Benjamin Faz

Відгук на Northstar alarm services

Якщо хтось шукає послуги тривоги, не звертайтеся з...

Якщо хтось шукає послуги тривоги, не звертайтеся за допомогою сигналізаційних служб NorthStar.
У мене вони були, і тривога спрацювала близько року. Коли сигналізація перестала спрацьовувати, я подзвонив у сервіс, і вони повідомили мені, що вони не обслуговують обладнання, і я залишився сам. Тому я хотів скасувати послугу і мені сказали, що я укладаю трирічний контракт. І що контракт припиняється у січні 2021 року. Тому я оплачував цей контракт протягом трьох років без обслуговування. Переглянувши сьогодні мою виписку з банку, вони стягнули з мене плату за лютий, коли я дзвонив, і сказали мені, що контракт автоматично поновлено на 18 місяців. Вони не повідомили мені, що їм потрібно 60 днів письмово повідомити про розірвання контракту. Тож тепер я затримався платити ще 18 місяців. Я впевнений, що я надішлю їм завірений лист і скажу скасувати договір. Оскільки я вже надіслав їм електронний лист, і вони зручно кажуть, що вони пропустили його розміщення, ви не можете скасувати це по телефону, це має бути написано, і вони продовжуватимуть поновлювати мій контракт, поки я не знайду когось, щоб скасувати його за 60 днів до кінця якась дата

Так розлючений

Перекладено