Peter Plain

Відгук на Mercedes Benz of Miami

Призначив зустріч 3 тижні тому для обслуговування ...

Призначив зустріч 3 тижні тому для обслуговування мого GLK350 і при висадці заповненої форми тоді мені сказали, що я можу поїхати. Через 20 хвилин після того, як приятель привіз мене додому, мені зателефонували, що мені потрібно було поговорити з радником служби та підписати іншу форму перед від’їздом. Це місце, м’яко кажучи, дуже дезорганізоване. Коли я спробувала передзвонити, телефонна стійка реєстрації на ім'я Ванесса була войовничою, зарозумілою і відмовляла мені допомогти. Представник служби, який передзвонив, був таким же грубим і неприємним. Я вражений та здивований відсутністю професіоналізму у цього дилера. Я хотів би, щоб була негативна Зірка, бо вони, звичайно, заробили її сьогодні!

Перекладено