Karen Smalls

Відгук на Hall Chrysler Dodge Jeep Ram

Мій чоловік, я купив вантажівку у цього автосалону...

Мій чоловік, я купив вантажівку у цього автосалону взимку, а потім повернувся, щоб придбати свій Jeep Compass 2018 року в кінці лютого. Перший раз був нерівним, що стосується торгівлі виплатами, і цей раз був набагато гіршим. Якщо ви торгуєте на транспортному засобі, плануйте сплатити додатковий платіж за автомобіль або два після того, як ви торгуєте транспортним засобом, оскільки здається, що затримка платежу за виплатний автомобіль є стандартною практикою у цьому дилерському центрі. У мене не було проблем з продавцем, з яким ми працювали. Здається, вони щиро намагаються зробити клієнтів щасливими. Фінансовий відділ в іншій історії. Я отримав суму виплати за свою торгівлю та за вказівками фінансового хлопця переплатив суму, яка не була покрита сумою виплат у моєму контракті. Вони затримали виплату суми в контракті, тому нарахували ще одну плату в розмірі 149,03 доларів США. На цей момент угода була зроблена, я не знав про проблему, поки мені не зателефонували фінанси і не вимагали сплатити цю додаткову суму. Я зателефонував своєму позикодавцю для компромісу і повідомив, що Холл не зв’язувався з ними згідно стандартного протоколу для уточнення точної суми, і до того моменту, коли вони отримали суму виплати, на рахунку були додаткові збори. Оригінальний кредитор мені фактично дав пораду не платити. Я зв’язався з фінансами ще раз і повідомив їх про те, що я дізнався, і саме тоді справи стали некрасивими. Того дня мені кілька разів телефонували фінанси, намагаючись змусити мене сплатити суму. Коли я заявив, що на той момент я не готовий платити, мені зателефонували додаткові дзвінки з погрозою перевести мене в юридичний відділ і відвезти до суду. Мені сказали, що він взяв мене на камеру, погодившись сплатити додаткові збори, і вони продовжать судові звинувачення. Я намагався зателефонувати і поговорити з керівником, залишав повідомлення, і ніхто, ані мій чоловік не передзвонив. Потім ми почали отримувати завірені листи поштою з юридичного відділу з додатковими витратами та відсотками, заявляючи, що вони будуть вести нас до суду за $ 149,03. Я знову спробував зателефонувати в автосалон і поспілкуватися з керівником фінансового департаменту. Кілька разів зателефонувавши, тому що мені не передзвонили, я поговорив із людиною, яка заявила, що мені слід було зв’язатися з ним раніше, він співчував моїй ситуації, але вона була подана до закону і на цей момент була з його рук. Думаю, я це чітко дав зрозуміти, але я намагався поговорити з кимось, хто міг мені неодноразово допомагати, але безрезультатно. Подібна ситуація трапилася і з нашим придбанням вантажівки, і нам довелося заплатити трохи більше 400 доларів своєму кредитору після того, як ми торгували транспортним засобом. Нарешті, ми врешті-решт заплатили їм 149,03 доларів, щоб закінчити з цим, але слова не можуть виразити Я був незадоволений досвідом придбання у них Джипу. Фінансова особа була однією з найбільш грубих і неприємних людей, з якими я коли-небудь спілкувався професійно. Мене також дуже спантеличило, чому вони хочуть втратити постійних клієнтів понад $ 149,03. Я б настійно рекомендував піти в інше місце. У районі так багато дилерських центрів, навіщо мати справу з тим, хто взагалі не піклується про клієнтів, яких вони обслуговують ...

Перекладено