Frank P Відгук на Summit Appliances
Нульові зірки. Купив у них холодильник для напоїв ...
Нульові зірки. Купив у них холодильник для напоїв 2 роки тому. Це більше не працює, і його неможливо виправити, оскільки вони припинили виробництво моделі і більше не виготовляють деталі для її ремонту. Навіть не починайте мене з ремонту. Служба обслуговування клієнтів Summit скерувала мене до кількох ремонтних майстерень, стверджуючи, що вони полагодили побутову техніку Summit. Жоден з них цього не зробив. Жодна з компаній, наданих мені їхнім допоміжним персоналом, не мала нічого спільного з технікою Summit. Крім того, дивно, що вони навіть провели мене через цей процес, а не сказали по телефону, що моя модель не підлягає ремонту. Вони єдина компанія, яка виробляє та продає деталі для їхніх речей. Вони повинні знати, але я ніколи не був проінформований.
Точно ніколи більше.
ОНОВЛЕННЯ: Саміт працював зі мною, щоб замінити холодильник на новішу модель дешевше, ніж коштував би будь-який ремонт, якби це було можливо, І вони заплатили, щоб мені доставили новий.
Дякую тобі, Рей!
Коментарі: