Sarah Ludwig

Відгук на The Renaissance Pittsburgh Hot...

Сьогодні я зв’язався з готелем "Ренесанс", щоб спр...

Сьогодні я зв’язався з готелем "Ренесанс", щоб спробувати забронювати для мене та мого чоловіка особливий вечір після нашої нової дитини. Я завжди хотів зупинитися в цьому готелі і з нетерпінням чекав безпосередньої розмови в готелі про те, як ми можемо зробити цю ніч особливою. Я підняв ціни на номери на веб-сайті готелю "Ренесанс", щоб переконатись, що по телефону я отримую таку ж ціну або краще. Тож я починаю розмову зі співробітницею і кажу, що хочу забронювати номер, а вона сказала: "Гаразд ....", і я продовжила і повідомила їй, коли, а це була особлива ніч, сказала їй, що я побачила веб-сайт вона вказала мені ціну. Я повідомив їй, що на веб-сайті готелю вигідніша ціна, і вона сказала: "ну, я не знаю, про що ви говорите, бо це єдина ціна". Тож я сказав їй, що замість цього забронюю в Інтернеті, щоб отримати вищу ціну. Я запитав її, з ким я можу поговорити, щоб зробити ніч особливою, і вона відповіла: "Ви знаєте, це коштує грошей". Я сказав, так, я знаю. У підсумку я сказав, що просто забронюю через Інтернет, і закінчив дзвінок. Я міг заплакати, що був такий розчарований. Вона весь час була грубою і руйнувала моє хвилювання. Я закінчив бронюванням у готелі Kimpton замість цього і ніколи не залишусь у Відродженні в майбутньому. Який сором. Це було те, що мене так схвилювало, і бути зруйнованим працівником гостинності засмучує. Я просто думав, що керівництво повинно знати.

Перекладено