James Collison

Відгук на Dick Poe Toyota

Що сталося?

Що сталося?
Торгували в моєму гібридному гібридному суботньому суботі за Rav4 в суботу з обіцянкою мийки та повного баку бензину. Торговий співробітник попросив мене повернути ще день, щоб помити його та заповнити через довгу чергу. Я зателефонував напередодні і призначив час, що настане. Сьогодні, коли я прибув на свою обідню перерву тоді, коли я заявив, що вчора перед мною стояло шість машин. Через проблему часу я сказав, що просто візьму бензин і все в порядку. Коли я сів у свою машину, вона була заповнена лише наполовину. Я негайно повернувся і сказав про це своєму продавцю. Потім він заявив, що вони змінили політику, не знаючи, що він дасть лише 5 галонів, і я можу поговорити з менеджером. Коли я розмовляв з першим менеджером, він сказав те саме, хоча побачив мою обіцянку заправити бензин. Потім він направив мене до менеджера, який відповідав за мою угоду. Цей чоловік вибачився і особисто підвіз мою машину, щоб сам її заправити. . .тільки, щоб теж відмовити. Він також не був поінформований про зміну політики. . . Менеджер з продажу. . .не його вина, але нічого собі. Навіть тінистий дилер наповнив би бак транспортного засобу до того, як той поїхав з ділянки. Надзвичайно вражений, що авторитетний дилерський центр, який я рекомендував людям раніше, змінився на гірше. Я ніколи не рекомендував би цей дилерський центр нікому.

Перекладено