Christine Koontz

Відгук на Renton Honda

Ми з чоловіком приїхали купувати машину рік тому і...

Ми з чоловіком приїхали купувати машину рік тому і мали жахливе обслуговування клієнтів. Людина, яка взяла нас на тест-драйв, сказала нам, що ми розбудили його від дрімоти і нічого не говорили весь час. Ми поїхали до Everette та купили машину через тиждень суто через погане обслуговування клієнтів.
Сьогодні ми знову зайшли, щоб це виправити (замовили зустріч на початку тижня на 9:15 ранку) і зачекали більше години, перш ніж нам сказали, що ніхто не дивився на нашу машину, і вона все ще наступна.
Ми розуміємо, що щось трапляється, але з нами поводились дуже грубо. Той, хто допомагає нам, ніколи не вибачався, але кричав на мого чоловіка, що діагностика займає 2 години, ігноруючи справжню причину, через яку ми були засмучені, - це те, що ніхто не дивився на нашу машину і не хотів деякий час.
Будь ласка, працюйте над обслуговуванням клієнтів. Ми не звикли грубо обслуговувати клієнтів, тому шокує те, що ми мали такий поганий досвід два з двох разів. Це буквально мій перший негативний відгук у Google, але мені довелося поділитися.

Перекладено