Michiel Muller

Відгук на Hotel Resort Landgoed Westerle...

Ми провели дві ночі в цьому готелі в середині вере...

Ми провели дві ночі в цьому готелі в середині вересня. Яка драма.

Сама будівля виглядає красиво; номери великі, ліжко зручне, а готель чудово тихий. Прикро, що все майно було вкрите павутиною і що ніхто не потрудився забрати його до того, як гостей прийняли.

Джакузі було приємним, але його справді потрібно замінити. Половина бульбашок не працювала, у джакузі були всілякі тріщини, а вода з-під крана варіювалась від холодної до дуже гарячої до дуже гарячої. Ми, звісно, ​​повідомили про це на стійці реєстрації, але чергова дівчина припустила, що "ми не заперечували б, що джакузі ледве працювало".

Сніданок був простим, але прийнятним. Особливо в перший день це було досить рідко, ми приїхали далеко за "години сніданку", але на той час було лише 7 бутербродів на вибір. Також не було гарячої їжі, за винятком яйця та шматка бекону (які, до речі, вже були готові в перший день).

Спокій у цьому готелі жорстоко порушують вечірки, які вони тут влаштовують. Готель дуже старий і галасливий. Таким чином ми могли повністю зрозуміти розмови сусідів по нашій кімнаті. Однак партії видали набагато більше галасу. Якщо ви збираєтесь на деякий час відпочити в готелі, я точно рекомендую вам шукати далі. Баси прогриміли готелем, і в нашій кімнаті не було можливості навіть дивитись телевізор, а тим більше спати. У нас справді була жахлива перша ніч через це.

Ми повідомили на стійці реєстрації, що маємо величезні незручності від сторін. Вони відповіли, що надіслали електронне повідомлення 4 дні тому всім гостям, які бронювали. За 4 дні до вашого перебування ви можете очікувати електронного листа в цьому готелі про те, що ваш тихий відпочинок руйнується влаштованою ними вечіркою. На той момент я вже взяв перерву в роботі, влаштував няню, зарезервував ресторан чи замовив прогулянку. На мій погляд, придумати таке оголошення за 4 дні до цього насправді неприпустимо, особливо з огляду на величезні незручності, які виникають в результаті гостей готелю, і за 4 дні до цього ще є дещо інше.

Однак готель не мав ніякого розуміння та вибачень за незручності; навіть коли я перевірив, коли запитав, чи щось було зроблено з моїм коментарем / скаргою, вони відповіли, що насправді більше не звертали на це уваги. Коли ми ще раз надіслали свою історію електронною поштою, ми також отримали відповідь, що вони надіслали її електронною поштою за 4 дні до цього і більше не мають жодного повідомлення про скаргу, мабуть, цей готель взагалі не цікавить, чи добре проводять час гості чи ні .

А крім того, номери в готелі справді з дорогої сторони, на мою думку, співвідношення ціни та якості нічого. Це готель, який взагалі не мислить з точки зору гостя, не є там для гостей і забезпечує справжнє майстерність, враховуючи ціну, яка стягується за перебування. Раджу всім заглянути трохи далі та ігнорувати цей готель. Кумедна деталь: на логотипі готелю написано 5-зірковий, але насправді цей готель має лише 4-зіркові (що зовсім не варто). За словами співробітника стійки реєстрації, 5 зірок "просто приємніші в логотипі". Шахраї. Ніколи більше для нас.

Перекладено