий. Висновок: Auto Nation НЕ ВИКОНАВ ЗМІНУ МАСЛА !!!! Коли я зателефонував сьогодні вранці, я повторив свою історію і попросив повернути гроші за контракт, оскільки я не міг довіряти їм виконувати роботу, за яку ми заплатили, і ми не збиралися їхати цією дорогою в майбутньому, щоб "можливо" мати її зроблено. Мені також не слід перевіряти, хтось міняв моє масло чи ні !!! Звичайно, відповідь така: вони хотіли поговорити з механіком. Я такий розчарований !!! Ніколи у мене не було таких проблем з автосалоном. Також ... турботою повинен був бути сертифікований вживаний автомобіль. Куплений у них добросовісно
Моя віра в них зараз дуже оскаржена. Зараз я піду до дилерського центру Bellevue.