denise saget

Відгук на Lexus of Rockville Centre

30 липня 2020 року я призначив зустріч, щоб привез...

30 липня 2020 року я призначив зустріч, щоб привезти свій RX 350 для обслуговування передніх і задніх гальм. Я призначив зустріч з Девідом Харамільо. Однак по моєму приїзду він, здавалося, був зайнятий видаленням нафтових банок, і мене перевели на іншу службу, яка не згадала його імені містер Різ Хан. Я пояснив джентльмену, що я зателефонував, і портьє заявив, що вони відповідають купонам конкурентів від інших дилерів сервісу Lexus. Після пред'явлення купона службовець швидко розпочав телефонні дзвінки щодо представленого мною купона Lexus. Лексус із Роквільського центру відмовився вшанувати купон. Далі, я попросив поговорити з менеджером (Хуаном Мартінесом), менеджер сказав, що якщо це не місцевий купон, він його не прийме. Я запитав його про його політику і відповідь: "чи це був просто здоровий глузд". Я встиг взяти свій автомобіль до Lexus на Північному бульварі; вони мали письмову політику зіставлення купонів і були надзвичайно професійними. Хоча я був давнім клієнтом Rockville Center Lexus, настійно рекомендую уникати Lexus з Rockville Center, але практики є оманливими і не є почесними.

Перекладено